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1、陈春花离职前给新希望管理团队的最后一封信人的高度是 由双手决定的！对于你我来说，这是一段值得珍藏和骄傲的时光。我们 所战胜的不仅仅是产业及时代的挑战，更是战胜了我们自 己；我们所经历的不仅仅是一个企业的转型，更是经历了自 我的转型；我们所付出的不仅仅是汗水和辛苦，更是付出了 挚爱与真情；我们所做的不仅仅是一份工作，更是在成就一 份美好的事业。当我有机会去规划下一个三年的时候，能够 画出新的蓝图，是因为有这样一个团队一一新希望六和人。 我们有着朴实的韧性、朴素的习惯、美好的情怀以及远大的 理想，这些正是新希望六和能够与时代同步，拥抱时代之根 本。我有幸，与大家在一起，能够虔诚地传递知识、理念与
2、情怀；能够认真地理解顾客、市场与伙伴；能够开放地接纳 变化、挑战与创新；能够坚韧地转型、扬弃与前行。正因为这一切，下一个三年，我们会成为一家让消费者感知 到的公司，让合作伙伴欢喜的公司，让员工爱恋的公司，让 社会欣喜的公司。感知、欢喜、爱恋、欣喜，我把这些内心 最喜爱的词汇嵌入到下一个三年战略规划里，是因为我知 道，你们会把这一切嵌入到产品与价值创造中，而到那个时 候，我们的自豪与幸福，也会嵌入到每一位新希望六和人的 生活中。要做到这一切，需要我们每一位管理者，在原有的基础上， 更加精进自己，从我的角度，我希望大家能够从以下几个方 面发力， 也是我对未来的寄语。 01 人的高度是由双手决定的
3、“手比头高”这是我个人的座右铭之一。人的高度不是由思 想决定的，是由双手决定的。一个优秀的经理人能够持续地 完善自己的行为，以比别人更高的标准来行动。从根源上来 解惑，我们必须知道：战略更重要的是行动而不是思想。从 经理职能的角度来解惑，我们必须知道：经理人不是思想者 而是行动者。从做人的道理来理解，我认为：人之优秀正是 基于他的行动，企业也如此。还记得到埃及分公司的感受， 在一大片的黄沙之中， 看到熟悉的蓝色厂房， 23 位中方同事， 带领着 70 多位埃及本地同事，仅用四年的时间，在一个全 新的地方，又遇到社会政治环境剧烈波动的情形，依然创造 了当年投产当年盈利，次年投设第二家工厂，接着筹
4、备第三 家工厂的业绩。一直让我记忆深刻的是成彬养的一条称之为 Tiger 的狗， 因为一直住在沙漠里， 实在是太孤独了， 两次从 二楼跳下来，不想活了。成彬只好细心地和 Tiger 交流，做 思想工作，并让它理解到这里是个好平台以及发展的意义， 抑郁一扫而光，当我再看到它的时候，它很快乐了。这是个 故事，却也真实。我们走到海外 21 个国家，凭借的就是同事们的行动力和坚 持，用 18 年的时间，创造了一个新希望海外发展模式。我 们走进国内的 25 个省份，无论是南方北方，无论是酷暑和 严寒，同事们用行动诠释了一家饲料企业从微小长成全球第 二的壮丽篇章。 作为个体， 经理人可以是一个充满理想的人
5、， 可以是一个热爱思考的人，也可以是一个不屈从于现实的 人，但当作为职业选择的时候，经理人只能够承担作为职业 所必须承担的角色，而这个角色决定了他必须是一个充满理 想而又脚踏实地的人，必须是一个热爱思考而又身体力行的 人，必须是一个面对现实解决问题的人。这样的要求也许在 很多经理人看来太过苛刻，但是一旦成为经理人，你所承担 的责任便要求你必须如此思考、如此行事，行动才是首要的 选择。 02 心有多大，舞台就有多大 还记得三年前我们决定拥抱互联网的时候，我们什么也不 懂，甚至连我们与互联网是否有关联都不能确定。但是，我 们知道，如果不拥抱互联网就会被淘汰，所以在永好董事长 的带动下， 我们去做了
6、。 我们选择 “新希望六和 +”，或者“ + 新希望六和”的方式去尝试，还真的尝到了互联网的味道。 三年前，我们决定打造养殖技术平台， 没有基础， 没有模式， 我们去做了。“福达计划”就这样呈现在行业面前，缔造了 一个全新的产业服务平台，让我们从一家饲料公司有能力转 型掌控与服务养殖。两年多前我们决定做食品研发，即使没 有技术、没有积累，甚至没有人，但是我们去做了。美食发 现中心就成为一道亮丽的彩虹，让新希望六和成为食品领域 的强势进入者。 一年多前，我们决定打造创新事业平台，一个大型的传统企 业如何做内部创新， 没有经验， 没有标杆， 但是我们去做了。 一年后的今天，无论是互联网金融、金橡树
7、投资、新道路托 管、新云和创大数据平台等等，让人们在重新理解新希望六 和的时候，感知到了创新的品质与内涵。这是一种决心与胸 怀，这是一种选择与韧性， 整个三年我们都在持续的转型中。 当我们第一时间告诉大家，我们要整体转型的时候，很多人 怀疑与担心，但是我们去做了。第一次从青岛中心拆分、产 品瘦身开始，第二次经历产销分离，第三次三大中心拆分、 新区设立与划小经营单元，第四次专业能力公司化及创新平 台设立，第五次公司内部聚落一体化，以及基地平台建设。 每一次调整都是一次阵痛，每一次调整都是一次考验。可喜 的是，我们经受住了考验， 迎来了一个属于我们的全新成长。 03 坚守由外而内的原则，与顾客在一
8、起 坚守由外而内的原则，与顾客在一起。坚持贴近顾客，要求 企业必须成就顾客而不是自己。只有和顾客在一起，才会获 得生机， 只有顾客才是增长的决定性因素。 市场不是由上帝、 大自然或者经济力量创造的，而是由企业家创造的。企业家 必须设法满足顾客的需求，是顾客决定了企业是什么，因为 只有当顾客愿意付钱购买商品或者服务的时候，才能把经济 资源转化为财富，把物品转化为商品，才会有企业存在的价值。企业认为自己的产品如何并不重要，重要的是顾客在哪里？ 顾客如何认知你的产品，顾客最后决定企业的前途和成功。 顾客对于企业的认同， 对于企业产品的认同， 有着“决定性” 的作用，顾客对于企业的评价，将决定这家企业
9、是什么样的 企业，它的产品如何，以及这家企业是否会兴旺发达。所以 德鲁克说，“顾客是企业的基石，是企业存活的命脉，只有 顾客才能创造就业机会。社会将能创造财富的资源托付给企 业，也是为了满足顾客需求。 ”当我们判断出农牧行业进入 到消费者评价，而非农牧行业自身评价的时候，我们坚定地 去建立一套完整的食品安全体系，去实现全过程的可追溯， 投入福达计划，确立云动保系统的覆盖。从队伍建设，体系 搭建，标准制定以及全过程控制，一步一步地走出属于我们 自己的选择。由外而内的观察方法是企业成功的必要条件，只有从外部寻 找到价值，企业才能够获得生机。使企业持续充满活力的因 素在于外部，而不在于内部的直接控制
10、，顾客才是这些外部 现实力量的推动者。正是为顾客提供价值的愿望使企业有了 目标，也正是满足顾客的需求使企业实现了目标。 04 人先于 利润如何调动员工的积极性、创造力和对顾客的优质服务，取决 于以什么方式进行管理，人本管理最好的注解就是：用爱来经营。我们在 2013 年设立美好互助金，每个员工拿出 100 元钱， 6 万员工就有 600 万，这笔钱在每一年可以帮助到有需要的员 工，使员工得到帮助并拥有了大家的爱。几天前我们一位年 轻的员工得了重病，需要一笔大的治疗费，我在微信朋友圈 里看到很多很多员工自发去筹款，在山东片联，及其他事业 单元，很多同事在线下捐款，公司行政服务部与工会的同事 也代
11、表公司伸出大爱之手。每一笔款都是一份真诚的爱，我 为有这样的同事感到幸福，爱的种子就这样默默深植于新希 望六和人的内心。培育人的“三英计划” ，为员工做实事的 “暖心工程”，新事业平台设立、事业合伙人机制以及专业 队伍的打造，为山区孩子送去爱心的“暖冬”行动等等，所 有的努力，只为让我们的同事能够有机会发挥能力，创造价 值。任何一个组织或企业都是由许多不同个性和品格的个人所 组成的。领导的管理职能的定义，是指影响人们为组织或企 业目标做出贡献的过程。具体而言，管理者的工作就是要让 不同个性和品性的个人能够在特定组织或企业中和谐相处， 发挥出群体合作的影响力，以实现组织或企业的目标。这样 看来，
12、管理者的领导职能实质上就是一种影响力，它是艺术 性地影响人们心甘情愿、满怀热情为实现组织的目标而努力 奋斗的过程。当我们再一次确定企业愿景时， “美好公司” 的打造，成为我们战略必要的构成部分。高层次的战略性管 理不需要也不应该局限在传统意义上所关心的问题中，诸如 利润。更明确地说，成功的领导者依靠的是对突出强调企业 文化体系的战略性创造，在这种体系下，人才能够真正发挥 才能。激活个体与组织激活，成为我们三年来最大的一笔宝 贵财富。 05 以创新超越变化 如果回顾人类社会发展的历史，每一次进步都是源于创新； 如果回顾企业发展的历史，每一次超越危机，都是企业家的 创新精神带来突破，并使得企业保持
13、旺盛的发展。为什么创 新会有如此的魅力？因为作为企业的创新精神就是创造顾 客的能力，对于企业竞争能力实质的理解可以让我们评判企 业的真实能力。企业竞争能力实质上就是指企业配置和使用 各种生产要素的能力。一般认为，企业核心竞争能力的根本 特征就是创造顾客的价值。具有如下特征：一是在顾客价值 方面，对顾客所看重的价值，即顾客的核心利益能做出关键 性的贡献；二是在差异化优势方面，能在竞争中表现出自己 的独特之处，其独特之处是顾客的认同。福达计划与模式创 新的打造，是我们基于顾客成长计划所做出的努力。当与我 们养猪大学教练在一起，当有机会亲手掀开养禽大学的牌 匾，当与各个农业大学和研究机构一起见证产业
14、学院成立的 时候；当看到信息中心同事们用绝决的勇气完成几乎是不可 能完成的任务的时候；当走入区域市场，看到一个又一个贴 近市场的经营模式出现的时候；当参加创新大赛，与年轻的 小伙伴们站在望京 SOHO 的广场上摆出 “橙子”造型的时候； 当与海外留学生一起理解和学习中国文化的时候；当感染于 大家读书中所分享的收获，以及服务员工的全新方式时；当 看到内控体系建设，财务稳健与海外平台落地生根，各个专 业部门的强能力、技术及质量趋完善的时候；当我和小伙伴 们一起勾勒战略规划，与技术专家、院士们开启院士工作站 的牌匾时；当我们展开国内外购并，看到董事办、投资发展 部协同内外所有相关专业团队精诚合作的时
15、候；当我看到普 惠担保创新服务惠及养户的时候；当美好成为马拉松的标 识， VIP50 的未来营销学院出现的时候；当我看到核心班子 成员一次又一次寻找转型的创新方案的时候，我知道，每一 次的创新， 都让公司累积着核心能力， 都让我们更贴近顾客。 创造顾客本身就创造了一个属于自己的市场，如果从这个角 度思考，我们很容易获得这样的认识：只有在不断变化的经 济中，或者至少是视变化为理所当然、且乐于接受改变的经 济中，企业才能够存在，这个时候因为变化会产生新的顾客 群体，也就意味着新的机会。 所以那些拥有创新能力的企业， 非常欢迎变化并拥抱变化，因为他们深知，变化正是获得机 遇的绝佳时机。每一年都会看到
16、变化，每一年都会感受脉动，每一年都会接 受挑战，每一年有着每一年的特质与成长。太多的变化伴随 着，太多的生活方式已经被颠覆，太多的冲击来不及消化， 太多的压力迎面而来。我们深知，在一个用颠覆作为注脚， 用迭代作为说明的时代，跟不上时代是这个时代最致命的挑 战。我们走过的三年，也印证了只有坚持创新的行动，才帮 助我们度过一个又一个危机；只有拥抱变化的努力，才让我 们取得一个又一个进步。 06 感受工作与生活的美好那些真正 杰出的成就，一定是与对美的境界追求分不开，最伟大的创 新与创造，往往蕴含着和谐、简洁与美。我们喜欢美好的产 品，优雅的顾客体验，愉悦的工作环境，这些都是内心真正 的渴望，这些渴望本身，也是工作及生活的动力。 记得办公室搬到望京 SOHO 的第一天，写下这样一段文字， 我喜欢大堂那种银河舰队的感觉，每次走进去，都有启航去 未知世界的惊喜。 我曾经在晴朗的秋日， 看过它淡然的样子， 也曾在皎洁的月光下，看过它柔和的样子。每天走在它的廊 前，融合在夜晚星光以及晨起的红霞之中，想象着和同事们 一起去创造前所未有的可能，觉得这个办公
