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1、职业经理人培训职业经理人培训支配大纲是基于上海市劳动和社会保障局颁布的职业经理人职业标淮（试行）而制定出的培训大纲，本大纲为参与职业经理人考核之人士考前培训之蓝本。培训目标：本培训主旨是为企业管理人员供应一个总体之技能平台，以期在工作中能运用相关技能及学问，达到提高管理水平，加强部门帮助之目的。了解企业管理的基本原理和学问驾驭财务管理的基本学问及相关技能，了解相关财务制度和法规（会计法、税法、经济法等）。了解市场营销的基本学问了解人力资源管理的基本学问和相关法律法规，驾驭人力资源管理的基本程序和方法。懂得生产管理的基本过程和标准要求制订企业发展的目标，有效的调度和配置企业资源，协调内外关系，合
2、理有序地组织企业生产和经营活动。培训课时支配本培训总课时为252课时详细支配如下相关内容课时数行政管理80财务管理48生产管理12营销管理72信息管理40总课时252培训对象之基本要求：大专以上文化程度，从事工作五年以上，其中在管理岗位上工作年限两年以上者。职业经理人培训大纲职业经理人培训大纲（行政管理）第一部分 行政事务培训要求：了解有关行政管理的相关学问和法律事务：熟识支配、制度制订，会议管理的一般原则与实施步骤：驾驭有关的技能与方法。1.支配制度的制定与审查支配（1） 制订支配、制度的原则（2） 制定支配、制度一般步骤（3） 支配、制度审查的要点2.组织会议（1） 有效会议组织的实施过程
3、（2） 有效主持会议（3） 会后的管理（文书处理、归档）3.管理协调（1） 管理协调的详细方法与途径（2） 选择有效协调方式（3） 实施有效的沟通4.监控工作流程（1） 工作流程（2） 检查、督办5.行政管理中的法律事务（1） 熟识相关的法律常识（公司法、经济法、证券法）（2） 行政管理涉及的法律问题其次部分 人力资源管理培训要求：了解人力资源管理的基础学问；学会有关评估、评价、考核与培训的基本方法：能够敏捷运用各种方法激励员工。1.人力资源结构评估（1） 实施工作分析（2） 预料人力资源需求积和（3） 供应（4） 分析人力资源结构（5） 人力资源结构优化2.员工职业素养评价（1） 员工职业素
4、养与职业实力分类（2） 员工职业素养评价（3） 工作实力评价3.激励员工（1） 员工的须要与动机（2） 激励员工的方法与实务4.员工绩效价考核与培训（1） 绩效评价应用（2） 绩效评价方法（3） 员工培训的途径与方法5.沟通与冲突处理（1） 沟通一般学问（2） 有效的员工沟通技巧（3） 冲突的定义、分类过程（4） 有效的冲突管理技术6.员工福利（1） 福利与酬劳（2） 福利方案制定（3） 平安与健康（4） 劳动法规的熟识与执行（5）第三部分 领导培训要求：了解有关领导理论的基础学问；学习运用领导技巧，通过目标管理合理授权等方法实施有效的领导。1.目标制定与管理（1） 制订本部门工作支配与目标（
5、2） 实施目标管理2.有效领导下属开展工作（1） 提高领导实力与运用领导技巧（2） 建设高效团对（3） 营造组织文化3.给下属授权（1） 授权与分析（2） 管理授权的方法与技巧第四部分 公关培训要求：了解公共关系的基本学问；驾驭有效谈判和公关的策略，培育和提升经理人员的公关实力；树立企业的良好形象，为企业目标实现创建良好的公关环境。1.有效的谈判（1） 谈判的一般学问（特征、原则、一般过程）（2） 有效谈判的策略（3） 组织内谈判（与上司、下属、其它部门的谈判）2.企业形象（1） 企业形象一般学问（2） 树立企业形象的途径与方法（3） 如何树立良好的企业形象3.公关实力的建立（1） 公关的一般
6、学问（2） 常用的内外部公关方法（3） 公关实务的操作课时支配相关内容课时数行政事务24人力资源管理32领导12公关12总课时80财务管理培训大纲（财务管理）第一部分 财务会计基础培训要求：驾驭财务会计基础学问1.会计要素与会计处理程序（1） 会计循环（2） 资产负债表（3） 利润表及利润安排表（4） 现金流量表（5） 会计报表附注其次部分 财务报表分析培训要求：进行财务报表分析，找出缘由，寻求解决方案1.运用杜邦财务分析系统（1） 变现实力比率（2） 资产管理比率（3） 盈利实力比率2.分析上市公司财务报告（1） 上市公司财务报告类别（招股说明书、上市公告、定期公告、临时公告）（2） 上市公
7、司的财务比率（每股收益、每股净资产、净资产收益率）3.分析企业现金流量（1） 现金流量的结构分析（流入结构分析、流出结构分析、流入流比分析）（2） 流淌性分析（现金到期债务比、现金流淌负债比、现金债务总额比）（3） 获得现金实力分析（销售现金比率、每股营业现金净流量、全部资产现金回收率）（4） 财务弹性分析（现金满意投资比率、现金股利保障倍数）（5） 收益质量分析4.客观评价企业财务报表分析第三部分 成本管理培训要求：进行企业成本核算，建立企业成本限制制度1.了解成本计算的程序与方法（1） 企业产品成本的归集和安排（2） 生产成本的完工产品和在产品之间的归集和安排（3） 期间费用的核算（4）
8、品种法（5） 分批法（6） 分步法2.制定标淮成本和评价业绩（1） 标准成本及其制定（2） 标准成本的差异分析（3） 成本中心、利润中心和投资中心的业绩评价（4） 部门业绩的报告与考核第四部分 决策分析培训要求：为企业做出正确的经营、投资和融资本决策1.做出正确的经营决策（1） 本量利分析（损益方程式、边际贡献方程式）（2） 盈亏临界分析（3） 各因素变动分析（4） 敏感分析2.做出正确的投资决策（1） 投资项目评价的方法（净现值法、现值指数法、内含酬劳率法及非贴现评价方法）（2） 投资项目评价方法的应用（3） 投资项目的风险分析（风险调整贴现率法、确定当量法）3.做出正确的融资决策（1） 一
9、般股筹资（2） 长期负债筹资（长期借款筹资和债券筹资）（3） 短期筹资（商品信用、短期借款）与营运资金政策（持有政策和筹集政策）第五部分 相关法规培训是求：熟识相关法规，了解企业所处的法制环境1.了解会计法（1） 会计监督（2） 违反会计法人法律责任2.了解破产法（1） 破产申请的提出与受理（2） 债权人会议与和解整顿程序（3） 破产宣告与破产清算（4） 破产救济与破产责任3.驾驭证券法的有关规定，为企业的融资创建条件1.证券的发行（1） 股票的发行（2） 公司债券和企业债券的发行（3） 证券投资基金的发行（4） 证券的承销2.证券的交易（1） 股票上市交易（2） 债券上市交易（3） 证券投资
10、基金上市交易（4） 禁止的交易行为1.持续信息公开4.熟识主要税种能进行合理避税（1） 流转税（增值税、消费税和营业税）（2） 所得税（企业所得税和个人所得税）（3） 关税课时支配相关内容课时数财务会计基础学问8报表分析8成本管理8决策分析16相关法规8总课时48职业经理人培训大纲（生产管理）第一部分 制定支配1.制定支配（1） 驾驭以下概念和公式：规模经济、交叉点分析、保本分析、准时生产制（2） 熟识主、副料须要、人力、设备负荷等企业概况（3） 依据市场销售预料与企业实际生产实力制定生产支配（4） 驾驭企业年、季、月生产支配和各项任务人基本是求，了解生产支配人基本执行状况2.审查作业支配驾驭
11、生产指定总额、生产总部总额（完成品、半成品）、生产指定余额、完成品售出状况、设备运作状况、出勤等总体状况。并据此审核作业支配。3.审查作业标新准了解作业标准人五个基本原则a) 个体运动的原则b) 工作场所的原则c) 工具和设备的原则d) 材料搬运的原则e) 节约时间的原则其次部分 现场管理1.作业审核（1） 了解本企业生产技术的基本学问，熟识企业的产品结构和制造工艺（2） 能够进行操作规范、生产绩效标准的审核（3） 驾驭生产与各项生产打算工作的关系，进行各项生产环节的平衡连接（4） 通过作业日报表等来审核作业的进行状况，驾驭与支配的偏差并刚好校正（5） 驾驭在制品在主要工艺阶段的投入生产的动态
12、并解决出现的问题2.设备修理（1） 了解设备修理和维护工作的组织支配状况，努力降低设备动力事故频率和修理成本（2） 了解设备操作规程，做好员工的技术操作考核工作第三章 平安管理1.平安生产学问了解电信线路、易燃易爆物品、职业危害、设备工程建设与劳动场所平安管理的基本学问。2.平安生产管理了解平安生产管理的技术与措施、机构与职责、劳动爱护支配，熟识检查与监督、嘉奖与惩处、事故调查处理等制度。第四部分 质量管理1.制定并运用质量手册（1） 了解IS09000标准的质量体系，熟识相关行业主要技术标准和国家质量法规（2） 熟识质量手册的基本内容：质量管理学问、设计和开发、工艺过程、选购限制、生产限制、客户反馈、质量审核和评审等2.全面质量管理（TQC）的内容和基本方法（1） 熟识全面、全过程、全员参与、系统化的质量限制要求（2） 了解以下基
