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1、保安员理论知识复习题与答案一名词解释1、物业安全管理的概念？是指物业管理公司为保证业主和住户的人身和财产安全,维持正常的工作和生活秩序,采取各种措施和手段的一种管理工作2、什么叫治安管理？是指物业公司为防盗、防破坏和意外与人为突发事故而对所管理物业进行的值勤、监视、巡逻等一系列活动.3、物业安全的含义？是指在物业管理区域内,没有危险、不受威胁和不出事故等4、什么是保安门卫服务的任务？依据国家的有关法律、法规、政策和客户单位的相关规章制度,对出入大门的人员、车辆、物资进行严格的检查、验证和登记,防止不法分子进行保安区域,防止物资丢失,维护治安秩序,保证人、财、物安全.5、什么是保安管理？是物业公
2、司为防盗、防破坏和防灾害事故而对所管物业进行的一系列管理活动,是为了保障物业服务公司所管物业区域内的人身、财产安全,保护业户的正常生活工作秩序.6、什么叫正当防卫？我国刑法第二十条规定：为了使国家、公共利益、本人或者他人的人身、财产和其他权利免受正在进行的不法侵害,而采取的制止不法侵害的行为,对不法侵害人造成损害的,属于正当防为,不负刑事责任.7、根据燃烧物与其燃烧特性,什么叫一类火灾？燃烧物为含碳固体或燃物的火灾为一类火灾.如木材、纸张、衣物、棉、麻、毛等.8、根据燃烧物与其燃烧特性,什么叫二类火灾？燃烧物为甲、乙、丙类可燃液体的火灾为二类火灾.如汽油、煤油、甲醇、乙醇、乙醚、丙醇等9、根据
3、燃烧物与其燃烧特性,什么叫三类火灾.燃烧物为可燃气体的火灾为三类火灾.如煤气、天然气、氢气、甲烷、乙炔等10、根据燃烧物与其燃烧特性,什么叫四类火灾.燃烧物为可燃金属的火灾为四类火灾.如钠、镁、锂、钾、钛、锆、合金等11、什么叫治安管理？治安管理是公安机关的一种管理活动,严格依照国家法律法规,同时依靠群众,运用行政手段,达到维护社会秩序,保障社会生活正常进行的目的.12、什么叫消防设施？消防设施是指火灾自动报警系统、自动灭火系统、消火栓系统、防烟排烟系统以与应急广播和应急照明、安全疏散设施等.二填空题1、保安员的年龄一般应在18-45岁之间.2、保安员非当班时间,须换下制服,不得将制服带离物业
4、区域.3、男保安蓄发不盖耳、不遮领、不剃光头、不留胡须4、女保安头发不过肩、不烫发、不梳怪异发型.5、在上班前,不吃葱、蒜等影响气味的食物.6、进入物业区的车辆必须具备有效证件.7、交班人在交班前,应认真做好岗位工作记录8、在工作期间严格执行请、销假制度.9、装修施工人员需由业主申请临时出入证.10、在岗期间,注意检查和保持仪表,不得当众整理衣物.11、交班应按照规定时间,不得超时接班.12、电器着火时,应立即切断电源,使用干粉灭火器灭火.13、汽油、煤油、甲醇着火时,应使用泡沫、干粉和二氧化碳等类型的灭火器.14、非正当防卫不受法律保护,造成危害结果的需承担法律责任.15、正当防卫的对象只能
5、是不法侵害者本人.16、保安员必须经过正规的培训后,持证上岗.17、在岗期间如遇领导或贵宾,应当行举手礼.18、交班前需清理岗位,做到地面无积尘、无杂物和无痰痕19、保安没有穿戴制服时,无论何种场合,均行注目礼.20、物业区域内发生案件时,保安应主动与时地配合当地公安部门调查取证,并给予提供必要的便利条件.21、在岗期间,必须按规定佩戴帽徽、领花和肩章22、阻止乞丐、商贩与无证人员进入物业区.23、如遇有人不登记强行进入,立即呼叫巡岗保安帮忙拦截.24、熟识业主出入时,应主动提前为业主开门放行.25、有业主住户搬迁时,主动维护进出秩序.26、夜间值班巡逻时,重点部位应严查、多查、细查.27、车
6、辆应按地面画线与箭头指示方向停放.28、发现场内车辆损坏或被盗时,应立即通知车主,并报告当班班长与相关领导29、车辆停放后,提醒司机锁好门、窗,并确认是否漏水或油.30、发生火灾时,首先要确定是否有发生爆炸的可能.31、保安服务管理条例于2009年9月28日国务院第82次常务会议通过.自2010年1月1日起施行.32、保安服务活动应当文明、合法,不得损害社会公共利益或者侵犯他人合法权益.33、保安员依法从事保安服务活动,受法律保护.34、自行招用保安员的单位,应当自开始保安服务之日起30日内向所在地设区的市级人民政府公安机关备案.35、保安员在接待来访者或业主时,必须使用文明礼貌用语36、自行
7、招用保安员的单位不得在本单位以外或者物业管理区域以外提供保安服务.37、对在保护公共财产和人民群众生命财产安全、预防和制止#犯罪活动中有突出贡献的保安员,公安机关和其他有关部门应当给予表彰、奖励.38、保安从业单位应当定期对保安员进行考核,发现保安员不合格或者严重违反管理制度,需要解除劳动合同的,应当依法办理.39、保安从业单位应当根据保安服务岗位的风险程度为保安员投保意外伤害保险.40、保安从业单位应当根据保安服务岗位的需要为保安员配备所需的装备41、中华人民共和国治安管理处罚法已由中华人民共和国第十届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议于2005年8月28日通过.42、停车场内按消防要求
8、设置消火栓,配备灭火器.43、保安员有权制止或劝阻从楼上往下乱扔垃圾、擅自撬开他人信箱、私拆信件等行为44、不得在物业区域内消防通道出入口处停放车辆,不得在消防通道口周围摆摊.45、灭火器应置于阴凉、干燥、通风处,温度保持在4-45度范围内,避免暴晒与强辐射.三单选题1、根据燃烧物与其燃烧特性不同,火灾一般可分为DA、一类B、两类C、三类D、四类2、保安制服按季节不同,一般可分为BA、夏装、冬装B、夏装、春装、冬装C、夏装、秋装D、夏装、春装3、交接班时,接班人须提前C分钟签到上岗A、1-5分钟B、3-5分钟C、10-15分钟D、5-10分钟4、接班保安必须认真听取交班保安的介绍,应做到DA、
9、三清B、三懂C、三好D、三明5、交班保安必须在下班前认真填好值班记录,交班前做到AA、三清B、三懂C、三好D、三明6、在检查进出车辆时,防止私自携带B进入A、个人物品B、危险品C、化学物品D、家俱7、对保安员的考核,着重从A四个方面来进行A、德、能、勤、绩B、德、能、体、劳C、能、勤、绩、美C、德、能、勤、体8、保安制服不能与C混穿A、上衣B、裤子C、便服D、西服9、保安员因私外出时,应着B出行.A、制服B、便装C、制便服混穿D、戴制服帽10、物业区巡逻频率为B分钟一次A、10分钟B、20分钟C、30分钟D、60分钟11、油、气着火时,应使用B灭火A、冷却法B、窒息法C、隔离法 D、抑制法12
10、、定时组织保安人员进行保安训练,开展BA、专业知识培训B、实际操作演习C、消防知识培训D、理论知识考试13、燃烧物为贵重物品时,尽量不采取D的方法A、用干粉灭火器扑救B、用泡沫灭火器扑救C、用二氧化碳灭火扑救D、用水扑救14、物业区发生盗窃案件时,应立即B,禁止非工作人员入内.A、进入现场B、封锁现场C、维持秩序D、旁观不管15、物业区内发现被盗或被盗迹象时,判断案犯是否尚未逃离,或有可疑人员混迹在围观人员中,应当尽量CA、主动前去辨认B、向围观人员了解情况C、当场抓捕D、请求其他保安支援16、物业区内有酗酒人员闯入闹事时,应当BA、不问情况将其轰走B、耐心劝说离开C、强行隔离醒酒D、打 报警
11、17、遇到正在实施犯罪的犯罪分子时,首先应当BA、立即拨打110”报警,等待警察到来B、当即提出警告,并设法制止犯罪行为C、立即疏散群众,并通知其他保安D、注意观察犯罪嫌疑人的特征、衣着18、在巡逻过程中发现可疑情况时,应AA、认真观察、严密监视B、上前盘查、主动出击C、送交有关部门处理D、安排其他保安观察19、物业区发生意外伤害事件时,应CA、保护好现场B、协助进行事件调查C、迅速报告并组织抢救D、找当事人了解情况20、抓到嫌疑人员时,应该AA、严加看管、等待公安人员B、殴打、擅自审讯C、留置在房间内,继续值班D、扣留#件21、对监控室内的监控录像,应做到AA、严格保管B、随意观看C、外借D
12、、自行处理22、监控保安,发现物业区有可疑情况时,应BA、出去观察、询问B、与时通知值勤保安C、拨打110”报警D、不管不问23、业主家中有事,请求帮忙时,保安员应CA、正在执勤,不能前去B、立即前去C、安排好工作后前去D、让其他人员前去24、禁止司机在停车场内AA、修车、洗车、练车B、锁好门、窗C、从车内拿私人物品D、车停后司机离开25、机动车辆在物业区内行驶时,时速不得超过D千米/小时A、50B、30C、25D、1526、物业区内不允许C进入A、110”车辆B、外部车辆C、大型车辆D、私家车辆27、发现物业区内业主之间有纠纷时BA、不去劝解,继续值勤B、主动上前劝解C、安排其他人处理D、与
13、时报告领导处置28、保安服务管理条例自B起施行A、2009年1月1日B、2010年1月1日C、2008年1月1日D、2007年1月1日29、保安员年龄要求,必须年满D岁A、23B、25C、20D、18 30、保安从业单位应当招用符合保安员条件的人员担任保安员,并与被招用的保安员依法签订C.A、保险合同B、人身安全合同C、劳动合同D、用工合同31、保安从业单位与其保安员应当依法参加AA、社会保险.B、失业保险C、医疗保险D、待业保险32、保安员因工伤亡的,依照国家有关工伤保险的规定享受BA、劳动保险待遇B、工伤保险待遇C、伤亡保险待遇D、医疗保险待遇33、保安员牺牲被批准为烈士的,依照国家有关烈
14、士褒扬的规定应享受BA、抚恤金B、抚恤优待C、烈士待遇D、英雄待遇.34、保安员应当C发生在物业区域内的#犯罪行为,A、工作忙,不予制止B、工作闲时,目前制止C、与时制止D、漠然不管35、保安员对#犯罪行为制止无效的应当立即报警,同时立即采取B措施.A、劝离围观群众B、保护现场C、找同事维持秩序D、离开现场36、在执勤时,对讲机挂于内腰带C,耳塞置于左耳.A、左侧B、右侧C、左后侧D、右后侧37、中华人民共和国治安管理处罚法自B起施行.A、2005年3月1日B、2006年3月1日C、2007年3月1日D、2008年3月1日38、中华人民共和国消防法自C起施行A、2007年5月1日B、2008年5月1日C、2009年5月1日D、2010年5月1日39、不合格的灭火器不准A使用.A、自
