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1、培训年终总结汇编7篇 总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它能使我们及时找出错误并改正，让我们好好写一份总结吧。但是总结有什么要求呢?下面是帮大家整理的培训年终总结7篇，欢迎阅读与收藏。 一、22年度培训工作总结 2年度，我车间在上级部门及公司领导的关心指导下，以岗位需要和提高员工业务技能为目的，本着“缺什么,学什么,少什么,补什么”,“理论联系实际”的培训原则，严格执行公司培训计划，扎实有效的开展了培训工作。 （一)建立健全培训制度,明确职责，细化培训计划 1、结合公司文件要求，制定员工培训方案，培训方案就
2、培训对象、培训要求、培训方式、培训内容、培训目标、培训考核等几个方面做了详尽的规定,并按公司相关规定认真执行。 、明确职责划分,进一步完善了培训体系建设，使培训工作逐步走向正规。具体由各专业工程师负责所管辖专业的培训工作，按月度培训计划、根据实际生产需要，制定培训内容,培训时间自行组织进行。充分了解培训实施情况及需求，会及时调整、细化培训计划，确保培训工作的有效开展。 （二）全面开展业务培训工作,努力提高员工技能 、强化安全教育,安全培训工作始终放在首位 狠抓安全培训,筑牢安全理论基础。下半年,员工外培结束，进入现场进行学习培训，根据现场实际情况,土建、设备安装交叉作业，隐患、不确定危险因素多
3、等,突出安全培训。 车间组织对新入厂的员工进行车间、班组级安全培训。按照规定签订了师徒合同,以老带新,现场学习提高。2、加强岗位技术培训8月份外培结束后，车间结合现场情况，开展有针对性的现场学习培训。按照个专业特点,实行由专业工程师全权负责的培训机制。化学水专业参加现场安装、专业学习、实践操作为主的培训方式,特别是实操上由设备厂家技术指导，操作人员亲自动手操作,熟悉工艺流程，掌握操作规程,熟练掌握机泵类设备启停操作程序，经过近三个月的现场学习,大部分人员具备独立操作的能力。 锅炉操作人员通过专工讲课，掌握操作规程,掌握设备性能、原理、结构，参与2#、3#炉三查四定、熟悉现场工艺管线、阀门、设备
4、位号，设备参数等；熟练掌握开停车操作顺序；经过外培与现场岗位培训，对2#炉进行烘炉，在调试队的带领下,操作人员配合调试队技术人员进行单机试车、联动试车、漏风实验、冷态试验、硫化试验、风量标定、连锁实验等多项调试内容,熟练掌握各调试方案,在1月29日#炉顺利点火进行煮炉,正式进入实操锻炼。 发电操作人员主要就电站电气一次主接线图、厂用电主要负荷、高低压配电系统、直流系统;对于发电机、变压器等结构,各部位的组成，作用等有了进一步认识，同时加强理论培训学习,对电厂运行规程、倒闸操作及工作票、操作票制度进行了系统培训学习；对电厂的一次组成部分、二次保护、电气试验、通讯、微机系统由南瑞保护厂家在现场组态
5、，并进行培训。汽机操作人员主要进行专业知识、给水系统工艺管线、蒸汽管线管线工艺、专业技术规程、给水泵从调试到设备的结构知识等,都从细化着手，取得了不错的效果。 3、利用有利条件,创造学习机会 锅炉专业，利用调试队调试的有利时机,紧跟调试队，学习操作、调试知识,并请调试队的师傅进行讲课、培训,手把手的学操作知识;汽机和电气专业也将紧跟安装争取学习设备知识机会。 （二)反省不足,深挖缘由 在02X年的培训工作中，我车间做的还不够，比如在单机调试中,人员比较混乱，在现场实践中出现个别员工散漫、玩耍,业务不熟等等，究其原因还是我们培训的力度不够，监督不力,监管、考核不严所造成的，在这里我们也做深刻思考
6、,寻找更适合当前公司发展需要的管理方法。 二、202年度培训计划1、我们将在总结202年培训经验的基础上,扎实有效的开展好员工培训工作。根据公司培训计划及员工培训需求，我们将完成常规岗位技术培训、安全培训,努力提高员工业务技能。 2、做好有关培训的各项工作,明确职责，认真落实,确保培训工作计划详细、执行到位、检查及时、总结全面、逐步提高。 3、加大考核力度,从严管理,以求取得应有的培训效果。 、进一步做好员工思想教育工作,使团队更具凝聚力，形成良好的工作氛围，使员工更能适应公司生产发展的需要。 以上是我热电车间2X年培训总结及0X年培训计划,不足之处,请领导批评、指正！ 培训年终总结 篇2 随
7、着新年脚步的临近，X年的各项工作即将结束。作为自动化水平及科技含量均较高的杨村电站，必然要求员工有较高业务素质和技能与之适应。为此,电站根据实际,于年初即制定了较为系统全面的培训计划,并及时付诸实施，通过一年的探索实践,达到了预期目的，员工整体素质和业务水平有了较大提高，圆满完成了培训计划和任务。 值此岁末，特将我站XX年度的培训工作简要总结如下: 对X年的培训工作,电站实行多渠道、多元化的培训办法,始终把握机电一体化、一专多能的宗旨，采用班组自学、在岗分散和集中脱产培训等多种形式进行,并与实践相结合，做到学以致用,理论培训后再到现场进行讲解。 全年，除各班组每月自行培训、电站每月开展安全运行
8、分析会议外,组织进行了不同形式和不同层面的培训共计6次: 1、3月份，历时5天，采用集中培训方式，完成消防控制和安规知识的讲解。参与培训人员人，合格率8%。 2、5月，分两期分别对一次、二次设备的结构和原理进行系统培训。 3、6月,进行由全体班组长参与的调度术语及班组长岗位提升培训。 4、7月,制定较为规范的两票填写方法和要求。通过逐栏讲解后,发各班组组织学习并考试。 5、9月，组织新进(新到或经调整后在运行岗位上不足半年)的员工,进行上岗资格培训并考核。 6、电站的冬季培训则采用班组自学,年终进行考试的方式进行。 自9月起，电站就组织人力制定业务知识试题,截止12月10日,电站已形成近10道
9、题目的题库,拟定于02X年6月前，将命题范围向纵深方向延伸，形成00道题目的业务知识题库。 为不断提高员工学习积极性，力争达到最佳培训效果，电站想尽千方百计为员工创造条件,并作出了有益的探索，我们做法是： 一、大力营造浓厚的学习氛围 、开展电力生产安全知识宣传活动，增强员工的安全意识和主动学习意识。 2、电站将自行编写的运行规程(试用本）复制到磁盘，发放到各班组学习讨论,并广泛征求修订意见。 3、电站设立阅览室，组织有关技术资料、图纸、行业书刊及娱乐杂志等,全天向员工开放,竭力为员工拓宽知识面,加强横向交流提供便利。二、利用各种契机，取人之长，补己之短1、电站借厂家技术人员来我站进行调试维护之
10、机,利用一天时间,集中进行对计算机监控知识的专题讲座。2、分批组织员工参观兄弟电站，借鉴别人在生产运行、班组管理、双文明建设和内部管理上值得学习的经验和做法。 三、奖惩明确，令出必行制定严格的考试和奖惩制度，对每次考试中的前三名分别予以10、80、5元的奖励,对不合格着则按每差一分,罚款元的处罚。电站全年仅2人受过该处罚。杨村电站20X年的培训工作,通过精心计划和布置以及全体员工的积极参与，在实践中不断摸索并总结经验,取得了较为显著的成效。 成绩面前，我们一定戒骄戒躁,随时保持清醒的头脑，来年的工作中，更加注重对主动学习的引导和培训方式方法，在培训实效上很下功夫,力争将X年的培训工作完成的更加
11、出色。 培训年终总结 篇3主要内容 1，X年培训总结 2，附社区经理培训心得 ，XX年培训需求 培训概述 我公司X年的培训工作根据市公司人力资源部指导，本着“利用内部资源、采取多种手段、注重实用技能、逐步提高素质”的原则，委派我公司内部培训师晏继东同志参加省公司统一组织的培训，取得全省排名第二的好成绩。同时积极响应市公司人才资源部下发的工作通知单,组织培训师和业务骨干，结合本单位经营工作重点和工作实际,详细制定了内训计划，分班次集中授课和现场交流相结合。取得了良好的培训效果。同时组织社区经理，客户经理及营业一线人员进行案例征集活动。上交营销服务案例。最后我公司制定了培训效果评估考核,发放课后培
12、训试题答卷，员工培训调查表及培训考核登记表。 培训对象及培训内容 本次培训人员范围主要有：全体营业人员人,全体社区经理(包括城区和农村片区)10人,农村统包人员5人（覆盖全局农村网点）,商业务客户中心5人，大客户中心4人，共计培训78课时 主要培训内容严格按照市公司下发通知精神,同时结合杨凌实际情况组织如下: ()基础业务及流程(含宽带业务基础知识、最新资费、疑难解答),因我局宽带维护设立专门的数据维护,宽带安装知识不没有在本次培训组织范 围内。共计培训课时。（）新业务培训:因我局市场部设立有固话产品经理、数据产品经理、和小灵通产品经理,针对不同的业务,组织产品经理及内训师共同进行培训，主要对
13、固网彩铃、商务彩铃、一呼双响、农家乐等增值业务、近期我局新的营销政策等进行培训,培训方式采取集中统一培训。 （）营业厅服务营销技能培训，结合省公司统一组织培训,主要有服务礼仪,优质服务意识,服务沟通技巧，营业投诉处理技巧、主动营销以及积极的心态与团队建设内容。培训方式结合现场培训、在互动中进行学习。同时课后采用现场评估方式加强学习效果。（）农客经理营销与服务技巧培训：主要有农客经理心态调整，收集信息方法，客户拜访前的准备工作，客户投诉处理7部步法,如何进行有效的促销及如何预防在销售中遇到的风险。 ()实际营销中遇到的实际问题及解决方案培训:零次户营销、拆机挽留政策。 （6）m系统业务培训：前台
14、综合受理、号线系统，工单处理系统等。 培训小组成员及人员分工 培训工作我局领导非常重视，特成立主讲人员小组:内训师-晏继东、数据产品经理-陈育龙、业务支撑张彩梅、小灵通产品经理-樊鑫、营业员培训-辛元。各培训人员结合各自业务特色进行弧形互动培训,培训小组分为3组：营业组、社区经理及商业客户组。 活动过程总结 进度 本年度培训与计划进度相比,因为业务营销工作的影响。总体进度与实际进度有一定的差距。我分公司在以后工作处要进一步加强执行力。工作量 我局今年由于新业务,新政策较多：春蕾行动、存赠优惠、百宝盒、话务量签约，我的e家等业务更新很快，培训为不影响公司的正常经营和生产，把所 有的培训都安排在晚
15、上及周六和周日进行，培训主讲人员加班加点坚持进行,各社区经理特别是农客经理因家里县城较远,克服困难积极参加培训,工作量较大。培训过程中存在的问题 培训工作结合公司实际，采用了一些新的培训方法，如分组讨论、互动分享培训心得过程中，在培训过程中出现以下问题: (1)课堂学习气氛不够活跃,有些学员回答问题和分组讨论发言时紧张不知说什么。 ()理论学习与实际营销过程所做的结合不好，如培训师花个课时详细说明如何促销搞活动的相关知识，但是实际在村子中组织在农家乐营销中,农客经理好多因素没有顾及到，首先计划营销的当天下小雨,活动场地和活动场所也没有提前布置好等等问题，因此本次培训后，应注重培训理念和方法在实际工作中的具体应用。()有个别员工对培训工作不重视，不参加培训、迟到早退的现象时有发生。 ()培训工作后评估和跟踪不到位。 培训效果评估 通一系列培训,全面提升了一线人员营销服务技能，加强了用户服务的理念,加强了企业文化,主要表现有： （）、通过营业人员营业厅服务营销技能培训，营业人员的精神面貌有很大的提高,以前有个别人员没有化淡妆，通过服务礼念的培训,使营业员认识到如果没有化妆就是对客户的不尊重,同时通过营业服务礼仪培训,营业人员在
