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1、说明1. 本文仅作作为工程程硕士论论文格式式排版范范文使用用，论文文内容不不做为优优秀论文文使用。如有和和软件工工程硕士士论文规规范冲突突的地方方以规范范为准。2. 本页非论论文正式式内容，正正式内容容从下页页开始。分类号：TP3311单单位代码码：1004222密 级级： 学 号：220044126671硕士学位位论文论文题目目: 电信业务务数据稽稽核管理理系统的的设计与与实现作者姓名名 周周波 专业 软软件工程程 导 师合作导师师20122年100月100日原创性声声明和关关于论文文使用授授权的说说明原创性声声明本人郑重重声明：所呈交交的学位位论文，是是本人在在导师的的指导下下，独立立进行
2、研研究所取取得的成成果。除除文中已已经注明明引用的的内容外外，本论论文不包包含任何何其他个个人或集集体已经经发表或或撰写过过的科研研成果。对对本文的的研究作作出重要要贡献的的个人和和集体，均均已在文文中以明明确方式式标明。本本声明的的法律责责任由本本人承担担。论文作者者签名： 日期期：关于学位位论文使使用授权权的声明明本人完全全了解山山东大学学有关保保留、使使用学位位论文的的规定，同同意学校校保留或或向国家家有关部部门或机机构送交交论文的的复印件件和电子子版，允允许论文文被查阅阅和借阅阅；本人人授权山山东大学学可以将将本学位位论文的的全部或或部分内内容编入入有关数数据库进进行检索索，可以以采用
3、影影印、缩缩印或其其他复制制手段保保存论文文和汇编编本学位位论文。（保密论文在解密后应遵守此规定）论文作者者签名：导师签签名:日日期：目 录目录ICONTTENTTSIIII摘要VABSTTRACCTVIII第1章绪绪论81.1 系统开开发背景景81.2 国内外外研究现现状91.3 解决的的主要问问题91.4 本文的的主要工工作1001.5 论文的的组织结结构100第2章电电信业务务数据稽稽核管理理系统需需求分析析122.1 总体业业务描述述122.2 系统目目标和解解决的问问题1442.3 系统需需求问题题描述一一五2.3.1系统统功能性性需求一一五2.3.2系统统非功能能性需求求27第3章
4、系系统设计计293.1系系统技术术架构3303.2 系统功功能架构构313.2.1 系统功功能组成成31第4章系系统详细细设计3334.1 系统统建模3334.1.1 系统的的整体模模型结构构334.2 详细细设计分分析3444.2.1 扫描模模块详细细设计3344.2.2定单单稽核的的详细设设计3774.2.3专项项稽核的的详细设设计3884.3系系统接口口设计4404.4系系统数据据库设计计43第5章系系统实现现与测试试475.1开开发环境境：4775.2系系统实现现：477第6章结结论与展展望777参考文献献79致谢811CONTTENTTSChinnesee AbsttracctiEn
5、gllishh AbsttracctiiiiChappterr 1 Intrroduuctiion771.1 Deveeloppmennt bbackkgrooundd foor tthe auddit sysstemm off ttelccom bussineess771.2 The lattestt sttatee off ttechhnollogyy81.3 The maiin pprobblemms nneedd too bee reesollvedd inn thhis papper881.4 Thee maain worrk oof thiis ppapeer91.5 The st
6、rructturee off tthiss paaperr9Chappterr 2 The reqquirremeent anaalyssis of thhe aaudiit ssysttem of teelcoom bbusiinesss1112.1 Inttrodducttionn too thhe aaudiit ssysttem of teelcoom bbusiinesss1112.2 Proojecct ggoall off thhe aaudiit ssysttem of teelcoom bbusiinesss1222.3 Thee diiscrripttionn off re
7、equiiremmentt foor tthe auddit sysstemm off ttelccom bussineess一一三2.3.1 FFuncctioonall reequiiremmentt一三2.3.2 NNon- fuuncttionnal reqquirremeent25Chappterr 3 Consstruuctiion dessignn foor tthe auddit sysstemm off ttelccom bussineess2263.1 Dessingg aiim aand priinciiplee foor tthiss syysteem2663.2 Te
8、cchnoologgy cconsstruuctiion dessignn273.2.1 TTechhnollogyy coonsttrucctioon ffor thee auuditt syysteem oof tellcomm buusinnesss27Chappterr 4 Detaail dessignn foor tthe auddit sysstemm off ttelccom bussineess2294.1 Sysstemm moodellingg foor tthe auddit sysstemm off ttelccom bussineess2294.1.1 MModee
9、l sstruuctuure of thiis ssysttem2294.1.2 TThe whoole strructturee off tthiss syysteem364.2 Moddel dessignn off tthiss syysteem3004.2.1 TThe dettaill deesiggn ffor thee ottherrnesss mmanaagemmentt304.2.2 TThe dettaill deesiggn ffor thee innteggrattivee maanaggemeent333Chappterr 5 Impplemmentt annd tt
10、estt foor tthe auddit sysstemm off ttelccom bussineess4435.1 Thee whholee immpleemennt ffor thee auuditt syysteem oof tellcomm buusinnesss42Chappterr 6 Concclussionn43Refeerreencees44Acknnowlledggemeentss45摘要电信重组组后市场场竞争日日趋激烈烈，各个个运营商商为提升升市场竞竞争力，推推出大量量捆绑业业务和组组合产品品，资费费下调、利利润空间间减少，运运营商在在控制成成本的同同时，更更加注重重
11、保障收收入的完完整，同同时业务务复杂度度显著增增加，由由于系统统限制不不足和人人为因素素，经常常会出现现业务违违规办理理的情况况，导致致各种错错收漏收收。另一一方面，由由于业务务数据涉涉及多个个平台，各各平台之之间存在在频繁数数据交互互，因系系统问题题等因素素会导致致平台间间出现数数据的不不一致的的情况，影影响用户户服务和和收入准准确性。由由于电信信业竞争争激烈，导导致运营营商纷纷纷下调资资费，利利润空间间减少；因此各各运营商商在控制制成本的的同时更更加注重重收入确确保。加加强内控控管理，确确保业务务受理的的规范性性和合理理性，保保障收入入完整，成成为运营营商一项项非常重重要的工工作。电信业务
12、务数据稽稽核管理理系统是是近年兴兴起的运运营商对对企业业业务数据据进行稽稽核管理理的有效效工具。它它通过系系统对各各平台间间的数据据一致性性和业务务合规性性进行校校验，并并对异常常数据进进行闭环环派单整整改，确确保业务务数据的的准确性性、完整整性和一一致性，实现了业务稽核工作的电子化、流程化、自动化管理，大大降低了稽核工作的人工成本和复杂程度，提高了相关工作效率，确保了稽核工作的全面性和准确性，为收入保障和内控工作提供了强有力的支撑，从而有效避免收入流失和各类服务问题，并以此为手段来提高企业的获利能力、收入以及客户满意度。本文通过分析电信业务数据稽核管理的实际需求和业务流程，设计和实现了一个针
13、电信行业的业务数据稽核管理系统。首先，本本文在讨讨论电信信业务数数据稽核核管理系系统项目目背景和和对其开开发设计计所面对对问题的的基础上上，分析析了系统统的功能能需求和和非功能能性需求求，并对对系统需需求以流流程图和和用例图图的形式式来详细细说明。在需求分分析基础础上，我我们进行行了电信信业务数数据稽核核管理系系统架构构设计。首首先根据据系统需需求提出出系统设设计目标标和原则则，然后后分别对对系统技技术架构构和功能能架构进进行了设设计。技技术架构构主要考考虑系统统的可扩扩展性，可可维护性性以及性性能问题题。再一步进进行电信信业务数数据稽核核管理系系统的详详细设计计。该部部分对各各个模块块的设计
14、计进行了了描述。第四部分分在详细细设计的的基础上上，首先先对各个个模块的的实现进进行了简简单介绍绍，给出出了系统统的整体体效果图图和各个个部分的的实现。最后，本本文对电电信业务务数据稽稽核管理理系统的的应用情情况作了了简单介介绍，并并对系统统进一步步改进提提出了建建议。综上所述述，我们们在分析析业务需需求和客客户关系系管理思思想的基基础上，设设计并实实现了电电信业务务数据稽稽核管理理系统。关键字：电信行业业，业务数数据稽核核，软件件工程ABSTTRACCTKeywwordd:Teeleccommmuniicattionns，Teleecomm Busiinesss DDataa Auuditt
15、ingg，Sooftwwaree ennginneerringg77 第1章 绪论1.1 系统开开发背景景当前电信信行业营营业规模模、收入入总量迅迅速扩大大，光纤纤宽带、33G、移移动增值值等业务务快速增增长，各各个运营营商开始始向综合合信息服服务提供供商转型型，提供供的产品品及业务务种类显显著增加加。另一一方面，电电信重组组后市场场竞争日日趋激烈烈，各个个运营商商为提升升市场竞竞争力，推推出大量量捆绑业业务和组组合产品品，业务务复杂度度显著增增加，因因系统限限制不足足和人为为因素，也也会出现现业务违违规办理理的情况况，导致致各种错错收、漏漏收。另另一方面面，由于于业务数数据涉及及多个平平台，各各平台之之间存在在频繁数数据交互互，因各各种因素素会导致致数
