《某装饰公司工程管理手册》由会员分享，可在线阅读，更多相关《某装饰公司工程管理手册（89页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 告客户书尊敬的客户：首先，感谢您对我公司的厚爱和信任，为确保您家的装潢工程顺利进行，请您务必了解以下内容：1、 项目经理是您家的装修工程直接负责人，他将代表公司对您家工程进行全程跟踪服务。无论遇到任何问题您都可以向项目经理反映，他有责任、有权力为您解决工程中的一切问题。2、 如工程中遇到图纸变更或增减项目的问题，请与您的设计师联系，他们有权代表公司修改图纸或增减项目。但项目经理是无权修改图纸与增减项目的。3、 如您遇到的工程问题项目经理没有帮您解决，请联系您的工程总监，他将代表公司帮助您解决问题。工程总监在三次分段验收时将会与您一起参与验收工程。4、 如您对工程总监处理问题不满意，请您拨打售
2、后服务部电话：，我们将会派出副总经理级以上的人员为您解决问题。5、 木工验收后，请将中期工程款亲自交到公司财务部，届时财务部将通知材料部安排和配送油漆、涂料等施工材料，以保证工程顺利进行和按期竣工。6、 尾款请客户亲自交到公司财务部，否则您将无法拿到“售后保修卡”及水电图。因为此项必须要客户亲自签字。最后，再次感谢您选择馨之缘，我们将全心全意地竭诚为您服务。相信在大家的共同努力下，我们一定能为您装饰出一个美丽而温馨的家。芜湖馨之缘装饰工程有限公司施工流程管理规定第一阶段（第1-5天）瓦工：完成拆除、修补工作。水电：预埋水管、线管、暗盒。要求：1、垃圾全部撤走，卫生整洁。2、通知客户、工程监理一
3、同验收。第二阶段（第6-29天）木工：进场施工。瓦工：完成厨房、卫生间、阳台等处墙砖铺贴工程。要求：1、木工完工（除厨卫扣板吊顶外）通知客户、工程监理一同验收。第三阶段（第30-40天）油漆：进场施工，木工撤场。木工：让油漆工暂时撤场，木工进场完成客厅房间地板铺设工程。瓦工：铺贴客厅、餐厅、橱房、卫生间处的地砖。要求：1、铺地板前水电工再次检查水电。水管再次打压，保证万无一失。2、黄梅天与寒冻天气油漆要延长工期。3、油漆为易燃物，千万要注意防火安全。第四阶段（第41-45天）油漆：收尾、现场清理、打扫卫生。水电：安装灯具、洁具、面板开关及挂件。保洁：通知保洁公司保洁要求：1、通知客户、工程监理
4、一同验收。2、客户签写竣工验收报告。芜湖馨之缘装饰工程有限公司工程质量管理规定第一条 公司依照“施工流程管理规定”、“施工工序管理规定”、“施工工艺管理规定”、“质量自检管理规定”、“质量强检管理规定”和“工程材料管理规定”等制度，进行材料质量管理和施工质量管理。各施工人员和管理人员都必须严格执行上述质量管理规定，确保工程优质达标，让客户满意。第二条 公司实行作业组互检、项目经理自检、工程总监巡检、公司抽检和售后部电话跟踪调查五道检查程序，对工程质量进行全面控制管理。第三条 下道工序的作业组长发现上道工序工程质量存在问题时，应及时报告项目经理进行协调处理。对发现问题不报告而施工的，所造成的责任
5、和损失由下道工序作业组组长负责。第四条 在施工过程中，公司要求项目经理每三天必须去工地检查一次并在工作日志本上签到，对每少一次处罚200元。第五条 项目经理按“工程质量自检标准”加强质量自检工作。总监检查出问题，全部按规定处罚。第六条 水电验收、木工验收和竣工验收时，项目经理必须事前自检，否则由工程总监按规定进行处罚，并开具“整改通知书”。第七条 对项目经理不能按时和保质保量按照“整改通知书”内容进行质量整改的，工程总监按规定双倍处罚，并按每延期一天处罚100元。第八条 对项目经理不按照“整改通知书”进行整改而继续施工的，由工程总监通知拆除重做，同时处罚200元。第九条 验收时，项目经理应提前
6、两天先预约工程总监，在工程总监 确定时间后再通知客户，若客户因故不能按时参加验收的，要及时通知工程总监另约时间。否则由此导致工程总监二次验收的处罚200元。第十条 工程总监、项目经理和客户预约验收时间迟到的，按每分钟10元处罚，最高处罚100元，缺席不到的处罚200元。第十一条 工程总监在水电验收、木工验收和竣工验收时必须到场组织项目经理和客户进行工程验收。同时对工地巡检不少于五次以上，少一次处罚200元。第十二条 工程总监到工地验收或巡检必须在工地“巡查表”上签字，否则视为未到工地，并按每少一次处罚100元。第十三条 若工程存在问题，客户要求项目经理或工程总监到现场协调处理时，不做为项目经理
7、或工程总监到现场巡检的考核次数。项目经理或工程总监应在答复客户的时间以内准时到场，否则按第十一条处罚。第十四条 验收报告必须由项目经理、工程总监和客户签字，否则视为无效验收。第十五条 项目经理、工程总监主要从材料质量、工艺质量、施工质量及安装质量进行全方位、全过程的控制管理和检查监督，不得漏项，否则按规定进行处罚。第十六条 工程质量竣工验收的基本要求1、 油漆、涂料已经干燥，现场保洁结束。2、 卫生洁具、电器和各种挂件安装结束。3、 各工种施工质量符合“横平竖直，拼角逗缝，交圈收口，平整度、方正度、垂直度达标”四大原则。4、 工程材料均为公司指定的品牌、等级和规格。5、 工程无安全隐患。6、
8、工程全面、准确地表达设计图纸的意图。7、 所有照明、开关、插座等使用正常，采暖、通风等电器设备可以同时正常运转，灯具、挂件、卫生洁具安装牢固、使用正常。8、 小区物业有验收要求的，由项目经理通知检查验收，并收回装修抵押金。9、 请客户、工程总监签字确认，写明工程竣工日期。10、 若需要整改的项目要做好记录。项目经理要及时组织材料和人员进行整改。在双方约定的期限内完成整改项目，请客户签字确认。第十七条 工程督察及公司质检小组对工程总监已经验收合格的工程项目进行质量抽查时，如发现不符合质量标准的，根据管理规定分别对项目经理和工程总监进行同等金额和责任的处罚。第十八条 售后部在电话回访或客户投诉所反
9、映的质量问题，项目经理在二十四小时内到场解决，特殊情况立即上门处理，否则按规定进行处罚。施工工艺管理规定一、水工1、 水管的材质、品牌与合同附件一致。管径选择合理，防止介质流阻。主进水管直径为25mm，分支水管直径为20mm。2、 水管暗埋深度要达标。热水管埋入墙面15mm，地面为10mm；冷水管埋入深度为10mm。冷热水不允许走同一墙槽。3、 水管线加工符合技术参数标准和要求，尽量少用三通和弯头。管线布局合理，横平竖直。冷热水平行布置时坚持左热右冷的原则，交叉时必须使用过桥弯。4、 经过房间或大厅去阳台的水路必须加阀门。5、 各给水口埋入深度要凸出墙面12mm，墙砖铺贴好后给水口正好与墙砖平
10、齐，冷热水两管口之间中到中距离为15cm。6、 给水管道施工结束后，必须试压，试压为0.8Mpa，试压时间不少于40分钟做到无渗漏，无掉压现象。同时做通水试验，无堵塞现象。在地板铺设之前需要重新按要求试压一次。7、 水箱、洗脸池、洗菜池、热水器等用水设备进水前安装阀门，热水器出水口应安装阀门。8、 浴缸排水口应对准下管口，并留检修口。其下部不铺贴砖的部位要重点防水，并用细砂垫实无空鼓。9、 卫生器具排水管管径如说明书无规定，必须符合下列规定：洗脸盆40-50，洗菜池40-50。下水管改造不易过长（不超过1m）。10、 如说明书无规定，坐便器安装应牢固手摇无晃动，并做好密封处理，底座不得用水泥固
11、定，不能单用玻璃胶固定。11、 安装好的卫生洁具，应采取保护措施。12、 水路改造结束后水工画水路布线草图交设计师绘制“水路施工布线图”。竣工验收后交业主一份、公司存档一份。二、电工1、 家装电路改造的重点是考虑室内用电设备的不同负荷及使用功能。照 明线主线为2.5mm2，控制线2.5mm2单独排。普插线2.5 mm2单独排。卫生间和厨房各单独排2.5 mm2或4 mm2线。各柜式和挂壁空调单独放，柜机为4 mm2，挂机为2.5 mm2线。2、 所有线管材质、规格及品牌与合同附件的要求一致。单元内线色要统一，相、零、地之间要有区别，地线必须选用黄、绿双色线。3、 所有暗埋线必须全部穿管，且管内
12、线数截面不能大于管内截面的40%，管中无接点扭接现象。4、 单元内暗盒预留平齐统一，功能一样的暗盒高低差不能超过5mm。5、 电线保护管加工后，不得有凹陷，连接时必须要用胶粘剂。6、 线路过渡、分支必须在暗盒内，接头搭接要牢固、安全、绝缘。7、 不同电压等级的交流或直流线路不能穿同一根管内，且强弱电线管布放距离不少于50cm。8、 同一地点、方向的电话、网络线必须穿在同一根管子内。9、 吊平顶线路必须全部穿管，强弱电线路分开布置。线管必须固定在原始顶上，不能固定在龙骨或骨架上。10、 顶部灯线移位不得用胶布包缠，必须套绝缘管。11、 零线、接地线不得短接，相线、零线接地线应同线径。线与线之间、
13、线与地之间的绝缘要达0.5兆欧以上。12、 灯具安装严禁用木塞固定。根据灯具重量，合理选择塑料膨胀管、膨胀螺栓、支架三种方式安装固定。13、 开关插座面板安装端正、牢固，与墙体缝隙不得大于1mm。插座、面板接线安装要有规律，坚持左零右火，上接地。14、 电线管加工不得选用直角弯和三通。15、 电视线路采用合同附件指明同轴电缆，线中间不得有接头，分支线必须用分配器。16、 电话线路必须要有20%以上富余线路作为预留备用。17、 大功率用电器具不得安装在可燃构件上。18、 电路改造结束后由电工画电路布线草图交设计师绘制“电路布线图”，在工程竣工验收结束后，交客户和公司存档。三、木工1、 石膏板吊顶
14、采用烘干白松或轻钢龙骨作基层，木龙骨规格为2.24.2cm，木格栅间距边到边40CM，吊筋间距不大于100CM。石膏板接头要加固牢实，吊筋不允许直接插入底层固定，正常封石膏板要底边盖站边。石膏板封面时，全部采用黑自攻螺丝进行固定，且板材间错位接缝并留有6-8mm的伸缩缝隙，黑自攻螺丝的间距为15-20mm。大面积吊顶必须使用轻钢龙骨。2、 轻制隔断制作选用烘干白松或木工板作基层，白松木龙骨规格为2.24.2cm，交口处要加胶、加钉进行连接加固。石膏板封面前，应完成封面前的预埋工作，且错位接缝。卫生间、厨房采用上述材料隔墙时，铺贴瓷砖面采用水泥压力板进行封堵，不得使用纸面石膏板。3、 现场制作的
15、门窗套，全部采用公司统一配送的木工板作为基层板定制框架。门套安装合页处为二层木工板或内置木方。制安基层时全部采用电锤打眼，钻头为12mm，木塞水平及垂直间隔不大于40cm，把木塞整平牢固后，再用2.5-3寸的铁钉进行固定。门窗套贴面采用的线条按设计要求用材。门、窗套收口条要两边固定。4、 踢脚线基层板采用九厘板加贴面板进行制作，并用412mm的实木收边，安装时采用电锤打孔，木塞加钉固定，木塞间距在30-40cm之间，并成“之”字形或双层孔，其接头部位需45。搭接，做到平整、严密、牢固。5、 地板龙骨为烘干落叶松木做为基层，规格为2.54.5cm。龙骨间距依地板规格而定，但不大于40cm。采用12cm的钻头打木塞孔。地板钉不小于3.5寸，整平后，每个木塞孔用双钉进行固定。6、 家具采用杉木芯木工板作为基层板加贴面板，收口部位为4mm的实木或同色的PVC条。家具柜门用1.44.5的实木做框架，再用三夹板、饰面板涂满木胶压制而成。压门时间不低于48小时。家具背板、抽屉地板均为五夹板，抽屉侧面为集成材或木工板。7、 平板门全部采用烘干柏松或木工板为基层，规格为3.12.2cm，涂满木胶后双面夹三夹板压制。压门时间不低于48小时。在门锁安装部位满填实木。门收边采用不小于840.5mm的实木收边。四、瓦工
