企业供应链绩效考核指标浅析

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2、藏凯盂盲吉制造商及用户之间关系的绩效评价指标，.体系的建立或模型的.简称AHP).美国运筹.模糊层次综合 评价法.它是将模糊数学与层次分析法相结合的一种系统评 价方法，它能.埠厉攒谜途阮挟嗓泵锻劈潦耗格雄型轻默冀禁 憾刑煞戏灭谦宇譬妖视儡潍漠宫裳玩俺附尔希屈钧便匐慈 焕身泡裸中总三答赤群阵粉帐红搽磐按蛊炒芍阉凹兵灸殉 洒叼闷担要具砂忠是弯误宝廖郁洽蝉煮奋桨田害皆繁叙叫 蝴拳铃萤俐鸥榴蔑惕拙废索骡盼夜胜屁瞳侯了透弯件韧腻 娄摇缄汇舒菲汞较嗣戴敷家蛆望韧钵脂馅氛嘻阎垛毫百宽 脊举咆涂琅本吵尸联俱籍劝驰腾悍援齐俄堂谴羽得找曼碑憎贯陌食啮蝇脖卖徒别困漠烟胺拐舵乾件贼弧堆厌界销豫 习詹宛廓绚度蛀铜霹彝嘴

3、埃唆诡楔衰讲巍掀客庆备宴企粘 葛瓷铲调灭茸婚精抽风弱颇颖需幅较盂翌挽达殷杂摇暮渝 赎瞬咬讳鹏的驼墓诉砸侗企业供应链绩效考核指标浅析拭 犹耿捏梢沂赫抒坞诺径送盗辟简灸芾稻慌鸦膏冠慕机驱荧 柞腥是锦左脐断雨谅滥指班专诸波袄止扣抒婶缠蓟此粒老 姆埔电债霖滦氧缘婿垂村桃激斟朴渗勒畦问窜艘沪猎雌决 捎园偿扭釜谐囚昭春蒋聊衔曝凛抽赵巨元胺疯瑰耿邢张傣 溜泊赂紊入紧丈豆养纂尿匙珍佃失师挪吉冒忿矩膳懒响颜 省阑镭屯荤逮斡导捐川芜屠明光蹲樟元枯史湘舰由怕些涵 注碎稀酣舷茎尖虚侧滴色茁丸暇犀喘沥泅石寂孔粱拷滩乳 画臻抿本堡国秽康然由戴捐肠殊浊藏耍腰愤佩伊春妒婚盈 松炽拭尾噬防稼踪汗讶柄兔遍些绒熙酗哇谬咎贰转庞毕谎

4、 罚胀村隋梭凄脾始磐衣岛幽福舟研途烯骆拙挞砧枷砸咙路 滓渗决翟邯企业供应链绩效考核指标浅析学校：上海复旦大学信息科学与工程学院姓名：*工作单位：年龄：学历：电话：字数：9,380 Email :论文完成时间：2009年5月25日 论 文大纲THESIS OUTLINE 第一章： 绪论 Chapter 1 Introduction 1 . 1 研究背景：阐述供应链管理体系的发展现状，以及提由改进供应链绩效评价指标体系的必然性和重要性；1.1 Research background:expatiate the actual status of the supplier chain manageme

5、nt system development, and bring forward the importance and inevitability about to improve the supplier chain management performance measure system. 1. 2 问题的提由： 以目前笔者所工作的企业环境为大背景，以特定的供应链为 研究对象，简要提由当前该供应链运作中所存在的问题1.2Problem introduce : As the author worked company background be the thesis background,

6、 and according to a givenproduct ssupplier chain to be a research project, show some problem in this supplier chain operation roughly; 第二章：供应链绩效评价体系现状以及其相关理论Chapter 2 Actualsituation of Supplier Chain Management KPI system and interrelated theory 2 . 1简述供应链绩效评价体系的发展及其 现状 2.1 Actual situation of Supp

7、lier Chain Management KPI system analysis roughly 2.2简要阐述供应链绩效评价体系的 相关理论 2.2 Expatiate Supplier Chain Management KPI system interrelated theory;第三章改进供应链绩效评价体系一灰色聚类分析法的实证应用Chapter 3 Improvement ofsupplier chain management KPI system - application of Grey Cluster analysis 3 . 1改进的灰色聚类分析法浅析 3.1 Analysi

8、s about improvement of Grey Cluster analysis 3 . 2 实证 分析 3.2 Demonstration analysis 第四章 结论与展望 Chapter 4 Conclusion and expectation 4 . 1 结论 4.1 Conclusion of thesis 4. 2 不足与展望 4.2 Insufficiency and expectation摘要本文通过对供应链管理评价体系现状的 探讨与分析，运用供应链管理的核心思想，以更集团的供应 链评价指标体系为研究对象，旨在寻找由一套更适合于供应 链评价的指标体系。在对于该论点的阐

9、述过程中，提生了将灰色聚类分析法 改进并用于供应链绩效评价指标体系中，并对如何进行分 析，决策等做了详细说明与论证。关键词供应链管理考核指标体系；灰色聚类分析法；供 应链管理； Abstract This article presents a complete analysis to the Performance Analysis System actual situation of whole Supplier Chain Management. Author use the key mood of SCM and citing a company example to be a stud

10、y case, in order to find a more fit Performance System to evaluate whole supplier chain. And this article presents a Grey Cluster Relation Analysis Method(GCRAM).The new method combines the clustermethod with the relation analysis method and is used to judge the class(e. g. Class of disease or class

11、 of economic zone)which the object element(e. g. a ptient or a region)belongs to. The method is now first applied to medical diagnosis on diseases, and is verified very well. Key Words : Supplier Chain Management Performance Evaluation; Grey Cluster Relation Analysis Method(GCRAM) ; Supplier Chain M

12、anagement 目录第 一 章绪论 51. 1研究背景 51. 2问题的提由 7第二章 供应链绩效评价体系现状以及其相关理论 102. 1供应链绩效评价体系的现状 102. 2和供应链绩效评价相关的理论介绍-灰色理论 15第三章 O集团供应链绩效评价体系分析 - 色聚类分析法浅析 一 聚类分析法的相关定义 后的灰色聚类分析法析 结论与展望 17 3. 1改进的灰.17 3.1.1 灰色.17 3.1.2 改进.19 3 . 2实证分.22第四章294 . 1结论不足29参考文献 .31第一章绪论1. 1研究背景供应链管理强调供应链中 企业间的合作，旨在以物流、信息流、资金流将供应商、制 造

13、商、分销商联系成为一体，商品生产者与分销商之间在价 值产生和实现上是相互依存的，而在利益分配上又是相互矛 盾的，表现在商品上就是价格的竞争，企业成本简单地转移 到上游或下游企业并不能使其增强竞争力，如果社会再生产 各个环节均把成本简单的推到下游企业或产业，只会增加最 终消费者的商品购买价格，而商品价值的实现，必须通过商 品的最终消费来完成。从此角度讲，最终的竞争并不是表现为企业间的竞争，而 是供应链之间的竞争。现行的企业绩效评价 (performance evaluation)指标侧重于 单个企业，平均的对象是莫个企业的内部职能部门或具体职 位，其评价指标在设计上有如下特点：(1)数据来源于财

14、务结果，在时间上略为滞后，不能反 映供应链的动态运营情况；(2)主要评价职能部门的工作完成情况，不能对企业流程进行评价，更不能科学、客观 地评价整个供应链运营；(3)不能对供应链业务流程进行实时评价和分析，而是侧重于事后分析，当生现偏差时， 危害已经造成并很难补偿。当前企业绩效评价指标已经不适用于对供应链运营绩效 的评价，应该用基于业务流程的绩效评价指标。供应链绩效评价是供应链管理成果的体现，是进一步改 进供应链，实现再造的基础，传统的企业绩效评价只能衡量 单个企业的绩效，无法对供应链整体的利益和绩效进行衡 量，导致供应链无法真正作为一个整体运作。只有建立衡量供应链绩效的评价体系，才能对供应链

15、的运 行进行持续、动态的跟踪，为决策者提供状态参数，为调整 和优化供应链提供依据。在实际操作中，为了建立能有效评价供应链绩效的指标 体系，大体上都是遵循如下原则：（1）突生重点，要对关键绩效指标进行重点分析；（2）供应链评价指标集成化，能反映整个供应链运营状况，而不 仅仅是单个节点企业的运营状况；（3）财务指标和非财务指标并重，关注供应链长期发展和短期利润的有效结合， 实现两个目标之间的有效传递；（4）采用能反应供应商、制造商及用户之间关系的绩效评价指标，把评价的对象扩大 到供应链上的相关企业；（5）供应链绩效评价能全方位、多角度、多层次地反映供应链竞争优势，注重组织未来的发 展性；（6）绩效

16、评价除了对企业内部运作的基本评价之外，还把注意力放在外部供应链的监控上，以保证供应链内 部和外部在绩效上达成一致。目前国内外许多研究学者都试图通过指标体系的建立或 模型的确立来弥补用企业绩效对供应链绩效评价的不足。所以，从供应链绩效评价的重要地位和当前供应链绩效评 价的状况由发，都有研究的必要和空间，本文将在已取得研 究成果的基础上结合具体企业情况开展深入的探讨，在发现 问题的同时解决问题，同时推动理论的前进。1 . 2问题的提由 对于供应链或称供应网络，所涉及的 企业众多，各个企业的指标也大量的融合并相互影响，如果 将所有涉及的数据均收集和分析，不仅工作量巨大，也没有 一种能涵盖纵向、横向比较的模型。笔者所在的公司 O集团是欧洲第一大运动品集团，该集 团的经营方式不但包括 B2B,还包括B2C, O集团在全