治安管理程序

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1、治安管理程序对保安人员和物业治安工作进行规范管理,确保管辖区域治安良好。2.0 适用范围适用于物业集团所辖各物业公司(管理处)治安岗位及治安服务过程的管理。3.0 职责3.1 保安部经理负责制定保安部员工的岗位职责,指导和监督治安管理工作,抽查治安岗位执勤状况。3.2 保安部中队长负责车场管理、社区人员及车辆出入的管理及巡察工作。3.3 保安部巡逻队负责物业的巡逻及园区治安巡查工作。4.0 工作内容4.1 保安员的工作由保安部中队长负责日常工作支配,保证各岗位24小时有执勤人员值班(除巡逻岗)。4.2 保安部详细工作操作根据治安工作规范实施。4.3 保安部培训工作根据保安部员工培训实施标准作业

2、规程操作。4.4接班前检查4.4.1 保安员严格根据保安员仪容仪表管理规定执行,不符合该规定不得上岗。4.4.2 全部接班保安部执勤人员应于接班前5分钟到达岗位。4.4.3 全部接班保安部执勤人员应根据保安员交接班管理规定在接班前清点好岗位上全部公物如:对讲机、灭火器、车场内车辆状况等;如发觉问题和损坏,应马上向队长汇报,并会同交班保安部执勤人员做好记录。专心查阅上一班值班记录,询问上一班工作状况,上一班未完成的工作应记录在保安部值班记录中,以便跟进。4.5 交接班4.5.1 各岗位交班前须将公物摆放整齐,桌面、桌椅、岗位周边无杂物。4.5.2 专心做好值班记录(来自:),收集相关的工作证据,

3、未完成的工作应向接班人员交待清晰。4.5.3 保安部值班记录不得撕页,记录不得涂改,记录用完之后马上交保安部统一保管,保存期一年以上。4.5.4 巡逻岗、门岗执勤人员当值必需遵守岗位职责值勤,外来人员进入园区访问业主,填写来人来访登记表。4.5.5 当各单位的社区内发生特殊事件时,需在重大事件呈报表予以具体记录,并报所管辖公司或管理处领导。5.0 相关文件5.1保安员仪容仪表管理规范(WI-7.5.1-08-01)5.2治安工作规范(WI-7.5.1-08-02)5.3保安部交接班管理规定(WI-7.5.1-08-03)5.4保安部员工培训实施标准作业规程(WI-7.5.1-08-04)5.5接待服务管理规定(WI-7.5.1-08-05)5.6保安员应急计划与措施(WI-7.5.1-08-06)5.7保安服务检验标准(WI-7.5.1-08-07)5.8对讲机、警用器材使用管理规定(WI-7.5.1-08-08)5.9停车场管理程序(QP-7.5.1-11)6.0 记录 1

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