行政审批局依法治县工作总结及下步工作计划

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1、行政审批局依法治县工作总结及下步工作计划一、建立政务服务督查考核机制按照省、州要求,县委、县政府把“一网通办”能力提升工作纳入的目标考核重要内容,实行倒扣分制,由县人民政府办公室牵头,行政审批局协调建立“两书一函”制度,通过约谈通知书整改通知书提醒敦促函督促工作落实,建立“日统计、周通报、月约谈”制度。二、强化法治建设,不断夯实法治基础(一)认真开展普法宣传。根据州委、县委政府要求,认真组织开展普法宣传活动,与联系乡镇泥巴乡进行了刑法、传染病防治法、安全生产法、国家安全法、道路交通法等各项法律法规宣讲工作,营造了良好的法治氛围。(二)全力完善相关制度。结合工作实际,强化政务服务规范:大力提升窗

2、口工作人员服务规范,制定完善了窗口人员岗位责任制、首问负责制、仪容仪表规范、服务用语规范等制定,确保了窗口工作人员有据可依、有章可循。(三)加强监督,严格管理,强化制度约束和政务服务规范,我局按中央、省委、州委、县委的重要会议精神,为使机关管理制度化,达到用制度管理干部、约束干部的行为,建立完善管理制度。根据工作特点,相继制定了局制度汇编、政务服务和公共资源交易中心制度汇编、财务管理制度、会议议定事项和领导交办事项督办考核办法、办公室学习制度、行政执法责任责任制、责任追究制、局长办公会制度、党组会议制度等使机关运行更加规范、保证了决策行为和规范性文件的合法性,及时掌握发生矛盾纠纷苗头,做好事前

3、预防工作,把矛盾纠纷解决在基层,化解在萌芽状态。为大力提升窗口工作人员服务规范,制定了窗口工作人员行为规范、窗口工作人员考核办法,完善了窗口人员岗位责任制、首问负责制、仪容仪表规范、服务用语规范等制定,确保了窗口工作人员有据可依、有章可循。三、深化“放管服”改革,提升营商环境工作推动企业注册登记、注销便利化,降低企业经营成本,深化“证照分离”改革。严格实施市场准入负面清单制度,缩减市场准入负面清单事项,深化“最多跑一次”改革,深入“非禁即入”普遍落实,最大程度实现准入便利化。(一)疫情防控有力有序。一是加强领导。成立以局长为组长,分管领导为副组长,相关股室负责人为成员的疫情防控领导小组,迅速启

4、动突发公共卫生事件1级响应。二是组织有序,在政务大厅外设置疫情防控宣、传检测点,向办事群众宣传疫情防护专业知识,切实增强办事群众的防护意识和能力。三是保障得力,切实关怀机关和窗口工作人员生活,足额配发防护用品、口罩、消毒剂。每天三次对政务大厅及办公区域进行全方位消毒,设置“一次性口罩专用垃圾桶”,防止二次污染。四是创新机制。开辟绿色通道服务,大力推行“网上办”。充分发挥“互联网+政务服务”高效、便捷的工作优势,积极宣传网上办事、预约办事等不见面审批方式,减少大厅人员流动性和聚集性。(二)发挥职能,突出创新,打造政务服务新亮点一是全面实行“一窗受理”:推进“互联网+政务服务”建设,建立和完善办事

5、指南和工作规程,实行“马上办、网上办、就近办、一次办”,推进有关公共服务事项凭身份证或社会保障卡,一证通办”为了方便办事群众,并对县本级行政许可事项进行了及时对外公布,规范制作了办事指南,供办事群众查阅,进一步方便了办事群众,进一步清理了审批事项,清理完成县级行政许可事项265项,相对集中审批事项217项并已经向社会公布。二是进一步优化流程、压缩时限:我局聚焦群众办事的“堵点、痛点、难点”问题,积极推进“一证通办”、“一照通办”,制定完善了行政审批流程,实现审批时限再提速,压缩办理时间,探索推行办好“一件事”,填写“一张表单”,提交“一次材料”,信息内部共享,证照一窗出件,提高办事效率,对我县

6、“最多跑一次”事项824项主事项、520项子事项进行全面细化梳理,对行政审批事项的申报材料、审批环节、办理事项等进行精简和压缩,申报材料压减1/3、审批环节压减1/3、办理事项压减1/3、企业开办时间压减1/2、建设项目审批时限压减1/2为企业、群众提供套餐式服务,方便企业、群众办事。三是认真梳理我县“两办”事项清单:积极组织协调各相关部门,在梳理更新“一趟清”、“不见面”服务事项清单的基础上,认真梳理我县“网上办、一次办”清单,截至目前,共梳理“一次办”事项722项,“网上办”事项900项,“一次办”事项占全部审批事项的%,“网上办”事项占全部审批事项的100%,已达到今年省、州深化行政审批制度改革领导小组办公室规定的80%、100%比例要求。四是充分发挥圣洁政务服务热线作用:及时提供热线知识库,固定联系人联系电话,实时共享道路交通、景区开放等紧急信息,及时回应群众关切,及时承办圣洁12345政务服务热线工单,强化对圣洁12345政务服务热线工作重视力度,及时提醒和转发工单,加强与承办单位联系沟通,对超期未办理圣洁12345政务服务热线工单的单位通过电话催办、发函督办等方式进行督办,保证了群众反映问题得到有效处理,同时,加强了承办部门回复内容审.

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