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1、2020年中级管理会计师绩效管理练习题单选题1.以下关于绩效管理的说法错误的是？A绩效管理是指为达成业绩而进行的一系列管理过程B.绩效管理就是通过期初定目标、做计划，层层分解Z后去落实，并不断督促，期末要结果，并兑现利润的过程C.绩效管理的核心是追求卓越绩效，而不仅仅是履行职责D绩效管理的过程督导必须是以胜任而非进步为前提的参考答案：D参考解析：A选项：正确；B选项：正确，为绩效管理的通俗说法；C选项：正确；D选项：错误，绩效管理的过程督导必须是以进步而非胜任为前提的；综上所述,正确答案选D；2 .关于绩效评价，说法错误的是？A-绩效评价就是对绩效结果进行打分，以确定绩效达成的水平B-绩效评价
2、一般就是直接由上级领导进行评价，得出绩效结果进行奖惩兑现C.绩效评价也称Z为绩效评估，现实中并不区分两者的差异D绩效评价也是企业管理者与员工Z间的一项绩效沟通活动参考答案:B参考解析:A选项：正确；B选项：错误，绩效评估应该运用财务数据和特定指标体系，对照绩效且标,按照一走的程序，通过走呈和走性对比分析,对一走经营期间内经营者业续做出客观，公正和准确的综合评判；C选项：正确；D选项：正确；综上所述，正确答案选Bo3 .关于绩效目标的说法错误的是？A.绩效的目标是具有方向性的B绩效管理的目标通常表现为一套在经营中可以测量和评价的指标组合C.目标既是定性的，也是定量的，跟每个具体的业务单位，关键岗
3、位的工作都有直接对应关系D*只有当目标被合理地分解成一套指标之后，目标跟特定业务单位或者关键岗位的职责和能力连接才是可执行的。参考答案:C参考解析:A选项：正确；B选项：正确；C选项：错误,由于目标往往是方向性的，是电信的，或者虽然是走呈的，但是中级结果的走星跟每个具体的业务单位，关键岗位的工作没有直接对应关系。；D选项：正确；综上所述，正确答案选Co4 .关于为什么要进行沟通，沟通的重要性体现在。，说法错误的是？A.通过沟通才能设定共同认可的绩效目标，提升员工的参与感B.通过沟通，管理者才能在履行目标，职责过程中不断勘误，提高效率C有效的沟通能客观公正地评价员工的工作业绩D-考核者通过沟通将
4、工作要领，目标及工作价值观传递给被考核者，对被考核者施压参考答案:D参考解析：考点:绩效沟通及其重要解题思路：A选项：正确；B选项：正确；C选项：正确；D选项：错误，经过沟通，考核者把工作要领，目标以及工作价值观传递给被考核者，最终让双方达成共识与承诺,避免了在绩效考核实施过程中出现分歧即响考核结果的认可度综上所述，正确答案选D;5 .以下关于排序正确的是？计划指挥组织协调控制ABCD参考答案:B参考解析：考点:绩效管理工作过程的主要步骤解题思路：绩效管理的步骤分为计划，组织,指挥，协调和控制；综上所述，正确答案选Bo6 .以下绩效管理的三个子循环是，除了。？A.战略目标制定与评估循环B部门或
5、职能级组织目标与绩效管理循环C.管理层或职能级组织目标与绩效管理循环D-个人目标与绩效管理循环参考答案:C参考解析：考点：绩效管理的三个子循坏解题思路：绩效管理的三个子循坏包括：（1）战略目标制定与评估循环（2）部门或职能级组织目标与名责效管理循环（3）个人目标与绩效管理循环综上所述，正确答案选C;7,关于绩效调整，以下说法正确的是，除了0?A.调整都是在绩效期间，也就是一年之内进行。B.绩效调整应该是切实改变原定的目标与激励的关系，使得新的目标与激励关系更加符合当时的情况。C绩效规则是否调整的要点主要在于可预见性和可控性的。D.绩效规则是否调整的要点主要在于可控性的。参考答案:D参考解析：考
6、点：预算数据与考核指标的关系解题思路：A选项：正确；B选项：正确；C选项：正确；D选项：错误，绩效规则是否调整的要点主要在于可预见性和可控性的；综上所述,正确答案选D;8 .关于绩效目标的制定与分解，以下说法错误的是0?A-绩效目标的设定是绩效管理非常关键的工作。B-目标的设定是为了激励员工通过努力去完成该目标C-各级目标的设定和协同通常是通过战略目标的梳理和细分来进行的。D.在绩效管理执行过程当中，如果目标和实际情况差距很大，务必对此进行调整参考答案：D参考解析：考点：预算数据与考核指标的关系解题思路：A选项：正确；B选项：正确；C选项：正确；D选项：错误，在名责效管理执行过程当中，如果目标
7、和实际情况差距很大，则要视情况看是否需要对目标进行调整；综上所述，正确答案选D；9 .绩效计划还帮助员工设定一定的能力发展计划，以保证员工绩效目标的实现，以下关于排序正确的是？职位工作职责界定设定关键绩效指标工作目标设定权重分配ABCD参考答案:A参考解析：考点:名责效目标设计与分解的原则解题思路：绩效计划流程III页序是：职位工作职责界走、设走关键绩效指标、工作目标设走、权重分配。综上所述，正确答案选A10 .关于企业战略目标当中的描述，企业的使命和价值观，以下说法正确的是，除了。？A使命是企业存在的原因，也是企业存在和创造价值的方面，是战略的基础。B价值观是企业长期而根本的深层价值准则，对
8、企业的各种行为都会产生深远的影响。C价值观在绩效管理中也会有所体现，比如影响绩效沟通的深度和风格。D.使命是企业长期而根本的深层价值准则，对企业的各种行为都会产生深远的影响。参考答案：D参考解析：考点：描述战略的主要过程，包括描述使命、价值观解题思路：A选项：正确；B选项：正确；C选项：正确；D选项：错误，价值观是企业长期而根本的深层价值准则，对企业的各种行为都会产生深远的影响；综上所述，正确答案选D；11 .绩效沟通与辅导的要求包括：（）？与每个岗位人员进行沟通沟通前的准备沟通容易出现的困难场景沟通前的集中讲解AB.CD参考答案:A参考解析：考点：绩效辅导的目的、绩效沟通辅导的要求解题思路：
9、绩效沟通与辅导的要求包括：（1）与每个岗位人员进行沟通（2）沟通前的准备（3）沟通容易出现的困难场景（4）沟通前的集中讲解综上所述，正确答案选A12 .为了让绩效沟通更有效我们通常会借助一些沟通工具来指导沟通过程，常见的是应用（）沟通工具?A绩效沟通协议和评估表椎B.绩效沟通协议C评估表格D沟通记录表参考答案:A参考解析：考点：绩效辅导的工具内容与使用解题思路：为了让绩效沟通更有效我们通常会借助一些沟通工具来指导沟通过程，常见的是沟通工具:绩效沟通协议和评估表格。BC选项不完整，故排除。综上所述，正确答案选A13 .与员工进行绩效沟通一般会借助绩效计划及评估表这种工具表格，其主要组成要素包括：
10、被评估者信息评估者信息关键职责绩效计划及评估内容权重指标值的设定绩效评估周期能力能力发展计划ABCD参考答案：A考点：绩效辅导的工具内容与使用解题思路：与员工进行绩效沟通一般会借助名责效计划及评估表这种工具表格，其主要组成要素包括：（1）被评估者信息（2）评估者信息（3）关键职责（4及责效计划及评估内容（5）权重（6）指标值的设走（7）绩效评估周期能力（8）能力发展计划综上所述，正确答案选A；14 .目标沟通完毕，绩效协议签署完成也需要有常态化的过程督导，常见的督导类型通常分为三类，除了（）？A具体指示B方向引导C鼓励D监督参考答案:D参考解析:考点：绩效活动过程的追踪与辅导解题思路：常见的督
11、导类型通常分为三类：（1）具体指示（2）方向引导（3）鼓励综上所述，正确答案选D15 绩效评价的主体也就是谁来对某组织部门或个人进行绩效评价，通常可以作为评价主体的有哪些？被评价者的上级。直接上级或上级的上级。平级人员外部相关人员。ABC.D考点:绩效报告的作用、内容、参与者及对参与者的要求解题思路：评价主体：一是被评价者的上级，这也是最重要的,最常见的评价主体;二是有时候企业有两级上级进行明介，即直接上级，及上级的上级进行评价；三是在某些绩效手法比如360。评价法下，参与评价的还可能有下级人员和其他领域有关系的平级人员；四是外部相关人员，比如客户或供应商，外部专家或咨询机构的。综上所述，正确
12、答案选A16 .评价者通常是各级领导，对他们通常的要求是，能够理解绩效管理的要求和方向，对他人要客观真实地进行评价，但是在主观评价当中还是有一些容易出现的问题，除了（）?A.个别因素影响总体评价或其他因素评价。B绩效因素无关的因素影响了绩效评价。C第一印象影响。D.带有明显的非标准倾向性。参考答案:D参考解析:考点：主观评价常见问题，如何对评价者培训解题思路：A选项：正确；B选项：正确；C选项：正确；D选项：错误，应为带有明显的标准倾向性（对被评价者要求过高或过低，导致最终的主观评价结果过高或过低，也包括评价不同员工结果过于平均，不能发现员工之间的差别和特点）；综上所述，正确答案选D17 .在
13、绩效评价方面，为了提高绩效评价者的效率和效果，通常要对评价者做一些简单的培训I。一般会从以下哪几方面考虑，除Q 案:AA-熟悉各种评价指标，这是最基本的要求B如何避免评价常见的主观差异C如何收集评价信息D如何保证评价的公平公正参考答案:D参考解析:考点:月度经营分析会的目的和一般要求解题思路:在必责效评价方面f为了提高绩效评价者的效率和效果，通常要对刚介者做一些简单的培训。一般会从以下几方面考虑：（1）熟悉各种评价指标，这是最基本的要求。（2）如何避免评价常见的主观差异（3）如何收集评价信息综上所述，正确答案选D18 .月度经营分析会的主要目的是（）？A.统一公司经营目标和思路，监控各个部门情
14、况，改善经营管理，提高业绩，形成现代企业管理的模式。通过经营分析会统一公司经营目标和思路，监控各个业务单位和部门绩效完成情况，查找原因，改善经营管理，群策群力提升公司业绩，形成先进规范的现代企业管理模式，培养公司中层团队的职业素质。B月度经营分析会是一个组织层面的绩效沟通过程。C月度经营分析会对组织绩效的分析侧重于对其作业活动及其内在关联性的分析。D.月度经营分析会主要视企业的管理文化，管理风格以及职业化的程度而定，实践中也有经验可供参考考点：月度经营分析会的目的和一般要求解题思路：月度经营分析会的主要目的是:统一公司经营目标和思路，监控各个部门情况，改善经营管理，提高业绩，形成现代企业管理的
15、模式。通过经营分析会统一公司经营目标和思路，监控各个业势单位和部门续效完成情况，查找原因，改善经营管理,群策群力提升公司业绩,形成先进规范的现代企业管理模式，培养公司中层团队的职业素质。综上所述，正确答案选A；19 .关于绩效申诉，以下说法正确的是。？A.绩效申诉是一个特殊的，自下而上的问题反映程序。B绩效申诉是一个特殊的，自上而下的问题反映程序。C-绩效反馈在一定程度上可以处理和解决问题，不会存在异议。D正常的沟通未达成共识，留有未解决问题时，由上级进行决zEo参考答案:A参考解析：考点：绩效申述含义、参与者、处理权，申述者保护解题思路：A选项：正确；B选项：错误，绩效申诉是一个特殊的，自下而上的问题反映程序；C选项：错误，绩效反馈在一走程度上可以处理
