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1、-金诺物业软件案书如果要查看更详细信息，下载试用软件，在线观看演示录像，请登录：目录1.现状2l工作量大2l容易出错2l统计报表、查询不便2l数据不平安22.解决案23.功能描述43.1.系统初始化43.2.操作便性43.3.设置收费工程53.4.客户信息63.5.收费73.6.打印模板93.7.已收费报表103.8.现金收入报表113.9.收费率报表123.10.未收费报表133.11.操作中心143.12.抄表数据143.13.收费通知单153.14.权限163.15.数据库备分173.16.报事报修173.17.其它184.系统选型195.实施方案206.售后效劳201. 现状l 工作量
2、大很多物业收费都还是手工的收费式。当业主来交费的时候，需要从纸质件或E*cel文档中找到该业主。一般一个小区都有几百上千个业主，找到此业主的信息需要一定的时间。找到该业主之后，还要看此业主有哪几个月的哪些费用没有交.此业主的收费面积是多少.收费标准是什么.然后还要用计算器计算收费总额。如果要对欠费的业主进展催费，则需要查看所有业主的收费情况，手工为每个欠费的业主填写催费通知单，整个过程工作量非常大。l 容易出错俗话说，金无小事。不同的业主，有不同的收费工程、不同的收费面积、不同的收费标准。所有的计算工作都是用手工进展，难免不出错。出错了也很难找到原因在哪。l 统计报表、查询不便因为数据都是以纸
3、质或E*cel的式保存的，所以要想查找*一天的收费情况，或者*个业主的收费流水帐，或者统计一下*段时间收费的相关数据都很不便l 数据不平安一但纸质文件或E*cel文件丧失，将不能恢复历史数据。任人不需要进展身份验证，都可以轻易得到这些文件，非常不平安。2. 解决案金诺物业收费管理专家是由金诺软件公司开发的、关于小区物业收费管理的软件。我们针对物业管理公司的实际情况，专注于物业收费管理，操作尽量便、灵活，功能实用。金诺物业收费软件致力于打造国操作最便、功能最实用的物业收费软件。从初始化资料到收费只需两步；我们的软件在全国有超过1000家的物业公司正在使用 ，运行稳定、高效；我们不做加盟、不做代理
4、、公开价格，我们的理念是让客户以最低的本钱，得到最专业效劳。金诺物业收费管理软件使物业收费的全过程实现了计算机管理。收费、查询、统计、打印收据报表只需要简单的点几下鼠标即可。彻底解决了目前收费工作量大，容易出过失的问题。业主交物管费就象交费一样准确快捷，使物业管理公司的效劳水平上了一个档次，大大提高了收费人员的工作效率，管理人员也能够随时准确快捷的了解到公司的账务状况。功能模块图收费管理统计查询当前小区设置物业管理公司设置客户交费已收费明细查询小区根本信息登记 所辖小区设置批量收费未收费明细查询收费工程设置处理登录用户维护预收冲销现金收入统计客户资料维护回访短信设置抄表数据录入收费工程按月查询
5、登录用户维护备分数据库挂帐明细收费率统计选项设置冲销明细初始化数据预交费明细优惠明细短信发送记录客户资料物业状态统计3. 功能描述3.1. 系统初始化可以从E*cel导入业主资料、已收费数据 、欠费数据、*余额等，让您从传统收费轻松切换到软件收费 。还可以补录入以前的收费数据，补录时，收费时间、收费人、票据流水号等均可以手工填写从初始化资料到收费，只需两步。平时工作只需录入抄表数据，无需结转、月结、生成收费数据3.2. 操作便性采用OLE DB技术，支持Access、Sql Server、Oracle等各种主流数据库，将单机板、局域网和网络版整合在同一产品中。从单机版升级到网络版，不需要更新程
6、序，不需要更换数据库，原有数据完全保存，只需改一下配置即可 可以设置金额计算的精度，可以四舍五入到元、角、分。免去收费时找零的操作针对物业公司局部操作人员年纪较大的情况，系统默认采用15号字体，而不是普通软件的12号字体。操作人员还可以在软件里任意设置显示字体大小，以设置成适合自己的字体，设置完成后，整个软件所有界面所有字体都会刷新，让人看起来爽心悦目，非常的个性化3.3. 设置收费工程可以无限制添加各种收费工程 支持多种计量式：比方有的电梯费是按人口数计算人口数还支持小数，有的情况可能会算半个人;租金则可能每户的金额、收费期都不一样，系统支持每户单独设置；系统还支持按天计算费用，比方*户15
7、号才入住，那本月就只算半个月的费用，但从下个月开场又按整月来收取费用可以设置滞纳金的计算比例、开场计算日期。系统会根据设置自动按月计算滞纳金。比方10月来交4、5月的物业费，则5月的滞纳金比4月的滞纳金就要多。特殊情况时，在收费时可以去除滞纳金支持各种临时收费，如施工证工本费、除渣费、有偿效劳、代收费等，可以事先设定好收费标准，而有偿效劳不能确定收费金额的情况，则可以在收费时确定收费的单价、金额等可以设置自定义公式。比方阶梯电费。对于个别省份，如省，可以按年用量来计算阶梯电费；对于电梯费 ，可以设置成10楼以下不收电梯费，以后每增加一层楼，增加3元；可以设置用水量缺乏三吨时按三吨计算；可以设置
8、租租每年按10%增长；总之，自定义公式是最灵活的收费式，可以满足多特殊的收费工程支持多种形式的公摊，如按用量比例、固定公摊经额、手工输入等，还支持从E*cel导入公摊收费工程还可以进展排序，这样所有的报表、下拉框、收费欠费列表，收费工程均以一样的顺序展示数据，非常适合我们平时的操作习惯3.4. 客户信息可以批量设置客户的收费标准。比方一到三楼是1.2元的物管费，四楼以上是2元的物管费。小区调整收费标准时，可以让本小区所有1.2元的业主收费截止时间为2012.12.31，从2013.1.1开场整体调整为1.3对于一些出租户，可能存在上一个租户还没有完清费用，下一个租户又开场租进来。系统针对这种情
9、况，专门设计了一个房号可以同时有多个客户的功能，多个客户可以同时交费，也可以查看每一个租户的入住时间、离开时间等系统还可以对楼宇、客户进展排序，而不是一定后添加的客户就只能排在最后面楼宇以树形构造进展展示，对于一些比较大型的小区非常便，比方你可以设置成整个小区分为东区、西区，东区又分为别墅区、高层住宅、商铺等。这样在统计查询时均可以按区进展查询支持一户多表、多车位等情况3.5. 收费收费时可以只收取局部的费用。比方业主欠了1-12月物管费，因为没有带够，可以先只交1-6月费用；也有可能他与物管公司有纠纷，他只交水电费、不交物管费收费时可以预交费用。比方他可以指定交到今年年底。对于水电气等抄表类
10、的费用，因为事先不能计算出费用，他还可以先预存一定金额，以后每个月据实冲销收费时还可以进展优惠。比方有的单位有交一年免一个月的优惠政策。在统计报表里可以查询到所有的优惠明细，是什么原因，优惠了多少等除了对本单位的人员可以收费外，还可以对一些外来人员进展收费收费时，可以象超市收费一样，输入交费金额，自动计算找零金额。还可以把找零结存，客户下次交费时再使用收费时还可以记录是开的收据还是发票，是用的现金、支票、转帐、刷卡还是自动扣款。以便进展查询统计系统还支持先把票据打印出来，上门收费，然后再批量入帐的收费式对于小区接房的情况，还可以事先批量设定每户要交哪些费，以挂帐的式保存在系统里，在接房时，只需
11、要输入房号，即可收费打印，甚至事先把挂帐的数据打印出来。业主来接房时直接将已经打印好的票据交给客户，大大提高收费效率3.6. 打印模板采用自主创新技术，支持打印模板，可以根据客户实际情况，免费定制各种打印票据在软件里即可选择打印机，设置纸大小，页边距等，无需切换到Windows操作系统进展操作本软件的打印技术是目前最灵活的打印式，比方可以设置温馨提示，联系，有车位费时打印车牌号，有多个电表时打印电表位置，特殊客户不显示单价等，自定义要打印哪些列，隐藏哪些列，每列的宽度、高度、对齐式、字体大小、加粗等打印前可先预览，再打印准确定位打印容，通过*,y坐标，准确到毫米，任意定义打印元素的位置不受浏览
12、器、操作系统、杀毒软件等影响，让你不需专业知识，也可以轻松打印当打印容太多时，系统会自动分页打印，绝不会出现打印一局部，丢掉一局部的情况，或者一户数据要分屡次打印如果业主一次交连续多个月的费用，系统还可以将数据进展合并打印，以节约纸，也便于客户清晰的查看收据3.7. 已收费报表已收费报表可以按流水账显示，可以看到每一户今天交了多少，其中优惠、冲销、滞纳金分别有多少，还可以看到这些中物业费有多少、水费有多少等，最后还可以统计今天一共收了多少，物业费、水费总共有多少已收费报表还可以按费用明细查询，可以看到每个收费工程交的是哪段时间的费用。如果交的是多个月的费用，还可以选择是分月查看详细，还是把连续
13、的时间段合并显示，比方显示成他交了1.1-12.31的物业费，共计金额896元为了平安起见，已收的费用不可以删除，即使管理员也不可以删除。但是有撤销权限的人可以撤销，同时将被撤销的记录用红色显示，增加一条负数的撤销记录登录人员还可以输入自己的*，查看本人的收费记录，一共收了多少，便和财务对帐如果业主来查询费用，可以通过他的房号，或者输入他票据上的打印流水号，立刻查询出他所有交费的记录，免去了手工收费时繁琐的查找工作如果收费时因为打印机故障，没能打印出票据，但又收费了，则可以在已收费报表进展补打3.8. 现金收入报表以一天一条记录的式显示，而不是象已收费报表一样按流水帐的式显示。可以看到每一天一
14、共收入了多少，其中物管费、水电费分别是多少。还可以点击查询具体这些是哪些人交的详细记录：3.9. 收费率报表因为软件是在不断的收费，统计8月的收费率，今天和明天统计的结果都可能不一样。为了便公司管理层进展绩效考核，系统专门设置了可以按收费截止时间来统计收费率，这样就不会因为后续的收费而造成收费率不断在变化对于一些比较大的小区，不同的物管员可能会管理不同的楼宇，系统还可以统计指定一栋或多栋楼宇的收费率：3.10. 未收费报表可以查询指定时间段，指定工程的欠费情况。比方我可以查询2013年1月份物业费的欠费情况有的小区是单位福利房，也可以查询本集团中轨钢厂职工的欠费情况如果是新建的小区，也可以按入
15、住的状态查询欠费情况对欠费的客户，可以进展短信催费、打印催费单或导出E*cel报表：3.11. 操作中心用户在一个界面即可完成期性收费、临时收费、预交费、押金等的收费，并且所有这些收费打印到一单据上在同一个收费界面，还可查看历史交费记录、进展补打、撤销等操作在同一个界面，可以维护业主资料的根本信息修改，收费工程、收费时间的调整在同一个界面，可以调整业主账户金额的重新分配、冲销等操作中心的创新功能，免去了往常需要在不同界面反复切换的复杂操作，大大提高了工作效率3.12. 抄表数据采用类似E*cel的录入界面，边录入，边保存。不需要每一户都双击翻开编辑，保存还可以导出抄表单，供抄表人员抄表抄表完成后，可以把抄表单导入到软件里，操作效率更高录入抄表数据时可以把同一户的水表、电表、气表一次抄完，也可以先把所有户的水表抄完，再抄电表支持一户有多个水表或电表的情况，你还可以给每个表备注以区分是哪个表自动将上月的止码作为本月的起码，不需要重复录入对于大用量表，可以录入倍率；还可以按固定
