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1、VIP门诊患者就诊流程（共2页）-本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可-内页可以根据需求调整合适字体及大小-VIP门诊患者就诊流程凡是有VIP需求的患者一进入医院，要求提供VIP服务 者，具体流程如下：1、一楼导诊帮助患者挂号，并且亲自引领患者及家属 乘坐电梯到四楼vip门诊交代给门诊护士，（门诊护士微 笑、您好，很高兴为您服务等文明用语）门诊护士大致询 问病情嘱患者等候，打电话及时与相对应的专科主任、专 家联系各专业专家以最快的时间赶到 4 楼门诊出诊。门诊 护士在此期间进行门诊登记，检查视力并做好记录。在等 待专家期间，门诊护士给患者及家属安排沙发上就坐，倒 水、打开电视、或播放预防眼
2、科疾病的常识等。2、专科主任、专家接到 vIP 门诊电话后以最快的时间 赶到 4 楼接待患者，（您好等文明用语）问诊书写门 诊病历开具检查（由门诊护士配诊视光、眼压散 瞳、B超等在VIP门诊进行）如需进行OCT、UBN、视野、 角膜内皮计数、荧光照影、检验等由护士打电话与相关科 室联系接到通知后，相关科室做好相关安排（如有手 术安排在该手术之后）。3、开具完检查，如果患者及家属需要取药，由导诊带 领到药房取药，并把患者及家属送出医院；如果患者需要 住院，则由导诊引导办理相关手续，直到患者成功住院。流程图如下所示：一楼导诊帮助患者挂号f 四楼VIP门诊门诊护士给患者及家属安 排沙发上就坐，倒水、打 开电视、或播放预防眼科 疾病的常识等护士电话联系专科主任、专专科主任、专家问诊开具检查如果患者及家属需 要取药，由导诊带 领到药房取药，并 把患者及家属送出如果患者需要 住院，则由导诊引 导办理相关手续，直到患者成功住 J
