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1、高品质文档2022年农村信用社代办员的工作总结范文 各位领导、同志们： 我叫xxx，现任东莞镇门楼村支部书记，兼东莞农村信用社客户经理。自1978年任东莞农村信用社代办员以来，我坚持24年如一日，真心实意待储户，铺下身子搞服务，赢得了本村及远近储户的心。通过从事信用社工作，为老百姓供应心贴心的服务，赢得了群众的信任与拥护，自己的社会地位日渐提高，逐步由一个刚出校门的学生走上了全村党员拥护、群众信任的党支部书记。尽管我村远离镇驻地15华里，是个僻远的山村，储蓄业务仍拓展的较好，储蓄额在全镇乃至全县客户经理中名列前茅，年年被评为储蓄工作先进个人。回顾这些年来的储蓄工作，我的主要体会和做法是： 一、
2、勤奋敬业，干工作就得干出个样子来 农村储蓄工作是一项既利于国家社会，有利于人民群众的崇高事业。从刚刚从事这项工作的第一天起，我内心就有一种信念和追求：农村信用社选择了我，是对我的信任和重用;我也要选择信用社，为其献身，不负厚望，不辱使命，肯定要尽最大努力干好。怀着满腔热忱和剧烈的事业心、责任感，一干就是24年。24年以来，始终坚持做到干一行、爱一行、专一行、精一行，干就干出个样子来。在从事储蓄业务的多年间，有的劝我改行，有的让我放弃，但我始终坚决自己的信念，坚持自己的执着追求，既然已经选择了她，就要忠贞不渝地干究竟。就是担当村支部书记后，我也丝毫没有动摇过这种念头。对工作我有一种不示弱、不服输
3、的犟劲和拼劲。凡业务部门下达的指标、支配的任务都要无条件地听从和完成，并力求超额完成;干工作向最好的同志看齐，并力求争当先进;对工作始终有一种锲而不舍、永不满意、奋勉进取的不懈追求。记得刚担当储蓄代办员的初期，有一个村的代办员储蓄额达到了5xxxx万元，这在当时是一般人所达不到的，也是不简单达到的。当时尽管我是新手，但是我想：别人办到的我也要办到，并且肯定要办好。怀着一种比、赶、超和不甘落后的心情，通过自己的钻研和努力，很快就使自己的储蓄额超过了这个同志。多年来，就这样靠着自己对工作的好胜心、好强心，使自己的储蓄业务工作始终保持了全镇领先水平。 二、广开渠道，最大限度地拓展储蓄领域 多年来，在
4、开展储蓄业务工作的过程中，本人坚持以最大限度地增加储蓄额为目的，不分地域、不管是谁、不论多少，只要能有效聚集资金，扩大储蓄业务，就要去想，就要去干，千方百计把一切可以聚集的资金聚集上来。 (一)讲究信用，取信于民。搞好储蓄工作，信用是基础、是关键。多年来，我始终坚持以守信为本、以信誉兴业，把讲求信用作为基本的职业道德，树立在群众中的良好形象。在这方面，我的动身点和落脚点是：群众有钱找我存，是对我的信任和支持，群众用钱找我提，我也要同样理解和支持，将心来比心，想储户之所想，急储户之所急。即使是手头备用金不足，也要千方百计调整资金，解决储户用钱之需。久而久之，在群众中产生了良好的信誉，群众手里一有
5、钱就找我存。我们村有一个近70岁的老大爷，老两口以放羊为生，每次把羊卖掉后，都准时把钱存给我。有的邻居说：“您俩年纪大了，身体又不好，随时就要用钱，何必有钱就存呢?”这位老大爷却说：“钱在洪保手里和在我手里一样便利，长着利息还保险，多好啊!” (二)热心服务，甘当群众的公务员。在我看来，搞储蓄就得凭一颗热心、诚意和爱心，真心实意为群众，俯下身子搞服务，才能赢得千家万户心。多年来，我坚持一有空闲，就走村串户，与老少爷们拉家常、建感情、谈业务，主动上门揽储蓄，现场办公搞业务。特殊是担当村支部书记后，与群众打交道更多了，联系更广了，我把这一工作优势转化为储蓄业务优势，一手当好干部，一手搞好业务，从不
6、因当干部而影响储蓄业务，也从不因当干部而放不下架子为民服务。只要你真心对群众、爱群众，群众也会同样真心去对你。时间一长，与群众的关系拉近了，感情也浓了，对工作也支持了。只要群众手中有钱，我一动员让他们存，他们就乐观响应。为切实把群众手中的资金最大限度地集聚上来，我自费买了一杆磅秤，焊接了专用钢架，免费供群众卖猪过秤使用，售猪款群众急用就支出来送给他们，不急用就给他们存起来，随用随提。这样，既掌握了生猪外流问题，又增大了储蓄量。对群众的售茧款、售烟款也是这样，发挥自己当干部常常去这些部门的优势，主动为群众当好服务员，替他们捎单支款，不急用的就引导他们存起来，时间一长，群众就信任了，也主动找我代劳
7、，有些不准备存的款子凭感情也存上了。回顾二十多年的储蓄工作，我深深地感到，是农村信用社熬炼了我、培育了我。正因为自己干上了储蓄工作，才使自己能够常常性地深化群众，与老百姓谈心沟通，培育了诚恳守信意识，熬炼了自己的组织协调力量。由于深得群众信任，我们村的党务工作年年走在全镇的前头，从未拖过镇里的后腿。 (三)广开渠道，全方位开拓储源。我们村是一个远离镇驻地的偏远山村，三面环山，西、北部与沂水县乡邻，群众并不富有，村经济也不算发达。要活跃储蓄业务，单靠本村是指头抹蜜饱不了人的。为此，我在确保本村资金应存尽存的基础上，坚持村域之外都是外的思想，眼睛向外，不拘一格，千方百计招引存款，全方位拓展储蓄空间
8、。一是建立了在外打工人员档案，对他们的姓名、打工地点、联系电话等都进行了具体登记立卡，定期与他们联系，常常与他们沟通，动员引导他们把打工钱汇回来、存起来，并把存单送到他们家中，他们家里一说用钱，一个电话就把钱送上门。我村一青年在外打工多年，他存在我处的钱达xxxx多元。二是充分利用亲戚、伴侣、熟人等各种关系，开展拉储、揽储，尽可能地通过牵线搭桥把外地资金储存到自己的帐户上。我有一个伴侣在日照市工作，通过他的关系，一个个体老板把6xxxx元现金存到了我的手中。我的一个同学在临沂市工作，很有钱，我动员他说：“钱在那里都是存，你把钱存给我，只要你电话一来说用钱，我马上给你送去。”我的真情打动了他，他
9、一把存给了我2xxxx。三是着眼外村，拓展领域。除了办好本村的储蓄业务外，我非常注意与周边地区村庄的干部群众来来往往，沟通思想，建立感情，进展储户。常常到周边村庄干部群众家里坐坐、谈谈，以诚意换真心，凭感情拓业务，争取他们的理解和支持。路遥知马力，日久见人心，他们见我有真情、态度好、讲信用、都情愿和我打交道，有钱也情愿存给我。许多村的群众舍近求远，偏偏把钱存给我，沂水县有些村离我村2xxxx里路，群众也远道来存。我们村方圆二、三十里的区域，都成为我开展储蓄业务的空间，单周边村庄存款就达7xxxx万元。 三、注意学习，不断提高自身业务素养 良好的业务素养是干好工作的基础和保障。多年来，我坚持不懈
10、加强业务学习，作为提高自己的工作力量和自身素养的关键措施来抓，坚持在学中干、干中学，学干结合，共同促进，并注意学以致用，以理论学问指导工作实践，在实践中提高力量;既注意学习业务学问，又注意学习政治理论，加强思想道德修养，以正确的政治方向保障干好业务工作;既坚持向书本学，又坚持向实践学;既向业务骨干学，又向群众学。多年来，正是靠着自己刻苦努力，坚持不懈地学习，才使自己的业务一步步娴熟起来，成为同行中的业务能手，也正因如此，从未在办理储蓄业务中消失过一笔差错。 长期的工作实践，使我深刻体会到：当好客户经理，就要做到“三讲”、“三勤”。“三讲”即讲信用、讲感情、讲道德，讲信用就是不违反储户的意愿，以储户最大满足为追求;讲感情就是以诚意赢民心，让储户对你没有戒备心，真心实意支持你;讲道德就是要树立高尚的人格，以自己良好的思想道德品行赢得群众对你的信任。“三勤”即脑勤、嘴勤、腿勤。脑勤就是勤于思索、勤于学习，拓宽思路，进展业务;嘴勤就是多向群众做思想动员工作，多宣扬存款的意义和好处，赢得储户的理解和支持;腿勤就是要树立公仆意识，铺下身子多跑腿、多服务，感动储户，拓展业务。 感谢大家! 优质文档2
