《必备转正述职报告汇总八篇》由会员分享，可在线阅读，更多相关《必备转正述职报告汇总八篇（18页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、撰写人:_日期:_必备转正述职报告汇总八篇 转正述职报告篇1 三个月的试用期下来，自己努力了不少，也进步了不少。 学到了很多以前没有的东西，我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看，发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来，到这个大溶炉里慢慢消化,这就是经验。在此十分感谢公司的领导和前辈们对我的关照。 我深刻地体会到了公司从老总到同事踏实认真的工作态度,让我更加的警惕自己，把工作做好做细。每个公司的制度和规定在细节上虽稍有区别,但大体方向和宗旨却都相同。所以,很快我就适应了这里的工作流程 ，尽量配合大家的工作。虽然也有一些不当之处,但是我都积极改正,避免再犯。所以
2、,很快的,我就融入了沁园这个大家庭，并认真做好自己的本职工作。我喜欢这里，并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台，和公司共同发展,做出自己最大的贡献。 对我而言,不论在哪里，在哪个公司,只要我能有幸成为其中的一员,我都将以饱满的热情，认真的态度，诚恳的为人，积极的工作融入其中。这是作为一个员工基本的原则。团队精神是每个公司都倡导的美德。我认为,公司要发展, 彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各位同仁的相互配合，公司的工作进程要受到阻碍,工作效率会大打折扣,公司效益自然会受损。这样对公司和个人都无益处。 在沁园,我的主要职责是营销中心内勤,负责统计各区业务人员的工作汇报、每月费用报销的初步审核
3、。同时，负责与各区经销商核对每月的帐务，资料和信息的传递。 三个月来，我更是体会到，工作时,用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么的重要。 就拿每月和经销商对帐来说吧，我要用心的做出近百家经销商的帐务，专心的做好每一家经销商的帐，细心的做好各经销商的每一笔帐,耐心的与各经销商对好每一项帐目。 在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛汲取各种“营养”；二是向周围的同事学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习，把所学的知识运用
4、于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心，有了一份责任在身上,就会努力去完成它，并完成好，这样爱你的工作,你的工作就会喜欢你。公司常宣导大家都要做到：认真做好自已的本职工作。这就是一种无形的责任，鞭策着我,朝着这个方向努力，不断改进,不断提升。有首歌唱得好“看成败人生豪迈，只不过是从头再来。”我对它的理解就是：如果成功了，不要骄傲,继续努力，以便取得更大的成功；如果失败了也不要气馁，总结失败教训，争取下次成功。不论怎样,在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度,才能工作的更好，生活的更精彩。 转正述职报
5、告 篇2 各位领导、同事，你们好! 我叫 ,于02年1月5日进入x物业公司，在x山水华庭小区担任秩序维护员一职,后经过竞聘，成为一名客服接待员。20X年7月日，在领导们的培养下我再次成功通过竞聘走上了现在的职位客服主管。现三个月试用期已满，特此申请转正。 回顾在公司任职的每个过程,有过辛酸、也有过甜蜜,在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主的谅解与支持。如果说这几个月的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支团结的队伍，有一群有热情、肯奉献的同事。现对我任客服主管以来的工作进行总结,冷静回顾一下这段时间的工作得失，以求总结经验
6、，吸取教训。 在刚入职时,作为一名基层管理人员，我深刻认识到客服主管的重要责任。为了不辜负领导对我的期望,我自觉学习物业管理知识，并在思想上始终与公司保持一致，做到“思想认识到位,工作到位”，在较短的时间内适应本岗位工作。在担任客服主管职位的3个月中，我主要协助小区经理抓好本部门的各项工作,提高客服人员的整体服务意识,帮助小区经理处理业主投诉，一定程度上提高了工作的实效性,具体包括:改变前台接待人员工作方式，要求接待业主时必须全程站立式服务；协助小区经理制定收费方案，并予以落实;各种资料的收集、整理归档;对小区经理各项管理工作提出合理化建议;接待业主投诉，独立处理投诉近百起;协调与各部门的工作
7、等。在各项工作中,收费工作和接待业主是我负责最多,也是较为擅长的方面。 一、收费工作:协助小区经理制定落实详细的收费方案,在集中收费期之前通过电话回访方式总结各类问题，（如：您好:这里是xx山水华庭物管部,请问您对我们的服务还有什么意见)并做好合理解释及处理。对于施工遗留问题，及时上报并与地产售后维修部人员做好沟通工作并催其及时处理，为我们物业费的收取工作做好铺垫。下一步带领客服人员亲自上门收费,xx山水华庭已于11月份提前完成了全年的收费任务，并且超额完成1万元。当然这不是我个人的成绩,而是与华庭物管部所有同事的努力及公司领导的悉心指导分不开的。二、日常接待:在接待业主这方面,我深刻认识到前
8、台接待是物管部的服务窗口，所以良好的服务形象至关重要。为了提升前台形象，我要求前台客服人员在接待业主时采取全程站立式服务，给业主以焕然一新的感觉。另外在日常工作中,我严格按照公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎,态度和蔼的接听和转接电话，耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并详细的记录,在第一时间安排人员进行回访。业主的所有咨询来电,我们都给予满意回复;业主的报修问题，通过我们的及时联系,根据报修内容的不同等级进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。使业主真真切切的感受到我们物业服务的重要，通过我和全体员工的共同努力,现在客
9、服各项工作都有了很大的提高,员工们士气高涨,工作积极主动，已经顺利的完成了年度工作目标。 下一步工作计划: 一、对于自身的管理带动员工的积极性:严格律己、保持持久的事业激情,xx给了我一份激情，我就能做到把这份激情转变为为企业所带来的效益。短暂的激情是不值钱的，而且激情是不允许受伤害的,对待员工也是如此,设想一下你的员工下班以后再要培训三四个小时或者开上几个小时的会，你就会把这种激情消耗掉,学习是无处不在的,学习不是要坐下来，而是去听、去看、从与业主沟通中学习。二、交房工作的顺利进行:交房前针对每位客服人员的性格特征进行必要的谈心。确保交房当天所有客服人员都能精神饱满的去迎接入户业主，在与业主
10、沟通时态度务必诚恳,对于那些蓄意闹事的人,由我带领他们出去并向他们解释清楚,以免影响到其他交房人员的情绪,在交房期间我们应保持冷静先稳定业主的情绪为其耐心解决困难,杜绝业主扎堆现象,保证交房工作井然有序的进行。三、对二期新入住业主的沟通了解:在交房期间,对二期业主们的问题进行汇总，总结交房工作中的利弊以便日后有目的的对新人进行培训，也能更好的为业主们在入住时提供便利。 四、对新入住业主明年装修及办理手续的管理:根据小区工程体系制定出来的新装修管理协议，我们规定在装修期间业主来办理手续时对业主发放并讲解一些装修须知。除装修巡查人员每天到所有装修户中进行一次巡视与提醒外,保洁在打扫楼道、秩序维护在
11、巡逻时，发现装修问题及时向客服人员进行反馈。再由客服联系业主更快速地制止破坏其房屋结构。确保业主按照规定开展装修工作，避免给其他业主和物业管理造成不便。 经过这几个月的试用期，我通过不断学习和 积累，在思想上和工作能力的都有了一些进步。同时我也深知自己的不足:文字写作能力较为欠缺,抗压性有待加强等。但是,我相信通过我的努力，再加上领导与同事的帮助,这些不足都将成为过去。我会用积极上进的工作心态,默默无闻的敬业精神将本职工作做到最好,以身作则履行xx物业的服务宗旨为业主带来“家的感受”，为公司的进一步发展付出自己所有的努力! 以上是我对自己近期以来的工作总结,希望各位领导对于我的不足之处不吝指导
12、,使我不断进步,为公司做出我最大的贡献。 转正述职报告篇3 两个月来，我尽管围绕自身工作职责做了一定的努力，取得了一定的成绩，但我知道这与公司的要求和期望相比还存在差距，在工作中也存在不足之处。主要表现在: 一、自己来公司时间短,一些情况还不熟悉,很多工作不能及时做出反应，做出让领导满意的结果。我相信随着工作的深入,我会做得更好。 二、自身的业务知识和能力还有欠缺，需要不断地学习和提高。 针对上述不足，今后的工作中,我会不断加强财务专业知识学习，提高自己的业务水平,在细节方面完善自己,严格要求自己，更好的做好本职工作。 一、目前财务上的问题： 1、费用单据不能及时回归财务部。 费用单据的发生后
13、,财务工作刚刚开始，而不是结束。财务需要根据这些费用单据即原始凭证编制记账凭证,然后根据记账凭证记账。记账后,每个月才能为公司编制报表，分析公司的运营情况。财务要求的是日清月结。如果当日不能清,每个月就不能有准确数，到年底不准确的数就会越大。 2、总经理还在为财务部承担发放现金业务。这是在别的公司不存在的现象，公司越大,总经理越是轻松。而我看到的是很吃力总经理,并且是在财务方面费心的总经理，这让我这个做财务主管的汗颜，使我无地自容。 二、下一步工作思路及方针。财务工作需要从最基层，一点一滴的进行,虽不能看到速效,但急需日趋完善。 财务部需要的岗位设置:出纳、记账会计、财务主管。 记账会计可以多
14、人,其他岗位为一人。财务部是一个整体，共同协作,共同完成各个岗位的工作,每个岗位之间有紧密的联系，并且缺一不可。 转正述职报告篇4 我于XX年月15日进入公司，开始为期三个月的试用期，届时试用期快满三个月,特向公司提出转正申请。下面是就我日常工作内容、工作安排、工作总结、转正后展望。一、工作内容 我的主要工作是：1、负责宣传与推销宽带产品；2负责安装与售后服务；3、负责定期的回访客户，进行日常数据汇总和统计分析。 针对以上3点,现在在此详细的阐述一下:宣传做好了，才会有推销的机会。我们一般的宣传就是扫楼、贴单、摆点、发传单。前面两者推销起来有点困难，因为客户看到传单之后都是,电话里面沟通有局限
15、性。而后面两者就不同了，面对面的交谈有一种说服力，还摆脱了电话交谈的局限性。安装与售后,也是一个不错的宣传和推销手段!当客户叫你去安装,代表他们已经相信我们的网络,我们可以说服客户帮我们做宣传,推荐给他们的亲朋好友。也可以让客户办理流量更大时间更长的套餐，从而增加我们的业绩量。售后搞好了,网络也没问题了，到时候到期的续费率绝对不会少，怕就怕在,客户有问题而不反应,到期之后就说是我们网络问题而不续费,其实是他电脑问题。而我们却因此丢失了客户,还造成了不好的负面影响。出现这样的问题，就是我们的服务没有做好的原因!所以我们要定期的回访客户。比如打电话去问问使用情况,扫楼经过客户家门,敲门问问客户,这样会让客户有种亲切感！即使网络有问题，客户也不会过多的考虑转网！二、工作安排 既然知道日常工作所要做的事,所以合理的安排自己日常的工作是很重要的事,然怎样才能在有效的时间里做出更多的成绩至关重要。上午一般以扫楼和贴单为主,下午一般为摆点发单为主。因为白天都上班,人很少，摆点发单没什么效果，而天气凉快，扫楼不会太累。下午下班回家的人很多，有意向的人都会留下脚步驻足观望,我们就可以过去介绍一番,还有就是，今天的事今天毕，不要拖拖拉拉到明天,因为我们是无法预知明天将要发生什么。要做到势必成公司下达的任务。三、工作总结 对工作进行总结，才能从中找到不足,加以改善，争取做到最好！在这快三个月的
