工程设计服务承诺书投标用2

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1、服 务 承 诺 书致 我公司在充分响应比选规则的基础上郑重承诺：我公司具有严格的质量保障管理体系，且获得了国际上相互认可的ISO质量保证体系认证证书。本项目将按照GB/T19001-ISO9000的质量保证体系运作。一、 设计质量保证承诺1. 我公司郑重承诺按以下措施保证设计质量：质量保证体系内递交质量可靠，经济合理的设计文件，我们制定了质量、进度、成本计划，并且为计划的实施确定了一系列的措施。制度保证(1) 加强内部员工管理和职业道德教育(2) 严格贯彻ISO9001-2000制度的落实 技术力量保证 (1) 成立本项目工程质量管理小组，对本项目从方案开始进行内部技术评审，认真履行校审制度，

2、层层把关，确保设计图纸质量；多与业主和相关职能部门沟通，多作现场调研工作，使设计能与职能部门的要求和实际相符，协助业主在合理的情况下节省投资、缩短工期。(2) 配备理论知识扎实、经验丰富的设计人员。我公司承诺：除征得业主同意外，不得更换设计人员。 2. 本设计中的质量保证措施 针对本设计的特点，我们实施严格的设计全过程控制，制定了一系列的质量控制体系程序文件，并明确质量体系控制流程图。实施全过程控制 全过程质量控制的步骤如下： (1)设计总进度控制计划编制；(2) 各单位、各专业设计原则编制与会审；(3) 各单位、各专业接口的实施管理； (4) 总体方案和专业方案的评审与优化；(5) 各单位、

3、各专业设计文件的校审与专业之间的会签； (6) 设计文件总体审定与建设方对设计文件意见反馈与处置。 质量体系程序文件根据质量保证体系的二十个要素，结合本设计的特点，分别制定相应的程序文件，对各项质量活动所采取的方法进行具体描述，明确责任、目的和范围，以及何人、何地、何时、如何做，对质量要素进行控制并记录，共二十一个程序，分别是：(1) 管理评审程序；(2) 质量计划编制与控制程序；(3) 合同评审程序；(4) 设计策划程序；(5) 组织和技术接口控制程序；(6) 设计输入控制程序；(7) 设计输出控制程序；(8) 设计评审、设计验证和设计确认控制程序；(9) 设计更改控制程序；(10) 文件和

4、资料控制程序；(11) 设计文件、图纸、资料控制程序；(12) 质量体系文件编写程序；(13 顾客提供产品的控制程序；(14 产品标识和可追溯性程序；(15 纠正和预防措施控制程序；(16 设计文件、图纸印制和交付控制程序；(17 质量记录控制程序；(18 内部质量审核程序；(19培训程序； (20 设计服务程序；(21 统计技术应用程序。 质量体系程序文件设计严格执行校审制度，以保证设计质量。校审程序共三级，即校对校核、审核、审定。在质量保证体系作业文件中，各级校审人员的职责均有详细规定。并且具有一定的操作流程。 二、 设计服务承诺：我方郑重承诺提供以下服务以保证本项目的顺利进行：1. 设计

5、实施期间的跟踪配合措施 针对本设计涉及面比较广，工作量大，技术要求高的特点，实行全过程的跟踪配合服务。 设计全过程的跟踪配合服务，从要求的设计投标开始，直至设计全过程和以后具体子项的筹备、设计和实施。 切实做好各阶段的质量管理，包括各阶段的工作内容、质量标准、执行人和检查人、质量控制点、阶段性成果等。 2. 设计编制过程中服务的承诺 从收集资料起，设计人员即全身心投入设计工作，及时与委托方沟通，定期向有关领导、专家汇报，吸取好的意见和建议，并具体体现在以后设计工作中。在设计的编制过程中，从实际出发，多为委托方及以后设计管理着想，吸取以往经验，做好委托方参谋。 3. 现场配合服务 保证在设计过程

6、中，派设计代表组常驻现场，随时向业主了解设计意图，处理设计过程中发生的与设计有关的技术问题，并做好业主和有关职能单位的参谋，确保设计质量和设计工作的顺利进行。现场代表人员的人数和专业，根据工程进展和业主需要，不同阶段委派不同的设计人员参加。现场代表人员与业主、各职能部门密切配合，解决设计工程中出现的技术问题。现场设计代表组备有专车，以解决现场人员的交通问题。利用我方的整体优势，为现场设计代表组创造了良好的后勤服务和生活保障条件。 如设计需要，我方其他人员包括院总工程师、项目总负责、专项负责，不管节假日随叫随到，赴现场解决问题。 领导小组、合同主管、技术主管、项目总负责人经常到现场，了解现场人员

7、的工作情况，对不合格者立即撤换。并经常与委托方保持沟通，了解委托方需求，及时解决问题。 保证派出具有良好敬业精神的技术人员进驻工程现场，同时解决现场人员的家庭困难，使现场人员安心工作。 从思想上根本解决现场设计代表组服务态度，即从领导要我做，到我要争取去现场进行配合的观念。 4. 设计工作的全过程服务 派出专业人员全面的进行现状的调查，准确地掌握第一手资料。 提出设计的研究方法和技术路线，报业主审查。提出设计的目标，报业主审查。配合招标人做好本次设计上报审批的各项准备资料编写工作。 5. 进一步优化技术方案的措施 在设计过程中，特别是在前期设计编制和设计方案形成过程中，定期召开专家会议，对不同

8、阶段的设计提出最优的设计方案，使设计工程设计创一流水平。三、 设计使用权承诺我方郑重承诺本次我方参加本次设计投标的成果招标人（业主）享有使用权，并可以进行展示、宣传等。若我方中标，招标人有权对中标方案的部分或全部内容进行复制、展览、印刷、出版或其他形式的发布等。四、 设计责任承诺若我方中标，我方郑重承诺：1. 我方设计文件均按国家技术规范、标准、规程及招标方（业主）提出的设计要求，进行工程设计， 按合同规定的进度要求提交质量合格的设计资料，并对其负责。2. 按设计合同规定的内容、进度及份数向招标方（业主）交付资料及文件。 3. 交付设计资料及文件后，按规定参加有关的设计审查，并根据审查结论负责

9、 对不超出原定范围的内容做必要调整补充。按合同规定时限交付设计资料及文件，负责向招标方（业主）及施工单位进行设计交底、处理有关设计问题和参加竣工验收。 4. 我方保护招标方（业主）的知识产权，不得向第三人泄露、转让招标方（业主）提交的产品图纸等技术经济资料。如发生以上情况并给招标方（业主）造成经济损失，招标方（业主）有权向设计人索赔。 5. 我方设计方案得到业主认可。 6. 设计过程中我方与业主紧密配合，业主对设计方案的合理修改意见我方应予以采纳。 7. 设计过程中业主要求设计人员一同前往外地考察，我方予以配合。我方做初步设计，明确项目负责人，项目负责人全过程服务。设计人做设计施工图纸，更要明

10、确项目负责人，并全过程服务，平常每月至少到施工现场巡视一次，出现关键性技术问题时，应随叫随到。五、 其他承诺1. 我方郑重承诺我方设计的单体设计保证通过规划管理部门审批。 2. 我方郑重承诺我方所有图纸保证通过设计质量监督站检验要求。3. 我方郑重承诺若我方中标，我方对超出设计资质范围的设计将作出分包计划。 4. 我方郑重承诺若我方未中标但获得投标补偿金，我方投标方案知识产权归招标方所有。5. 我方郑重承诺若我方中标，我方接受招标人可能对各标段设计项目工作量调整。 6. 我方郑重承诺若我方中标,中标后合同签署时我方保证向招标人提交设计责任承诺文件。7. 我方郑重承诺若我方中标，将加强人员管理，

11、确保我方人员不以权谋私，不吃、拿、卡、要，不刁难参建相关单位。投 标 人： 法定代表人： 日 期： 年 月 日承 诺 书 （一）质量目标及违约处罚承诺我公司承接该工程的指导思想是：建造优质工程，树正大良好形象。若我公司有幸中标，将保证按甲方要求在规定的时间内所有机械设备、技术人员进场。*工程若我公司有幸中标，我公司承诺：经质检监督管理部门按国家现行规范和验评标准进行验收，保证一次性验收合格，若达不到规定的质量要求，按工程总造价的*%罚款，并立即返工直至达到合格标准。 投标人（盖章）： 法定代表人或其委托代理人（签字或盖章）： 201年 月 日（二）工期目标及违约处罚承诺为确保该工期目标顺利实现

12、，我公司将会根据施工中的具体情况不断地调整施工网络，进一步确定各分项工程的工期控制点，用责任状及经济手段制约，促进各分部分项、各施工区段的作业班子对工期的控制，始终将工期控制在预定的目标内，具体措施详见施工组织设计。*工程若我公司有幸中标，我公司承诺：施工总工期为*天，若因我公司原因拖延工期，每拖延一天，罚款*元，每提前一天，奖励*元，最高限价不超过工程总造价的1%。 投标人（盖章）： 法定代表人或其委托代理人（签字或盖章）： 201 年 月 日（三）安全生产与文明施工目标承诺 *工程若我公司有幸中标，我公司承诺：1、安全生产我公司将为本工程设置专职安全员，对现场安全和文明施工实行安全员责任制

13、，严格按照安全保证体系对本工程的安全文明施工实行专项、专职系统管理，将安全隐患消灭在萌芽状态中，确保安全事故为零。2、文明施工公司将认真落实现场文明施工规章制度，施工时采取措施，确保污水放，建筑垃圾堆放按文明施工规定达标。我公司承诺：确保施工现场达到市级安全文明施工工地，若达不到愿接受工程总造价*%的罚款。 投标人（盖章）： 法定代表人或其委托代理人（签字或盖章）： 201 年 月 日（四）保证不拖欠民工工资的承诺*工程若我公司有幸中标，我公司承诺：若该工程有幸中标，绝对不拖欠民工工资。如有违约，愿接受工程总造价*%的罚款。 投标人（盖章）： 法定代表人或其委托代理人（签字或盖章）： 201 年 月 日（五）工程不分包、不转包的承诺 我公司承诺：*工程一旦我公司中标，我公司有过硬项目管理班子和内部施工班组，确保该项目不转包、不分包。如发生转包、分包，我公司愿接受按总工程造价的*%的处罚。 投标人（盖章）：