心理咨询 5月二级理论

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1、科目代码：1205月 劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职 业： 心理征询师等 级： 国家职业资格二级卷册一： 职业道德理论知识注意事项：1、考生一方面将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应信息位。2、考生同步应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。3、本试卷册涉及职业道德和理论知识两部分。 第一部分， 1 25题，为职业道德试题； 第二部分，26 125题，为理论知识试题。4、每题选出答案后，用铅笔将答题卡上相应题目的答案标号处涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。所有答案均不能答在试卷上。5、考

2、试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。6、本试卷册采用机器阅卡。考生在答题卡上作答时如果不按原则规定进行填涂，则均属作答无效。地 区：姓 名：准考证号：劳动厅和社会职业保障部职业技能鉴定中心监制第一部分 职业道德 (第125题，共25道题)一、职业道德基本理论与知识部分 答题指引： 该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单选题只有一种选项是对的的，多选题有两个或两个以上选项是对的的。 请根据题意的内容和规定答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 错选、少选、多选，则该题均不得分。 (一)单选题(第18题)1、有关职业道德的说法中，对的的是()。 (A)职业道德以其非强制

3、性区别于法律法规 (B)职业道德强调职业责任，忽视员工的职业权益 (C)现代职业道德规范逐渐与制度规范合二为一 (D)职业道德日益成为员工岗前和岗位培训的重要内容2、有关西方发达国家的职业道德建设，下列说法中对的的是()。 (A)加强道德立法工作，职业道德普遍获得了法律威力 (B)运用信用档案记录个人“污点”，避免不道德行为发生 (C)普遍履行个人主义价值观，坚持公司利益至上原则 (D)注重操作规程，淡化标新立异3、国内社会主义职业道德的核心是()。 (A)以人为本 (B)为人民服务 (C)人道主义 (D)人人为我，我为人人4、公民道德建设实行纲要提出的国内从业人员应当遵循的职业道德规定是()

4、。 (A)爱国守法、明理诚信、公道廉明、科学发展、回报社会 (B)爱国守法、诚信公道、崇尚科学、团结和谐、创新进取 (c)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 (D)爱岗敬业、诚实守信、公正廉洁、服务社会、创业进取5、“审慎”是职业活动内在的道德准则之一，有关“审慎”，下列说法中对的的是()。 (A)审慎是小心谨慎，一切遵从上司指令，切忌擅自做主 (B)审慎是指对责任风险的规避，避免滥用权力是第一位的 (C)审慎规定理性与克制，“宁慢三分勿抢一秒，是主线要义 (D)审慎就是更多考虑事情该不该做，克服主观性是重要的6、作为职业道德规范的“敬业”，其特性是()。 (A)积极、务实、持久

5、 (C)能动、诚实、持久 (B)积极、真诚、勤奋 (D)积极、夯实、自律7、比尔盖茨有关10大优秀员工准则的第一条规定是“对自己公司的产品抱有极大的爱好”。下列说法中，符合第一条内涵的是()。 (A)对其她公司的产品置若罔闻 (B)对公司产品的爱好是一种逐渐培养的过程 (C)产品创新要获得一劳永逸的成效 (D)热爱并专注于自己的工作8、李开复觉得“成功源于诚信。”下列说法中，对此理解对的的是()。 (A)有了诚信就必然可以成功 (C)不讲诚信的，一定无法成功 (B)不成功的，都是由于缺少诚信 (D)开始要讲诚信，成功之后则不必讲诚信(二)多选题(第916题)9、有关诚信的特性，下列说法中对的的

6、是()。 (A)诚信的通识性是指不语自明且不分时代、社会和民族的那种全球共识 (B)诚信的智慧性是指基于自我保护基本上的说话办事的委婉分寸 (C)诚信的止授性是指有效维护双方利益、避免利益损失的交往机制 (D)诚信的资质性是指个人或者集体通过长期信誉积淀所衍生的支付功能10、根据“严禁商业贿赂行为的暂行规定”，下列说法中对的的是() (A)经营者的职工所采用的商业贿赂行为认定为经营者的行为 (B)在账外暗中予以对方单位回扣的，以行贿论处 (C)经营者销售商品，不得以明示方式予以对方折扣 (D)中间人的佣金按劳务费论处，接受佣金的，无需入账l l、有关职业纪律的说法中对的的是()。 (A)职业纪

7、律折射着员丁的劳动态度和敬业精神 (B)职业纪律影响到公司的外在形象和生存发展 (C)遵守职业纪律是员工的基本义务，不存在商量的余地 (D)遵守职业纪律的状况反映了公司的执行力12、有关职业化管理，下列说法中对的的是()。 (A)实行职业化管理的原则和规范涉及职业道德原则 (B)职业化管理并不需要在文化上注重原则化和规范化 (C)职业化管理一定涉及着从业人员活动的规范化 (D)职业化管理强调过程管理13、从业人员坚持原则要做到()。 (A)见机行事 (B)措施灵活 (C)以德服人 (D)以怨报怨14、有关节省，对的的说法是() (A)节省是一种道德规定，也是一种技术行为 (B)省吃俭用是节省的

8、本质体现 (C)节省是推动创新的动力之一 (D)“零缺陷产品是对资源、时间和精力的巨人节省请结合下列事例和所学职业道德知识，回答第1516题。 1967年，王安公司上市，股价暴涨，资产达到6000万美元1975年，“王安成劝开发“WPS”文字解决系统，大受市场青睐，三年后，“王安”成为全球最大文字系统供应商1984年，“王安”资产达20亿美元。与杜邦、洛克菲勒、福特齐名，列全美富豪榜第8位翌年，“王安”战略调节，决定不与IBM的PC机兼容1986年，王安隐退。其子王列接班，原本为人们普遍看好的家族外成员卡宁汉未能掌管大位1989年，公司亏损4亿美元，股价暴跌901990年3月王安去世1992年

9、8月。王安公司申请破产保护15、根据上述事例，可以鉴定()。 (A)王安公司是一家高科技家族公司 (B)家族公司都是不也许赢得长期繁华和辉煌的 (C)世界上不也许有长盛不衰的公司 (D)善于加强内外合伙是公司保持生机活力的重要保证16、根据上述事例。下列说法中对的的是()。 (A)职业道德有时会成为影响战略决策的重要因素 (B)个人品德修养关乎公司的管理方式 (C)科学健康的体制机制比职业道德品质更为重要(D)创新是公司赢得生存和发展的主线动力二、职业道德个人体现部分(第17-25题)答题指引 该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一种选项作为您的答案。 17、

10、你在执行一项特殊任务，状况紧急，需在短时间内作出决策，否则会贻误时机，导致极大损失。但按照公司规定，重大决策需请示公司领导集体研究决定，可是你的主管上司偏偏联系不上，这时，你会（）。（A）违背规则，自己立即决策（B）不可违背规则，一定要等联系到上司再说（C）向上司的上司请示(D)向自己的朋友求教18、天气炎热，在空调环境下工作令人感到舒服。但与你同室的一种同事怕吹空调，如果温度低于摄氏26度，她的身体就会感到不适。这时，你会（）。 (A)忍着酷暑煎熬 （B)实在忍受不了时，才打开空调 （C）和对方商量，待对方批准后，再打开空调 （D）向上司提出调换办公地点的规定19、下列几种工作状况，你会选择

11、的是（）。 (A)收入高，不劳累，发展快 (B)不求收入太高，只求轻松快乐即可 (C)不怕劳累，只要收入多即可 (D)只要不太劳累，收入少点没关系20、一种此前家境很不如你的邻居，近来买彩票中了大奖，一下子比你有钱多了。她买了车，购了房，不时向你炫耀并竭力鼓动你按照她的方式去买彩票。你会()。 （A）觉得这个人太俗气，逐渐远离对方（B）很羡慕人家的运气，按照对方建议买些彩票（C）向其求教购买彩票的窍门（D）和此前同样，不会有变化21、在你看来，人是这样的（）。（A）天下内有不爱钱的人（B）为了钱，有人什么事情都干得出来（C）如果钱太多了，人就不那么在乎钱了（D）钱越少，人就越容易去犯罪22、夜

12、深人静时，你正在休息，忽然邻居家大吵大闹，并不时传来厮打的声音。你懂得，这是两口子在吵架，由于早先也发生过这样的状况。这时，你会（）。（A）赶过去调解（B）警告对方，不要惊扰她人的休息（C）装作不知(D)报警，让警察来解决23、单位举办文艺晚会，规定每个员工都参与。如果你既不会唱歌，也不会跳舞，或者主线没有文艺天赋，甚至有点不爱慕这样嘈杂的环境，你会（） (A)不参与 (B)报到之后，找机会离开 (C)多待一会儿，视情趣而定 (D)无奈，撑着到晚会结束24、听几种要好的同事讲，主管上司对你近来的体既有些不满，你会( ） （A）感到委屈（B）氛围 (C)此后小心行事 (D)坦然应对25、如果用下

13、列称谓比方老板在你心中的形象，她们像( )。 （A）父兄 （B）朋友 (C)教练 (D)路人第二部分 理论知识 (26125题，共100道题，满分为1 00分)一、单选题(2685题，每题1分，共60分。每题只有一种最恰当的答 案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26、“忧者见之而忧，喜者见之而喜”，阐明()对人有影响。 (A)激情 (B)压力 (C)应激 (D)心境27、随波逐流，易受暗示的人，其意志品质缺少()。 (A)自觉性 (B)坚决性 (C)坚韧性 (D)自制性28、看见“月晕后常常“刮风，即得出“月晕而风的结论，这表白思维具有()。 (A)抽象性 (B)概括性(C)间接性 (D)情境性 29、与人本主义心理学关系最不密切的概念是()。 (A)存在主义 (B)自我实现 (C)人的尊严 (D)观测学习30、在下列感觉中，未经丘脑中转达到大脑皮质进行信息解决的是( (A)视觉 (B)听觉 (C)嗅觉 (D)味觉31、麦独孤(WMcDougall)用()来解释人类的社会行为。 (A)认知过程 (C)社会影响 (B)学习 (D)本能32、支配内脏器官的是()系统。 (A)植物神经 (B)运动神经 (C)中间神经 (D)感觉神经33、根据认知心理学的观点，感觉属信息的()。 (A)输入和登记 (B)储存 (C)编码和选择 (D)提取