《技术组长KPI考核指标》由会员分享，可在线阅读，更多相关《技术组长KPI考核指标（2页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
技术组长KPI考核指标考核指标考核标准解决客户问题?解决问题?现场客户问题分析1.内部与外部客户对下列事项满意：?技术组长理解他们的需求?技术组长提供必要的帮助?技术组长提供分析建议?分析在规定日期之前和规定成本范围内完成?所提供的报告是易于理解的?分析内容解答了客户冋题?提供额外的信息?向其他专家求助1.客户对下列事项满意：?专家对问题提出了解决方案?技术组长向客户介绍专家?技术组长主动要求专豕进行分析?技术组长满足客户要求，解决了问题新技术的引进?新设备?头验至人贝的新技术?设备建议?指导实验室人员应用新 技术1. 经理对下列事项满意：?引进的设备和技术能够缩短分析时间?弓1进的新技术能够增加分析能力?分析时间合理?设备的应用收到了效果2. 客户认为技术组长主动的提出新技术建议3. 每年向公司职员进仃1 2次技术陈述专业技术的认可 ?出版物?陈述?招贴?书籍1.每年的技术输出?每年一个出版物?参加技术研讨会或会议?陈述或招贴会议日常分析1. 85% 95% 的分析：?符合优先性的要求?符合成本标准2. 客户对下列事项满意：?报告是可以易于理解的?分析回答了所提出的问题?主动提供额外的信息?提供可解决问题的专家名单
