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1、银行网点负责人年终总结报告 网点主任年终总结报告回顾一年来的工作，我在上级行的大力支持和行领导的正确领导下,以固基、强本、创优、增效八字工作方针为主线,协手合作、同结共进，奋力拼搏，务实创新，围绕全行中心工作，较圆满完成了全年各项工作任务。现将本人一年来的工作总结,作为网点负责人,我先汇报下网点的业绩: 一、主要经营业绩 1、核心存款。截止12月31日，网点各项存款余额xxx万元,较上线增长x万元，完成全年任务的0%。其中对公余额xxx万元,较上年增长xx万元,日均存款新增xxx万元,完成全年任务120%。对私余额xxx万元,较上年增长x万元,日均存款新增xx万元,完成全年任务100。（如果网
2、点名次在支行前列或占比提升，再重点提下名次和占比,以下同理) 2、中间业务收入。完成中收xxx万元,完成计划05。其中对公x万元，对私x万元。 3、客户维护。新增对公账户x户,其中级以上客户x户。新增对公贷款户x户。新增对私客户xx户,其中x级以上客户户,新增个人贷款x户。完成支行下达客户新增指标。 4、产品完成情况。今年完成对公某产品xx户,签约x户，贷款x户。对私网银签约xx户,手机银行签约x户,购车分期x笔xx万元,账单和现金分期笔累计xx元。完成二金一险销售情况xxxxxx。其中某产品在分行（支行）排名第x，获得xx表彰。 二、主要工作措施和成效 1、在开门红期间，上级行对我网点员工进
3、行了一系列的调整，对员工的心理影响较大,情绪波动不稳定。针对这种情况，我及时与员工逐个进行沟通，经过大家的共同努力,新柜员已能熟练掌握所在岗位的技能,实现了业务的平稳过渡。新来的客户经理也基本熟悉网点的客户基础，逐一拜访了网点大户。 、早在年初，为顺利完成全年各项指标，根据不同时段及任务完成情况,我制定了x网点任务分配及考核方案拿出具体办法和措施,明确目标和职责，激励员工为多拿绩效而努力。同时我又制定了网点营销团队组建和买单分工办法,让不同岗位的员工组建营销团队,通力协作,以团队力量取得业绩增长。同时我又以多种形式,宣传和引导员工,提升员工工作积极性,教育和引导员工以绩效考核为导向,同时又不能
4、只盯个人绩效,更要考核网点整个绩效全局。 3、牢固树立存款立行的思路不动摇，把抓存款工作为重点来推进,随着我行各项业务多元化发展,产品种类越来越多，我结合网点所处市场环境和人员结构,有重点的依托xx存款类产品，以及上门营销x支付结算工具,使我行存款业务在艰难中前行,做出新的亮点。 为做好存款新增工作,我们采取以下措施： 1.重点做好客户分层营销工作，我把客户按资产情况，根据工作岗位和熟悉程度不同,分配给员工进行维护和关注，所产生的绩效归维护员工。 2.和上级部门沟通，进行公私联动,从公司客户中挖掘出给个人付款频率较高、额度较大的账户。我们争取到私人银行为贵宾客户体检名额，带领我行几位高端客户进
5、行了体验,获得了客户高度好评。 3.大力争取代发工资业务,做好社保卡服务。 4.通过电话营销和厅堂营销，绑定信用卡关联账户、第三方支付账户,从细节上提升存存款。 5.利用产品吸引客户。在我行普惠金融新产品推出时,我们走市场跑社区，把这好产品告诉给周边朋友和客户，新增对公客户xx户，带来存款xx。 三、其他主要工作 、牢固树立做好服务，提质增效工作,网点制定服务考核制度，把环境卫生、服务流程在网点规范并加以检查督促。 2、做到网点安全无事故，做好内控合规与案工作常抓不懈，防范风险督决违规。 3、配合上级行行各管理部门进行检查。 四、存在的问题 在上级行正确领导和关怀下，在员工大力支持下,我做了一
6、些工作,也取得一定成绩，但还存在一些差距和不足。 首先是管理水平有待进一步提高，要转换视角，以一个基层管理人员的角度看待问题和解决问题。其次是业务和营销水平需要进一步的提高。 我决心在新的一年里,对上述存在不足和差距,加以克服和解决为xx发展做出新的贡献。 内容总结(1）银行网点负责人年终总结报告 网点主任年终总结报告回顾一年来的工作，我在上级行的大力支持和行领导的正确领导下，以固基、强本、创优、增效八字工作方针为主线，协手合作、同结共进，奋力拼搏,务实创新，围绕全行中心工作，较圆满完成了全年各项工作任务(2）新增对私客户x户，其中xx级以上客户x户,新增个人贷款x户(3）今年完成对公某产品x户，签约x户，贷款xx户
