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1、细心整理.x形象设计国际连锁机构锦州旗舰店开业广告战略策 划 简 案锦州市和众传媒有限公司20108一、 市场分析：1、 根本分析：1、业态分布据统计，锦州美容、美发店数千家，各类美容、美发学习机构超过百家。总体上看，锦州发廊业根本可分为四个层次。以5造型标榜为代表第一层次，也是平均收费最高。其余如：漂亮珍宝、凯民时尚发型组等。他们共同特点是做品质、做精品店，且总看仍属上升期。所不同是，5造型走连锁路子，除百货大楼东侧一间旗舰店外，还开了两家必需规模连锁店；漂亮珍宝亦是多年老店，做是精品店、靠是稳定客源；金厦及三角地旁边“凯民”店，属于后起之秀一类，及前两家客户多是有必需阅历城市精英消费群不同
2、，凯民客户更多是时尚年轻女性。其次层次，以胡比嫩赏、审美小杰等为代表，她们多是曾经业界精英。因为不同缘由处于一种守成状态，有甚至有走下坡路趋势。无论是规模、人才积累、店面装修等方面都及第一层次有必需差距。第三层次，以老五剪头、名发轩、新发制等为代表。他们根本上是规模不太大单店。或是开店较早客户忠实、稳定，或是有必需特色或地理优势。面对中档消费群体，这些店消费者慕名师，重技术，追求消费质量。但这类店一般无意介入更高端市场或扩大经营。第四层次，是充溢街区小发屋。因及本案工程无可比性，分析从略。第五类个例，暨“三精”精彩发艺，其经营主要以独有“三精”系列洗发、护法产品为依托，发型师占次要因素，小投资
3、，多店连锁式经营。最近2年在锦快速成长拥有一局部忠实消费者。其虽然短暂不做为我竞争方考虑，但其以产品吸引并赢得消费者理念和方式值得我方借鉴。综合看，本案属于第一层次。2、业态开展分析：最近几年内，锦州美发业开展阅历了三个主要阶段。这主要是消费引导竞争阶段、品质竞争阶段和经营路途竞争阶段。目前随着竞争日益猛烈，市场进一步细分。经营类型差异化更加明显。一种思路是，强调特性、强调品牌走专业精品路途。另一个思路是走中低端市场路途。而后者开展方向势必是形成规模效应，成为市场占有量更大业界品牌。3、消费心理分析： 心理选择依次 据初步调查发觉，锦州本地消费者中精英群体高端消费者关注点来店动因依次为：A、
4、口碑：指顾客来店之前，可以通过挚友或亲戚了解店内状况其中又包括人员素养口碑、效劳口碑、技术口碑等。B、 档次：指顾客来本店前，感觉店里档次适不适合自己消费水准。C、 店面形象：指店面设计，是不是让顾客第一眼看上去觉得舒适而乐于承受。D、 广告：指品牌推广、广告传播促销、价格折扣、各类体验说明会、大师演示会等。这里须要指出是，开业广告更为重要，这也占到总广告投放一半以上。注：中低层次消费者考虑价格因素可能会多些，及此相反一些更高端消费人群，甚至有驱车数百里去大连、北京做头发。 心理选择过程 相对而言，中高端客户心理选择过程如下：A、期望或变更：每位来店顾客在里都期盼做个志向发型，使自己更美、或变
5、更以前形象。 B、重视：既然是所谓高端人群，自然期望得到更多重视、不想被冷落。享有尊贵感是每个高端消费者期盼。 C、价格：几乎每位顾客盼望得到实惠价格，但是更时候是相对和有比拟。 D、效劳：效劳要专业，包括专业技艺、引导、模式等。 忠诚度及促销状况 一般消费者所能承受价位：100300元左右。一般门店，具备必需硬件设施 、优质效劳、过硬技术、合理价格等条件时，才能提高顾客满意度和忠诚度。 商家经营策略多数是，鼓舞消费者办理睬员卡，赐予相应实惠。利用节假日、店庆搞促销活动并推出特价产品促进消费等等。2、 本店分析：1、地理位置： 本店选址集中，及“漂亮珍宝”“审美”做邻居，依靠自身“新形象、新环
6、境、新效劳”可在短时间内形成竞争，抢夺客源。2、店面规模：本店规模在锦州地区属中大型。店面装修属高档。3、经营风格：是“X”美发美容沙龙连锁机构锦州首家店。4、人员整合：从目前看，志向构造是，前期北京总部派遣高水平理发师驻店，另一局部走聘请渠道吸引一批本地业内精英加盟，但存在不确定因素。5、市场因素： 因于“沈阳酷发锦州阿忠店”处于同期开业，所以必将面临同期、同质、共同消费群体竞争。6、开业因素：从目前了解状况看，我店处于和“沈阳酷发锦州阿忠店”同期开业，有必需不利因素存在。3、 SWOT分析及对策s代表strength(优势)品牌优势：“X形象设计 1962年成立于韩国，由始创至今已有近50
7、年历史。X集团，是一家世界级国际化综合形象设计机构”-这些都注定了“X”是国际大品牌，在亚洲及中国都是高端强势品牌，初入锦州具有必需品牌优势。但同时也不得不成认由于锦州地区消费水平和消费者构成等因素确定，“X”在锦是新品牌！经营优势：“X”总部技术优势既是对品牌有效支撑，也是企业对外传播中卖点。其“造就引领时尚专业艺术设计师 缔造顾客美价值”公司性质以及“为顾客供应全方位、综合时尚专业形象设计来提高X形象设计中心品牌形象。一流高品德专业形象设计技术及合理形象设计经营中心相结合，进而造就专业形象设计人才。”中心目标配以及国际接轨效劳环境和效劳优势，也构成“X”在锦州经营优势。刑院长本人在锦城从事
8、本行业多年，有必需客户积累，了解本地消费者消费习惯，在经营方面也是有利因素。连锁优势：由于“X”是连锁经营，一方面新店开业，对整体连锁机构是一个促进；另一方面，总部多年来积累品牌效应尤其是“多明星即为很多明星供应形象设计效劳、多事务营销即参及快乐男生、新红楼梦等形象设计传播模式，如通过店招、店内海报、网络传播、户外形象传播等，可在锦州地区短时间内形成传播话题和关注焦点，这对于加盟类企业极为有利。w代表weakness(弱势)成熟客户弱势：因为是新开店，在客户数据积累方面，不如一些成熟老店。注：须要说明是尽管刑院长原“创艺”发艺拥有一批忠实消费者，但考虑到其新店及老店差异化经营模式，不同价格区间
9、等等因素，那么其忠实消费者中只有局部是适合我方。本地化弱势：尽管有成熟连锁店操作模式，并有“X”优势品牌做卖点，但是在锦州初次操作新店，同时要考虑我方超前、超新经营模式是否适合本地消费者。人员不确定性：开业时人员是否齐整，是否能在短期内聘请一些本地活泼着理发师。一些创新效劳环节是否会因为新人、新店关系发生不确定性，有待视察。o代表opportunity(时机)开业时机：遵照一般规律一个新店开业，总会吸引必需社会关注度，这无形中也是极好广告效应。聘请时机：一方面如能引入或操作“北京X*大师”加盟锦州店，将给新店带来诸多卖点；另一方面如能有效吸引本地一些优秀理发师加盟，特别是通过他们带来一批有忠实
10、高端顾客，将使本案工程占据有利竞争态势。促销时机：新店开业促销是天经地义。这期间会员开卡经营及促销、折扣及实惠、赠予、体验及会销等把戏促销活动可以接连登场，这对本店后续经营也是极为有利。t代表threat(威逼)来自竞争对手：按一般规律，各品牌店针对我店开业，均会在一段时间内调整促销政策，例照实惠或折扣等。同时更要提高对“沈阳酷发锦州阿忠店”关注，终归其及我方存在同质化竞争。来自客户认可：本店因为连锁经营缘由，其势必带来一套完整运营模式，特别是其中效劳模式，能否在最短时间内为本地客户所承受，并通过首批客户实现快速传播。来媒体和管理部门：如媒体和管理部门对一些客户不同看法放大等。来自非专业广告公
11、司：广告行业重复奢侈致使广告投入及本钱过大。综合以上分析，依据我店实际状况，以下三种策略可供选择。操作策略之一，SO战略：依靠内部优势，利用外部时机；即发挥杠杆效应，充分发挥本店在品牌和连锁经营中优势，结合原邢院长本人多年积累外乡客户、人脉优势，利用开业时机，使时机及优势充分结合发挥出来。具体做法可概括为以下四个方面。A、 充分发挥媒体优势，本地化传播品牌形象，突出“X”品牌优势和卖点。B、 借助开业时机，磨合、聘请人才。效劳行业最根本竞争还是源自人才竞争C、 吸引首批重点、优势顾客，并实现口碑传播。D、 通过开业期间体验、推广、促销活动等，完本钱地消费者对“X”模式全面认可。操作策略之二，W
12、O战略：利用外部时机，克制内部弱点；考虑到目前本案弱势为新店开业时势必点，因此建议充分利用开业时机，尽量克制和变更原来不利点，具体操做概括为以下三个方面。A、 通过试运营阶段，实现初步客户群。B、 通过人员整合，在自有人员及外聘人员之间找到结合点，既可传承“x”效劳模式，又能聘请局部本地业内精英。降低本钱、吸引客源。关键点在于最短时间内人员磨合，效劳模式整合及创新效劳呈现和执行C、 通过开业阶段，专业广告筹划及战略，完成“x”模式本地化传播。操作策略之三WT战略：削减内部弱点，回避外部威逼。依据本店状况，所谓外部威逼主要还是我们自己不出问题。A、我们自己开业传播及系列营销活动要有效、有连续性、
13、有针对性。B、开业广告筹划活动，要精确而务实。同时，在最短时间内，通过开业传播中接触，完成及媒体、管理部门合作。为今后开展做准备。二、 开业建议：一、开业目标：1、 实现“x”品牌本地化传播。2、 磨合队伍。3、 形成首批忠实消费者，并进而实现有效口碑传播。二、关于开业几点建议：1、以新颖方式作为切入点，吸引眼球。做锦州没有。2、借助开业，合理推出实惠价格和技术核心外宣形式。3、借助开业，叫响“x”品牌。4、开业前，做足广告同时，保持奇妙感。找一种引爆感觉。5、把开业前试营业期间，积累初始客户资料。6、做好开业后，后续筹划活动准备。7、开业前客户预约。造一种开业现场火爆场面。三、 营销战略：局
14、部营销战略在前文SWOT分析中，已经提及。限于篇幅在此从略。四、 广告投放准备：.1、 媒体选择及投放准备：近期媒体广告投放表。序号类别方案/媒体/规格广告投放时间投放内容要求责任人联系方式备注1、方案类广告知求及媒体投放方案待定和众传媒开业总体方案8月25日前完成待定2、平面类锦州日报开业当天一个半版依据状况选择品牌篇、实力篇开业活动。甲方费用高可省略锦州晚报开业当天一个半版开业前预热阶段八次头版报眼。开业后半年内合作、协办栏目品牌篇、品质篇开业活动甲方3、DM类搜城开业当月档期封底全年搜城，内一或封底。品牌篇；实力品质篇、开业活动和众传媒4、电视类新闻频道，锦州新闻后黄金档预热期至开业后二个月主持人形象设计冠名店内传播短片冠名和众传媒甲方图文频道，全天滚动播放。同上。时间可延长至新年。同上。更多图。和众传媒费用低状况下参考5、户外类可在一、三、四项间选二。中心大街过街天桥北侧开业前后一个月开业预报参考中百大屏幕或二轻楼大型广告开业一个月内。创意类开业预报和众传媒6、其他类邀请函干脆客户开业活动前一次。及瑰肤润、金名媛等合作发放活动通知甲方精致小册子周边小区高档小区入户开业通知、传播语。公司简介活动通知实惠打折信息和众传媒重点客户短信
