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1、保安职业要有很强的责任心零保安职业大家谈李文功 保安职业要有很强的责任心 我是2004 年从部队转业后开 始从事保安服务工作的,多年的工 作实践使我认识到,保安业要想获 得新的更大的发展,必须承担起一 定的社会责任,而承担起社会责任 的前题和基础就是保安从业人员的 责任心.记得我在部队时,一位战友曾 经提出过这样一个论题:油瓶子 倒了谁来扶?对此论题大家有三 种意见:一是谁碰倒谁来扶,这叫天 经地义;二是谁管理谁来扶,这叫责 无旁贷;三是谁看见谁来扶,这叫义 不容辞.最后,大家的一致意见是, 要想让油瓶子倒了有人扶,就得建 立责任制,有了责任制,油瓶子出了 事儿就会有人挨板子.由此看来,个行业
2、要想承担起一定的社会责 任,建立健全行业人员岗位责任制 非常必要.可是,当油瓶子真的倒 了没人扶要找具体人打板子的时 候,新的问题又出来了,以上三种不 同类型的责任人都能说出没去扶油 瓶子的理由,而且这些理由让你很 难把板子打在具体人身上.碰倒油 瓶子的人会说:此事有专人管理,这 叫各负其责;管理油瓶子的人会说: 当时我没看见,这叫不知者不为过; 看到油瓶子倒的人会说:油瓶子是 他碰倒的,这叫与我无关.在这里, 责任制在责任目标面前显得苍白无 力,它无论如何也实现不了责任目 标的绝对安全和万无一失.为什么 会出现这样的问题呢?很简单,如 果责任制以保安从业人员的责任心 为前提,油瓶子倒了没人扶
3、的问 题就会迎刃而解. 什么是责任心呢?责任心就 是指个人对自己和他人,对家庭和 集体,对国家和社会所负责任的认 识,情感和信念,以及与之相对应的 遵守规范,承担责任和履行义务的 自觉态度.它是一个人应该具备 的基本素养,是健全人格的基础, 是家庭和睦,社会安定的保障.保 安从业人员的责任心,就是保安从 李文功（右一）检查执勤队员的着装仪衰. 业人员做好本职工作,完成各项任 务,履行社会义务的一种自觉的心 理趋向.它是保安从业人员思想 觉悟,职业道德和社会公德水平的 具体体现.主要表现在四个方面: 其一表现在强烈的主人翁意识. 试想,如果人人都把油瓶子看成是 自己的,人人都把自己当成是油瓶 子
4、的主人,谁还会不去扶呢?其二 表现在忘我的工作精神.保安从 业人员不仅表现在对保安工作的 认知度上,更重要的是表现在工作 过程中的工作姿态和工作标准上. 人人都一丝不苟地去工作,不计得 失地去担当,夜以继日地去争先, 还存在油瓶子倒了没人扶的问 题吗?其三表现在扎实的工作作 风.这是一个保安从业人员责任心 的外在表现.一个保安从业人员在 自己的工作岗位上,是真心实意地 干还是只做表面文章给人家看,是 顾小利还是看大局,是顾眼前还是 看长远,这是区分其责任心真假的 试金石.其四表现在敢于负责的勇 气.作为一名保安从业人员,当工 作出了问题时,能认真总结经验教 训,主动检查自己的问题,勇于承担 责
5、任,坏事就会变成好事,虽然他受 到了批评甚至处分,但得到的却是 领导的信任和他人的拥护. 当然,责任心不是与生俱来的, 它是在实践中逐步培养锻炼形成 的.那么如何才能增强保安从业人 员的责任心呢?我认为应从提高保 安从业人员的综合素质人手,侧重 抓好三个环节:一是教育引导环节. 这里包括思想教育,心理启迪,领导 示范,典型引导,环境熏染等多方 面.二是检查监督环节.在主体形 式上,表现为组织监督,领导监督, 群众监督和制度监督;在内容上,可 侧重四个方面:职责监控,看其是否 认真履行职责;行为监控,看其行为 是否得当;标准监控,看其工作是否 按照标准去落实;效果监控,看其 工作是否达到了预期效
6、果.在方式 上,可采取定期检查与随机检查相 结合,单项检查与全面检查相结合. 三是政策激励环节.必须坚持工作 效益是检验工作质量高低和评价从 业人员好差的主要标准,通常采取 两种形式:表扬与批评的形式和奖 保安职业大家谈 励与处分的形式.要根据社会和人 民群众对保安从业人员工作的认可 度进行评价和奖惩,做到赏罚分明, 奖惩公平,以真正实现增强保安从 业人员责任心,全方位体现社会责 任为先的目的.凌承学 光辉的事业灿烂的明天 个不经意的决定,让我跨入保 安人的行列,在这个大熔炉中得到了 锤炼,为自己的人生增添了不少的闪 光点.忆往昔,虽无惊天动地,但回 味无穷,难以忘怀.重新审视自己从 事的这个
7、职业,对它有了更深的理解 和更全面的认识.1984 年深圳蛇口保安公司的 成立,标志着我国保安行业的诞生. 经过近30 年的茁壮成长,保安企业 由一家发展成数千家,由几百人发 展到数百万人,保安由此走进千家 万户,发挥着越来越重要的作用. 保安员加强安全防范,维护治安秩 序,与违法犯罪活动做斗争,在自己 的岗位上辛勤耕耘,默默奉献,给人 们带来平安,给社会增添一片和谐 与安宁,在我国社会治安综合防控 体系中扮演着重要角色,成为一支 辅警维护社会治安秩序不可或缺的 重要力量. 保安行业社会地位低,收入不 高,究其原因,主要是保安企业没有 找准市场定位和发展的着力点及恶 性竞争所致.一些企业以人防
8、业务 为主,忽略了技防,押运等技术含量 比重大,附加值高的产品.加上相互 杀价,回报率低,压缩了企业的发展 空间,从而出现企业盈利少,人员工 资低的情况.在西方和亚洲保安行 业发展较好的国家,一些保安从业人 员的收入处在社会的中等偏上的水 平,许多管理人员属于白领阶层.美 国的黑水公司为海军陆战队和反恐 部队提供培训,为涉外重要目标和人 员提供保护,收入颇丰;日本的西科 姆公司为人们提供电子保安;新加 坡策安公司为银行提供现金的整理 和清分业务;俄罗斯的私人侦探和保 安服务涉及到寻找失踪人员和查找 个人,企业,机关遗失财物,根据与诉 讼当事人的协议,搜集民事案件信息 等.它们早已跳出人力保安的
9、范畴, 发展高端业务,给企业带来了不菲的 收益,从业人员的收入自然水涨船 高.近期,我国发展较好的保安企业 发生了不小的变化:如要求新入职的 管理人员必须具备大学本科以上学 历,提高从业人员的基本素质.适度 调整保安员的工资收入,使其工资收 入不断提高.完善了保安员的社会 保障体系,使其权益得到了保障.加 大了宣传工作力度,提高了人们对保 安员的认知度.随着我国保安行业的发展,保安 服务的功能正在逐步完善,人防,武 装押运,技防,安防咨询,安防产品销售等业务已发展到一定水平.有 人会提出,我国保安行业的发展空间 还有多大?当前,根据我国的实际情 况,我认为保安企业对许多社会公共 安全的空间和领
10、域还未涉足,有待进步开放和开发.许多先进国家的 做法值得我们借鉴,一些国家的保安 公司可以为政府,企业提供世界各地 的气候,地理和社会信息,为政府和 企业的决策提供帮助和依据;为政府 机关,重要市政设施,法庭,核设施, 监狱等提供安保服务,行使部分行政 职能,如抓捕轻度犯罪嫌疑人,交通 违法罚款,协查走私物品,扫黄等; 进入网络的安全防范,防止黑客的入 侵，为政府机关，企事业单位及IT行 业提供安全保护;为企业,私人提供 各种文字，电子信息及重要物品的保 存及处理.特别是俄罗斯的私人侦 探和保安业，可进行市场调研，搜集 商业谈判情报，揭发无偿还能力的或 不诚实的商业伙伴;制止非法使用商 标和名称，不正当竞争，泄露商业秘 密的行为;有权协助执法机关预防和 发现犯罪，行政违法行为等.国外的 这些先进经验和成功案例，可以为我 们所借鉴.未来，我国保安业可根据 实际情况，寻求更广阔的发展空间， 保安行业可谓大有可为. 近年来,随着我国保安服务管 理条例的施行,保安行业驶入了快 车道,迎来了前所未有的发展机遇, 我们坚信,在全国保安工作者的共同 努力下,保安行业一定会成为一个光 辉的事业,并拥有更加美好灿烂的明 天ht刚tp:/WWWzgbaorgl77lll
