企业法律风险管控系列讲座之员工犯罪预防与应收账款管理

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1、公司应收账款管理和催收一.首先应在签署销售合同时要明确各项条款,避免处理应收 赚款时与客户产生分歧带来风险.明确各项交易条件,比如说:质量标准及脸收条件.货款 价格、付款方式.付款日期、运输情况、质量险收等;上海巴博富实业有限公司公司应收账款管理和催收A.质量标准条款:作为销售方,在签署合同中一定要根据我方的产品质量情 况明确约定质量标准,并约定质量异议提出的期限,同时应认 真审查合同中约定的标准和客户的需求是否一致, 一般付款方 式是在脸收合格几日内付款,如果上述条件约定不明确,那么 可以以此拒绝付款,就会产生应收账款的催收甚至诉讼.若对 方提出产品质量或者服务等异议时,双方往来的函件最好形

2、成 书面的材料,并要求对方确认。上海巴健富实业有限公司公司应收账款管理和催收B、交付方式条款:我公司一般是给客户送货.那么,在此过程中,合同中一 定要空明确约定送货地点、收货方的经办人的姓名,防止对方 收货经办人离取后,对方不承认收货拒绝付款,公司交付时一 定要核实是否是指定收货方经办人妥善,若不是,则应要求公 司加盖公章和合同专用章,避免出现纠纷后公司又无法举证对 方收取货物的事实,导致货款无法收回.C、付款条款:公司应收账款管理和催收合同中应明确约定付款的时间.若没有约定或者模棱两可 的约定都会给对方找到他延付款的理由,出售货物的合同应尽 量避免签订“货到付款”条款.即使是要求发货后再付款

3、,也 要要求对方先支付定金,然后约定收到货物后几日内付款,而 不要只简单陈述货到付款。上海巴罐实业有限公司公司应收账款管理和催收D,违约责任条款:签订销售合同中必须明确约定对方延期付款的违约责任, 以使对方延迟付款时我方可以以此条款弥补损失。公司应收账款管理和催收二.定期财务对账,及时调梃与客户在销售单据.金领的误差.1.公司财务一定要定期与客户进行财务对服一般来说,每隔三个月或半年就必须同客户核对一次账目,及 时调整造成单据.金额等方面的误差,尤其是针对以下几种情况,再 核对账目时一定要注意:A、产品结构品种,规格较多的;B、产品的回款期限不同,或因经营条件的不同而同种产品回款 期限不同;仁

4、 产品出现平调、退货、换货时;D、客户不能够按照每笔订单或(每笔销售单据或每次提供的发 票)进行回款;另外,要主动拒绝用货款垫史其它款项(客户返利、破损产品货 款.广告款、销售推广费用等);造成双方财务核对时出现差距,随 着时间的增长,造成呆、死祗,影响催收.上海巴德富实业有限公司公司应收账款管理和催收(并MlLz三、减少赊销、代销运作方式企业有时为了迅速占领市场,或完成销售目标而采取赊销. 代销的运作模式。但这种销售模式导致客户常常拖欠应收货款, 造成呆.比眯。因此,尽量制订相应的销售奖励政策,鼓励客 户采取购销、现款现货等方式合作,减少赊销*代销的方式.公司应收账款管理和催收(4 A I四

5、.制定合理的激励政策公司在制定销售激励制度时 一定要将应收账款的管理纳 人对销售人员考核的项目之中,即个人利益不仅要和销售、回 款业绩挂钩,也要和应妆账款的管理联系在一起,制订合理的 应收账款奖罚条例,提高员工负责回款的意识,促使员工主动 催收应收赈款,提高回收率.上海巴樽富实业有限公司公司应收账款管理和催收五、控制发货以减少应收减款按照客户实际的经营情况,采用“多批少量”的方法可以 有效地控制应收跟款.根据以往经验,以每月发货1 2次为宜, 即每次发货量为经销商15 30日的销售量.公司应收账款管理和催收六,公司应定期对客户信用进行评价,按照评价结果确认哪些客户 可以给予商业信用,哪些不髭*

6、以控制应收跟款风险。M应通过各种渠道详尽了解客户的主体资质、企业发展状况、 对客户的商业信誉、偿债能力、财务实力和财务状况以及企业负责人 的社会背景及相关等信息,同时在合同的履行过程之中,随时收集对 方主体资格变更、财务状况变化等恃况,视其履约能力及时对销售政 篥作出相应的调整.B.可以对客户信用实行量化,根据量化指标评价客户信用,预 防风险.若我们处于合同相对方的强势地位,公司可以要求对方提供相应 的财务指标,以核算其信用指标,但此项实际操作中还是有困难的, 由于涉及商业秘密、一般企业均不愿意提供.C,针对客户进行信用等级分类管理,并以此控制产品销售宣及 回收时间,公司应收账款管理和催收上海

7、巴德富实业有限公司七,密切注意客户的异常情况变化,以便及时采取相应救济措施.在日常经营、管理中,客户若出现欠款的危险信号,公司就应当 注意了:比如说办公地点由高档向低档撤迁;频繁转换管理层、业务 人员,公司离职人员增加:受到其他公司的法律诉讼;公司财务人员 经常性的回避;付款比过去延迟;经常超出最后期限;3次破坏付款 承诺;经常找不到公司负责人;公司负责人发生意外;公司决策层存 在较严重的内部矛盾,未来发展方向不明确:公司有其他的不明确充 利的投资(投机:如:股票.期货等;不正常的不回复电话;开出大 量的期票;银行退票(理由:余款不足);应收账款过多,资金回茏 困难;转换银行过于频繁:以低价触

8、售商品(低于供货商底价);突 然下过大的定单(远远超出所在区域的销售能力);发展过快(管理.经营不能同步发展),公司应收账款管理和催收八、应收麻款的催收应做到以下几点:1、提供完好的资料及准时提供发票(提供发票需由对方人 员签收),促使客户及时付款n2、完善客户跟进制度:客户接械率与成功回收率是成正比 的,越早与客户接触,与客户开诚布公的沟通,被拖欠的机会 越低.3,建立公司在客户中的形象,让客户知悉,我们对所有欠 款都是非常严肃的.是不能够容忍被拖欠的.公司应收账款管理和催收上海巴植实业有图公司4,采取螺旋式催收方法,促使客户愿意偿还货款和施加适当压力.对尚未到期的客户,比如说货款回收期前一

9、周,由销售人员电话 通知或拜访负责人.或者有销售部门发函措辞婉转地写信提醒催收; 对逾期较短的容户,可以以业务部门发函或者财务部门发函傕收即可, 以免失去这一客户;对逾期较长的客户,应频繁地进行催收:先由业 务部门发函,再由财务部门甚至财务经理签名蜕函多次催收.最后由 律师发送律师函催收,对故意不还或上述方法对其无效的客户则应提 请有关部门仲裁或诉诸法律.经过几轮的催收.就会大大提高应收账 款的回收率.客户拖欠款项,一般不应超过回款期限的1/3;如超过,公司应 当马上采取行动追讨,避免损失.公司应收账款管理和催收(h5、实行资金融通,加速应收眯款的变现公司为尽早回笼资金、可以将未到期的应收账款

10、向银行或其他融资公司抵借或出售,A、应收瓶款的抵借“即应收账款的所有者以应收账款作 为低押,在规定的期限取得一定额度借款的资金融通方式&具 体分为:(1 ) 一般性低借:即不指定具体条件的抵押贷款, 当旧账结清后,新账继续充当抵借;(2)特定抵借:即指定 某一项或数项应收账款作为抵押,随着这些账款的收回,抵押 关系自行消除.应收时款低借的方式,金融机构拥有应收张款的债权和追 索权,因此,此方式受到金融机构的普遍认国电巴植.实业有限公司公司应收账款管理和催收B、应收账款让售.即企业将应收账款出让给专门收购应收账款为业的金融公 司,从而取得资金的资金融通方式.具体操作为:企业在发货 前,向金融公司

11、申请贷款,金融公司根据客户的信用等圾按应 收张款净额的一定比例收取手续费,从预给让售方的款项中抵 扣.客户到期的应收账款,直接支忖给融通公司,同时承担坏 账风险。应收账款让售方式,由于融通公司要对客户进行资信 调查,无形中为企业提供了专业咨询,且融通公司信息灵活, 专业化程度高,有利于坏眯的收回.另外,企业不要承担或 有负债”的责任。因此,此方式对企业而言是较好的一种融通 方式.公司应收账款管理和催收6、应收眯款诉讼时效风险控制许多企业都认为与客户合作很好,或者一直也话催收,没 有留下催讨的证据,拖过了诉讼时效,最后起诉法院却没有支 持.所以,时效也是企业应当重视的一个问题“如何预防呢? 我们

12、认为有以下几种情况,可供公司参考:A、发现自己的权利即将超过诉讼时效,如果对方有偿还能 力,应立即起诉(有仲裁协议的应申请仲裁),上海巴确富实业宿限公司公司应收账款管理和催收(稗A IB、如因种种原因不想立即起诉,则可以采取以下措施:与对方订立新的覆行义务协议(或制作相关的备忘录、 会议纪要等);8.2 由对方出具新的履行义务计划;8.3 保留对方发来的承诺照行义务的信函、传真等:8.4 在诉讼时效期间内对方履行部分义务的,保留彳T美证据:8.5 向对方发出要求其履行义务的催款函,并要求共签收;8.6 如对方拒绝签收催款函,则向其发特快专递信件等,并 保留相关证据;8.7 向对方发出律师函,并保存好邮寄凭证和律师函内容的 复印件:公司应收账款管理和催收C.如果应收帐款已经超过诉讼时效,应当尽快弥补,减少损 失,具体可采取以下方式:由欠款人在催款函上签字盖章,对债务重新进行确认; 达成履行义务的新协议.但此条取决于欠款人对诉讼时 效制度是否了解,如其不了解,则可能做到;如其了解诉讼时 效制度且不愿履行义务,则极大可能做不到。 仅仅要求对方承诺尽快还款,而没有要求对方承诺具体 哪天之前还款,这样既减轻了对方压力又降低了对方的警惕性, 还能中断诉讼时效,实践中效果很好.上海巴德富实业有限公司

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