物业管理专员的主要职责描述模板(2篇).doc

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1、物业管理专员的主要职责描述模板职责:1、负责每月组织一次物业的现场考核工作,主要针对服务计划和服务效果进行考核,并形成每月考核结论;2、负责对服务中心日常工作的监管与协调,并根据任务单的要求进行督办;3、协调物业公司做好大型活动的安保、保洁、工程及场地器材、设施设备、接待等后勤保障工作;4、协助部门经理对重大项目、设备设施改造、场地改建的现场监督工作;5、定期组织服务中心进行安全生产大检查;6、负责服务中心来函的回复与跟踪处理;7、上级交代的其他工作。任职条件:1、性别不限,大专以上,有经验者不限专业;2、语言表达能力清晰、国语标准、流利,形象健康;3、具有较强的人际沟通、协调、组织能力以及高

2、度的团队合作精神,优秀的外联能力;4、细心、性格外向,责任心强、有较强的执行能力;5、熟练使用各种办公软件。6、有驾照,能熟练独立开车上路。物业管理专员的主要职责描述模板(二)1、配合主管达成营运指标,包括招商、收租、换约、成本控制等,换约期间提前了解商户状况,做好分析,退铺率控制在_%以内;2、及时了解本行业经营者资源,收集、整理提供主管参考;3、负责卖场的日常性管理工作,每日不低于_次巡场,保证卖场的正常经营;4、及时处理客商纠纷与各种突发情况,所属区域发生的消费者与商户之间的纠纷应_时间制止,带至办公室处理,不可引起围观及事态扩大;5、负责商户进出场的相关手续办理及商户铺位租金收取工作,避免应收款的出现;6、监管保安、保洁工作,每日清点区域内保安人员在岗情况、仪容、仪表,早晚各消防通道的按时开关,卖场内出现异常情况_时间进行处理(控制现场)并通知相关责任人;7、及时、有效、合理地处理客户投诉,客户投诉回复率达到_%;8、主动完成上级主管分派的其他工作。第1页共1页

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