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1、可行性分析析引言本章集中讨讨论商业业创意可可行性评评估问题题。可行行性分析析（feeasiibillityy annalyysiss）是指指确定商商业创意意是否切切实可行行的过程程。第22章介绍绍的初筛筛是一种种快速评评估商业业创意优优缺点的的工具，可可行性分分析则是是更为严严格的检检测，它它对初筛筛出来的的创意进进行更加加全面的的评估、以以选择最最佳创意意。如第1章所所提，制制定实用用的创业业计划书书是整个个综合过过程的一一部分，该该过程包包括：识别商商业创意意；筛选创创意以初初步确定定其可行行性；进行可可行性分分析，以以明确是是否有必必要继续续撰写创创业计划划书；撰写创创业计划划。该过过程
2、的综综合性特特点与可可行性分分析在该该过程中中的位置置可参见见图31。注注意，该该过程的的几个步步骤顺序序明显，将将商业创创意的调调查评价价阶段与与计划和和推介阶阶段严格格分开。第第2步和和第3步步集中进进行可行行性分析析，用来来调查和和严格评评估商业业创意的的价值。第第4步则则集中在在计划和和推介上上。合理理的可行行性分析析可以为为周密实实用的商商业计划划打好基基础。创创业计划划书中最最让人关关注的就就是可行行性分析析结论，如如果分析析中引用用产业专专家和预预期消费费者的反反馈意见见尤佳。本章介绍可可行性分分析的模模板和可可行性分分析的四四个步骤骤。31 可可行性分分析模板板表31所所列的是
3、是完成可可行性分分析的整整个模板板，包括括简介、可可行性分分析的四四个部分分（产品品用艮务务的可行行性、产产业目目标市场场可行性性、组织织可行性性和财务务可行性性）以及及小结和和结论（更更完整的的模板见见附录33A，里里面包括括简介和和评估工工具）。图3-1 综合可可行性分分析创创业计划划过程注：阴影部部分是本本章内容容。在阅读四种种可行性性分析时时，最好好能同步步参照附附录3AA，以思思考各部部分可行行性分析析如何相相互关联联，并了了解各种种评估工工具的模模样。表3-1 全面可可行性分分析简介A拟创建建企业名名称B创业者者姓名C企业第一部分：产品服务可可行性A产品服务的的合理程程度B产品服务
4、的的需求第二部分：产业目标市市场可行行性A产业吸吸引力B目标市市场吸引引力C市场时时机第三部分：组织可可行性A管理能能力B资源充充裕性第四部分：财务可可行性A初创现现金需求求B同类企企业财务务业绩C拟创建建企业整整体财务务吸引力力小结与结论论（圈出正确确答案）产品服务务可行性性产业市场场可行性性组织可行性性财务可行性性总体评价各部分改进进建议不可行不可行不可行不可行不可行不确定不确定不确定不确定不确定可行可行可行可行可行表31即即全面可可行性分析模模板。初初筛要在在一个小小时以内内完成，而而全面可可行性分分析花的的时间要要长得多多。创业业者既要要进行原原始调查查，也要要进行间间接调查查。原始始
5、调查（primary research）是指由分析者亲自搜集第一手数据，通常包括访谈行业专家、获取预期消费者反馈和问卷调查等方式；间接调查（secondary research）是指调查各种文献档案中已收集的数据，一般包括产业调研报告、人口普查局数据、公司报表以及其他通过图书和网络调查搜集来的相关数据。要强调一点点：虽然然我们用用可行性性分析来来评价具具体创意意的特点点，但在在调查和和分析过过程中我我们仍可可以改进进、调整整、修订订创意。可可行性分分析其实实就是用用各种方方法访谈行行业专家家、调查查预期消消费者、研研究产业业趋势、考考虑融资资问题，等等等仔细审审查一个个抽象的的创意。这这些工作
6、作不仅可可以确定定创意的的可行性性，还有有利于改改进和塑塑造创意意。新产产品开发发专家库库珀这样样强调这这些工作作的重要要性：新产品能否否成功主主要取决决于最初初工作一一那些在在产品开开发之前前进行的的关键步步骤和工工作。有有了这些些先期工工作，才才能确定定要开发发什么样样的产品品，才能能为开发发产品找找到根据据。虽然库珀说说的是新新产品开开发，但但这同样样适用于于新企业业创建：先期工工作（如如可行性性分析和和准备创创业计划划书）是是最关键键的步骤骤，它们们明确了了要创建建的企业业类型，是是继续向向前工作作的坚实实根据。本章可行性性分析内内含一套套评估工工具，可可帮助理理顺分析析者的思思路，帮
7、帮助他们们对各部部分可行行性做出出最终判判断，本本章将介介绍这套套评估工工具（附附录3AA提供该该套完整整的评估估工具）。下面我们探探讨可行行性分析析的四个个部分，以以及如何何进行各各部分评评估分析析。32 产产品/服服务的可可行性产品服务可可行性分分析是评评估拟生生产产品品服务务务的总体体吸引力力。尽管管创建新新企业时时要考虑虑多种要要素，但但其他要要素都没没有产品品服务务的吸引引力重要要。这个个问题我我们可以以从两方方面来分分析：产产品的合合理程度度与产品品需求。1产品服务的的合理程程度产品服务可可行性分分析的第第一要素素是确定定拟生产产产品服服务是否否为人所所需、能能否满足足市场需需求。
8、先先回答以以下几个个问题，以以判断产产品是否否有基本本吸引力力：l 该产品有意意义吗？l 该产品合理理吗？l 该产品有令令消费者者兴奋之之处吗？l 产品设计或或产晶概概念上有有致命缺缺陷吗？进行可行性性分析时时，先寻寻找这几几个问题题和其他他类似问问题的答答案，不不要急于于得出最最终结论论。要寻寻找这些些问题的的答案，方方法之一一是进行行理念测测试。理念测试 理念测测试是指指向产业业专家和和预期消消费者初初步描述述产品服务理理念称为理理念陈述述（coonceept staatemmentt）以征求求他们的的反馈意意见。理理念陈述述书的篇篇幅一般般为一页页纸，包包括以下下内容：l 产品服务的的描
9、述l 预期目标市市场l 产品服务的的利益l 产品服务竞竞争定位位描述l 如河销售产产品服务的的描述l 企业管理团团队简介介（为了了完整性性）理念陈述书书写好后后，应发发给510名名熟悉企企业拟进进人产业业、且能能够给出出有见地地反馈的的人士。要要避免向向家人或或朋友征征求意见见，因为为他们倾倾向于给给出肯定定意见。相相反，理理念陈述述书应该该发给那那些肯直直言不讳讳、能给给出有效效反馈和和意见的的人士。陈陈述书上上应附上上一份简简短调查查表，请请被调查查者说出出他们对对产品服服务最不不满意的的三个方方面，提提出三个个产品改改进建议议，直言言他们对对产品服务可可行性的的判断，以以及说说说其他意意
10、见与建建议。陈陈述书应应条理清清晰、仔仔细准各各。如果果时间允允许，陈陈述书可可反复利利用，以以完善产产品服服务创意意。例如如，先将将陈述书书分发给给一组产产业专家家、得到到反馈、修订创意；再将陈述书发给第二组专家、得到更多反馈、再次修订创意，如此反复。表32为为虚构的的一家企企业Priime Aduult Fittnesss（PPAF）的的理念陈陈述书。本本书前面面已几次次提及该该健身中中心的目目标消费费者是550岁及及50岁岁以上人人群。本本书从第第4章到到第100章，都都以该企企业例，探探讨商业业计划。PPAF的的特色是是健身器器材、课课程、训训练都专专门针对对老年人人。该健健身中心心还
11、提供供按摩疗疗法和理理疗服务务；并同同时关注注会员心心理健康康，为会会员提供供心理健健康特色色课程。为为此，企企业要有有设施齐齐备的娱娱乐室，能能供会员员组成小小组玩数数独游戏戏和其他他益智游游戏。0 数独（Sudoku）是一款逻辑性很强的数字拼图益智游戏，不仅具有很强的趣味性，而且对我们的大脑非常有好处。译者注表3-2 PAFF理念陈陈述书产品PAF将是是一家为为50岁岁及500岁以上上人群服服务的健健身中心心。该中中心规模模将相当当于一般般的Baallyy Fiitneess Cennterr或Goolds GGym的的233。该中中心特色色之一是是健身器器材、课课程和训训练都专专门针对对
12、客户设设计；特特色二是是提供按按摩和理理疗服务务。PAF将营营造鼓励励老年人人锻炼与与保持健健康的氛氛围。很很多证据据显示老老年人更更喜欢和和同龄人人一起锻锻炼。事事实上，据据一项研研究显示示，许多多老年人人宁可自自己锻炼炼，也不不愿参加加不分年年龄的锻锻炼队伍伍。因此此，可能能存在尚尚未开发发的老年年人健身身市场。PPAF将将是特为为老年人人设计的的健身中中心。目标市场PAF将位位于中佛佛罗里达达，该地地区是全全美500岁及550岁以以上人口口增长最最快的地地区之一一。会员员限定为为50岁岁及500岁以上上的人。虽虽然健身身产业在在稳步发发展，但但我们相相信现有有的健身身中心无无法为老老年人
13、提提供合适适的环境境和课程程。Cuurvees（一一家女子子健身中中心）等等企业的的例子表表明，在在健身产产业，专专注于一一类人群群、以单单一目标标市场为为对象的的服务更更切实可可行、盈盈利潜力力也更大大。竞争定位PAF将是是中佛罗罗里达唯唯一专为为50岁岁及500岁以上上人群服服务的健健身中心心，其设设施的便便利舒适适将不亚亚于其主主要竞争争对手（包包括Liife Timme FFitnnesss、LAA Fiitneess和和YMCCA）。本本企业将将专注于于客户的的特殊需需求。管理团队PAF的领领导者是是杰里米米瑞安和和伊丽莎莎白西姆斯斯。杰里里米曾在在南佛罗罗里达成成功开办办过一家家健
14、身中中心，并并在三年年内发展展到388家连锁锁店，后后来他的的健身中中心被一一家大型型连锁俱俱乐部收收购。伊伊丽莎白白是杰里里米上一一个健身身中心的的合伙人人，且有有19年年注册公公共会计计师工作作经验。创业者搜集集商业创创意反馈馈意见的的方法有有很多种种。有的的创业者者并不撰撰写正式式的理念念陈述书书，而是是向人们们口述产产品/服服务可行行性。例例如，PProaactiiv的创创建者之之一凯蒂蒂罗丹医医生在开开发痤疮疮药Prroacctivv时，就就在家举举行晚宴宴，向客客人们征征集产品品创意反反馈意见见。她的的客人包包括企业业管理者者、市场场研究人人员、一一名美国国食品药药品监督督管理局局
15、的监管管律师及及一家大大公司的的财务总总监等。2 Dry Soda公司的产品是供高档酒店用于菜品搭配的全天然苏打饮料，其创始人沙瑞勒克劳斯先后征求了她丈夫的同事位食品产业从业者和一位瓶装水公司老板的意见。在此过程中，她遇到一位化学家，在此人的帮助下，她开发出饮料配方。克劳斯还直接去酒店，让老板和厨师品尝她开发出来四种风味饮料：Rhubarb、Kumquat、Lavender和Lemongrass。3虽然罗丹和和克劳斯斯的做法法不完善善，但她她们与预预期消费费者面对对面交流流的方式式颇有可可取之处处。因此此，理想想的做法法是既准准备书面面理念陈陈述书（见见表32），附附上调查查表，也也要与尽尽可能多多的产业业专家和和目标消消费者进进行口头头交流。2产品服服务需求求产品服务务可行性性分析的的第二要要素是确确定市场场对该产产品服服务是否
