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1、02X门诊护士工作个人心得总结范文 护士工作心得体会 不经意间,0_即将踏入过去的历史长河。在今年的工作历程中，我一步个脚印的跟随着领导们在_年积极向前。尽管期间也凭着自己的想法和感受去改进了自己的情况,但大部分的收获还是来源于领导和护士长的指引和教导。 回顾这一年来的情况,在工作方面我积极严谨的完成自己的工作任务,照看病人的同时也积极发挥了_x护士的服务表现，让病人满意,也让自己有所收获。如今，通过对自我的反思和检讨，我将一年来个人的工作总结如下: 一、个人在工作上的情况 对于自己的工作情况，我也知道有很多的不足和问题。尽管在工作上一直都严谨仔细的按照医院的规定去处理护理工作。但却总是过于死
2、板的态度给病人留下不好的印象。其实在工作中我也仅仅是为了工作不要犯错一直在严谨的要求自己,但却在不知不觉间影响到了病人的感受，了解到这点后，我也很是惭愧。 但在后来的工作上，我积极的听取了领导和护士长的意见,在服务中积极的调整了自己,培育了自己在服务上的思想和能力，不仅能在工作中保持着微笑的服务态度,还能贴心的考虑病人的情况,为病人与家属带来更好的服务和感受。 当然，尽管服务能力有了改善，但我在工作上更没有放松自己。通过护士长和其他前辈的指点,我掌握了很多在工作中实用的小技巧，这些都帮助我改善了自己紧张，没自信的毛病，让我能更好、更快的处理自己的工作,并用空出来的时间来改善服务方面的问题。 二
3、、个人的反思和计划 在今年的工作中，我自身可谓是进行了极大的改变。同时，这也让我认识到,自己在工作中不应该总是自己独立的去思考。_x科室是一个大集体,并且,我们因该要依附集体行动,并在工作中配合的集体,为集体做出贡献! 当初,我在工作中的问题一直就困扰着我，但我却没有向大家求助，所以问题愈演愈烈。如今，却没想到,放开自己的心结后能处理的这么简单。 在今后这方面上，我也要积极的提升自己在团队上的意识,多多向团队学习,并努力的提升自己,为我们_科室的护士团队贡献自己的一份力量！ 一年已经结束,但护士的工作却不会停下,我会继续努力，让自己在下一年里“飞的更高,更好”无愧于“白衣天使”的称号! 护士工
4、作心得体会2 时光荏苒，转眼，一年的时间又过去了我来到医院工作已有x年多了,在护士长及科主任的正确领导下,在科室同事的密切配合和支持下,我本着“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好护理工作，认真地完成了本年的工作任务,并且在个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步。 一、政治思想方面 坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式，社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准,全心全意为病人服务。 二、在业务方面 在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度,服从科室领导的各项安排,认真履行自己的岗位职责，
5、完成各项护理操作，学会认真对待每一件事情,在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情,认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人。认真做好医疗文书的书写工作，认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录，对于自己的工作,严格要求自己，三查七对,牢记三基。 三、增强法律意识 认真学习护士条例及其它法律法规,积极参于医院组织的学习班。意识到，社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对护理服务提出更高、更新的需求，因而要丰富法
6、律知识,增强安全保护意识，懂法、用法，依法保护自己。 在这x年多的护理工作中，我的体会是“三分治疗,七分护理”，于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。曾经有人说过:“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。”我会用我的爱心耐心,细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语。在今后的工作中一定努力提高自己的技术，提高微笑服务，把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思
7、考别人的难处，端正工作态度,我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。 我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪，在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业做出自己应有的贡献。 护士工作心得体会3 在这一年里，我在这里工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力,使我的业务水平得到很大的提高。作为收费员这个岗位，收费员的工作不只是收好钱，保证准确无误就可以了,在任何一家医院,收费处是一个窗口单位,收费员是患者首当其冲要面对的，收费员不仅代表着医院的形象,同时也要时刻维护医院的形象，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风
8、的服务，对收费满意,对医院满意。 下面将我在2年的工作做一总结: 一、积极参加政治学习，努力提高自身的政治素养 二、爱岗敬业,无私奉献、团结互助,圆满地完成院领导交给我们的各项任务 三、崇尚科学，刻苦钻研业务知识。提高的综合素质 1是要严格认真地遵守医院收费的各项规章制度，不应出现半点马虎； 2是要有熟练的微机操作技能,能够准确迅速的为每位患者服好务； 3是要对各科室的医用术语及其相关的收费项目了如指掌，减少损失。 四、服务人民,提高收费服务质量收费处是医院的窗口，收费员的言行举止和态度好坏，都会直接影响到医院的整体形象,碰到棘手的困难，我始终遵循的原则是“换位思考” 总之我深知，在学习社会主
9、义荣辱观的活动中,我们还有很长的道路需要前行。但我坚信：只要让我们共同行动起来，借着全面建设小康社会的春风，辛勤劳动、崇尚科学、服务人民,我们就一定能把我们的医院建设的更加美好;让我们人人争当践行_的模范，知荣辱、树新风，在构建和谐社会的征程中，写下我们绚丽夺目的一笔! 在院领导的支持下，护理部全体同志齐心协力，在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念，树立高度的事业心和责任心,围绕科室工作性质,围绕医院中心工作，严格管理，求真务实,踏实苦干,在医德医风、医疗质量、基层建设等方面取的了较好成绩，截至_月底，完成门诊静脉注射_人次,肌肉注射_人次，皮试_人次。较圆满地完成了医院交给的各项工作任务
10、，取得了一些成绩，现总结如下： 工作上，对门诊护士加强了“三基”训练的学习,以不断增进新知识、新业务。每日早晨到班前提问一个小问题,达到共同学习的目的。加强了护士们的消毒隔离,安全输液意识，护士经常巡视输液病人观察用药的安全性，对刺激性药物及特殊药物观察输液情况，发现问题及时报告医生做好处理。并且防治院内感染及交叉感染，认真做好各项消毒无菌技术操作,注射药、外用药、抢救仪器的监督，做好“三查七对”，防止了差错事故的发生。 我科护理人员结构中，护士占个级人员比例的%,把重点放在对护士的培训。由科室每月考核一次，考核成绩记入技术档案,对考核成绩差的反复训练,直到成绩合格,做到人人过关。 今年护士长
11、组织全科护理人员理论考试_次,考核参加人员x人,参加率_%，合格率%。操作考核次，参加人员x人,参加率x%，合格率x%。今年业务学x次，晨会提问平均每月x次。 其次,加强护理质量控制,提高护理质量。完善门诊各项核心制度的制订、督查和落实,执行各项奖惩制度。充分调动护理人员的工作学习积极性和主动性,建立检查通报、建议整改及效果评价制度，考核结果与奖惩挂钩，不断提高护理服务质量。护士长不定期科室检查、督促、考评，每月检查xx次,对存在问题及时反馈,及时改正。引导护理人员提高对门诊病人的服务工作质量,多次组织护士学习。 再次,加强护理安全管理，保证护理安全。提高了护理人员的法律意识,依法从护，保护病
12、人及护士的自身合法权力。护理缺陷的管理，坚持严格督查各工作质量环节,发现安全隐患,及时采取措施,是护理差错事故消灭在萌芽状态。护士长规范护理缺陷差错事故记录本,发现问题及时记录（内容包括:时间、当事人、事情经过、结果、定性、原因分析讨论、改进措施)。 同时，经常与门诊护理人员谈话交流,及时了解护理人员的思想、工作动态，尽全力解决她们的后顾之忧,安心工作。加强门诊护理人员的医德医风教育和行风检查，积极推动“创先争优”活动。加强护患沟通,减少门诊投诉率，提高门诊病人满意度;不断提供便民服务措施，持续改进服务流程，减少病人候诊、候检时间,进一步提高服务质量。 护理人员是与病人接触最多、最早、最密切的
13、工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。我们将一如既往的加强护理队伍素质建设，真正提高护理质量,以满足广大患者的需求，更好的为病人服务。 岁月如梭，光阴似箭！转眼间，我加入到人民医院成为一名救死扶伤的护士,已经一年了。在过去的一年里,在院领导、科主任及护士长的领导和关怀下，我严格遵守医院的规章制度,坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的精神，并认真严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中。 护士工作心得体会4 岁月如梭,光阴似箭!转眼间，我加入到人民医院成为一名救死扶伤的护士，已经一年了。在过去的一年里，在院领导、科主任及护士长的领导和关怀下，我严格遵守医院的规章制度，坚持
14、“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的精神,并认真严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中。 过去的一年中,虽然有过很多挫折和辛酸的体会,但是，更多的是成功和收获。在学习和工作各方面,获得病员的一致称赞，得到各级领导、护士长的认可。顺利完成了20_(请自填)年的工作任务。在过去的一年中,我主要做了以下工作： 一、思想认识方面：端正、贯彻、遵守 随着社会的发展，社会环境也日趋复杂，我深刻认识到,要成为一名优秀的护理人员，首先必须端正思想,不断改善人生观、世界观。因此，在平时的学习中,我都通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，
15、积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责,树立了正确的人生观和价值观。 在医疗护理实践过程中,服从命令，听众指挥,能严格遵守医院的各项规章制度的,遵守医德规范，规范操作。能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导，团结同事。 二、工作方面,认真、勤恳、创新 我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友，亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我课件下载认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。 护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间
