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1、护士个人年终总结1时光荏苒，20_年已经过去了，回首过去的一年，内心不禁 感慨万千，这一年里，我做为一名责任护士，在护士长的正确领 导下，在科室同事们的关心帮助下，切实坚持以病人为中心，以 质量为核心的护理服务理念，适应社会发展的新形势，以服务人 民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。 回顾一年来的总体工作，有心酸、有委屈、也有成就：一、深入学习、提升素质，扎实练好基本功一是认真学习“三个代表”重要思想和科学发展观，深刻领 会“三个代表”重要思想的科学内涵，增强自己实践“三个代表” 重要思想和科学发展观的自觉性和坚定性;认真学习党的十七大 精神，自觉坚持以党政策方针为指导。二
2、是加强自身职业观道德 观的培育。在工作中我时时刻刻告诉自己要坚持“洁身自律、高 度负责、热情服务”的方针，切实做到病人在与不在一个样，领 导在与不在一个样，本着为病人高度负责的心态，加强“四自” 修养，即“自重、自省、自警、自励”，发挥做为一名责任护士 的主动精神，在自己内心深处用职业道德标准反省、告诫和激励 自己，培养自己的道德品质。二、注重护士职业形象，加强自身业务水平工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、 着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抹、不穿高跟鞋、礼貌待患、态 度和蔼、语言规范。业务知识方面，平时坚持学习、注重学习业 务基础知识和本科室相关专业知识，如护士三基三严、护
3、理基础知识等，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务 理念，提高了自身素质及应急能力。一年来，在护士长耐心细致 的指导和支持帮助下，本人在很多方面都有了长足的进步和提 高，为明年护师的专业技术资格考试打下了良好的基础。三、耐心细致、热情服务，做到以患者为中心我本着“把工作做的更好”这样一个目标，以“热心、细心、 耐心”为工作准则，开拓创新意识，积极圆满的完成了今年的本 职工作。认真做好实习护生的带教工作，教育他们工作中需要认真负 责，态度端正、头脑清晰以及科室相关的专业知识。我做到放手 不放眼，亲自示范操作，直到同学弄懂弄通为止，获得同学们的 好评。工作态度端正，“医者父母心”，本人以千方百
4、计解除病人 的疾苦为己任。工作中希望所有的患者都能尽快的康复，于是每 次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们， 耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，默默地祈祷他们 早日康复。对自己所负责的患者真正做到“热心、细心、耐心”。回顾这一年来，取得了一些成绩，同时也存在不足，比如作 风有些急燥等。在新的一年，我将会以崭新的姿态，再接再励地 完成自己的本职工作以及科室领导和护士长所交付的其它工作， 认真学习，严格要求，使自己成为一名优秀的护士而不懈努力。护士个人年终总结2在护士工作中，每一位护士都肩负着重大任务和职责!天使 不好当，这或许是所有护士工作者的心声!护士工作又苦又累，
5、只有投入其中才能对护士工作有深深体会！一、全年各项护理工作量及工作达标状况1、工作量：急诊人次。参加抢救人次。配合急诊手术例。 护理留观病人人次。出车车次。处理突发事件次。2、工作达标状况：急救物品完好率达。无菌物品合格率。 病历书写合格率。护理综合满意度。二、加强护理人员服务意识，带给优质服务1、强化服务理念全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动，不断进行礼 仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语，并使 用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行领悟和讨论，培 养护理人员对纠纷苗头的预见性，有效处理工作中出现的各种矛 盾和分歧，共同构建护患之间互坚信任感，全年实现0投诉，综 合
6、满意度达99、1%。2、以人为本，充分满足病人的就诊需求不断改善输液大厅的环境，安装电视等设施，带给纸巾、水 杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。不断优化就诊流程，及 时进行分诊，对急危重患者米取使用急诊优先服务卡优先缴费取 药等措施，减少候诊取药的时刻。并透过环境的卫生督促、护理 巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。重视三无人员的病情处 理、基础护理和三餐饮食、及时了解其状况、帮忙联系家属或救 助站，今年救助此类病人达人，透过身份证联系省外家属人。此 举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的意见及在工作 中出现的问题进行讨论整改，不断提高服务形象三、科学化、制度化的护理管理，重点监督制度
7、落实状况。1、透过分组区域管理，进行分组连续性排班，减少交接班 次数，有效利用人力资源，透过高年资护士的动态质控，减轻年 轻护士的工作压力和减少护理隐患，保证各班的护理质量。2、对质控员进行明确分工，专人负责各区域的物品、工作 流程等管理，发现存在问题，及时反馈并讨论修订，保证各区域 的护理质量。切实履行绩效考评制度，如实反馈人员层级潜质， 使护理质控落实到位。（动情的话）3、透过一年时刻调整，护理队伍结构趋于合理，根据急诊 区域划分，基本上按个人工作潜质定岗，基本实现护士层级管理， 到达人员的合理分配使用。4、畅通急诊绿色通道，提高了抢救成功率。对于各种急、 危、重症病人就诊时，合理利用绿色
8、通道的措施，为抢救赢得了 宝贵时刻。5、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案。6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项，新入 科人员工作注意要点等，系统引导新入人员和年轻护士更好地完 成护理工作。四、急诊专业护士岗位培训及继续教育1、全年科室组织业务领悟次，病历讨论次，操作培训项。2、第二季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训， 操作考核人人过关，全科护士业务技能得到进一步提咼。3、全院考核毕业三年内护士急救药品知识，全部合格，达 标率为。新毕业生考核岗位技能操作，全部达标。成绩良好。4、基本完成全年护士进修培训计划，安排了护士到icu进 修领悟危重病人护理，安排年轻护士
9、到儿科注射室进行小儿头皮 针穿刺技术，提高小儿头皮穿刺技术水平。外派多名护士外出短 期领悟，并将新的护理理念带回科室。全年完成了名轮科护士的 急诊培训工作。5、每季度进行三人、两人配合抢救演练，透过演练不断加 强护士的应急应变潜质，反复加强急救技能的训练。6、根据护理部要求进行微型培训，培训年轻护士的技术操 作熟练度及急救仪器的使用潜质，要求每组人员利用班上空闲时 段进行小组病例讨论及护理查房。效果良好。7、制定急诊岗位培训小本子，组织人员对科室人员层级潜 质评定，指定辅导老师，实施一对一辅导教育。要求每人每季度 完成护理病例个案分析一例，透过案例分析培养护士评判性思 维，提高护理人员素质，保
10、证护理质量。五、护理实习生带教学生带教工作进一步规范，小讲课、操作示范、教学查房、 抢救配合演练等教学工作的实施，取得了较好效果，尤其是抢救 配合演练的教学方法收到全体实习生的一致好评。今年顺利完成 人次的实习带教任务六、配合医疗开展专科发展调整原办公室建简易监护病房，留观病人逐渐增多，护理方 面加强落实留观病人的病历书写、基础护理和健康教育等，同时 安排人员到icu进修危重病人护理，腰穿配合、胸腔闭式引流等 管道护理。年护理工作方面虽然取得了必须的成绩，但也存在不足之 处，未能顺利完成护理研究课题，个别人员在培训中存在消极、 被动的态度。在为患者服务过程中，个别人员语气较冷淡、生硬 容易引起
11、患者的不满情绪等。新的一年咱们将面临更大的困难和挑战，医疗市场的激烈竞 争，流动人口减少等，咱们将不断发奋，进一一步加强队伍的建 设，提高护理人员综合素养，培养专业护士，提高服务质量，完 成新一年的工作计划。护士个人年终总结3一年来，在护士长及同事的支持帮助下，比较好的完成了各 项工作任务，现将20年的工作和20_年的展望总结如下：一、思想政治方面能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过早会、报纸、网 络积极学习政治理论，遵纪守法，爱岗敬业，积极拥护医院以及 手术室的各项方针政策和规章制度，一切以病人为中心，严格以 一名优秀护士的标准要求自己，坚持以医疗服务质量为核心，以 病人的满意度为标准，牢
12、固树立团队合作精神。二、工作态度方面作为一名手术室护士，我能做到在工作中严格执行各项操作 规程和流程，遵守医院科室的规章制度，时刻注意保持无菌观念， 做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。树立强烈的集体责 任感和荣誉感，团结同事，以工作为中心。坚持为患者提供全方 位的优质服务，与手术医师密切配合，积极协作，打造和谐融洽 的工作氛围，保证手术顺利进行和完成。三、专业技能方面过去的一年里，我参与了手术室质量管理，持续质量改进方 面的工作，在20年手术室开展了“加强手术器械的管理”项目 的cqi工作。通过一年来的持续质量改进项目开展，手术室手术 器械管理工作取得了很大进步。在护士长布置的专项管理工
13、作中，能够做好药品间、抢救车、 冰箱及温箱的专项管理，圆满完成了各项专项工作任务。在日常 工作中，能掌握巡回、洗手护士的操作流程，并参与手术科室的 多例大手术配合，保证手术顺利进行。在工作中能积极参加危重 病人的抢救工作，熟练掌握护理急救技术，抢救程序及抢救药械 的使用。日常做到严格查对，严谨细致，杜绝细小差错事故的发 生，在保质保量完成手术过程的同时，还要不断提高自己的操作 水平，积极参加各项新业务的开展。四、201X年度展望201X年，在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技 术、新知识，做到在思想上、知识水平更新方面跟上时代发展的 需要。在201X年度cqi工作中，准备立项开展“实施手
14、术部位 标识”工作，提高患者安全保障水平。希望在新的一年里，在护士长的领导下与手术室全体同仁携 手共进，以“团队精神、品质医院”为宗旨，坚持以病人为中心， 以质量为核心的护理服务理念，以病人满意为标准，全心全意为 人民服务。护士个人年终总结420_年转眼间过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长 及科主任的正确领导下，在科室同事的密切配合和支持下，我认 真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重 要思想，认真贯彻落实科学发展观，坚持“以病人为中心”的临 床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位， 善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获 得病员广泛
15、好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。较好 的完成了 20_年度的工作任务。具体情况总结如下：一、政治思想方面：能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书 籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业， 具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知 识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医 德规范，规范操作。坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服 务理念适应新的护理模式，社会发展的新形势，积极参加一切政 治活动，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心 全意为病人服务。二、在业务方面：在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度，服从科
16、室 领导的各项安排，本着“把工作做的更好”这样一个目标，认真 履行自己的岗位职责，积极圆满的完成了以下本职工作：学会认 真对待每一件事情，在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一 件事情，认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友， 亲人经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作， 认真学习科室文件书写规范，态度端正、头脑清晰。认真书写一 般护理记录，危重护理记录及抢救记录，对于自己的工作，严格 要求自己，遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基 本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。三、增强法律意识认真学习护士条例及其它法律法规，积极参于医院组织 的学习班。意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日 益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身
