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1、（更新版）国家开放大学电大专科公共关系实务（公共关系学）多项选择题题库及答案 盗传必究一、多项选择题题目1公共关系涉及的学科有（ ）o选择一项或多项：A. 伦理学B. 管理学C. 社会学D. 营销学E. 传播学题目2庆典活动在形式上，一般有（ ）o选择一项或多项：A. 开幕庆典B. 闭幕庆典C. 周年庆典D. 特别庆典E. 节庆活动题目3记录性较差的大众传播媒介是（）o选择一项或多项：A. 广播的缺点B. 报纸的缺点C. 杂志的缺点D. 电视的优点E. 电视的缺点题目4艾维李的公共关系思想提出的两个原则是（ ）o选择一项或多项：A. 公众必须被告知B. 投公众所好C. 凡宣传皆好事D. 说真话
2、E. 双向沟通题目5编制公关预算的具体方法包括（ ）o选择一项或多项：A. 会议讨论法B. 目标作业法C. 销售额抽成法D. 实报实销法E. 领导决策法题目6公关礼仪主要的原则包括（）o选择一项或多项：A. 公平对等原则B. 尊重公众原则C. 身份差异原则D. 从简实效原则E. 公平合理原则题目7公众的基本特点是（）o选择一项或多项：A. 同质性B. 群体性C. 权威性D. 相关性E. 变化性题目8为公共关系在我国迅速发展提出了迫切需要，提供了深入发展的可能性的是（ ）o选择一项或多项：A. 经济体制改革B. 政治体制改革C. 政治体制改革D. 公共关系著作的传入E. 生活方式的变革题目9公共
3、关系调查的方法主要包括（）o选择一项或多项：A. 文献调查法B. 观察法C. 问卷调查法D. 访谈法E. 抽样调查法题目10在公关谈判的价值构成图上，必须明确的概念是（ ）o选择一项或多项：A. 争取点B. 界点C. 起点D. 协议区E. 协议点题目11公共关系观念主要有（）o选择一项或多项：A. 形象观念B. 互惠观念C. 协调观念D. 公众观念E. 传播观念题目12公共关系是社会关系的一种表现形态，有其独特的性质，其特征有（ ）o选择一项或多项:A. 情感性B. 广泛性C. 双向性D. 整体性E. 长期性题目13公共关系工作对象统称为公众，其特定含义是：与一个社会组织发生直接或间接关系，对
4、应该组织的生存和发展具有现实的或潜在影响力的（）。选择一项或多项：A. 个人B. 组织C. 社会团队D. 部门E. 群体题目14组织形象分析的三个环节是（）o选择一项或多项：A. 形象地位图B. 实际形象分析C. 历史形象分析D. 形象差距分析E. 形象要素分析题目15搞好员工关系，使员工增强对企业、对国家的高度主人翁责任感，企业必须建立健全各项管理制度，其具体内容包括（）o选择一项或多项：A. 奖励先进制度B. 合理化建议制度C. 知识技能培训制度D. 带薪度假制度E. 股份期权制度题目16公共关系四步工作法的主要内容是（）。选择一项或多项：A. 公共关系宣传B. 公共关系策划C. 公共关系
5、调查D. 公共关系评估E. 公共关系实施题目17政府公关收集信息的工作包括（）。选择一项或多项：A. 建议征集B. 信访工作C. 民意测验D. 典型调查E. 召集会议题目18公共关系学涉及许多学科，但是以（）为基础建立起来的新兴学科。选择一项或多项：A. 社会学B. 管理学C. 经济学D. 营销学E. 传播学题目19CS战略的基础就是突出“满意”两字，具体包括（）。选择一项或多项：A. 理念满意B. 视听满意C. 产品满意D. 行为满意E. 服务满意 题目20电脑、互联网作为网络公关的工具，它所具有的特点包括（选择一项或多项：A. 无限性B. 自由性C. 诚信性D. 虚拟性E. 互动性题目21
6、危机事件的特点具有（）o选择一项或多项：A. 突发性B. 协调性C. 紧迫性D. 不可变性E. 危害性题目22社会组织简称组织，一般具有以下特点（）。选择一项或多项：A. 群体性B. 导向性C. 系统性D. 协助性E. 稳定性题目23电视作为大众传播媒介的缺点包括（）。选择一项或多项：A. 记录性较差B. 公众对内容选择余地小C. 接收方式不够灵活D. 制作周期长E. 制作费用高 题目24根据公众与组织发生关系的时序特征，可以把公众分类为（选择一项或多项：A. 首要公众B. 内部公众C. 潜在公众D. 知晓公众E. 行动公众题目25组织公关广告的主要形式包括（）。选择一项或多项：A. 组织广告
7、B. 响应广告C. 公益广告D. 祝贺广告E. 征求广告题目26从演讲的风格看，常见的开场白有（）。选择一项或多项：A. 轻松幽默型B. 声泪俱下型C. 悬念吸引型D. 先声夺人型E. 感情趋近型题目27在正式的庆典、会见、会议、谈判等场合，落座的礼仪主要的原则有（ ）o选择一项或多项：A. 以右为尊B. 以前为上C. 对门为大D. 以左为尊E. 以里为尊题目28现代公共关系产生的社会条件是（）。选择一项或多项：A. 市场经济的高度发达B. 现代管理理论的发展C. 民主政治制度的出现D. 国家领导的高度重视E. 大众传播媒介的发达题目29组织开展公关活动时经常采用的公关模式有（）。选择一项或多
8、项：A. 服务型公关B. 交际型公关C. 宣传型公关D. 征询型公关E. 社会型公关题目30写好新闻公报应当注意的原则有（）o选择一项或多项：A. 要有新闻根据B. 要突出新、近点C. 要有爆炸式新闻D. 要简明扼要E. 要突出变化点、趣味点题目31人们普遍认为公共关系可以是（）。选择一项或多项：A. 公共关系状态B. 公共关系活动C. 公共关系观念D. 公共关系学科E. 公共关系职业 题目32公共关系观念主要有（）o选择一项或多项：A. 形象观念B. 互惠观念C. 协调观念D. 公众观念E. 传播观念题目33公共关系的基本要素包括（）o选择一项或多项：A. 组织B. 传播C. 环境D. 资金
9、E. 公众题目34公共关系涉及的学科有（ ）o选择一项或多项：A. 伦理学B. 管理学C. 社会学D. 营销学E. 传播学题目35根据公众与组织发生关系的时序特征，我们可以把公众分类为（）。选择一项或多项：A. 首要公众B. 非公众C. 潜在公众D. 知晓公众E. 行动公众 题目36公共关系是社会关系的一种表现形态，有其独特的性质，其特征有（ ）o选择一项或多项：A. 情感性B. 广泛性C. 双向性D. 整体性E. 长期性题目37社会组织简称组织，是指由一定的社会成员，按照一定的规范，围绕一定的目标聚合而成的社会团体。组织一般具有以下特点（）。选择一项或多项：A. 群体性B. 系统性C. 稳定
10、性D. 导向性E. 公益性题目38公共关系工作对象统称为公众，其特定含义是：与一个社会组织发生直接或间接关系，对该组织的生存和发展具有现实的或潜在影响力的（）。选择一项或多项：A. 个人B. 组织C. 社会团体D. 部门E. 群体题目39根据公众对组织的态度，我们可以把公众划分为（ ）o选择一项或多项：A. 独立公众B. 顺意公众C. 边缘公众D. 逆意公众E. 非公众题目#根据公众对组织的重要程度，我们可以把公众划分为（ ）o选择一项或多项：A. 首要公众B. 非公众C. 次要公众D. 边缘公众E. 行动公众题目41公共关系思想在发展过程中，最有代表性的人物分别是（ ）o选择一项或多项：A.
11、 巴纳姆B. 艾维李C. 伯尼斯D. 卡特里普和森特E. 洛克菲勒题目42艾维李的公共关系思想提出的原则是（ ）o选择一项或多项：A. 公众必须被告知B. 投公众所好C. 凡宣传都是好事D. 向公众说真话E. 双向沟通题目43美国学者爱德华伯尼斯的主要著作有（ ）o选择一项或多项：A. 公众舆论之形成B. 公共关系学C. 有效的公共关系D. 有效的公共关系E. 舆论题目#现代公共关系产生的社会条件有（）。选择一项或多项：A. 管理条件B. 经济条件C. 政治条件D. 传播条件E. 人事条件题目4520世纪以来，西方管理学领域中的两种思潮对公共关系的发展影响极大，它们是（）。选择一项或多项：A.
12、 科学管理理论B. 大众传播理论C. 市场营销理论D. 组织行为理论E. 人际关系理论题目46公共关系是组织管理中的一个重要环节，为了实现公共关系的管理目标，需要做好许多具体，即（ ）o这些工作，就是公共关系的职责。选择一项或多项：A. 收集信息B. 咨询决策C. 塑造形象D. 传播沟通E. 教育引导题目47公共关系的职责之一就是收集信息。公关部门要收集的信息主要包括（）等。选择一项或多项：A. 产品形象信息B. 组织形象信息C. 政府及媒介信息D. 内部公众信息E. 管理部门信息题目48公共关系的功能指在组织管理的过程中，实施了公共关系的各项职责后，产生的管理效益。公共关系的功能包括（ ）o
13、选择一项或多项：A. 协调关系B. 咨询决策C. 塑造形象D. 提高素质E. 优化环境题目49反映组织经营理念的文字形式有（）o选择一项或多项：A. 对联B. 训词C. 口号D. 图案E. 标志题目50组织的标志有很多，但最重要的两个是（ ）o选择一项或多项：A. 组织名称B. 包装袋C. 标准字D. 商标E. 标准色题目51组织形象是指组织在公众脑海里留下的印象及公众对组织的评价。一个企业的组织形象是由（）文化形象综合反映出来的。选择一项或多项：A. 员工形象B. 领导形象C. 产品形象D. 机构形象E. 管理形象题目52员工素质是指组织员工的知识技能、（）法律观念等方而的综合品质。员工素质状况决定着组织整体的质量。选择一项或多项：A. 情感态度B. 仪表仪容C. 价值观D. 道德E. 合作意识题目53机构形象主要指组织的机构设置、（）等有关组织体系的形象问题。选择一项或多项：A. 经营决策B. 人事安排C. 工程程序D. 办公环境E. 办事效率题目54产品形象是由产品的质量、价格、（）等一系列内容共同构成，是整个组织的形象基础。选择一项或多项：
