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1、参与性技术1. 倾听技术 对倾听的正确理解倾听需要以接纳为基础，要无条件的接纳求助者。要接纳求助者的一切，不要带偏见和框框，不能做价值评判。 如何倾听积极的听（通过积极的倾听掌握求助者积极、光明、正性的一面，辩证、客观地看待求助者及其存在的问题。）认真的听（通过倾听把我求助者的问题、原因、程度、个性等等，把握事情的前因后果，内在逻辑关系等。）关注的听（关注求助者的症状表现，关注其情感；关注其外在表现，关注其内心体验；关注存在的问题，关注其解决问题的动机和态度。）（关注的目光和表情是关注的具体表现形式）倾听要有适当地参与（言语性的“我能听得懂，请继续” “我在听，请接着说” 非言语性的“点头”）
2、倾听不仅是用耳朵听，而是要用心听。以机警和共情的态度深入到求助者的感受中去，细心地注意求助者的言行，注意对方如何表达问题，如何谈论自己及他人的关系，以及如何对所遇问题作出反应。 倾听时容易出现的错误打断求助者，作道德或正确性判断（不作或尽量少作这样的评判；不要轻易作出评价；不要在求助者还在叙述问题时就评判，应该等到求助者完整地表达完某一方面的问题时再进行评价；不要仅仅只作判断而没有具体有说服力的解释。）急于下结论。轻视求助者的问题。干扰、转移求助者的话题。不适当地运用咨询技巧（询问过多；概述过多；不适当地情感反应。） 倾听时给予适当地鼓励性回应。2. 开放式提问技术咨询师提出的问题没有预设的答
3、案，求助者也不能简单地用一两个字，或一两句话来回答，从而尽可能多地收集求助者的相关资料信息。一般在收集资料时使用。3. 封闭式提问技术咨询师提出的问题带有预设的答案，求助者的回答不需要展开，从而使咨询师可以明确某些问题。封闭式提问所提出的问题经常使用“是不是”“对不对”“要不要”“有么有”等次。封闭式提问一般不能过多的使用。4. 鼓励技术咨询师通过语言等对求助者进行鼓励，鼓励其进行自我探索和改变。咨询师直接重复求助者的话或以某些词语如“恩”“讲下去”“还有吗”等来强化求助者叙述的内容并鼓励其进一步表达、探索。对求助者所述内容的某一点、某一方面作选择性关注，引导求助者向着某一方面作进一步深入的探
4、索。5. 重复技术咨询师直接重复求助者刚刚所陈述的某句话，引起求助者对自己某句话的重视或注意，以明确要表达的内容。使用时要注意：只在求助者表达出现了疑问、不合理、与常理不符等情况下使用。6. 内容反应技术咨询师对求助者陈述的主要内容进行概括、综合与整理，用自己的话反馈给求助者，以达到加强理解、促进沟通的目的。内容反应技术的另一个目的是使求助者有机会再次剖析自己的困扰，重新组合那些零散的事件和关系，深化会谈的内容。7. 情感反应技术咨询师把求助者所陈述的有关情绪、情感的主要内容经过概括、综合与整理，用自己 的话反馈给求助者，以达到加强对求助者情绪、情感的理解，促进沟通的目的。一般地说，内容反应与
5、情感反应是同时的。情感反应的最有效方式是针对求助者现在的而不是过去的情感。情感反应最大的作用就是捕捉求助者瞬间的感受。8. 具体化技术咨询师借助具体化技术，澄清求助者所表达的那些模糊不清的观念及问题，把握真实情况。同时，也是求助者弄清自己的所思所感。问题模糊；过分概括；概念不清时需要使用具体化技术。9. 参与性概述相当于内容反应和情感反应的整合。10. 非语言行为的理解与把握借助求助者的非言语行为，咨询师可以更全面地了解求助者的心理活动。咨询师要做到看在眼里，记在心里，先保留看法，看看是否确实如此，而不宜马上表现出来。要正确看待言语内容与非言语内容的不一致。 求助者的言语表达了她愿意面对的、她希望出现的、她可接受的内容，而她的非言语行为则暴露了她想隐蔽的、回避的、不希望出现的、不愿接受的内容。借助于这种不一致，往往可捕捉到很多有用的信息。
