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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.目标管理制度1 总 则1.1 为实现集团发展战略发展规划，使集团公司各公司、部门的经营计划有效执行，使各个部门能明确自身工作的重点，保证集团公司的可持续发展，集团公司在内部管理上实行岗位目标管理制（MBO）。1.2 目标管理（MManaagemmentt Byy Obbjecct）是是国际流流行的一一种先进进的科学学管理模模式，也也是执行行力的关关键。根根据注重重结果的的执行力力原则，通通过由决决策者提提出组织织在一定定时期内内适应外外部环境境的企业业发展战
2、战略总目目标，然然后由组组织内各各部门和和员工根根据总目目标确定定各自的的分目标标，并在在获得适适当资源源配置和和授权的的前提下下积极主主动为各各自的分分目标而而奋斗。1.3 集团公司的的目标管管理体制制遵循“一个中中心，三三个阶段段，四个个环节”的管理理原则。1.3.1 一个中心：以目标标为中心心。1.3.2 三个环节：目标确确定、目目标实施施，目标标考核。1.3.3 四个阶段：计划、执执行、检检查、改改进。1.4 集团公司的的目标管管理体系系实行从从上之下下的建立立原则，所所有目标标必须落落实到岗岗位上，具具体到人人。1.5 集团公司的的目标在在制定时时必须遵遵循SMMARTT原则。1.6
3、 本制度适用用于集团团公司所所有员工工。2 目标的管理理部门与与职责2.1 办公室为集集团公司司的目标标管理体体系的管管理部门门，人力力资源部部是对目目标管理理进行过过程控制制和跟踪踪考核的的部门。2.2 办公室负责责组织目目标的制制订和确确定，并并组织目目标平衡衡会，对对集团公公司各公公司和各各部门的的目标进进行平衡衡，确保保分目标标能完成成总目标标和各部部门目标标之间的的协调一一致。2.3 所有部门在在完成本本部门目目标分解解后，集集团人力力资源部部对集团团各部门门及各公公司总经经理签订订绩效合合同，各各公司行行政人事事部对部部门经理理签订绩绩效合同同，并报报至集团团人力资资源部进进行备案
4、案。2.4 人力资源部部应根据据具体的的工作状状况安排排各部门门的绩效效面谈工工作，确确保目标标的完成成以及员员工的改改进。3 目标的确定定3.1 集团目标的的设定,集团目目标是集集团进行行目标分分解的指指导和龙龙头，也也是牵引引集团完完成各阶阶段工作作的动力力源，因因此集团团目标的的设定非非常重要要。集团团目标设设定时应应主要从从以下三三个方面面来考虑虑：3.1.1 首先要根据据集团的的中长期期发展规规划进行行设定；年度目目标的设设定应与与中长期期战略规规划相一一致，是是中长期期发展规规划在完完成年度度分解后后的该年年度目标标。在设设定集团团年度目目标时一一定要以以中长期期战略规规划为指指导
5、，防防止脱离离战略规规划，主主观臆断断，自行行其事的的现象出出现。3.1.2 应充分考虑虑外部情情况；房房地产行行业受政政策和外外部市场场的影响响比较大大，因此此在制定定目标时时要有针针对性地地收集获获取行业业相关政政策信息息和客户户需求信信息，并并进行充充分研究究。3.1.3 密切结合集集团的现现状，和和现实条条件是能能否实现现目标的的基础，制制定目标标时应先先进行公公司的SSWOTT分析，了了解自己己的优势势、劣势势、存在在的机会会、潜在在的威胁胁，这样样才能制制定出切切实可行行的目标标。集团团目标制制定时，应应同时制制定相应应的实施施措施，即即集团的的年度经经营计划划。按照BSCC（平衡
6、衡计分卡卡）的四四个角度度，集团团目标为为一般可可以包括括以下几几个方面面。A、财务类类目标：主要指指收入目目标和利利润目标标；B、客户类类目标：主要指指客户满满意度目目标；C、内部管管理类目目标：主主要指涉涉及管理理职能的的目标和和其他专专项目标标，例如如，人力力资源目目标，绩绩效考评评实施目目标，全全面预算算管理目目标等；D、学习成成长类目目标：全全员培训训率、员员工满意意度、员员工创新新提案率率等；3.2 集团公司的的目标体体系必须须以集团团的整体体战略规规划为前前提，以以集团年年度计划划为依据据进行制制订。3.3 集团公司的的目标管管理体系系必须符符合集团团公司的的实际能能力和现现有水
7、平平，并能能够解决决上年度度经营目目标实施施遗留问问题。3.4 集团公司在在目标确确定上实实行“分级确确定，隔隔级审批批”的方式式。集团团公司的的目标分分为三级级：3.4.1 一级目标为为集团公公司目标标。3.4.2 二级目标为为集团公公司各部部门及下下属公司司目标。3.4.3 三级目标为为集团公公司及下下发公司司各岗位位目标。3.5 董事会根据据集团公公司的具具体经营营状况和和对下年年度的市市场经营营预测，下下达一级级指标给给集团公公司总裁裁。3.6 集团公司总总裁对目目标进行行细分形形成集团团二级目目标，并并将目标标落实到到集团的的部门和和各公司司。3.7 各部门负责责人将部部门目标标进行
8、细细分，落落实到具具体的岗岗位上去去，确保保“目标无无落项，人人人有指指标”。3.8 由于房地产产的经营营活动变变化较大大，为便便于开展展工作，每每个上级级应明确确下级的的下一月月度的核核心工作作。3.9 各级部门必必须将分分解好的的岗位目目标报到到直接上上级处，由由直接上上级根据据具体的的工作进进行协调调和批准准。3.10 各级部门将将确定后后的自己己部门所所有岗位位的目标标及时报报到集团团人力资资源部进进行备案案，以备备核查和和考核之之用。4 目标的分解解落实4.1 目标的设定定应以可可量化的的工作业业绩（结结果目标标）为主主，同时时兼顾资资质目标标并尽量量和绩效效考核体体系的考考核指标标
9、相一致致。4.2 目标制定的的A-SSMARRT原则则：即认同的的、明确确的、可可衡量的的、可达达成的、相相关性与与时限性。目标标项目力力求明确确具体，并并作为本本年度的的工作重重点。如如属不需需努力而而能在短短时间内内完成的的工作，不不能列为为一项目目标。4.2.1 Speciial，分分解的目目标是准准确界定定的，定定量指标标要规定定清晰的的结果；无法定定量的指指标，要要描述出出完成的的结果；4.2.2 Measuurabble，分分解的目目标是可可测量和和评价的的，定量量指标可可按完成成的百分分比测量量；定性指指标按照照完成的的时间和和内容作作为判断断的基础础；4.2.3 Attaiin
10、abble：分解的的目标是是有挑战战性的；4.2.4 Relevvantt：分解解的各目目标是相相关的，而而不是孤孤立的；4.2.5 Time-bassed：分解的的目标要明确规规定完成成时限。4.3 在目标管理理运行中中要建立立P计划划D执中国国最庞大大的下载载资料库库行C检查查A处理理（改进进）的PPDCAA循环，使使公司管管理始终终处于不不断改进进和提高高的良性性循环之之中。4.4 目标项目不不宜过多多，以446项左左右为好好，可视视具体情情况酌情情增减。4.5 集团公司的的各个部部门在确确定目标标时候，部部门负责责人应与与总裁一一起设定定本部门门具体目目标，拟拟订合理理的任务务指标及及
11、相对应应的定责责授权、奖奖罚标准准。4.6 各部门的所所有成员员均应参参与设定定自己的的具体目目标。4.7 集团各级目目标111月底完完成制定定，122月200日完成成预算计计划。4.8 各级部门负负责人应应与下级级共同拟拟订实现现目标的的工作计计划。工工作计划划应确认认分管责责任人、目目标项目目、现状状目标值值、采取取措施、检检查手段段、评价价、总结结等内容容。4.9 各级部门的的月度工工作计划划要紧紧紧围绕集集团公司司总目标标以及本本部门目目标进行行制订，各各级部门门负责人人还应结结合本部部门的实实际，发发动员工工认真制制订自身身的目标标计划，保保证每个个目标值值都能落落实到部部门和人人，
12、确保保总目标标的实现现。4.10 集团和公司司各部门门月度工工作计划划制订完完毕以后后，汇总总报集团团办公室室，由办办公室定定期依此此检查实实现目标标的进展展情况，并并向有关关领导和和部门反反馈。5 目标的实施施与控制制5.1 为确保集团团公司目目标的实实现，各各级管理理者必须须向下属属部门、员员工阐明明其担负负的目标标职能应应达成的的结果，进进行适当当的目标标协商与与授权。目目标体系系的建立立需要所所有管理理者的参参加。5.2 为对目标完完成过程程进行有有效控制制，集团团公司建建立自动动控制系系统。控控制系统统由监督督、反馈馈两条线线和分析析中心构构成。由由董事会会通过监监察审计计部和人人力
13、资源源部会同同有关部部门根据据年度目目标实施施计划的的进度和和总裁的指令实实施控制制和分析析。5.3 各部门要围围绕集团团公司和和本部门门目标，认认真进行行月度“PDCCA循环环”（本月月总结和和下月计计划）：每月288号前制制订下月月份计划划，总结结本月计计划的实实施情况况，总裁裁检查批批示。6 目标考核及及其利用用6.1 为保证集团团目标的的实现，集集团公司司通过人人力资源源部推行行覆盖各各项职能能和各个个层级的的绩效考考核体系系，对各各级部门门和个人人进行考考核评价价。6.2 绩效考核结结果将作作为集团团公司制制订薪酬酬福利、激激励约束束、员工工培训、员员工晋升升等方案案的依据据。6.3
14、 绩效考核以以各岗位位完成本本岗位目目标的程程度中国国最庞大大的下载载资料库库为基本本考核依依据，考考核结果果为薪酬酬和奖金金的发放放积累相相应的数数据。6.4 每年年中，由由办公室室主持召召开年中中目标修修正会，根根据上半半年各部部门和各各公司目目标达成成情况，以以及市场场和当地地政策变变化，对对涉及相相关部门门和公司司的目标标进行修修正，66月155日完成成所有目目标调整整，6月月25日日完成相相应的预预算修订订，由总总裁批准准下达。6.5 每年年末，由由办公室室主持进进行年度度目标总总结大会会，对年年度目标标的完成成情况、发发生偏差差的原因因以及改改进措施施等情况况进行详详细研究究，起草
15、草并向总总裁提交交基于企企业发展展战略长长期目标标的下年年度集团团公司执执行性总总体目标标计划，经经董事会会审议通通过后，由由总裁批批准下达达。7 附则7.1 本制度由集集团人力力资源部部制订，并并负责解解释和组组织实施施。7.2 本制度报董董事会批批准后施施行，修修改时亦亦同。7.3 本制度自颁颁布之日日起施行行。本制制度施行行后，凡凡既有的的类似制制度自行行终止，与与本制度度有抵触触的制度度以本制制度为准准。8 相关文文件8.1 目标管管理程序序8.2 年度目目标管理理体系表表8.3 绩效合合同8.4 _月度工工作计划划表中国最庞大大的下载载资料库库集团20006年度度目标管管理指标标体系考核维度考核指标定义目标值衡量标准数据来源考核周期权重财务销售收入毛利率回款利润资产收益率率融资总额预算执行完完成情况况客户与市场场客户满意率率市场占有率率客户投诉率率开发房屋面面积竣工房屋面面积新区
