跟单文员实习报告

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1、实习心得(2月)在2012年2月近一个月的时间内,我在名爵鞋业公司行政部办公室担任跟单文员的顶岗实习工作。初次参加工作,开始与以往完全不同的生活,有很多东西都不懂,但老板说只要有心学习就好。刚开始的工作并不忙,不感觉累。但为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,我一心以谦虚谨慎,认真负责的态度对待工作。虽然职位是跟单文员,但是得从最基本的文员做起,现在我将这个月来的工作情况作一简单的介绍和总结。公司主要是经营女鞋内外销,我主要的工作是,有新样品来的话,就负责给新样品拍照,进行排版后存入资料库,重要的是得对资料库所有样品的资料和陈列室的样品摆放都得记得清清楚楚,这样要是有客户过来就可较易得取得样品

2、。虽小时候接触样品鞋比较多,辨认起来简单些,但为记忆得牢固些,就什么都还从头做起,先接触。比如对鞋的最基本的辨认:区别发泡鞋,水晶鞋、PUC等等。有些鞋子的用料看起来差不多,但实质上是很不一样的,这就需要对鞋的辨认有进一步的琢磨了。虽然看起来这个月的工作内容不是很难,但却是最基础的,也是得牢牢掌握的。因为若离开这些样品的认识,其他的工作也就无法进行。所以在这个月内我所学到的是要坚持踏实本分的态度,从基础做起。实习心得(3月)在第一个月学习的基础上,学会辨认所有的样品鞋之后,接下来就是对供应商的了解了,因为供应商是在太多,于是老板让我用一个月的时间了解每一家供应商的资料以及生产的鞋样,进行配对,

3、最好是连供应商的联系方式都记在头脑里,而且这个月的工作还得对上个月积累的进一步强化。这些需要的是耐心和用心。除了留心鞋样和供应商资料,在这个月里,还增加了一些其他的工作,积累经验,包括送文件给上司,让他们签收文件,还有给同事和上司复印、打印文件,以及给客户发传真等。我常常是自己做自己的工作,不闻不问,不汇报,不懂得就问,虽然工作是能够完成,但是老板后来知道我的性格,便要求我每天跟他汇报当天所学到的,这样好让他知道我对工作掌握到哪里,这样也就知道我的去向和工作态度,于是后来我积极了起来,努力做到眼看四方,耳听八方,也就是要眼到手也到。主动地去做,不管是什么事情,都变得比较勤快。在这些方面都有多做

4、改变,多用心,多请示,及时汇报,这样公司也就能进行适度的调度和安排,优化效率。 实习心得(4月)通过了两个月的学习,我已经对文员的工作有所认识和收获,也略懂了参加工作所必须有的一些准则。接下来的这个月,就慢慢的接触了一些关于跟单的工作,了解一些外贸业务流程知识和公司以往的订单与客户。其中最基础的要求就是熟练应用QQ、MSN、E-mail以及办公软件。利用这些信息化的工具与客户介绍新产品,找客户下订单,回复客户的询盘,在客户下订单之前,会与公司的师姐做一些细节上的了解。有时还会进行报价,回复客户查询,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,包装规格和柜型,给客户做正式报价。这个月公司亲自来了

5、极为客户,由于都是来自东南亚的,所以不大习惯的他们的语音语调,当他们过来谈生意的时候,我就到一旁听,开始很难听懂,但慢慢地就略能听懂些。现在我还在习惯他们的语音语调,希望能快点掌握。这样便有利于正常的沟通了。师姐在公司已经做了几年了,所以她们与老客户沟通都是没问题的,有时私下的时候,我就问她们怎么去听懂与客户之间的交流,与她们相处融洽,我不懂就问,虚心向她们学习,她们也很乐意帮我,但最主要的还是靠自己的努力。通过不断的学习和自我提高,我已经慢慢的适应了自己的本职工作。但接下来的工作会更有难度,更具挑战性,我相信我会更加努力,早日能完全地适应这份工作。顶岗实习报告实习总结2005年2月至4月两个

6、月期间,我在宁波海曙比特信息技术有限公司办公室文员岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。” 从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之

7、间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问 /B “在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。而同公司的网站开

8、发人员就大不一样了。计算机知识日新月异,在一个项目中,他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计,他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手。 /B 由于现在还住校,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再寒冷再差的天气,只要不是周末,都得去上班,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。 每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。象我就是每天就是

9、坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。而象同公司的网络推广员每天得打电话,口干舌燥先不说,还要受气,忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉。如果哪家公司有意向的还得到处奔波去商谈。而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的,他们必须具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。而网站开发人员就经常得喝咖啡熬夜赶项目。一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力,我们刚毕业

10、,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,有时候寄点钱给父母补贴家用,我们常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,但此时我们再也不好意思伸手向父母要,因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。 /B 踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。比如我们公司做网络推广的同事,他们很注意对自己客户资料的保密,以防被同事抢去自己的业绩,因而关系显得有点淡漠。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷

11、漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率 不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作开心,有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。 /B 我是学管理的,在书本上学过很多套经典管理理论,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,也许等到真正管理一个公司时,才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精

12、彩的谈判案例,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这两个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备。进入中山市致富帽业有限公司从事文员工作,经历了十周的实习。在这段时间里,我感悟颇多,在此期间,我对于工作一贯谦虚谨慎、认真负责的工作态度,从来没有改变过。珍贵的实习生活已接近尾声,感觉非常有必要总结一下实习的得失,从中继承做得好的方面改进不足的地方,使自己回顾走过的路,也更是为了看清将来要走的路。本人工作认真负责,上进心强,有较强的团队沟通意识和职业操守,做事有始有终,坚

13、韧执着。不管有多困难都要去克服,这是一种人生厉练,工作给我一个施展的舞台。工作中,我一直严格要求自己,认真及时地完成领导布置的每一项任务,并虚心向同事学习,不断改正工作中的不足;对于公司的制度和规定都是认真学习并严格贯彻执行;另外,本人具有很强的团队合作精神,能很好的协调及沟通,配合各部门负责人落实及完成公司各项工作,并热心帮助其他同事,与人相处和谐融洽。在工作中,也发现了个人的不足之处,就是喜欢一心两用甚至多用,喜欢一口气做许多事情,但是贪多嚼不烂,即使最后都能干完,也已经搞得自己很疲劳。如今想想,这样其实并不好,如果我一段时期内专注于一项工作,不求博但求精, 相信一定能更好更精的完成。自从

14、我发现自己有这个缺点和问题后,我常常警戒自己,以后无论做事还是做人也不能一心两用。在过去的十周中,通过不断的学习和自我提高,已经适应了自己的本职工作,但是对于一个初入公司的新人,要全面融入企业的方方面面,可能在一些问题的考虑上还不够全面,但是我相信,通过公司领导及同事的悉心指导和帮助,我一定能在今后的工作中更好的提高自己的业务水平和综合素质。也许接下来是我的人生另一个旅程,但我会更加努力完善自己,提高自己,在热爱的事业中奉献自己的光和热,做一名最出色的文员。 文员实习报告范文: 在即将毕业的这几个月里,我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘

15、工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。 毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是北京驻乌的一个办事处,是一家私企,所以我刚开始的工作并不忙,没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁

16、。很耗时间,第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了,每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。刚步入工作岗位,才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室,有闲的时候就会看一些会计方面的书,虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应该多学点,有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我现在上班近两个月了,在这短短一个多朋中,曾有几次想过干完一个月不干了。也许我是刚开始工作,有时受不了经理给的“气”, 自己心里很不舒服,就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么?刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然,想念以后干什么都会干不好的。我现在的工作

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