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1、服务承诺书在社会发展不断提速的今日，承诺书与我们的生活休戚相关，承诺书在写作上具有肯定的格式要求。那么一般承诺书是怎么写的呢？下面是我为大家收集的服务承诺书，欢迎大家共享。服务承诺书1为保证工程在施工完成后达到建设单位对工程质量、及工程回访、保修等方面的要求，最大限度的大道工程的建设目的，满意建设单位要求，我公司就工程质量保修向建设单位做以下承诺：1 保修期内的服务项目1.1保修服务范围1）保修内容按建设部的规定执行2）对于工程承包范围内的施工项目，自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段，凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成工程实体损坏，我公司将无条件进行保修。3）对
2、于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等缘由造成工程缺陷，或已超出工程质量保修期间的问题，我公司根据业主认可的工程技术修理方案及费用进行修复处理。4）因不行抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大风等缘由对工程的破坏，与业主协商后确定修复方法，并根据相关规定确定施工单位与建设单位的担当范围。1.2保修期限依据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定，确定工程质量保修期限，并依据工程建设工程质量管理条例中的规定。1） 屋面防水工程，有防水要求的房间和围墙有防渗漏要求的工程部位。2工程保修及服务承诺1） 我单位对所供应的产品及施工自投入施工之日起，严格根据工程总承包合同有关保修的条款执
3、行。2） 严格贯彻公司的质量方针，本着客户至上的原则，服务热忱，周到，随叫随到。3） 建立回访制，进行审理、不定期回访、每年内工程回访不少于2次，仔细听取建设方看法，并形成回访记录。4） 建立修理工程专班专人负责制，有公司工程部、并做到以下几点：A、 在保修期内，成品一旦出现问题，我公司免费供应所修的工作人员和材料进行修理。承诺接到业主的修理通知后2天内进行处理，并针对现场破坏程度，制定相关的处理方案，得到业主同意后，对工程进行维护修复工作。B、 我公司在保修内负责对成品进行日常一般性的定期修理保养，同时供应日夜24小时随叫随到的紧急修理服务。C、 在收到紧急事故找护时，我公司在正常工作时间于
4、24小时内到现场进行抢修工作费工作时间与36小时之内到现场进行抢修工作。工程保修原则及安排A、 在保修期间，我方将依据工程合同本着对用户服务，向业主负责，让用户满足的仔细看法，以有效的制度及措施作保证，已有之快速的修理维护用户利益。B、 在保修期内由于本身质量缘由造成的任何损伤和损坏，我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换，并担当由此而引起对建设单位的干脆损失。C、 工程报修回访安排1、 工程交工后三个月进行工程回访，一年内再不定期回访一次，满一年在进行一次回访，并对存在的问题形成文字记录，制定方案，并进行彻底的整改。2、 回访期间对存在的任何质量问题进行整改，本着客户至上服务热忱的原则，刚
5、好对工程存在质量问题进行整改，直至业主满足为止。3、 落实保修期间内和售后服务措施：每3个月进行质量回访，最终形成回访记录，做到刚好的解决问题。综上所述，我公司慎重承诺，在工作质量保修阶段，我单位将本着用户至上的原则，让业主满足。客户的满足和支持，将是我单位的生存源泉之水，在工程施工、质量保修阶段，我单位将始终如一的为业主服务。天津星昊建筑工程有限公司项目负责人： 12月10日服务承诺书2为了进一步提高供水行业服务水平，树立行业新风，充分服务市民，服务南漳经济发展，南漳供水公司承诺：一、水质水压符合国标。加强对出厂水、管网水的水质监测，确保水质符合国家饮用水标准，水质综合合格率在98%以上。通
6、过合理调度，出厂水压力不低于0.33MPa，管网末梢压力不低于0.14MPa。二、严格执行计量收费标准。根据计量法的要求，对用户水表进行检测。抄表坚决实行实量实收，不随意估表，确保水表抄见率、计量精确率达99%以上。严格根据物价局核定的价格收费，不搭车收费、乱收费。三、报装开户限时办结。受理用户用水申请后，在15天内办完有关手续，交纳规定的费用后一周内支配施工，严格按合同约定的工期完工。四、维护抢修刚好到位。接到用户报漏后30分钟内赶到现场，DN300以下的管道24小时内修复，DN300以上管道连续抢修。如遇停电、管网更换、冲洗等缘由影响市民用水时，提前通过新闻媒体、网络告知。遇到重大抢修时间
7、长时，边修理边告知。五、服务群众真诚周到。业务受理做到文明热忱，窗口部门实行挂牌上岗制、首问负责制、限时办结制、责任追究制。对服务看法不好、行为不规范、利用职权对用户吃、拿、卡、要，随意对用户实行停水措施等违规违纪行为，公司坚决赐予肃穆处理。对群众来电、来访刚好回复，回复率、处理率达100%。六、依法供水保障有力。依据法律法规，联合相关部门，严厉打击各类偷盗水、违章用水及破坏公共供水设施等违规违法行为，保障市民正常用水秩序，维护公共供水行业平安。恳请社会各界对承诺履行状况进行监督，对不履行承诺的，欢迎投诉举报，一经查实将肃穆处理。各服务窗口投诉电话：营 销 部：抢修电话：办 公 室：服务承诺书
8、3现本公司向承诺办理区路/购买事宜，详细内容为：1、帮助签定买卖合同；2、帮助办理手续；3、帮助办理过户手续；3、帮助办理房款交接；4、帮助办理交房手续；5、其他。若客户要求本公司帮助办理上述手续，本公司拒绝办理，且经客户书面催告后，本公司切未办理的，则本公司相应退还已收取的佣金。但非本公司缘由导致的未办理上述服务内容的除外。成交是服务的起先，我们将竭诚为您服务！承诺人：xxx服务承诺书4敬重的业主：您好!为了给您供应一个舒适、优雅、高尚的生和环境，邹平和润物业管理有限公司将珍重您的期望，“专心关怀每一位住户，细心做好每一件小事”力争做您的贴心管家。我们的胜利离不开您的支持!我公司全体员工现向
9、和润家园业主做出如下承诺：我们主动响应黄山办事处和我们业主委员会的号召：坚决实行“酬金制”、财务公开制度。物业费由原来的1.15元/平方米降至1.05元/平方米。客户服务做到职业道德化我们会在物业服务中心设置业主接待室，集中收集业主相关问题、看法、建议。在物业工作的每个工作人员都是您的服务窗口，对您反应的问题会有专人进行刚好处理、刚好反馈。我们将会实行“楼长制”，我们会在楼道公示我们工作人员的信息，有事请拨打电话。以“业主至上”的经营理念为指导，一点一滴地渗透到每一项服务当中，为业主供应人性化优质服务;对业主资料保存完整并做到保密;对业主提出的合理要求做到刚好精确地解决。我们会有了你们的支持，
10、我们会做的更好。在物业服务管理的最前沿树立我们公司的整体形象。工程服务做到优质快捷化工程服务是保证整个物业能源输出正常运行的服务。在服务中我们本焦急业主所急、想业主所想的原则，保证业主随叫随到。做到勤巡查、勤检修、勤保养。以常常性工作来保证设备故障的削减。做到入户有登记、检查有签字、质量有保证、信息有反馈。切实保证物业的正常运行。保洁服务做到整齐流程化在保洁服务中始终坚持“二级物业服务标准”，外包保洁实行“双重管理制度”。卫生标准达到“六不”、“六净”即不见积水、不见积土、不见杂物、不漏收集、不乱倒垃圾、不见人畜粪便和路面净、路沿净、雨水口净、树坑净、墙根净、果壳箱净。我们并在小区内采纳“定人
11、、定地点、定时间、定任务、定质量”的“五定”方式加强管理，进行高质量的保洁服务。保卫服务做到平安牢靠化公司选聘了一批训练有素、思想过硬、纪律严明的秩序维护队伍，通过严格的职业道德教化培训后上岗。实施奖罚分明的管理制度，使每一位秩序维护人员都能成为物业消防和平安保卫的一道防线。科学的排班制度和细致入微的上岗规则，做到了有规可循;定期的培训和考核，刚好的检查巡察，做到确保企业自身和业主的平安。其他服务做到配套完善化我公司除开展基本的物业管理服务外，还配套其他多种延长服务，旨在连接业主与社会的联系。只要业主有要求于公司，都会得到满足的答复。真正体现具有和润特色的集高质量、高效益、全方位、多元化为一体
12、的服务。邹平和润物业管理有限公司20xx年3月9日服务承诺书5一.学校开设的所修专业培训学费为 元(其中含教材费，辅导资料费);报考根据北京教化考试院要求自行报考，如要求学校代报，则电话预约指定时间，由学校老师当面指导报考，报考费学员自理。二.学员学费可分期付费，报名时必需先交纳学费 元，剩余学费学校依据考试安排以及进度做出相应支配(必需在每次培训班开课前20天付清)。在学校规定的时间内，学员没有交清剩余学费款项的，学校以学员自动退学论处，在此前学员所交学费款项概不退还。三.为保障最佳的学习效果，学校供应相宜的学习环境、科学有效的复习战略、授课讲义及内部考前资料、完善的后勤保障、并支配相应的授
13、课安排。在教学进程中学校因为授课安排调整时，须提前通知学员确认。四.学校在所报专业课程开课后，不得以任何借口向学员收取与考试无关的其它费用。五.学校在教学管理过程中，学员不服校方管理或者发生滋事扰乱正常的教学秩序的行为，学校有权令其退学，概不退还所交纳学费。六.学校对学员的个人报名时产生的相关信息有保密义务，否则出现问题学校担当。七.学校承诺学员一次免费重修机会，以保障学员通过考试，如学员因各种缘由不能参与，重修机会可以顺延到下一年，但重修机会不得转让他人。自考服务承诺书八.学员须向学校供应详实的个人资料及联系方式，并保证资料真实有效，若因为学员供应资料有误影响学校通知学员办理相关考务手续信息
14、和学习信息，责任学员自负。九.学员承诺入学前及入学中不得从事非法活动，否则学员独立担当法律责任，本服务承诺书自动废除。十.学员因个人缘由办理退费手续，学员须要出据报名时所持有的收款凭证、学员报名表、校方服务承诺书，届时本服务承诺书自动废除。如学员提出退费时未开课，则只扣除40元报名手续费，如运用刷卡，扣除1%刷卡手续费，如学员提出退费时已经开课一次或一次以上，则按每科500元相应扣除课时费，教材按标准售价扣除，如未运用，教材可回收。十一.学员对学校为其设定的教学安排和赐予的内部资料、各类试题、考试信息等负有保密义务。十二.学员承诺学校为其供应的全部资料仅供本人运用，学员不得供应给第三方运用，学
15、校一经发觉学员违反此条款将勒令其退学，校方不退还剩余学费。本服务承诺书自动废除。十三.学员第一次参与自学考试的日期为： 年 月十四.学员违约相应承诺，本服务承诺书自行废除，校方就情节严峻要求学员赔偿相应损失。服务承诺书6为全力打造高效、务实的服务科室，进一步提高服务质理和工作效率，切实转变工作作风，结合本科室工作实际，现作出如下承诺：1、严遵医院规章制度，以医院管理手册和医院员工手册为依据，坚持开展政治理论和业务学问学习，着力加强.图书馆免费服务承诺书范文一、功能定位区图书馆是区级公共图书馆，以图书馆服务宣言为准则，秉承“以人为本、读者至上”的服务理念，向社会供应文献信息服务。二、服务对象全体社会大众。.工会委员服务承诺书一、主要职能1、依照中华人民共和国工会法和中国工会章程以及其它相关法规履行工会工作职责。2、指导基层工会工作，了解职工在生产、工作和生活中存在的困难和问题，以
