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1、EastFax智能 服务器管理员手册复园电子科技目录一、系统概述1二、产品清单1三、运行环境与系统要求23.1 硬件环境23.2 软件环境23.3 线路环境2四、硬件安装34.1 安装Modem（适用于基础版）34.2 安装Synway 卡（适用于标准版）34.3 安装Dialogic Diva 卡（适用于专业版、运营版）34.4 安装USB加密狗4五、服务器程序的安装55.1 安装 系统的服务端55.2 安装 系统的Web服务器7六、服务器设置96.1 管理员登录96.2 设置管理员密码96.3 Modem参数设置（适用于基础版）106.3.1 检测Modem106.3.2 自动接收 设置1
2、16.3.3 手动接收 的线路连接方法116.3.4 手动接收 设置116.3.5 如何手动接收 126.4 设置 卡参数（适用于标准版、专业版、运营版）126.4.1 设置 卡线路126.4.2 设置线路权限136.5 服务器配置146.5.1 设置服务器基本信息146.5.2 设置 发送选项156.5.3 设置 接收选项166.5.4 到选项186.5.5 短信功能选项216.5.6 LDAP同步选项226.5.7 设置公共 签审信息276.6 用户管理286.6.1 手工建立用户286.6.2 用户导入与导出306.6.3 同步LDAP服务器用户316.7 公共联系人管理316.7.1
3、手工添加公共联系人316.7.2 导入公共联系人326.8 设置 播放语音326.8.1 设置 播放语音326.8.2 录制自定义语音346.9 索取356.9.1 索取信息设置界面356.9.2编辑 索取文件366.9.3设置 索取提示语音366.10 公共签章设置366.10.1 签章编辑器管理366.10.2 建立签章386.10.3 自动签章日期396.10.4 签章授权406.11 集团 设置416.12 监控管理436.12.1 监控界面说明436.12.2 收发服务控制446.12.3 操作446.13 公共 管理446.13.1公共 管理器界面446.13.2公共 状态456.
4、13.3操作公共 456.13.4查找公共 476.13.5导出操作记录486.14 邻居 管理486.14.1 邻居 管理器界面486.14.2 添加查看的邻居496.14.3 更新用户权限506.14.4 删除用户516.15 收发 过滤管理516.15.1发送 过滤器516.15.2接收 过滤器546.16 统计566.16.1 收发查询统计576.16.2 索取查询统计586.17 使用电子发送 （选配模块）596.17.1 服务器的方式596.17.2 监视器的方式616.18 端口号656.19 服务器数据备份65七、技术支持66 / 一、系统概述EastFax是软件+硬件（Fax
5、 Modem或 卡）组成的 服务器产品，实现所有的员工都在自己电脑上收发 ，只需共享一台 服务器。接收的 按照预定的分发规则通过EastFax服务器自动分发到对应的员工电脑，所有可打印的文件提交服务器直接发送。 全面备份，可方便地分类管理、查询统计，还可进行 部审批流程、严谨的电子签章管理、异地远程 收发、集团分支机构间的免费 等，实现了 的全程无纸化处理。EastFax与互联网、短信的结合，更实现了 随时随地的收发。 EastFax 服务器支持1128路 线路，支持多路 、大量 并收并发。适用于已建立部局域网的大中型企事业单位，可节省大量的 开支，彻底改变 收发的无序状况，大幅度提高工作效率
6、，强有力地实行对 的全面管理。二、产品清单基础版 产品清单包括：一个加密狗（USB口）、一安装光盘、一本快速入门指南、一本用户卡。标准版 产品清单包括：一个加密狗（USB口）、一安装光盘、一本快速入门指南、一本管理员手册、一本用户手册、Synway语音 卡、一本用户卡。专业版 产品清单包括：一个加密狗（USB口）、一安装光盘、一本快速入门指南、一本管理员手册、一本用户手册、Dialogic Diva Analog 语音 卡、一本用户卡。运营版 产品清单包括：一个加密狗（USB口）、一安装光盘、一本快速入门指南、一本管理员手册、一本用户手册、Dialogic Diva PRI 语音 卡、一本用户
7、卡。三、运行环境与系统要求3.1 硬件环境CPU：推荐使用Intel奔腾4或以上的CPU。存：推荐使用1GB以上的存。硬盘：推荐提供100G或以上的运行空间。 设备：语音 卡或Fax Modem。3.2 软件环境操作系统：Windows XP/ 2003 / VISTA / 7 / 8 / 2008 / 2012。EastFax支持x86或者x64操作系统。特别提示：服务器安装盘最好采用NTFS分区。3.3 线路环境基础版、标准版、专业版：推荐采用普通标准的PSTN模拟线路。特别提示：l 不要采用公司自行架设的VoIP等类型的线路，IP信号不足以保证 所需要的稳定性和持续性，可能会出现收发异常
8、的情况；l 尽量不要采用虚拟交换机（Centrex）线路，该类型线路用于 可能会造成接收不稳定现象；取消或关闭线路开通的彩铃、语音信箱、ADSL上网等业务，这些业务的开通对线路的影响比较大，会造成接收 不正常的情况。运营版：推荐采用普通标准的E1/T1数字线路。四、硬件安装4.1 安装Modem（适用于基础版）安装EastFax服务器，首先请确认已经安装了支持 的Fax Modem，且驱动程序安装正确。4.2 安装Synway 卡（适用于标准版）安装EastFax服务器，首先必须安装好Synway 板卡，将Synway 卡插入服务器主板的PCI槽固定。 EastFax 卡分线盒将线接头插入Sy
9、nway 板卡左边的2个接口中，Synway 板卡右边的2个接口为语音通道，不能连接 线。若超过3线的 ，请将右图所示的分线盒接入左边的接口（靠近大的圆孔），再在分线盒上插入线接头，每个分线盒将分出2路 线，使用2个分线盒就可以连接4路 线。再安装Synway 卡的驱动程序，按照驱动安装程序的提示逐步安装完成即可。4.3 安装Dialogic Diva 卡（适用于专业版、运营版）安装EastFax服务器，首先必须安装好Dialogic Diva 板卡，将Dialogic Diva 卡插入服务器主板的PCI槽（如果是PCI-E插槽类型则插入PCI-E插槽）固定。 Dialogic Diva 卡线
10、将同Dialogic Diva 卡一起附带的黑色线分别插至Dialogic Diva 卡上的线接口，然后将这黑色线的另一头插入墙上的插座或PBX上即可。再安装Dialogic Diva 卡的驱动程序，按照驱动安装程序的提示逐步安装完成即可。注：专业版Dialogic Diva 卡安装驱动后，默认不开启来电显示。若线路已开启来电显示，请按照Dialogic Diva 卡开启来电操作说明进行设置，以开启来电显示功能。4.4 安装USB加密狗USB加密狗是即插即用的设备，支持热插拔，所以您安装USB加密狗时无需关闭计算机，只要将USB加密狗插入计算机的USB口就可以了。您可以把USB加密狗插到任意一
11、个USB口上，不会影响USB加密狗的使用。随软件提供的加密狗价格相当于整套软件的价格。如果加密狗丢失或者被盗，则需要再付整套软件的价格来重新购买。应该把加密狗视为价值相当的公司财产来确保它的安全。五、服务器程序的安装5.1 安装 系统的服务端将光盘放入光驱运行，弹出如下图的安装界面：选择“安装 系统的服务端”。按照提示，下一步继续。当出现许可证协议界面时，请仔细阅读里面协议容，若接受该协议请点击下一步：选择组件：选择服务器程序安装的路径，按照提示点击安装。当出现以下界面时，则服务端程序安装完成。5.2 安装 系统的Web服务器将光盘放入光驱运行，弹出如下图的安装界面：选择“安装 系统Web服务
12、器”，根据安装提示，下一步继续。当出现许可证协议界面时，请仔细阅读里面协议容，接受协议后请点击下一步：输入Web Service的访问端口（默认“80”端口）。点击下一步：当出现以下界面时，则Web服务器安装完成。六、服务器设置6.1 管理员登录安装完成后，在电脑桌面上将自动生成服务器的快捷图标：（请确认加密狗已经安装到服务器，否则将无法运行）。双击该图标，运行服务器程序，出现以下登录对话框，管理员默认密码为“root”。登录后，第一次运行服务器将弹出以下窗口，设置了任意一项后，将不再弹出此窗口。6.2 设置管理员密码管理员初始密码为“root”，最好改变并保管好。点击“ 服务”“设置管理员密
13、码”，在下列对话框中设置密码。6.3 Modem参数设置（适用于基础版）6.3.1 检测Modem使用前，请先进行Modem的自动参数检测，以确保 的正常收发。检测前，必须停止 的发送、接收服务。检测出Modem的参数后，一般情况下请不要擅自改动各项参数。当使用2路的 线路时，设置界面改变如下图。可以针对每个Modem单独进行检测，并对每条 线路的收发功能进行控制。如设置某线路仅发送、仅接收或发送与接收皆可。注意：1、Modem的语音、分机号、来电显示等功能都必须建立在Modem支持语音和来电显示功能的基础上才可使用。2、有些Modem采用的芯片支持语音，但厂家在生产时语音功能制造不完善，造成
14、在EastFax中检测显示为有语音功能，但无常使用，例如不能正常接收或不能正常发送等，此时可将“启用语音功能”的复选框不要勾选来强制关闭语音功能。3、对于软件安装后不能正常使用，一般都是由于Modem的语音功能不完善造成的，建议在软件中关闭语音功能，退出再重启EastFax服务器。6.3.2 自动接收 设置 如果是专用 线，在“设置Modem参数”窗口中，不要勾选“启用手动接听”选项，则 设为自动接收状态。自动接收状态下，可以根据语音提示拨 分机号接收。若不需要语音提示，可在“设置Modem参数”窗口中，不要勾选“启用语音功能”选项或者在设置“设置 播放语音”中取消语音提示。6.3.3 手动接收 的线路连接方法如果是一线二用，既作 又作，且要实现在机上接听后再收 ，则可使用手动接听功能。线必须按照以下方法连接：先接到下图分线盒的进线口上，再用两根线，一根接到Modem的Line口，另一根接到机上。连接示意图分线盒6.3.4 手动接收 设置如下图，勾选“启动手动接听”，则将选中线路设为手
