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1、企业信息化与企企业竞争力林毅夫 李永永军No. C200030055 20003年5月88日企业信息化与企企业竞争力国家信息化领导导小组委托课课题组长：林毅夫课题组成员：李李永军2002年122月摘 要二十世纪九十年年代以来，随随着新技术革革命的蓬勃展展开和世界经经济全球化的的趋势日益显显著，企业的的竞争力问题题成为一个为为世界各国的的政府和社会会公众所关心心的热门话题题。与此同时时，信息和通通讯技术的突突破性发展也也为企业在其其生产和经营营过程中大量量采用这些技技术提供了条条件。在这种种背景下，通通过信息化来来提高企业竞竞争力就成为为一个现实的的战略选择。以企业信息化与与企业竞争力力的关系为
2、核核心，本文试试图对企业信信息化的相关关问题进行一一个全面的分分析。文章的的目的主要包包括：（1）界界定企业信息息化的概念和和内容；（22）分析企业业信息化与企企业竞争力之之间的关系；（3）说明明企业通过信信息化来提高高自身竞争力力的限制条件件；（4）研研究政府政策策应该如何应应对企业信息息化的潮流。根根据这些研究究目的，我们们将文章划分分为如下四个个部分：第一章：企业信信息化的概念念、内容和趋趋势在本章中，我们们首先对企业业信息化的概概念和内容进进行界定，然然后简单地回回顾世界各国国的企业信息息化趋势。对对企业信息化化概念和内容容进行详细界界定的必要性性在于，由于于发达国家和和发展中国家家的
3、企业在信信息化方面所所处的阶段并并不相同，二二者对于企业业信息化的理理解也存在差差异。对于前前者，初级的的信息化过程程（比如个人人计算机的运运用和以单片片机技术为中中心的自动化化技术的推广广）已经基本本实现，目前前的企业信息息化过程主要要以网络技术术的运用为核核心。对于后后者，初级的的信息化过程程还没有完全全实现。因此此，将企业信信息化等同于于网络技术运运用的西方流流行观点并不不完全适用于于发展中国家家。第二章：企业信信息化与企业业竞争力在本章中，我们们主要运用MMichaeel Porrter的竞竞争优势理论论来分析采用用信息化战略略来提高企业业竞争力的可可能性。企业业竞争力无论它以低低成本
4、为基础础，还是建立立在产品差异异性之上的实现有赖赖于企业有效效地管理其价价值链并与上上下游客户之之间实现密切切的合作。信信息技术的应应用对于提高高企业竞争力力的影响在于于：（1）它它可以应用到到企业价值链链的每一个环环节上，（22）它可以用用来协调企业业价值链中不不同环节乃至至企业自身价价值链与上下下游客户价值值链之间的关关系。二者都都可能达到降降低成本或者者增加有益于于产品价值提提升的产品差差异性的目的的。第三章：信息化化提高企业竞竞争力的限制制条件第二章的分析仅仅仅说明了一一种可能性。实实际上，可能能存在许多限限制条件在制制约着这种可可能性的实现现。首先，企企业的信息化化可能会面临临信息化
5、成本本的约束。信信息技术的成成本分为硬件件和软件两个个部分。近年年来，硬件部部分的价格基基本上处于下下降的趋势。但但是，软件（包包括软件服务务）部分的价价格并未出现现明显的下降降。相反，一一些服务的成成本甚至一直直在上升之中中。这种趋势势可能对企业业的初级信息息化过程没有有太大的影响响，因为初级级信息化的费费用一般主要要是硬件和一一些价格相对对低廉的成套套软件费用。而而高级的信息息化过程则可可能需要雇佣佣专门人员来来编写专门的的软件，因此此可能发生较较大的成本支支出。其次，不不同企业的信信息化收益也也是不同的。信信息化收益的的差异与企业业所在的行业业特征、企业业自己的竞争争战略特征以以及企业通
6、过过信息化所要要实现的任务务的特征有密密切的关系。由由于这些差别别的存在，企企业必须针对对自己的特征征来正确地选选择信息化的的内容和方式式才能够通过过信息化来提提高自己的竞竞争力。最后后，我们分析析由信息化所所导致的企业业竞争力的持持久性问题。文文章指出，在在许多情况下下，信息化虽虽然能否提高高企业的竞争争力，但其效效果并不会持持久。实际上上，在长期中中，能够使企企业保持其竞竞争力的因素素可能主要还还是企业的管管理能力。第四章：对我国国企业信息化化的政策建议议本章结合前面几几章的分析来来探讨有关企企业信息化的的政府政策问问题。我们首首先对几个主主要西方国家家在企业信息息化方面的相相关政府政策策
7、进行简单的的考察。结合合这一考察和和前面几章的的分析，我们们提出了自己己的政策建议议。文章认为为，企业信息息化主要是企企业选择竞争争战略和策略略的问题，在在这种选择过过程中，政府府很少能够发发挥直接的作作用。因此，政政府的政策定定位应该以减减少直接的政政府干预为主主。当然，这这并不是说政政府的作用不不重要。实际际上，政府可可以通过加强强信息基础设设施建设、协协助人力资源源培训、提供供相关信息服服务、协调标标准的制定等等多种方式在在其中发挥不不可替代的重重要作用。目 录前言6第一章 企业业信息化：概概念、内容和和趋势8第一节 什么么是企业信息息化？8第二节 企业业信息化的主主要内容13第三节 世
8、界界范围内的企企业信息化趋趋势15第二章 企业业信息化与企企业竞争力20第一节 竞争争力的来源21第二节 价值值链、价值体体系与企业竞竞争战略22第三节 信息息化对价值链链与价值体系系的影响24第四节 信息息化与企业竞竞争力25第五节 产业业的国际竞争争力问题26第三章 信息息化提高竞争争力的限制条条件29第一节 信息息化的成本29第二节 企业业之间信息化化收益的差别别33第三节 竞争争力的持久性性问题36第四章 对我我国企业信息息化的政策建建议37第一节 一些些国家在企业业信息化方面面的政策措施施考察37第二节 企业业信息化与政政府政策39参考文献411图目录图1.2：企业业信息化主要要内容
9、图示14图1.3：世界界主要地区对对ICT设备和和基础设施的的投资15图1.4：世界界主要地区人人均的ICTT设备和基础础设施的投资资19图1.4：一些些国家的公司司企业投资在在全部ICTT投资中所占占比例20图2.1：企业业的基本价值值链22图2.2：价值值体系22图2.3：信息息技术与企业业价值链24图2.4：Poorter的的“钻石体系模模型”27图3.1：美国国市场上一些些硬件设备的的价格变化趋趋势30图3.2：美国国市场上一些些IT服务产品品的价格变化化趋势30图3.4：美国国各行业的相相对IT密集度指指标（19997）33图3.5：一些些欧洲国家按按行业划分的的企业使用电电子商务比
10、例例34表目录表1.1：主要要OECD国家家ICT投资占占全部非住宅宅性投资的比比例16表1.2：世界界范围内电子子商务的增长长17表1.3：欧盟盟国家中企业业使用信息和和通讯技术情情况（20000）17表1.4：欧盟盟国家的企业业使用电子商商务进行购买买情况（20001）18表1.5：欧盟盟国家的企业业使用电子商商务进行销售售情况（20001）19表3.1：美国国IT行业雇员员平均工资（1992/1998）31表3.2：西欧欧国家IT费用支出出预测31前言二十世纪中期以以来，世界经经济正在经历历着深刻的变变革。这场变变革可以用两两个主要的特特征来概括：第一，以信信息技术革命命和生物技术术革命
11、为代表表的新技术革革命对世界各各国的经济运运行过程产生生了深刻的影影响；第二，由由于信息技术术革命大大降降低了人类获获取、加工、存存储和传递信信息所花费的的成本，这就就使得各国经经济之间的相相互联系大大大加强，从而而出现了世界界经济的全球球化趋势。全球化和新技术术革命对世界界各国的经济济都产生了巨巨大而深远的的影响。从企企业的角度讲讲，这种影响响包括：第一，世界经济济的全球化进进程拉近了各各个经济体之之间的距离，拓拓宽了企业经经营的空间范范围，从而使使得生产活动动的国际化程程度不断提高高，这就必然然要加剧各国国国内和不同同国家企业之之间的竞争。这这种情况对各各国的企业都都形成了严峻峻的挑战。正
12、正是在这种背背景之下，世世界各国包括发展中中国家和发达达国家的政府、企企业界、大学学和研究机构构都开始关心心企业的竞争争力问题。全球化进程对企业经营活动的影响我们可以从两个角度来考察全球化进程对企业生产和销售行为的影响。首先，全球化进程扩大了企业销售市场的范围，使越来越多的企业跨越传统的地域范围进入国际市场销售自己的产品。图0.1描述了近年来全球出口额占世界GDP的变化趋势。我们发现，随着全球化进程的展开，世界出口贸易占GDP的比例呈不断增加的趋势。图0.1：出口贸易占世界GDP的比例（%）数据来源：WTO，International Trade Statistics 2002其次，对企业经营
13、来说，另一个更加重要的影响是，随着全球化进程的展开，跨国公司在世界经济中所发挥的作用越来越大。表0.1对跨国公司的这种发展趋势给出了一个简单的总结。在1982年，跨国公司的销售额、产值分别占世界GDP的23.5%和5.5%，出口额占全球出口贸易总额的近1/3。而在2001年，上述比例则分别达到58%、11%和35%。表0.1：跨国公司对世界经济的影响（单位：%）年度销售/全球GDP产值/全球GDP出口/全球出口1982199019921993199519961997199819992000200123.525.320.622.524.332.333.1-45.149.258.05.56.6-5
14、.77.07.8-10.19.911.032.226.7-28.230.335.645.450.835.0数据来源：UNCTAD, World Investment Report（1991-2002）当越来越多的企业跨越国界在世界的每一个角落寻找经营和获利的机会时，企业之间的竞争程度必然会越来越激烈。在这种情形下，企业如何获得自己的竞争优势自然就成为人们所关心的问题。第二，新技术革革命尤其是信信息技术的飞飞速发展为企业的经经营和管理活活动提供了新新的手段，从从而使得企业业可以利用新新技术来进行行创新进而全全面地改造自自己的经营和和管理过程，并并通过这种改改造来获得竞竞争优势。这这就是说，正正当全球化使使得企业竞争争力成为一个个世界各国普普遍关注的问问题时，新技技术革命恰恰恰为企业提供供了一个提高高自己竞争力力的新的手段段。因此，如如何运用信息息技术来获得得竞争优势也也就成为正在在讨论之中的的热门话题。本文所要讨论的的也正是这样样一个问题。文文章的研究目目的主要包括括如下几个方方面：第一，对对全球范围内内的企业信息息化趋势进行行一个简单地地总结；第二二，对信息化化与企业竞争争力之间
