信息资源管理

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1、名词解释：信息资源狭义的信息资源，指的是信息本身或信息内容，即经过加工处理，对决策有用的数据。开发 利用信息资源的目的就是为了充分发挥信息的效用，实现信息的价值。广义的信息资源，指的是信息活动中各种要素的总称。“要素”包括信息、信息技术以及相 应的设备、资金和人等。信息资源管理 信息资源管理，企业信息资源管理属于微观层次的信息资源管理的范畴，指企业为达到预定 的目标运用现代的管理方法和手段对与企业相关的信息资源和信息活动进行组织、规划、协 调和控制，以实现对企业信息资源的合理开发和有效利用。信息资源配置 广义的信息资源配置，指将有用的信息及其与信息活动有关的信息设施、信息人员、信息系 统、信息

2、网络等资源在数量、时间、空间范围内进行匹配、流动和重组；狭义的信息资源配 置，指将有用的信息在不同的时间和不同地区、不同行业、不同部门进行分配、流动和重组。 信息政策信息政策是一个国家为开发信息资源，发展信息产业，协调信息利用而采取的措施和战略。 信息法律信息法律是对信息活动中的重要问题进行调控的法律措施，这些措施涉及信息系统、处理信 息的组织和对信息负有责任的个人等。信息法律指在调整信息活动中产生的社会关系的法律规范的总称。这里的社会关系主要涉及 利益、权益的安全问题。知识管理 就是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径，知识管理是利用集体的智慧提高企 业的应变和创新能力。知识管理包括

3、几个方面工作：建立知识库；促进员工的知识交流；建 立尊重知识的内部环境；把知识作为资产来管理。零次信息资源 记录在非正规物理载体上的未经任何加工处理的源信息叫做零次信息，比如书信、论文手稿、 笔记、实验记录、会议记录等，这是一种零星的、分散的和无规则的信息。实物信息资源以实物如文物、产品样本、模型、碑刻、雕塑等形式表述的信息资源。秦始皇兵马俑、维纳 斯雕像、人造卫星包含着大量信息。其特点是直观性强、感觉实在、信息量大，但需要通过 知识、智慧、经验和工具挖掘隐含的大量信息信息资源共享 是指图书馆在自愿、平等、互惠的基础上，通过建立图书馆与图书馆之间和图书馆与其他机 构之间的各种合作、协作、相互协

4、调关系，利用各种技术、方法和途径，开展共同提示、共 同建设和共同利用信息资源，以最大限度地满足用户信息资源需求的全部活动。现在已经泛 指到生活中的各个领域的文字、数字、文化资源类目的分享和共用。简答题： 请简述信息资源的类型。1) 表示方式和载体 口语信息资源体语信息资源实物信息资源文献信息资源2) 按信息载体划分:信息资源按载体材料和存储技术可分为印刷型信息资源：缩微型信息资源：声像型信息资源：数字化信息资源3）按加工深度划分零次信息一次信息二次信息三次信息 请简述信息资源管理的手段。1 技术手段（1）基本内容和主要方法 以计算机和通信技术为基础的现代信息系统和信息网络和与之适应的信息加工方

5、法是技术 手段的基本内容和主要方法.2. 经济手段。 运用经济杠杆的利益诱导作用，使信息资源的开发和利用机构从自身的经济利益上关心自己 的经济活动，是一种间接的辅助手段。3. 法律手段用以协调信息资源开发利用活动的各种有关法律规范的总称。4. 行政手段 凭借国家政权的权威，采取命令，指示的形式直接管理控制信息资源及其相关活动。 请简述信息资源横向配置的内容。信息资源的横向配置反映为部门、行业或地区之间的宏观布局，包括区域配置和行（产）配 置。信息资源区域配置是由于信息具有易于扩散和传播的特点，与实物产品相比，信息产 品的传递费用十分低廉，因而，信息生产没有必要在地区间均匀分布，更应优先考虑选择

6、在 经济技术发达的地区投入资源发展信息生产，然后，再通过改进信息的交流和扩散机制，推 动信息的广泛传播和利用。信息资源行（产）业配置在宏观上表现为信息产业在整个国民 经济投入产出中的比重；在微观上则表现为信息产业内行业和部门间的资源配置，即优化产 业结构，解决“瓶颈”问题，加强信息基础设施建设，以实现信息产业的协调发展。 请简述企业信息资源管理的主要内容。1、对信息资源的管理；2、对人的管理；3、对相关信息工作的管理 请简述信息资源的特征。一信息资源可以广泛传播。 二信息资源能够不断的丰富和增长。三信息资源价值可以转化。四信息资源相互联系综合包容。 请简述网络信息资源配置的内容。因特网上的信息

7、分布具有时间、空问和数量特征，同时，就信息自身而言还具有其类型特征。 因此，网络信息资源配置内容总结概括为：网络情息资源的时间矢量配置、空问矢量配置以 及在品种类型上的配置和在数量上的配置等四方面的内容。1、网络信息资源的时间矢量配置 网络信息资源的时间矢量配置是指网络信息资源在时空坐标轴上的配置。2、网络信息资源的空间矢量配置 网络信息资源的空间矢量配置是指网络信息资源在不同地区、不同行业，不同部门之间的分 布，也就是在不同使用方向上的分配。3、网络信息资源的品种类型配置 网络信息资源存在时间和空间上的配置，必然要涉及信息资源的品种类型。网络信息资源系 统规模的大小和服务能力的强弱，应综合性

8、地以倩息资源品种类型多寡厦其对网络用户信息 需求的满足程度作为主要评判依据。4、网络信息资源数量上的配置网络信息资源的数量配置包括信息存量和增量配置。请简述我国文献信息资源共享的模式。 垂直共享模式、水平共享模式和开放存取模式 请简述企业知识管理的目标。(1) 建立一个企业生产、交流、共享、整合和内化知识的战略决策，在企业各方面力量的配 合下实施知识管理策略并对这一策略进行经常性的评价。(2) 了解和熟悉本企业的生存与发展以及本企业自身的发展特点与要求，尤其是企业内部的 知识要求。(3) 建立和营造促进知识学习、知识积累和知识共享的环境并激励员工的知识创新与交流。(4) 监督和保证知识库中知识

9、的内容的质量、深度、风格与本企业的发展一致，其中包括知 识的更新，保证知识库设施的正常运转，增强知识的积累、转换，提高知识编码率。(5) 促进知识的评估利用和交流共享。(6) 提高员工整体素质，实施员工满意度战略，体现人力资产，促进员工的数据信息处理能 力、创新能力、工作技巧和合作能力。(7) 提高企业生存竞争能力，适应知识经济的产出智能、个性化、艺术化要求，加强研究开 发、绝对规模和创新能力。(8) 检测和评估知识资产的价值并有效实现知识价值的科学转化，利用知识改善企业的日常 经营过程和在企业生产过程推进知识的充分利用。(9) 组织知识管理活动。请简述企业信息资源管理的组织结构。企业信息资源

10、管理的组织结构分为(CEO)(CIO)(信息化委员会)三个层次。请简述信息政策的体系结构。1、信息政策目标。 2、信息技术政策。 3、信息系统和信息网络政策。 4、信息市场政策。 5、 信息资源政策。 6、信息产业政策。 7、信息人才政策。 8、信息投资政策。 9、信息标准化政 策。 10、国际信息政策。请简述信息资源的功能。信息资源的开发利用，可有效降低社会的运营成本。信息资源是整合其他资源的资源。在信 息时代，人们的经济活动基本上是围绕信息展开的，信息流引导物流和资金流朝着合理的方 向运动，使物流和资金流变得更加精准，使社会资源得到最大限度的节约和合理运用。企业 可直接在互联网的虚拟市场上

11、获得用户需求的信息，再进行规模化定制，减少库存甚至保持 零库存，满足用户多样化、个性化的需要。通过信息资源的利用，还可降低市场调研成本 避免或降低由于信息不对称所造成的预测失误风险，使企业和消费者都从中受益。 请简述信息政策与信息法律的区别。信息政策是一个国家为开发信息资源，发展信息产业，协调信息利用而采取的措施和战略 信息法律是对信息活动中的重要问题进行调控的法律措施，这些措施涉及信息系统、处理信 息的组织和对信息负有责任的个人等。信息法律指在调整信息活动中产生的社会关系的法律规范的总称。这里的社会关系主要涉及 利益、权益的安全问题。请简述信息市场失灵的原因。1、信息市场本身不完善2、信息的

12、公共物品性质3、信息的不对称性4、非完全竞争和垄断性请简述信息资源配置的经济意义。信息资源配置的经济意义表现在以下 3 个方面：(1)有效配置信息资源有利于更好地满足人类对资源的需求。有效配置信息资源有利于最 大限度地降低产品成本，合理的资源配置结构不仅有利于提高产品生产及营销管理中信息资 源的使用效率，防止信息资源的闲置、浪费和短缺并存的弊端，而且有利于改善新产品成本 构成中信息资源与非信息资源的关系以及非信息资源之间的关系，提高各类生产性资源和非 生产性资源的综合使用效果。(2) 有效配置信息资源有利于最大范围内实现资源共享。信息资源具有共享性。信息资源 的共享范围直接决定了信息资源开发利

13、用的经济价值。信息资源共享范围的扩大除了取决于 政治、经济等环境因素外，主要取决于下列两个因素：一是信息资源的量，包括质量和数量。 其中优良的质量是促进信息资源共享的内在因素，充足的数量是确保信息资源共享的外在条 件；二是信息资源扩散程度。信息资源共享以信息资源获取为前提。信息资源扩散程度越大， 信息资源共享范围就越广。有效配置信息资源有利于调节和改善上述影响因子。(3) 有效配置信息资源有利于防止信息资源污染，实现社会可持续发展。有效配置信息资 源有利于形成最合理的信息资源开发和利用体系，形成信息资源开发和利用良性循环。在该 体系里，信息资源开发和利用被提到有效开发和有效利用的高度。此时，信

14、息开发过程中的 无度和无序，以及信息资源利用中的良莠不齐和低利用率都被限制在最小的范围内。在这样 的状况下，工业生产中的信息污染实际上已被控制在“零污染”状态，是可持续发展社会的 重要特征。论述题试述信息资源的市场配置机制。 市场配置机制是指市场通过价格杠杆自动组织信息的生产和消费。也就是就通过市场信息来 消除或减少信息市场活动中的不确定性，从而实现信息资源的优化配置。 (1)运用供需机制 和风险机制的共同作用来提高信息资源配置的质量。运用风险机制将使信息资源提供者更加 慎重地考虑投资、营销等。(2)运用价格机制引导信息资源配置的方向。信息资源在价格体 系的作用下。被最能实现其价值的需求者所利

15、用，就能实现效益的最大化。可以说。价格配 置机制是市场经济条件下最有效的资源配置制。(3)运用竞争机制以实现信息业最适度的配 置。竞争是市场有效配置的原动力，在利益的驱使下，竞争机制使得信息资源提供者最大限 度地降低投入与产出的比例同时满足整个社会最大化的追求，做到“最优配置”与“最优 消费”从而实现信息资源的有效配置。试述市场机制对信息生产的自组织作用。 试述企业知识管理的基本流程。1、认知 对知识管理的认知，梳理知识管理对企业管理的意义，评估企业的知识管理现状。帮助企业 认识是否需要知识管理，并确定知识管理实施的正确方向。主要工作包括:全面完整的认识 知识管理，对企业中高层进行知识管理认知

16、培训，特别是让企业高层认识知识管理；利用知 识管理成熟度模型等评价工具多方位评估企业知识管理现状及通过调研分析企业管理的主 要问题；评估知识管理为企业带来的长、短期效果；从而为是否推进知识管理实践提供决策 支持；制定知识管理战略和推进方向等。2、规划 在充分认知企业需求的基础上，详细规划也是确保知识管理实施效果的重要环节。这个环节 主要是通过对知识管理现状、知识类型的详细分析，并结合业务流程等多角度，进行知识管 理规划。3、制度化 制度化阶段既是知识管理项目实施的结束，又是企业知识管理的一个新开端，同时也是一个 自我完善的过程。要完成这一阶段，企业必须重新定义战略，并进行组织构架及业务流程的 重组，准确评估知识管理在企业中实现的价值。试述政府信息资源配