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1、护士长年终总结范文xx年康复科护士长年终工作总结xx年对于医院及我科来说都是一个转变、成长、奋进的一年。在 这一年中，我们不断面临着挑战和机遇，在医院领导和护理部主任、 科主任的指导、关心及支持下，在医院各部门的密切帮助下，我本着 “一切以病人为中心，一切为病人服务”的宗旨，圆满地完成了护理 工作任务。我科护理人员的安全及责任意识、主动服务意识明显加强， 护理质量得到进一步提高，病人满意度达96%以上，现将本人全年工 作总结如下：一、政治思想、医德医风：1、按医院要求认真进行政治学习，严格遵守相关法律法规及医院 各项规章制度，恪尽职守，全年无违法违纪行为。2、认真学习了医德医风、护士素质规范，
2、认真学习领会党的“十 八”大精神。3、同全科护理人员团结一心，分工合作，圆满地完成了工作任务， 在各项护理工作上，充分发扬团队协作精神，全体护理同仁们不计个 人得失，甘于奉献，充分发扬爱岗敬业的精神！二、护理管理：1、严格按照护士长工作手册开展工作，做到了年有计划，月有安 排，周有重点，每月有小结，并针对好的方面提出表扬，不足的方面提出整改措施，并督促执行，评价整改效果，达到了持续改进 的目的。2、进一步强化安全意识及岗位责任意识、主动服务意识，全年全 科无重大护理事故，在积极学习后医疗服务的知识后完善了病员回访 制度，有效地提高了病人的满意度。3、进一步健全护理工作制度和各级护理人员岗位职责
3、，按照国家 诊疗规范整改重点专科建设单病种的护理常规，并严格执行各项规章 制度及护理规范。加强了护理人员应知、应会的知识培训，并要求人 人过关，尤其在查对制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理论 和实践相结合。4、加强了护理质量的环节控制，建立了科内护理质量控制小组， 采取定期检查与随机抽查相结合的方式，每周有重点的检查护理质量 情况，每月进行护理质量大检查一次，并与绩效考核结合。根据整体 护理工作模式的要求，相对固定了责任护士，不同年资护士交叉排班， 使工作互补，保证了护理工作质量。5、组织每月召开了一次工休座谈会，征求病人的意见，对病人提 出的问题给予了合理的回答，积极与相关科室协调处理
4、，尽量满足病 人合理的需要。6、加强了医保病人和新型农村合作医疗病人的管理，随时查询病 人的费用情况和一日清单制，及时与医生沟通，尽量将医保病人费用 控制在规定范围内，避免违规事件的发生。7、在运行病历和医嘱上，积极组织护理人员学习，要求人人掌握，尽快熟悉运行模式，确保了病区医生护士工作站工作顺利开 展、运行。三、临床护理：1、在临床护理工作中，护理人员的主动服务意识明显加强。进 步强化主动服务意识，推出诚信满意温馨服务，努力做到“以人为本， 以病员为中心”，努力为病员提供更为优质的服务。2、加强了基础护理和危重病人护理工作，分管病人的责任护士能 够有效地运用护理程序为病人开展整体护理，对病人
5、的健康教育普及 率达96%，病人满意度高达95%以上，全年无重大护理并发症发生。3、加强了病房管理，强化护理人员人人参与管理的意识，为病人 提供更为安全、整洁、舒适的住院环境。4、加强了消毒灭菌及隔离工作，规范了治疗室物品的放置规范， 多次库房物资的保存方式。5、护理文件严格遵守书写规范，进一步强化了护理人员主动学习 护理文件书写标准的意识，并督促执行，保证了护理文件的规范性。 对护理文件书写质量控制，将病床分管落实到人，要求每人自查所分 管床位的病历，质控小组每周检查一次，护士长定期和随机抽查，确 保护理文件书写质量，有效防范由于护理文件书写诱发护理纠纷的发 生，对护士收集病员信息与医生有差
6、异时，及时和医生沟通患者信息， 保证医、护记录统一、准确。在检查过程中发现有缺陷，及时查找原因，认真分析，提出整改措施并督促执行。6、急救物品的管理做到了定位、定数、定专人管理，要求班班交 接，每班护士接班时不仅要检查急救物品的数量，而且还要检查急救 物品的质量，每班使用后，及时补充，每周护士长大查一次，确保了 急救物品的齐备完好，保证了应急使用。8、坚持中医特色护理的学习和运用，在记录和临床操作中体现中 医特色和内容，确保病人的治疗及辩证施护及时正确的实施，保证护 理质量。9、xx年全年护理质控项目均达到质控标准，护理质量得到了进 一步提高。10、坚持了单病种护理常规的执行和不断改进工作，让
7、科室护理 人员掌握和熟悉运用单病种护理常规开展工作。在X月顺利通过省级 重点专科验收工作，得到好评；年底康复科成功申报为省级重点建设 专科。11、制作图文并茂的腰部、颈部保健操宣传册，收到门诊、住院 患者好评。12、因康复科记帐项目繁多，修订了记帐流程，每日发放一日清 单。制定核查制度，每日小核查，每周五大核查，有效杜绝了乱记、 多记、少记、漏记等，极大的减少了患者费用投诉，保证了护理工作 的有序进行。13、xx年新开展大自血疗法，就新疗法护理规范展开学习并经行 考核，做到人人达标。四、教学工作：承担了卫校中专、大专实习护生，以及规范化培训护士带教工作， 做到了每批学生新到科室都要进行培训，严
8、格按照学生的实习计划和 要求进行带教工作，专人负责临床学生的带教管理实施工作，坚持了 教学小讲课及教学查房和教学效果反馈（要求每位实习同学掌握、熟 悉、了解的内容）。贯彻了对新进护士的培养和培训相结合的方针， 坚持教学相长的原则对新进护士严格要求，确保教学工作与临床工作 稳步开展。1、送出3人次分别到XXXX医院康复科、XXXX医院康复科、XXXX 中医医院康复科参观学习，将学习到的新理念、新技术、新思维逐渐 应用于临床工作。2、送出护理人员3人次参加护理新技术新进展学习。3、1名护士正在接受护理本科理论知识的学习，4名护理同志参一、认真落实各项护理规章制度严格执行制度，提高护理质量，确保安全
9、医疗得以保证，护士长 年终工作总结。1、护理部多次明确各级护理人员岗位职责，如责任护士、巡回护 士各职其责，杜绝了患者自换吊瓶，自拔针等不良现象。2、贯彻坚持查对制度：（1）医嘱每班查对，每周护士长参加总核 对2次，并记录；（2）护理操作严格执行三查七对；（3）填写输液卡，一 年来未曾发生大的护理差错。3、认真落实外科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写各种信 息数据登记本，配备五种护理操作处置盘。4、监督执行床头交接班制度及晨间护理，预防并发症的发生、发 展。二、提高护士长管理水平1、坚持护士长手册的记录与考核：要求护士长于每月5日前将护 士长手册交护理部进行考核，并根据科室年计划、季安排、
10、月计划重 点进行督促实施，监测实施效果，护士长把每月工作做一小结，以利 于总结经验，提高管理水平和效率。2、坚持护士长例会制度：按等级医召开护士长例会每周一次，安 排本周工作重点，总结上周工作中存在缺点，并提出相应的改进措施， 向各护士长反馈护理质量控制检查状况，学习护士长管理资料。3、每月检查护理质量，及时反馈，不断提高护士长的管理能力。4、组织护士长外出学习、参观，吸取先进单位的管理和技术经验， 扩大知识面：组织护士长参加了国际护理进展学习班，学习结束后， 通全体护士分享，同进步。三、加强护理人员品德、作风建设1、继续落实护士行为规范条例，在日常工作中落实护士文明用语。2、分别于5月份、1
11、0月份组织全体护士参加礼仪培训。3、开展健康健康宣教，对住院患者进行护理服务满意度调查，度 调查结果均在95%以上，对满意度调查中存在的护理问题提出整改措 施，评选出了最佳护士。4、为实习护士进行岗前职业道德教育、规章制度、行为规范教育 及护理基础知识、护理技术操作考核，合格者予以上岗资格。四、提高护理人员业务水平1、对在职人员进行三基培训，组织理论考试，技能大练兵活动。2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授外科知识，提高专业知识。3、各科室每周晨间提问，内容为基础理论知识和外科知识。4、“三八妇女节”举行护理技术操作比赛，并评选，分别给予了 奖励。5、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度
12、和晨间护理。6、坚持护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房， 对护理诊断、护理实施进行探讨，以达到提高业务水平的目的。7、 9月份至11月份对今年新进院的的护士进行了岗前培训，内容为基 础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲课，提高护士长带教水平。8、全院有5名护士参加护理大专考试，有4名护士参加护理大专 函授。编后语：上文就是给您带来的护士长年终工作总结范文，希望可 以更好的帮助到您！编后语：以上这份“护士长年终工作总结范文”的工作总结内容 就是这样子，希望对您写工作总结有所帮助！时间过得很快，从3月24日到内科至今已经接近1年了，由一名 门急诊护士长到心内科护士长的转型，从6楼
13、到4楼的搬家分科，搬 家后上信息化系统，紧接着实行责任制护理，上中心监护站，诚信医 院检查等等，回望过去，这一年是充实的，作为护士长我从各方面严 格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，积 极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通，增强科室凝 聚力！在这一年里在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关心及 支持下，在医院各部门的密切帮助下，本着“学习进取”的态度，较 顺利的完成了各项护理工作。同时，积极投身于“诚信医院的复评” 的活动中，对照标准，逐条逐项抓好各种工作，通过持续质量改进， 有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现将 全年护理工作总结如下
14、：一、全年工作总量统计：二、护理队伍的选择与培养我们科室住院病人多，收治病种多、重病人多，成了护理工作三 大特点：工作强度高，护患沟通困难，以至于护理难度大，基于这些 原因，科室选择护士有以下条件：过硬的身体素质、敏锐的观察能力 和较强的抢救能力。因此在护士的甄选方面有一定的局限性，好在各 位领导和同事的理解和支持，让我们能坚持自己，有计划发展科室护 理队伍，全年我科护理人员相对比较稳定，现在我科入编制护士有11 人（其中2人休产假），其中护士 9人，护师1人，1人护士证办理 中。试用期未转正护士有4人。在护理梯队建设方面，形成了新老结 合的良性态势。三、护理工作管理方面1、xx年我院护理工作
15、重点是推行责任制整体护理工作模式，为 患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。为了更好的开展护 理工作，每个护士负责6-8个病人，注重年资新老、能力强弱的搭配， 体现能级对应。全科护士也不断学习专科知识以利于各项护理及进行 健康知识宣教，达到让患者满意、让社会满意。开展责任护理服务后，责任护士基本能够了解本病区病人的病情，能及时发现工作的不足， 并及时纠正，避免了差错的发生，2、进一步强化了安全意识及岗位责任意识、主动服务意识，使我 科护理人员的安全及责任意识、主动服务意识明显加强，护理质量得 到进一步提高，病人满意度达98.2%以上，比xx年增长4.2%，全年 全科无重大护理事故。3、科
16、室成立护理质控小组，每周对护理文书、科内所有药品、仪 器、物质耗材、病区环境等进行督查，找出不足并落实到班到人，促 进其及时整改并进行追踪。我也会定期与不定期护理质量检查，保持 护理质量持续改进。4、规范了各班工作流程，要求各班按工作流程及要求做事，交接 班上实行口头、特殊事宜书面交接及床旁交接，要求上不清下不接， 接班后发生问题由接班者负责。5、做好基础护理，每天按时做晨晚 间护理，保持病房的整洁，床单位实行7天更换1次，有血迹污迹及 时更换，给患者营造一个良好的住院环境；沟通过程中使用尊称，不 得叫病人床号，使病人感受到护理服务的改变，从而提高患者的满意 度。6、护士长坚持每天下病房深入病房，密切接触病人
