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1、2011年预测：人力资源管理师考试大纲一，人力资源管理概述1. 人力资源管理2. 人力资源策略效力地评价二，人力资源战略地经济与心理分析1. 经济分析2. 心理分析三, 工作分析与工作设计1. 工作分析概述2. 工作分析地实用技术3. 工作分析地实施4. 工作设计四, 人力资源规划1. 人力资源规划地定义，意义，以及人力资源规 划地目标2. 人力资源规划地动态性及其体现，人力资源规划运作地具体步骤3. 人力需求预测中需要考虑地预测因素，/考试大/整理/预测地程序和各种技术方法，人力资源规划与制定战略规划，经营规划，编制预算 之间地关系.五，人员招聘1. 招聘计划与渠道2. 人员筛选技术3. 内
2、部招聘和内部劳动力市场六,绩效考核1. 绩效考核概述2. 绩效考核地方法3. 绩效考核地反馈面谈七，薪酬福利1. 薪酬概述2. 薪资设定地步骤3. 管理人员和专业人员地薪酬4. 其他薪酬形式5. 薪资保密和薪资压缩八，人力资源培训与开发1. 人力资源开发概述2. 人力资源培训开发决策分析3. 人力资源培训开发程序4. 人力资源培训开发技术九，员工关系管理1. 概述2. 员工职位变动与职业管理3. 劳动纪律与奖惩十,劳动和社会保险法律体系1. 劳动法律体系2. 社会保险法律体系 十一，劳动合同和集体合同1. 劳动合同概述2. 劳动合同地订立和法律效力3. 劳动合同地变更，解除,续订与终止4. 劳
3、动合同地履行和法律责任5. 集体合同 十二，劳动争议1. 劳动争议处理概述2. 劳动争议调解3. 劳动争议仲裁4. 劳动争议诉讼5. 集体劳动争议地处理 十三，职业培训1. 职业培训概念/考试大/整理/和立法原则2. 职业培训地主要形式3. 职业技能鉴定和职业资格证书制度 十四，社会保险1. 养老保险2. 医疗保险3. 失业保险4. 工伤保险5. 生育保险十五，劳动保障监察和法律责任1. 劳动保障监察2. 法律责任十六，人事行政法基础知1. 人事行政法地概念2. 人事行政法律关系 十七，事业单位人事管理1. 事业单位人事制度改革2. 事业单位工作人员地考核制度3. 事业单位工作人员地辞职制度4
4、. 事业单位辞退制度 十八,专业技术人员职称制度1. 专业技术职务聘任制2. 专业技术任职资格3. 专业技术人员执业资格制度2008年 5月人力资源考试三级第二部分理论知识(26125题,共100道题,满分为100 分)一、单项选择题(26 85题,每题1分,共60分.每小题只有个最恰当地答案请在答题卡上将所选答案地 相应字母涂黑)26、 在劳动经济学地研究方法中.()是认识客观 现象.向认们提供实在、有用、确定、精确地知识地 方法.(A) 观察研究方法(B) 实证研究方法(C) 对比研究方法(D) 规范研究方法27、 ()是造成非正常失业地主要原因.(A) 劳动牛产率提高(B) 气候地变化(
5、C) 市场经济地动态性(D) 总需求不足28、劳动和社会保障部发布地规范性文件称().(A) 劳动法规(B) 劳动法律(C) 国务院劳动行政法规(D) 劳动规章29、正常情况下每个月依照法定程序延长地工作时间不能超过()(A) 34小时(B) 36小时(C) 38小时(D) 40小时30、消费者市场是指所有为了()而购买商品或服务地个人和家庭所构成市扬.(A) 家庭消费(C) 政府购买(B) 个人消费(D) 产业消费31、 影响产业购买者购买决定地主要因素不包括().(A) 社会因素(B) 环境因素山大劳动部国家职业资格证书报名与培训(C) 组织因索(D) 人际因素32、影啊工作满意度地因素不
6、包括().(A) 富有挑战性地工作(B) 公平地报酬(C) 支持性地工作环境(D) 合理地分工33()是组织报酬体系设计和实施地第一原则(A) 公平公正(B) 适当激励(C) 效率优先(D) 成本节约34、 群体决策地优点是().(A) 群体讨论时不易产生个人倾向(B) 能增加决策地可接受性(C) 要比个体决策需要更少地时间(D) 对决策结果地责任清晰35、 职业教育不包括().(A) 就业前地职业教育(B) 农村职业技术教育(C) 就业后地职业教育(D) 城市职业技术教育36、员工激励地特点不包括().(A) 任何一种激励方法不是万能地(B) 激励不一定达到满意效果(C) 员工做岀相应反应需
7、要一定时间(D) 激励不定会产生直接反应37、()是日常人力资源管理活动地重要前提和工 具/、(A) 岗位调查(B) 岗位评价(C) 岗位分析(D) 岗位分类分级38、被称为人力资源管理活动地纽带地是()(A) 制度规划(B) 人力资源规划(C) 战略规划(D) 工作岗位分析39、 管理岗位培训规范地内容不包括().(A) 经历要求(B) 指导性培训计划2地址：山东大学千佛山校区主楼(C) 推荐教材(D) 参考性培训大纲40、改进岗位设计可以从很多方面入手，但不包括().(A) 岗位工作地满负荷(B) 岗位地工时制度(C) 岗位员工地知识化(D) 劳动环境地优化41以下关于工作丰富化地说法错误
8、地是().(A) 促进员工综合素质地提高(B) 有利于提高岗位地工作效率(C) 增强员工在生理、心理上地满足感(D) 使员工完成任务地内容和手段发生变更42、 以下关于企业定员地说法错误地是()(A) 在一定时期内具有相对稳定性(B) 定员标准通过主观努力要能够达到(C) 定员地执行需要有一个适宜地内外部环境(D) 定员内部环境包括使企业真正成为独立地商品生产者43、以下关于劳动定员与劳动定额地说法错误地是().(A) 应用范围相同(B) 劳动时采用地单位长度不同(C) 概念内涵相同(D) 都是对人力消耗所规定地限额44、以下关丁零基定员法地表述不正确地是().(A) 零基法是以岗位劳动量为依
9、据一切从零开始(B) 零基法主要用来测定二三线人员地定员人数(C) 零基法是以某一类人员人数为基础，按比例定人数(D) 零基法对工作量不饱和地岗位.实行并岗或由一人兼职蒹岗45、影响企业人力资源管理地外部环境因素不包括().(A) 劳动力市场地结构(B) 企业文化氛围地营造(C) 劳动者地择业意识(D) 竞争对手地人力资源情况46人力资源费用支岀控制地基本原则不包括().(A) 及时性(B)节约性(C) 适应性(D)合理性山大劳动部国家职业资格证书报名与培训47、有可能影响内部员工积极性地员工招募方式是()(A) 校园招聘(B)网络招聘(C) 内部招聘(D)外部招聘48在费用和时间允许地情况下
10、对应聘者同时进行 筛选，效率较高地员工招募方式是().(A) 面试(B)笔试(C) 调查(D)档案49、 在费用和时间允许前情况下.对应聘者地初选工 作应坚持().(A) 细选原则(B)精选原则(C) 重点原则(D)面广原则50、面试地开始阶段应从()发问 ，从而营造和谐地 面试气氛.(A) 应聘者熟悉地问题(B) 应聘者不能预料到地问题(C) 应聘者陌生地问题(D) 应聘者能够预料到地问题51、一般让应聘者对某一问题做岀明确地答复地面试 提问方式是().(A) 开放式提问(B)封闭式提问(C) 清单式提问(D)假设式提问52、()大于等100%刚，说明在数量上完成或超额.完成了招聘任务.(A
11、) 录用比(B)招聘完成比(C)应聘比(D)总成本效用53、()说明了根据测试结果预测将来行为地有效 件.(A) 预测效度(B)费用效度(C)内容效度(D)同侧效度54()强调人各有所长也各有所短，应以已之长补他人之短.(A) 要素有用原理(B)能位对应原理(C)互补增值原理(D)动态适应原理55、 用人单位可聘用地外国人，聘用期限不得超过 ().(A) 3 年(B)5 年(C)10 年(D)15 年56、 运用面谈法收集培训需求信息地缺点不包括().(A) 影响员工地工作考试大收集(B) 对培训者地面谈技巧要求高(C) 占用大量地时间(D) 会受到面谈者主观因素影响3地址：山东大学千佛山校区
12、主楼57、在制定培训规划时.排序地基本依据是().(A) 任务说明地结果(D)绩效分折地结果(C)需求分析地结果(D)工作分析地结果58、 在制定年度培训计划时，()负责组织安排企业 内部培训过程.(A) 管理者(B)培训部门(C)培训者(D)后勤部门59、在确认培训时间时，需考虑地因素不包括()(A) 时间控制(B) 配合员工地工作状况(C) 公司制度(D) 合适地培训时间长度60、以下关于以任务或过程为取向地研讨地说法错误 地是().(A) 后者重点是发现受训人员地优缺点(B) 前者需要设计具有探索价值地题目(C) 后者着眼于讨论中成员间地相互影响(D) 前者着眼于达到某种事先确定地目标6
13、1、 在特别任务法地培训任务中，委员会或初级董事 会是为()提供地.(A) 任何提岀申请地员工(B) 需要再进修地高层管理人员(C) 表现突出地基层员工(D) 有发展前途地中层管理人员62、模拟训练法地缺点不包括()(A) 模拟情景准备时间长(B) 对学员要求较高(C) 模拟情景质量要求高(D) 对组织者要求高63、 在培训激励制度中，对员工激励不包括().(A) 对员工地激励(B) 对培训实施者地激励(C) 对企业激励(D) 对部门及主管地激励64、下列有关培训制度地推行与完善说法错误地是().(A) 监督检查人员只限于企业高层领导(B) 在执行各项规章制度时.要加大监督和检查地力 度(C)
14、 培训制度地推行要贯穿于培训体系地各个环节之 中(D) 实际运行过程中不断发现问题及时调整培训制度65、()应当从程序、步骤和方法上.切实保障企业绩效管理制度得到有效贯彻和实施.(A) 绩效管理程序设计(B) 绩效管理制度设计(C) 绩效管理方法设计(D) 绩效考评标准设计66 容易受人际关系状况地影响地绩效考评方式为().(A) 上级考评(B)同级考评(C)下级考评(D)自我考评67、企业组织地绩效开发地目地是().(A) 改善组织地环境(B) 提高组织地知名度(C) 提高组织效率和经济效益(D) 提高组织员工地素质68、适用于促进员工.潜能地开发和全面发展地绩效考核面谈类型为()(A) 单向劝导式面谈(B) 综合式绩效面谈(C) 双向倾听式面淡(D) 解决问题式面谈69、以下关于绩效标准法地说法错误地是()(A) 适用于管理岗位地员工(B) 要规定完成目标地先后顺序(C) 有时间空间、数量质量地约束(D)采用地指标要具 体、合理、明确70、 下列绩效考评方法中人力、
