会务员的工作总结范文.doc

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1、会务员的工作总结范文 导语:是做好各项工作的重要环节.通过它,可以全面地,系统地了解以往的工作情况,那么会务员的工作总结又该怎样写呢? 20xx年*月*日至*日,*论证会在*风景区召开,本次会议由*主办,*承办,具体由*负责。本次会议,无论在人数上还是规模上,是*第一次高规格、大规模的隆重接待。会议期间,我司圆满完成了筹备工作领导小组安排的各项任务,展示了公司的接待能力和效劳水平,现总结如下: 一、节俭高效,各负其责 本着“节俭、高效办会”的原那么,为切实做好*论证会的会议效劳工作,我司仅提前5天成立了会议筹备工作领导小组,统筹协调有关会务工作。筹备工作领导小组成立以后,结合本次会议特点,在筹

2、备小组下设了综合协调、秘书、会务、宣传报道和平安保卫5个工作组,明确划分了各小组工作任务,提出了具体的工作要求,确定了工作时限。各工作组又将分工的各项任务再次细化,使汇总、住宿安排、就餐安排、陪同团安排、领导协调、招待会、注册签到、车辆保障、车辆调度、卫生防疫、宾馆联络、票务效劳等任务都落实到人,人人各负其责,相互衔接,相互帮助,在筹备人员的一致努力下,各项工作环环相扣,井然有序,确保了本次会议得以顺利召开。 二、群策群力,大胆创新 本次会务接待工作由*同志亲自挂帅,精心组织,全面指挥。会务组所有工作人员心往一起想、劲往一处使,团结协作,敢打敢拼。大家分工不分家,在做好各自工作的同时,遇到会务

3、组的重要任务、大型活动时,大家都是齐心协力,一齐上阵,根本上接待地点的每一个场所,都留下了每个筹备人员忙碌的身影。应该说,会务组任务的圆满完成,是所有筹备人员顽强拼博、共同努力的结果。 本次会议接待期间,会务组针对具体实际大胆创新、开拓思路,积极尝试会务接待工作的新做法、新思路,取得了很好的效果。例如,由于本次会议参会人员有市级及外省来的领导和专家,会议组为此组建了5个迎接小组到*高速公路*迎接,每个小组落实一名接待专员和一部接待车辆,同时带有接待参会人员的指示牌。 三、主要做法 各工作组分别按接待方案的要求各自分工,在经过大家的共同协商和反复推敲,确保万无一失前方组织实施。 1.综合协调组,

4、自接到会议通知后,立即召集相关人员召开会议,为切实做好会务接待工作,加班加点对各工作组的方案进行了修改,确保万无一失前方组织实施。 2.秘书组,根据召开会议的要求,马上进行了会议所需汇报材料的收集工作,经过5余天的加班加点、昼夜工作和专人跟踪落实,确保了会议上汇报材料的详实无误;在准备 汇报材料的同时,拟定筹备工作方案、编制会议效劳、拟定欢送辞等会议室的各项筹备工作,确保了本次会议的顺利召开;同时还负责了会场的全过程录音、录像和拍照,做好了会议的后勤效劳工作。 3.会务组,自会务组成立开始,一是马上进行了来宾和行程的汇总收集工作,经过1天的加班加点、昼夜工作和专人跟踪落实,确保了40余名重要来

5、宾及团组和行程的详实无误;二是在做好汇总的同时,在会前提前对彭水县摩围山风景区的房间类型和数量进行了落实,同时根据来宾的随时变化不断进行调整,有效地进行了安排与部署;三是来宾的注册签到,落实专人在风景区接口处负责参会代表和工作人员的报到、接待工作,发放房间号牌。四是整个会场的布臵,会场会标的制作、张挂,座位牌的制作摆放,筹划、营造宾馆、会场周围的气氛,会场效劳(茶水供给,每5分钟加一次开水),落实会议室地点及食宿安排,做好了会议后勤保障工作;五是纪念品的送出,由各县外来宾的驾驶员代为领取,方便了来宾,节约了时间;六是会议结束后,指定了专人对开销费用进行统结。各相关负责人对所使用设备、剩余物质、

6、可重复使用物质进行了收回入库并登记。经过这些统筹安排,会务组为领导和专家在会议期间提供了切实的保障和周到的效劳。 4. 宣传报道组,为切实做好宣传报道工作,一是* 借调了1名经验丰富的工作人员,来指导我司工作人员制作ppt汇报材料;二是积极主动地联系电视台,报社记者,及时报道会议新闻; 三是做好了会场所需仪器设备的安装和调试工作,确保了会议顺利召开并取得了圆满成功。 5. 平安保卫组,包括会议车辆调度和平安保卫工作,车辆调度工作,根据每天的活动情况和会务组的需求统筹安排,整体协调,并向*借调了四部车辆由我司统筹安排,为运输物质、车辆引道、油料保障、会务其他用车提供了有力的保障。平安保卫工作,负

7、责领导、专家住地和会场秩序维护和平安保卫工作,确保了本次会议无平安事故或险情发生。平安保卫组圆满地完成了筹备工作领导小组安排的各项工作。 四、经验与教训 (一)归纳起来,有如下的经验值得传承: 1及早筹划,明确要求、精心准备 秘书组对会务工作进行了全面的筹划和准备,分工负责,全力以赴,环环相扣,精诚协作的总要求,统一了思想,协调了步调,所有成员都以竭诚提供效劳为己任。 2抓住重点,强化执行 会务组把行程安排做为一个重要的环节,在一开始就予以高度重视。会务组指派专人,主动联系领导和专家,克服 困难(有的专家一时定不下自己的行程,会务组人员耐心予以关注),对会议的如期召开做出了自己的努力。 3借助

8、酒店优势,及时分发资料 对于会议布臵过程中,需要分发给每个房间的水果、香烟,会务组通过酒店效劳员及时送到位。既节省了人力,也可防止某些不必要的困难和对专家造成的干扰。 (二)本次会务工作值得吸取的教训如下: 1及时做好技术工作向会务工作的转变 一是,要转变思想,深刻认识会务工作的重要性;二是,技术工作决不能拖累会务,要保证在参会领导和专家签到前提供正式接待指南。三是,要群策群力。本次会务工作过程中,发现有某些同志,会务组安排他去协助会务,他却找借口加以拒绝,并错误地认为会务不是技术人员该作的事,这种事不关己高高挂起的思想态度必须严厉予以批评。 2一定要高度重视会议接待指南的编制 本次会务工作,

9、最不能容忍的错误就是会议指南中出现了陪同人员的职务错误,以及风景区地图较小而不方便领导和专家的查看。希望大家以此为反面典型,以精益求精的态度,始终注重细节,在下一步工作或类似的会务工作中认真加以吸取。 3强调分工负责,防止政出多门 做任何事情,首先要强调分工,因为没有分工就不需要合作;其次,一定要强调精诚协作。做好了分工,还要强调分工负责,要给他足够的管理和决策权限,否那么事情往往容易造成。本次会务最大的就在于制定各种预案和就餐环节,一是晚餐时间的停电事宜,因经验缺乏,考虑不够周全,而未制定供电预案,二是午餐时间,虽与餐饮部说明了就餐时间是12点,但未落实专人进行节点跟踪,因而上菜的不及时,导

10、致参会人员的就餐不愉快。 4.要多学会务知识,防止难看 本次会议,无一精通会务接待工作,在会场布臵和就餐安排中,对座位牌和餐位牌的摆放还不够熟练,甚至不懂,还应加强多学习会务知识,了解职务上下的摆放顺序,防止减少难看与不愉快。 5酒店的选择要结合实地考察评估的情况 一是,要尽量选择硬件好、效劳好、规模大的酒店;二是,要注意房间照度情况,及早做好应急预案;三是应屡次催促餐厅厨房把握好就餐时间,做好就餐准备。 6增强员工的综合技能 本次会议最后阶段,有几个同志主动承当后勤效劳工作,值得表彰。 总之,本次会务接待工作紧张有序,充分展示了县宏禹水投公司全体人员的朝气蓬勃,全务筹备工作人员都能 树立大局观念和一盘棋思想,各负其责,分工不分家,加班加点,对交叉性工作加强沟通、相互衔接、相互帮助,确保各项工作高效率运转、高质量完成,圆满地完成了筹备领导小组交办的各项工作任务。 会务员的 1.业务员的工作总结 2.学生会的工作总结 3.ktv效劳员的工作总结范文 4.公务员上半年的工作总结范文 5.效劳员的工作总结范文 6.村委会的工作总结范文 7.学生会的工作总结格式 8.试用期的工作总结范文 9.生产部的工作总结范文 10.实习生的工作总结范文 模板,内容仅供参考

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