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1、银行年终工作总结八篇【热门】银行年终工作总结八篇银行年终工作总结 篇1 时间悄无声息在我们之间溜走，一晃眼，20xx年已经要宣布完毕了，我趁此时机回忆了一下自己今年的工作，思绪一下子就回到了过去，首先我在银行领导的工作方向指引下，今年的工作获得了圆满的完毕，并且让我在今年当中，自身的综合素质、工作才能、工作效率方便都有很大的提升，这一年是我收获最多也是我成长最快的一年，我正在往一个优秀的银行柜员的方向开展，每一年对银行的工作都有所增加，以下就是我今年的工作总结：一、保持好学的心态，更好的完本钱职工作学无止境，这四个字一直都是我的人生格言，我无论是在学校的时候，还是在工作岗位上，我都不会觉得自己
2、已经算的上是优秀了，我对待工作的学习态度一直都是谦虚的，我知道比我优秀的人多的是，我才入行两年，比我年长的前辈大有人在，可以当我师傅的人也大有人在。在今年的的工作中，我一直都在尝试寻找更高效更轻便的工作方式，这些我也是查了不少的资料，结合了特别多前辈对银行柜员的看法与建议，还是有点头绪的，我通过虚心的像领导以及同岗位的同事请教，对自己的岗位有了更深的认识，在这个过程中，我的人际关系也得到了良好的扩展。二、争取给顾客更优质的效劳顾客对我们的满意程度，也就是我们工作才能的表达，是直接相对应的，我一直致力于增加自己的效劳质量，希望能给顾客更为全面，更舒适，更优质的效劳，这也是我一直努力的方向，我认为
3、最直接的提升方式就是向自己的顾客寻求意见，毕竟他们才是体验者，我在今年的工作中一直遵从微笑效劳，就是为了给顾客更好的效劳感觉，并且我会尽可能的满足客人的需求，对顾客所想理解的一切业务内容详细的讲解给他们听，最大程度的给顾客至上的效劳，这样才能rag顾客更有兴趣的多理解我们银行的业务，从而办理。因为在工作中一直专心的为顾客效劳，我在我工作的这两年里，从来没出现过任何的失误和过失。三、大力开展存款业务我在今年的工作中，积极响应我行的工作方向，投入大量精力到存款业务上去，我在工作之余会找亲朋好友宣传我们银行，让他们把自己的存款都放到我们银行存着，我几乎是把我所有的人脉都使用了，在我的不懈努力下，一共
4、拉到存款资金约300万元，成为了业务才能拔尖的员工，因此也是受到了我行领导的大力表扬，倍感荣耀。虽然说，我对我今年的表现还是很满意的，领导也表示赞赏，但是我相信我来年一定可以做的更好，只有我在这个岗位上还有一点进步空间，我就不会放弃，干一行爱一行。银行年终工作总结 篇2 20xx年已经过去了，我在支行领导的关心下，在同事们的帮助中，通过自己的努力工作，获得了一定的工作业绩，银行业务知识也有了较大的进步，个人营销才能也得到极大进步。现就过去一年的工作进展总结：20xx年工作总结：首先，工作业绩方面，我在支行领导指导下，努力营销对公客户，成功主办了海珠支行转型以来第一笔授信业务，截至20xx年末，
5、实现总授信额度5.5亿元，带动对公存款8000多万元，实现利息收入160多万元，实现中间业务收入29.55万元。个人管户企业XX成功申报为总行级重点客户，并且正协助支行领导积极营销一批XX下游企业。在小企业营销方面，也成功营销了一家XX企业，利用穿插营销，实现年末新增对私存款160万元。在对公客户经理小指标考核方面，我的成绩排在全分行前5位。其次，通过向领导学习、向产品经理学习、向书本学习，我较全面的掌握了我行信贷业务知识。一年前我刚转岗公司客户经理的时候，对公司业务和授信产品一知半解，通过一年的学习，我根本掌握了光大银行大局部授信产品的要素，可以通过跟客户交流，根据客户财务状况、担保状况和业
6、务特点，为客户设计合理的授信方案和详细业务产品。此外，在熟悉业务产品的同时，我积极学习光大银行信贷风险控制措施，作为唯一一名客户经理参加分行举办的第一次信贷审批人考试，顺利通过。在分行举办的合规征文中，我撰写构建深化人心的商业银行合规文化势在必行一文被评为总行二等奖。最后，在业务营销过程中，认真学习、点滴积累，努力进步个人营销才能。作为一名客户经理，其职责是效劳好客户，一方面要熟悉自己的业务产品，明白自己可以给客户带来什么，另一方面，要明白客户要什么，尤其是后一方面重要，明白了客户的需求，才能去创造条件满足。个人营销才能的提升很大程度在于理解客户、满足客户。因此，在与客户交流的过程中，我不断开
7、掘客户的爱好，兴趣，特长，力争讲客户感兴趣的话题，解决客户急需解决的问题。当然，在过去一年里，我也犯过错误，有些缺乏，尤其是在维护存量客户，挖掘客户资方面，我做的还缺乏，这也正是我将来需要努力的。20xx年工作方案：首先是在目前信贷紧张的状况下，努力维护现有授信客户，用好资，做好客户营销，实现授信额度的创利最大化。其次是，紧紧抓住海珠区域特色，开拓专业市场，做好中小企业授信营销，力争获得成绩。第三是开掘存量结算账户的潜力，营销对公存款，方式是利用我行理财产品优势和加强上门效劳力度。第四是大力拓展海珠支行周边的小企业结算户。第五是加强穿插营销，与对私客户经理一起，全方位效劳客户。过去的一年虽然有
8、很多的缺乏，对于我来说是充实的一年，是进步的一年。20xx年已经降临，我决心更踏实工作，努力学习，争取在各个方面获得进步，成为一名优秀客户经理。银行年终工作总结 篇3 20xx年是我进步的温床，因为还不到几个月的时间，我顺利的完成了对新工作适应期。翻开20xx年崭新的岁月，对将来工作更加充满信心。来到xx银行已几个月，蓦然回首，我对人生有了新的理解。工作并不是一种谋生的工具，工作可以充实我的生活，工作可以让我学到新知识，让我改变了对社会的看法。xx银行的文明优质效劳真是贴心，让我不知不觉的就融入到这10个人的团体当中，并享受其中。他们微笑着面对客户，视客户为亲人。这是我从没有见到过的，使我对工
9、作有了新的认识。同事之间，更是和睦相处，处处和谐景象。领导对下属的关心照顾，是无微不至的，就像兄弟姐妹一样。让我感受到了xx银行这个追求卓越的大家庭是多么的温暖，是多么的令人向往。在他们的带动下，我对工作的态度渐渐的变了，忘记了每天上班的劳累，忘记了对生活的报怨。开场对生活充满了期待，对工作更是力所能及，而不是只完成属于自己的那份儿事。因为这样一个幸福的团队，我愿意为它奉献，愿意和它一起努力进步。作为xx银行的保安，我始终牢记自己的本职工作，那就是要时刻洞察周围的环境做好平安保卫工作，维持大厅的秩序。除了每天要负责ATM机器的平安检查，还要在闲暇之余协助大堂引领员做好卫生工作，协助完成引领工作
10、。如今，随着一天天自己的用心积累，对银行的业务知识有了更多的理解和掌握。这让我感到了学习的快乐，感到了成就感。我会一如继往的坚持做到。最后，相信自己以后一定会出色地完本钱职工作，做好xx银行的平安保卫工作，可以多为xx银行奉献自己的一点绵薄之力，也忠心的祝愿xx银行越来越好。银行年终工作总结 篇4 在上级行的正确领导下，我行扎实开展了“双基”管理年第二阶段的工作，经过全体干部职工的共同努力，根本完成了“双基”管理年第二阶段工作任务，并获得了较好成绩，现将我行开展“双基”管理年第二阶段工作情况总结如下：一、加强组织领导，深化思想认识我行高度重视“双基”管理年第二阶段工作，组织干部职工认真学习有关
11、“双基”管理年第二阶段工作精神与要求。通过认真学习，使全体干部职工充分认识开展第二阶段工作的重要意义，增强了搞好第二阶段工作的自觉性和责任感，自觉投入到第二阶段工作中去，努力到达第二阶段的工作目的。我行认真履行职责，定期召开会议研究工作，针对第二阶段工作的不同特点及时进展安排和布置，深化了搞好第二阶段工作的思想认识，为深化开展第二阶段工作奠定了组织和思想根底。二、制定任务安排表，明确工作主题和内容为扎实开展第二阶段工作，我行根据上级行的统一部署和要求，结合实际，做到“活动内容、时间安排、活动措施及要求和责任部门”五个明确，在此根底上认真制定符合实际的支行“双基”管理年工作任务安排表第二阶段，确
12、保活动有章可循、有据可依、措施有力、获得实际成效。一是要求xx月底前完成规章制度梳理、学习，岗位职责清理，做到学习和遵循内控与案防制度，消除混岗、兼岗、并岗现象，进一步标准岗位职责，厘清边界。二是要求x月底前开展平安隐患不稳定因素排查，开展违规问题查摆分析p ，查找执行制度流程方面的偏向，查找员工执行制度流程方面的偏向，通过排查、分析p 和查找，进步全体干部职工的风险防范意识，找出根底管理的薄弱环节，制定有效措施，实在加以整改，确保整改到位，进步我行平安风险系数。三是要求x月xx日前组织业务风险点和员工行为双排查，重点关注和防范八类突出风险，建立员工动态管理记录本，做到消除业务风险点，标准员工
13、行为。三、汲取教训，加强风险防范意识20xx年x月xx日晚，我行召开专题分析p 讨论会，通报郴州桂东支行自查发现何家亮涉嫌职务侵占案件，分析p 讨论了何家亮涉嫌职务侵占案件产生的原因，一致认为有以下几点：一是碰库、查库流于形式。近两年时间内，支行碰库人员和查库人员没有入库核查或将尾箱出库核查，仅凭当日在用尾箱现金与何家亮提供的寄库尾箱余额加总，认定账实相符。二是不相容岗位混岗操作。何家亮具有普通柜员、现金柜员和金库柜员三种身份，使其作案成为可能。三是未按规定对现金柜员轮岗。何家亮自20xx年9月担任现金柜员以来，一直没有轮岗，严重违背现金柜员满一年必须轮岗的制度规定。四是库存限额设定不合理。在
14、何家亮侵占大量资金后仍能维持日常营运，说明现金备付量远超实际现金需求，便于何家亮作案。五是检查和整改工作不到位。何家亮屡次违规办理清机加钞等业务，未能及早发现，整改解决。六是重业务开展、轻内控管理。使得何家亮的违规行为长期得不到纠正，酿成了何家亮涉嫌职务侵占案件。在分析p 讨论的根底上，我行开展了一次员工结合自身岗位的自查大讨论，要求每个员工讨论分析p 风险防范，做到自查自纠，实在加强风险防范意识，确保我行金融平安。最后，陈奕行长做了总结性发言，要求大家严格要求自己，按章操作，珍惜自己的职业生涯，珍爱自己的人生。四、落实措施，抓好案件防控工作为认真贯彻落实关于开展全面自查、认真整改活动的通知文
15、件精神，我行结合实际，落实措施，实在抓好案件防控工作。一是高度重视，周密部署，扎实落实。成立行主要领导和相关人员组成排查领导小组，认真扎实地开展排查工作。二是明确责任，各尽其职，各负其责。行长负总责，亲自过问、主动协调、直接参与，在此根底上，针对讨论中暴露出问题，及时下手整改，逐一分解细化整改措施，确保整改到位和整改实效。三是筑防火墙，注重预防，适时预警。加强员工行为管控，学习“员工行为十九项制止性规定”，开展典型案件警示教育活动，进一步增强员工合规经营、按章办事的自觉性。四是制定方案，认真开展，确保成效。要进一步进步认识，确保案件防控工作获得实效。要加大监控检查发现问题的整改落实工作力度，确
16、保检查发现问题得到有效整改。要加强业务学习，进一步进步案件防控程度。要进一步进步工作实效和质量，做到亡羊补牢，防患于未然。我行认真努力工作，较好地完成了“双基”管理年第二阶段工作任务，有效进步了干部职工的平安风险防范意识，促进“双基”管理进一步开展。我行要在获得成绩的根底上，树立忧患意识，继续认真努力搞好“双基”管理年工作，力争获得更大成绩，促进我行经营业务工作安康、持续开展。银行年终工作总结 篇5 我的20xx年是在客服部度过的，这是一个直接与客户沟通和业务量大、业务种类繁多的地方，我的职责是每天接通各个客户的 ，听到他们的一切的意见和建议，建立完好的客户客服沟通档案。回忆这一年来的工作，我学到了很多东西，也发现了自身存在的许多缺点，以下是我的总结报告，请领导评议，也希望提出珍贵意见。一、认
