《2023年外贸业务员助理岗位职责（精选多篇）》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年外贸业务员助理岗位职责（精选多篇）（77页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2023年外贸业务员助理岗位职责（精选多篇） 推荐第1篇：外贸业务员助理的岗位职责 外贸业务员助理的岗位职责 职责一 生产订单的核对、传递、归档 1.协助业务员对客户订单进行核对，确认产品种类、数量、包装方式、出货时间、出货方式及其他要求等订单详细信息无误。2.及时把确认无误的生产单传递给生产部，安排生产。生产单一式三份交给XX经理，电子档发送至XXX邮箱。 3.及时把订单的相关物件文档、有修改的订单等相关资料整理、归档。 职责二 跟单，安排出货，做好客户与工厂、工厂内部的沟通协调 1.协助并督促生产部按客户要求保质保量按时安排订单生产，及时跟进生产进度，生产过程中如有异常情况，及时反映给业务
2、员，以便业务员及时与客户沟通协调。生产单的追踪要积极主动，及时了解生产进度，如发现进度缓慢，及时与生产部负责人联系。如果无法解决，请于交货期前3周告知业务经理，以便及时沟通解决。 2.及时与业务员沟通，如果客户订单有变动，及时告知生产部及相关部门。做好双方的协调沟通。 3.及时安排货物所需标签，唛头，纸箱等，以保证按时出货。4.及时安排订舱出运事宜。合理安排船期及装柜时间，不要造成人为的成本增加。例如，预提货柜、货柜到厂时间与货好时间不一致等等。报关资料一定要保证准确无误，否则公司会被海关列入黑名单。 1 5.货物出运后，按照客人要求确认好提单，及时安排产地证等客人所需相关资料。并及时把相关资
3、料的COPY件交给业务员，要求业务员及时请款。 6.及时向财务申请支付内陆运费，以便及时获取提单。申请付款的流程：填写“付款申请单”，和发票COPY件或原件一起交给业务经理审核，审核无误后，业务经理签字，申请人凭签字后的申请单向财务申请付款，财务收到付款申请2天内将水单发给提交申请的申请人。申请人在收到水单的10日之内，负责将正本发票交给财务，以便财务做账。未能及时提交正本发票的需主动向财务提供不能及时提供正本发票的申请。财务根据付款情况，每月月末对发票提交情况做出汇总，对未能及时提供正本发票的申请人提出书面批评。 7.货物发出后做好跟踪，协助客户顺利取得货物。TT操作的所有的提单，一定要收到
4、财务的到帐信息，确定货款完全到账，才允许放单给客人！请务必不要凭水单电放或邮寄提单！ 如有特殊情况，请提交申请，经公司批准后才可放单，请注意！ 8.货物运出3天内，请打印开票资料/预录入单/实际出货备案表/装箱单/发票/合同，并领取仓库出货清单，给财务。另外将电子档的与报关资料一致的装箱单/发票/合同/提单的电子档发送到财务邮箱（发送邮件时，请写清楚邮件名，格式如下：发票号码+生产单号+客户名。）取得报关行退单后，将完整的资料（装箱单/发票/合同/提单以及退下来的场站收据/报关单）交给财务，已经提交的无需 2 重复提交。 9.每月1号提供上个月的出货结汇汇总表给业务经理。表格内容务必保证真实准
5、确！ 职责三 样品订单的安排、跟踪 1.协助业务员安排样品订单，并协助业务员与开发部核实确认样品信息 2.跟踪并督促开发部按客户要求按时保质保量的做出客户需要的样品，样品单的追踪要积极主动，及时了解样品进度，如发现进度缓慢，及时与开发部负责人联系。如果无法解决，请及时告知业务员及业务经理，以便及时沟通解决。 3.做好样品的基本资料记录工作，如样品尺寸，重量，材质等重要信息的记录。样品完成后，拍清晰的照片留底（至少有清晰的、完整的产品正面、背面、侧面及样色效果图各一张）。下生产单时，把清晰的，无压缩的样品照片发给QC经理以供生产及验货使用。 4.安排样品出运，并及时跟踪样品运输信息，确保客户及时
6、收到。样品如需运送到其他公司拼柜，请将拼柜公司详细情况告知业务员及业务经理，获得同意后方可运出。 样品出运以后，请提供完整的样品出运资料给财务部。（实际出货备案表上请标明是否正式报关，是否收汇等信息）正式报关的：请打印开票资料/预录入单/实际出货备案表/装箱单/发票/合同，并领取仓库出货清单，给财务。另外将电子档的与报关资料一致的装箱单/发票/合同/提单的电子档发送到财务邮箱（发送邮件时，请 3 写清楚邮件名，格式如下：发票号码+生产单号+客户名。）取得报关行退单后，将完整的资料（装箱单/发票/合同/提单以及退下来的场站收据/报关单）交给财务，已经提交的无需重复提交。 非正式报关的：请打印实际
7、出货备案表，并领取仓库出货清单，给财务。 职责四 客户资料的整理维护更新 1.协助业务员做好现有客户信息资料的维护、更新 2.协助业务员做好新增客户的信息，并及时更新 3.各个客户产品及公司产品的信息维护及更新 职责五 客户接待工作，电话的接听 1.协助业务员做好客户接待工作。 2.接听电话时，注意礼貌用语，态度温和，有理，语言清晰有条理，声音大小适中。如果是其他同事的电话，做好记录留言，及时传递给相关同事。 3.周六值班时，做好记录留言，及时转告相关同事，以便及时处理工作。 推荐第2篇：外贸业务员岗位职责 上海泽吉纺织品有限公司 外贸业务部岗位责任 1、熟悉公司的主要产品（纱线和贴剂），对外
8、贸流程了解，对产品有所掌握，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复。熟悉公司产品在市场上的定位，找出不同产品报价时的区别，能独立分析产品的要求并且给予准确的报价。利用公司提供的阿里巴巴和环球资源两个平台，能独立开发客户，处理好客户的疑问，并努力争取下单和供应厂商协调，对生产过程中产品跟踪、验货，做到质量保证。能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库，及时通知客户和货代有关货物装运的情况，妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档 2、提交季度业务汇总和年度总结，在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录 3、处理好与各
9、部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态 4、 5、协助外贸部经理，参与对外谈判 根据市场的变化，适时地开发新产品 6、及时安排好打样，要按客户的要求，书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素：数量、原材料、产品结构和工期。打样单应由外贸部经理签字后，方能安排打样，外贸部经理不在时，由外贸部经理指定的人签字。应请示外贸部经理。如打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部购买。样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。总的原则是：如果是少量样品，样品免费，运费到付。如样品数量较
10、多，应考虑样品收费，运费到付。 7、严格把握“报价单”，精确地报出美金销售价格。报价单(成本核算单)原则上是由技术部提供的。业务员在向技术部索取报价单(成本核算单)时，应拿到Excel的电子格式，而不是纸张打印件。拿到技术部提供的报价单(成本核算单)后，业务员应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。特别要有能力看出明显的错误，如发现材料使用错误或者材料价格使用错误以及尺寸有偏差等，应立即通知技术部，要求技术部立即改正错误。 当遇到技术部未能及时提供报价单(成本核算单)，客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的报价单(和以前的类似报价比较)数据，自己制作出准确的报价单。 业务员
11、一定要将报价单中利润和销售利润率的情况记录下来,供日后参考。 美金卖价确定后，原则上必须经外贸部经理审核后，方能对外报价。个别客户提出佣金要求的，业务员必须把事情的来龙去脉向外贸部经理汇报清楚，由经理决定如何操作。 8、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。 9、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。客户下订单后，业务员应在第一时间整理出公司内部业务联系清单或者厂内合同，并立即下发到有关部门。客户下订单后，业务员应立即放下手
12、头其它并非万分要紧的事情，全身心投入到对客户订单的分析，围绕“数量、原材料、产品结构和工期”四个要素，与打样时的最后确认样核对（必要时要再次与车间沟通），如有客户交待不清的，应立即发电子邮件与客户书面确认。客户确认后，立即填写厂内合同并下发。从收到客户原始订单到厂内合同下发，整个过程的时间，能半小时解决的，坚决不能用1小时解决，能1小时解决的，坚决不能用2小时解决，以此类推。整个过程，最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息，则无条件调休。如客户原始订单有交待不清，业务员发电子邮件后，客户在上班时间的4个小时内没有回复的，此时业务员应立即做两件事：第一，尽快联系客户，催促客户尽快书面
13、回复；第二，口头汇报外贸部经理，讲明情况，如外贸部经理提出新的建议的，立即按经理的要求去做。厂内合同的填写应全部反映出客户订单的所有内容及要求,以便车间的准确贯彻和执行。厂内合同中应绝对杜绝模糊语言，如“与上次一样”、“与去年一样”、“有关部门”等等。 10、在厂内合同的右下角，业务员应手工亲笔签下自己的姓名，而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名，表明业务员已对订单的内容已经彻底审核，已经没有任何丝毫的差错，也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的责任。 当然，订单最终确认的另一个重要的指标是客户?%定金到账，或信用证到手。如定金或信用证未到位，可下发订单，让技术部先计算用料，但要书面
14、通知采购部：“所有物料采购等通知”。 11、把客户的包装要求完整、全面、清晰、及时地告诉发运部门，以保证包装物品的及时到位。 12、与技术部、采购部和生产部负责人全程保持沟通，了解订单的算料、物料采购、生产安排、实际生产动态和包装物品到位程度的最新情况。 如外贸部经理或分部经理询问有关这些情况，业务员必须能对答如流，绝对要避免“我不知道”、“我还不清楚”、“大概”这样的言语。 13、会同技术人员和生产部质量检验人员，随时检查成品质量情况，作好详细的书面验货记录。如果发现成品有质量问题，应立即汇报外贸部经理，并立即通知生产部负责人，以便在第一时间采取措施。反映质量问题时，应随机抽样，列出数据，显
15、示质量问题的百分比，养成用数据说话的良好习惯。既不能以偏概全、小题大做，更不能视而不见、无所作为。 14、业务员在验货时，同时应对订单的所有货号进行现场拍照，并存入电脑档案。提早与生产部负责人沟通，预先安排好大货的出货计划。 出货计划确认后，先与客户确认，客户确认后，立即准备好所有出货资料，并在第一时间订好舱位或航班。所有拖箱时间或送货日期确认后，应立即发出书面“出货通知”。“出货通知”的发放范围应明确书写清楚。 15、做好货款的回收。如果是信用证付款,要在发货之前将信用证上所要求的所有单据准备齐全,并确保无误,以避免银行审核过程中发现任何不符点,而造成货款回收的延误,如因业务员缮制单据出现任何纰漏而导致货款无法回收,业务员将承担相关责任. 16、按照财务会计的要求,月底之前及时将本月发货的每批货物的相应单据(包括提单复印件,报关单复印件,场站收据,订单合同,装箱单以及税务局出口产品专用发票)提交到财务部门,以便财务部门及时办理核销及退税。 17、负责外贸业务开拓，整理客户资料，联系客户，对客户的询盘进行回复。 18、注：严格把握“报价单”，
