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1、中国近5年企业文化研究及其未来发展趋势综述与索引姓名：邓超学号：0802010231专业：08经济学1类1班中国近5年企业文化研究及其未来发展趋势综述刖言：21世纪提升企业的核心竞争力，保障企业在激烈地国际竞争中立于不败之地的是现代 企业文化。企业文化作为一种管理理论和管理方法，始于21世纪七八十年代，时至今日企 业文化己成为21世纪管理的热点。中国企业文化的未来发展趋势也是理论界研究的热点问 题。企业文化的涵义一般来说是指在企业特定的组织环境里，全体成员在工作和生活的长期 过程中逐步形成的物质成果和精神成果的表现，也即从广义的文化角度来理解企业文化。概 括目前关于企业文化定义和内涵的研究，基
2、本上有以下四种观点。第一，企业文化包括价值观念、价值体系、经营活动和管理模式，以及管理者与生产者的地位、 作用、素质和要求；第二，企业文化包括制度文化、物质文化和精神文化，其中物质文化是基础，精神文化是灵魂和 核心，制度文化是中坚和保证；第三，企业文化包括三个层次的内涵:低层次是组织风气和传统；中层次是共同的行为准则和 道德规范;高层次是企业的精神和价值观；第四,企业文化是多种层次的整合，即著名的企业文化的层次整合观点。企业文化给企业带来的有形的和无形的、经济的和社会的效益。企业文化成了促进企业 经营业绩和经济增长的有效手段和精神动力。因此对企业文化的研究就显得很有必要性。本 文研究的范围为中
3、国近5年企业文化研究及其未来发展趋势。正文观点一：企业文化的构成要素（一）企业精神企业精神是现代企业文化中的本质要素，是现代企业员工的集体意识，它反映了现代企 业员工集体志向的决心和追求。企业精神是企业文化中的决定性要素，它决定现代企业其他文化要素的性质。例如它可 以使价值观、信念、经营哲学等是上进、乐观、积极、开拓的；也可以使它们是退缩、悲观、 消极、封闭的。因此，现代企业精神具有两重性：要么积极进取、乐观向上，要么悲观丧气； 要么有胆有识、敢想敢干，要么畏首畏尾、裹足不前；要么勇于开拓进取，要么保守落后、 故步自封。（二）现代企业价值观现代企业价值观是指以现代企业为主体的价值观念，是一种现
4、代企业人格化的产物，主 要是指现代企业精神和部分意义上的现代企业哲学。现代企业的价值观决定了现代企业的基 本特征，是现代企业的主导信念。现代企业价值观在现代企业文化中起着核心的作用。现代企业文化的所有内容，都是在 现代企业价值观的基础上产生的，都是在不同领域的体现或具体化，现代企业价值观是现代 企业文化的基石。现代企业价值观对现代企业和员工的行为取向，对企业的兴衰具有决定性 作用。（三）企业目标企业目标是以企业经营目标形式表达的一种企业观念形态文化。现代企业目标就是现代企业的行动灯塔。在现代企业实践中，企业目标作为一种意念、 一种符号、一种信号传达给全体员工，把一个企业的特定经营指向指标化，引
5、导全体员工通 过努力，把看不见、摸不着的预期抽象目标变成实在的成果。（四）现代企业伦理道德企业道德是企业文化的一种反映。企业道德，作为一种特殊的行为规范，它的功能、机 制、作用是从企业伦理关系的角度发挥出来的。企业道德可以分为两部分：一部分是企业对 于企业成员的道德，另一部分是企业对于整个社会的道德。企业道德是社会道德的一部分， 受社会道德的制约，同时它又对社会道德产生反作用。当一个企业树立起与社会道德相应的 道德时，这个企业的行为规范有了标准，从而才能和谐地协调企业内部的各种关系。企业道 德并没有强制性的约束力，但是具有强大的舆论约束力，因而企业道德在企业文化建设中起 着重要的作用。现代企业
6、道德的整个体系，包括企业道德意识、企业道德关系、企业道德行为，都同法 规系列呈现为一种互补的关系和格局。它是法律规范和规章制度、业务规定、技术规程等所 不能替代的“灵魂法制”。现代金融业企业道德以善良与邪恶、正义与非正义、公正与偏私、 诚实与虚伪等等道德范畴来评价和规范企业、员工的各种行为，调整和控制企业之间、员工 之间各种行为的相互关系。（五）现代企业制度企业制度文化是企业在长期的生产、经营和管理实践中生成和发育起来的一种文化现象。 它既是企业为实现其盈利目标，要求其成员共同遵守的办事规程，又是处理其相互之间生产 关系的各种规章制度和组织形式的行为准则、行为规范。企业制度的完备与否、企业制度
7、的现代化程度高低，特别是企业文化是否贯彻以人为本的原 则，对一个企业经营的成败关系极大。（六）现代企业民主企业文化是建立在民主的价值观与信念之上的。人们完全有理由相信“一言堂”的土壤里 培育不了真正的、健康的企业文化。现代企业民主是员工全体参与创立现代企业文化的条件。只有在民主的氛围中，员工才 可能感觉到自己被尊重、被理解、被关心、被爱护，才可能调动员工参与创立企业文化的主 动性和创造性。现代企业民主影响企业文化改造和创立的各个方面，企业的民主程度高低直 接影响现代企业文化的发展层次。现代企业民主对企业文化的影响是通过企业中人的因素来 完成的，因此，离开民主，现代企业文化永远也变成不了员工的文
8、化行为，现代企业文化只 能是毫无约束力的文化条文。现代企业民主，即在企业活动中员工的民主意识和主人翁意识，同时也是现代企业管理 的一种制度。现代金融业企业民主的内容有三个层次：1. 现代金融企业的民主意识2. 民主权利和义务3. 银行的民主习惯和传统这是企业民主制度在员工行为中的具体体现，并形成一种惯例，不需要克服困难得以实 现的自觉行为，比如民主选举、民主评议、民主对话成为一种惯例，它是企业民主发展到高 水平、高境界的表现。（七）现代企业文化活动现代企业文化活动是一种活跃企业文化氛围的功能文化。企业文化活动大体上可分为文 体娱乐性、福利性、技术性和思想性这几种常见的活动类型。（八）现代企业形
9、象现代企业形象是企业文化的综合反映和外部表现。它是一个企业在社会上文明度、知名 度和美誉度的总汇。它主要通过企业经营管理的行为及其产品在外部的形象，即通过员工的 形象、产品形象和经营环境的形象体现。现代企业形象同样是现代企业文化的一个主要的因 素，它在企业内部有凝聚和激励作用，在企业外部有吸引和辐射作用。（九）现代企业素质现代企业素质，从大的方面说，分为人的素质、物的素质两大系列。其中，人的素质最 重要。人主要有体力素质、智力素质和精神素质三个方面，其中精神素质是人的主导素质； 智力素质是人的主体素质；体力素质是人的物质依托素质，三者的流变统一，构成了活生生 的人。（十）现代企业团队意识团队意
10、识，对于一个企业来说，是至关重要的东西。有了团队意识，员工能够起到1+12 的“系统效应”；如果没有团队意识，员工就谈不上协同合作，就谈不上1+12。这就是说，发展企业文化，要增强人们的团队意识，从而改变人们原来只从个人单体角 度考虑问题的思维定势，建立价值体系的思维和行为模式，从而潜意识地对整体产生出一种 强烈的向心力，强化人们的整体意识、集体观念。具有强烈团队意识的成员，会对企业所承 担的社会责任和目标有深刻的理解，自觉地调节个人行为，使自己的思想、感情和行为与企 业整体相联系。（廖广彬）【1】和讯银行企业文化的构成要素）观点二：构成企业文化的共同要素尽管不同的企业拥有不同的文化，但是在这
11、些文化内涵中包含着共同的特征：公正、仁慈、 自尊、博爱、正直、诚实、品质、服务和耐性等等，这些放诸四海皆准的美德。这些美德及 其永恒不衰的原则性仿若指南针，引导着企业管理者把企业推向深远而非深渊。例如国际商 用机器公司倡导的关心员工需要、尊重个人；英特尔提出的彼此信任、勇于尽；强生公司宣 灌的对于员工、社区以及整个社会都负有责任等等。随着市场的变化，几乎每个大公司都在发生企业文化的变化，老的企业文化在衰变，新的企 业文化在产生，但是这些世界名企具有的强烈的竞争意识，使它们的文化基本又都包括在八 大价值之中。一、目标原则：成功的企业必须具备有价值的目标。二、共识原则：企业成功与否，要看它能否有聚
12、集众人的能力。三、卓越原则：卓越不是指成就，而是一种精神，一种动力，更是一种工作伦理，培养员工 追求卓越的精神。四、一体原则：全员参与，强化组织的一体感，也就是我们中国企业长说的整体性。五、成效原则：成绩与效率是激励的基础。六、实证原则：即强调科学的态度，善于运用事实、数据说话。七、亲密原则：即相互信任互相尊重，团队精神。八、正直原则：正直就是诚实，以负责认真态度进行工作。虽然许多跨国企业都坚持各自独特的企业文化，但它们也处处充分体现出这八大基本价值原 则。这些公司都有一个构思良好的远景规划和员工一起分享。（徐志远）【2】）世界知名企业文化精要浅析）观点三：构成企业文化的要素有哪些？构成企业文
13、化的要素有5个方面：企业环境、价值观、英雄人物、典礼仪式、文化网络。8、企业文化的三大结构要素是什么？企业文化的三大结构要素即企业物质文化要素、企业制度文化要素、企业精神文化要素。（【3】中国企业文化的发展趋势）观点四企业文化构成要素有哪些？一个组织的文化由若干要素构成，并在不同程度上受到每个要素的影响。其中， 对企业文彩响较大的要素有共同价值观、行为规范、形象与形象性活动。（1）共同价值观。共同价值观是指企业组织成员或群体成员分享着同一价值观念。 这一概之企业文化的重要基础。这些价值观念贯穿于整个组织之中，为组织成员所接受，指 导他们盱地从事生产经营活动。当价值观念灌输到组织中时，组织就会存
14、在独特的同一性。（2）行为规范。规范是指企业群体所确立的行为标准。它们可以由组织正式规定， 也可以非正式形成。企业组织为了做到别具特色，需要规范自己的行为，影响组织的决策与 行动。比，有人认为企业文化是组织成员共享的信念与期望的模式从而有力地形成了 组织中人与群体行为的规范”。由此，可以看出行为规范的重要性。企业组织的高层管理就 是要开与培育企业文化，按照所期望的方式影响组织成员的行为。（3）形象与形象性活动。形象是指可以表达某种含意的媒介物的客体或事件。文化 形象用氛达有关基本文化与哲理的含义。在企业组织中，形象也用来表示组织的共同信念、 价值与想。运用形象或形象性活动的方式去创造企业文化时
15、，组织的管理人员需要考虑将处 理体系结构的能力与建立组织的统一目标结合起来，成为一个统一体，减少行动的盲目性。（王明塞）（【4】企业管理在职研究生）观点五：刘理晖、张德主要从组织对利益相关者的价值判断和组织对管理行为的价值判断两个 角度将组织文化分为12个构成要素，分别为:长期-短期导向、道德-利益导向、客户-自我导向 和员工成长-工具导向（基于组织对利益相关者判断角度）;学习-经验导向、创新-保守导向、结 果-过程导向、竞争-合作导向、制度-领导权威、集体-个人导向、沟通开放-封闭性、关系-工作导 向（基于组织对管理行为的价值判断角度）9。依据构成要素提出了企业文化的四种特性：动 力特性、效
16、率特性、秩序特性和和谐特性，形成了本土化的组织文化分析模型，并进行了实证研 究。该量表采用扎根理论的方式提出了我国文化背景下的组织文化分析框架,并从“组织对利 益相关者的价值判断”与“组织对管理行为的价值判断”两个全新的观点来阐述组织文化的 内涵，试图从价值观的角度来探讨组织文化。其他如中国企业家调查系统调查量表、北京光华管理学院调查量表、清华大学经管 学院调查量表分别提出了 7维度、7维度、12维度的测量指标;Xin&Tsui提出的是关于中国国 有企业文化的10维度分析量表;王国顺则对Denison企业文化特质模型的本土化改进，提出了 7个企业文化测量识别因子。这6个典型的企业文化测量量表构成要素各不相同，其中重
