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1、抚慰别人需要技巧当朋友伤心难过或掉泪时,我们通常会感到坐立难安：应该帮助吗？能帮什 么忙？怎样帮助才有效？要帮到什么样的程度？而当朋友痛哭无语时,该如何最有效地抚平他的苦痛与焦虑？心病还要心药医, 还是让我们来听听心理咨询师的 建议吧！例子A:自小一帆风顺的俞碰到了人生的悲剧：已经要谈婚论嫁的女友突患 急病,没几天就离开了人间.他简直没有方法去面对这一切,但同时,他又很好 强,不想影响手头开展很好的工作前景.终于,他在老朋友蕾面前哭了,搞得不 善于抚慰人的蕾倒手足无措了.转移注意力一般人遇到挫折,会有两种反响：一种人会采取压抑的方式,他会把所有的 不如意压抑在潜意识中,自己想方法消化.从心理健
2、康角度来讲,这是一种不健 康的方式.如果积压太久,可能会慢慢形成一种神经症,或者是更严重的疾病. 面对这种朋友,可以通过转移他的兴趣爱好来翻开话匣,介入其中,这是至关重 要的第一步.如果他喜欢唱歌跳舞的话,可以一起去泡吧；如果喜欢文学艺术, 可以通过看书、看碟,转移他的注意力.另外,一些户外运动对身心也有好处. 总之,你要懂得转移他的注意力.听比说更重要另外一种人那么愿意倾诉,作为朋友,你就要选适宜的时间地点,慢慢创造机 会让他倾诉.在这个过程中,主要注意以下几点：倾听不是简单的沉默.倾听首先要做到的是忘我,在讲话的过程中,要完全 抛开自己的思想,将自己的想法意图全部搁置一边,用真诚的态度全身
3、心投入, 无条件提供帮助.这样,被抚慰者才会对你产生信任,感觉温暖.而且谈话的过 程中,尽量不要插话,一定要让他将情绪全都宣泄出来.一般抚慰者容易在倾听的过程中产生共鸣或抗拒时, 迫不及待地提出自己的 见解.其实这是一种很不适宜的做法,被抚慰者有时候仅需要抚慰者当他们的共 鸣箱,且能不厌其烦地供其反复使用.另外,对于被抚慰者所讲的内容,全部要 用支持性的话语.默认他说的全部是对的,错的地方也要不加理会.倾听过程中, 如他主动问到,你可以讲自己的经历.当然,一定要简短.而且你所讲内容一定 要比他的境遇更差的,我曾经也慢慢过来了.你如果能成功地让他说上两个 小时,那就根本没事了.在整个抚慰别人的过
4、程中,听比说重要.一颗失落沮丧的心需要的是温柔聆 听的耳朵,而不是滔滔不绝的你的长篇大论. 聆听是心心相惜的过程,不要追问 事情的前因后果,也不要急于做判断,要让他能够自由地表达自己的感受.例子B:琳觉得好友皮皮最近怪怪的,约她出来逛街吧,她很生硬地说：没 空！晚上打 给她吧,她又好似在生闷气似的,没说两句就火气冲天.后来, 琳才辗转打听到,原来皮皮部门新来了一个脾气乖僻的经理, 她老是喜欢挑每个 人的刺,甚至无理取闹,搞得皮皮心情暴差.琳想和皮皮聊聊,但又不知道从何 聊起.不需指教他要怎么做生活中不乏这样的例子,出入社会的学子在面试中几次碰壁, 就开始疑心自 己的水平,沮丧彷徨.这时作为朋友
5、的你,要做的是客观分析现状,帮他验证. 竞争失利,或多或少会产生自卑心理,这是最常见的问题,我们所要做的事就是 帮他克服这种自卑感.首先,你要肯定.这可能完全不是你水平的问题,也可能 是注意一定要讲他好的东西.至于他还要怎么努力,那是他自己需要总结的.我们不是去帮他解决实际问题,而是帮他解决心理上的感觉的问题. 我们没 有方法教朋友怎样争取到这个职位,那是他的事,我们所做的是要帮他调节情绪, 让他不要耿耿于怀.给予抚慰并不是告诉别人你应该觉得或你不应该觉得人们有权利保有其真正的感觉. 这个不是你要去讲的,这是要靠他慢慢摸 索出来的.整个抚慰过程用开放式的提问是非常重要的, 熟悉到他的弱点的时候
6、,你可 以采用从侧面提问的方式,你觉得你的水平是怎样的,那么他可能就熟悉到了要 调整自己.让他信心满满地走出阴影,这是我们的最终目的.帮他体验自己的成功首先,让他回忆成功的体验.人的一生中都会有成功的时候. 你要让他知道 一次的失败并不能代表所有的失败,也不能泛化到所有的事情上.如果你知道他 以前唱歌比拟好,你可以说：听说你以前唱歌你当时是什么感受？让他讲述, 这样就可能慢慢把不愉快的事忘掉, 他又会觉得自己还是很优秀的.不能让暂时 的迷雾蒙住双眼,扰乱前进的方向,树立自信心,帮他体验自己的成功.况且,塞翁失马,焉知非福,道理是显而易见的,但身处逆境中的朋友可能 暂时看不到.你要帮助他意识到这个问题.这个工作没找到,但你还有很多时机, 开展前景很难预料我们都可能会遇到一些挫折和困难,在当时看可能是天大的事.但是回过头来再看,就会发现这只是一个过程而已,这就是用开展的眼光 来看问题.陪朋友一起走出去这点对于抚慰者来说难度是蛮大的. 一般采用提问的方式会比拟有效.要陪 朋友一起走出去.时间是治愈伤口的良药.对方会在你的陪伴下,觉得平安、温 暖,倾诉痛苦,诉说她的愤怒、自责、懊悔,说出所有想说的话,一起手挽手, 平复伤口.当她内心逐渐平静下来,能坦然面对自己的遭遇时,她会真心感谢你, 也觉得是靠自己的力量走过来的#文章来源网,仅供分享学习参考
