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1、兰州大学22春绩效管理离线作业二及答案参考1. 关于测量的四个不同层次，下列说法正确的是( )。A.定类比定序层次低B.类与类之间可以相互交叉C.定距具有自然“0”点D.定距是测量的最高层次参考答案：A2. ( )是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素，包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等。A.归因B.内因C.外因D.知觉参考答案：B3. 只能由员工的主管来对其进行考评。( )A.正确B.错误参考答案：B4. 波多里奇卓越绩效评价准则适用于教育机构。( )A.正确B.错误参考答案：A5. 将关键事件和等级评价有效地结合在一起的考评方法是( )。A.行为锚定等级评价法
2、B.行为观察法C.加权选择量表法D.成绩记录法参考答案：A6. 绩效管理系统设计包括绩效管理制度的设计与绩效管理程序设计。( )A.正确B.错误参考答案：A7. 关于绩效和效率之间的不同，主要体现在( )等方面。A.公民满意度B.量和质C.概念范畴D.二者是相同的概念参考答案：ABC8. 由于经营环境的不确定性和市场变化速度的加快，在( )上，企业已经难以向员工做出( )哪怕是( )的承诺。A.职业保障B.终身雇用C.临时雇用D.长期雇用E.短期雇用参考答案：ABD9. 倾向于采用“鼓励和表扬”式绩效辅导的管理者，其辅导风格为( )。A.教学型指导者B.指导者主导型C.学习者主导型D.学习型指
3、导者参考答案：CD10. 综合评估是对公共部门全部业务领域的绩效评估。( )A.正确B.错误参考答案：B11. 绩效评估的结果可能用来衡量招聘选拔和培训的有效性如何，可作为员工选拔与培训的效标。( )A.正确B.错误参考答案：A12. 综合评估主体对公共组织所有领域的绩效进行评估。( )A.正确B.错误参考答案：B13. 薪酬形式是就( )的整体薪酬而言的。A.企业整体B.员工整体C.员工个体D.企业团体参考答案：B14. 薪酬水平是企业中各职位、部门以及整个企业的( )水平，它决定了企业薪酬的外部竞争力。A.平均薪酬B.收入总额C.奖励福利D.薪水状况参考答案：A15. 关于效度，下列说法正
4、确的是( )。A.效度指测量的准确度B.准则效度又称逻辑效度或取样效度C.准则效度分为同时效度和预测效度D.建构效度考察是否反映内部结构参考答案：ACD16. 平衡计分卡中的维度设置是刚性的。( )A.正确B.错误参考答案：B17. 薪酬制度的具体含义包括( )、( )、( )、股票期权制度、津贴制度等。A.考核制度B.工资制度C.奖励制度D.激励制度E.福利制度参考答案：BCE18. 随着专门知识价值的被确认，( )作为独特的生产要素正在取代人力资本并排在产业资本、金融资本之首。A.资本节约B.资本计划C.智力资本D.资本创造参考答案：C19. 行为锚定等级量表是一种( )的考核方法。A.关
5、注员工工作行为B.关注员工工作结果C.图尺度法与关键事件法的结合D.等级量表的设计开始于工作分析参考答案：ACD20. 公共部门绩效评估的分类不包括以下哪种方式?( )A.正式评估与非正式评估B.内部评估与外部评估C.定性评估与定量评估D.个体评估和组织评估参考答案：D21. 和员工和管理人员一起回顾和讨论考评的结果是绩效考核的最后一步。( )A.正确B.错误参考答案：A22. ( )是实现经营目标的关键。A.绩效考核B.绩效决策C.经营决策D.薪酬决策参考答案：D23. 薪酬支付的艺术很大程度上体现为( )的效果如何，如何促使员工发挥其工作积极性和创造性，努力提升自身的绩效。A.薪酬激励B.
6、员工激励C.考核激励D.绩效激励参考答案：A24. 对绩效指标效度的测量以专家咨询为测量方法，主要程序包括( )。A.确定问题，设计问卷B.确定专家人选C.通过各种形式发放问卷D.成立专家咨询机构参考答案：C25. 组织设计与业务流程是绩效目标分解、指标选择、标准设定的基础条件。( )A.正确B.错误参考答案：A26. 将图尺度法与关键事件法相结合，关注员工行为特征的评价方法为( )。A.图尺度法B.关键事件法C.行为观察量表法D.行为锚定等级量表法参考答案：D27. 客观公正是外部评估的优点之一。( )A.正确B.错误参考答案：A28. ( )管理法没有在不同部门、不同员工之间设立统一目标，
7、因此难以对员工和不同部门间的工作绩效做横向比较，不能为以后的晋升决策提供依据。A.行为B.态度C.生产D.目标参考答案：D29. 平衡计分卡中的平衡不是绝对的。( )A.正确B.错误参考答案：A30. 某一测量，效度和信度都不高。( )A.正确B.错误参考答案：A31. 将绩效与薪酬联系起来，即根据绩效评估的结果做出与薪酬有关的决策，这种方式不会引起组织内部的矛盾和冲突。( )A.正确B.错误参考答案：B32. 关于指标体系的设计依据和原则，下列说法正确的是( )。A.职能依据原则是首要原则B.职能依据原则体现指标设置的差异性C.目的导向指的是同一组织评估目的可能不同D.灵活性强调指标设置的共
8、性与个性参考答案：BCD33. 工作要项是指那些对组织有重大影响的活动或偶然出现的关键性活动。( )A.正确B.错误参考答案：B34. ( )可以较好地解释员工如何感觉薪酬制度设计公平与否的心理过程。A.公平理论B.薪酬理论C.竞争理论D.公正理论参考答案：A35. APC标准中“问责”的评估指标不包括以下哪个内容?( )A.是否有健全的理事会B.组织的相关信息是否透明C.资金的使用与运作情况D.组织是否有完整的方案与预算参考答案：D36. 关于绩效指标设计的SMART原则，下列说法错误的是( )。A.具体“S”是可测量所要求的B.“A”指的是指标是管理者的努力可以影响的C.“R”关注的是组织
9、的长期目标D.“T”指评估指标有时间限制参考答案：C37. 某些工作，即使很好地完成也不会被列为重要的绩效指标，而一旦出现问题则会引发巨大损失。对这类工作可以采用( )。A.自评报告法B.关键事件清单法C.不良事故考核法D.图尺度评价法参考答案：C38. 一般在绩效评估中，误差控制的技巧有确定恰当考评标准、选样正确的考评技巧、选择适当考评时间、对考评者进行相关培训。( )A.正确B.错误参考答案：A39. 主管对绩效结果进行反馈时，应努力做到( )。A.给员工发言的机会B.集中于关键事项C.运用反馈技巧，因人而异D.纠正被考核者的不良态度E.具有针对性参考答案：ABCE40. 关于公共部门绩效
10、评估哪种说法是不正确的?( )A.评估是管理的重要环节B.评估为管理提供依据C.评估的目的是为了奖惩D.评估体现了管理的价值取向参考答案：C41. 测量有三个要素。( )A.正确B.错误参考答案：B42. 为了更好的鼓励员工，所以在绩效反馈面谈时，应当只讲员工的优点，规避缺点，以给员工信心。( )A.正确B.错误参考答案：A43. KPI是对重点经营活动的衡量，并且反映了所有操作过程。( )A.正确B.错误参考答案：B44. 劳动法规定，不得安排未成年工从事( )、( )、( )的第四级体力劳动强度的劳动和其他禁忌从事的劳动。A.畜牧农业B.矿山井下C.有毒有害D.国家规定E.公司规定参考答案
11、：BCD45. 绩效评估指标就是指在评价过程中对被评价的对象的各个方面或各个要素因该市能够测定和评估的这些指标应当以工作的要求为基础，且通过对岗位的分析得出，反映了岗位的特征和特殊性。( )A.正确B.错误参考答案：A46. evaluation经常用于项目(program)和政策(policy)的评估。( )A.正确B.错误参考答案：A47. 确定调查的企业( )和( )要根据调查目的的不同而不同。A.规模B.产品C.类型D.数量E.产量参考答案：CD48. ( )和关键事件法一样，也需要由主管事先为每一个工作维度搜集可以描述有效、平均和无效的工作行为，每一组行为可以用来评定一种工作或绩效的
12、维度，如管理能力、人际交往能力等。A.行为定点量表法B.行为观察量表法C.硬性分配法D.排队法参考答案：A49. 作为管理工具的绩效管理，只服务于组织需要。( )A.正确B.错误参考答案：B50. 绩效管理的实施，首先要考虑其管理目的，进而实现其开发目的与战略目的。( )A.正确B.错误参考答案：A51. 公共部门绩效评估受环境因素制约较大，下面说法正确的是( )。A.需要领导重视B.领导重视就可以顺利推进C.评估的组织单位目前没有制度上的统一规定D.需要获得政治上的支持参考答案：ACD52. 目标管理法属于行为导向方法。( )A.正确B.错误参考答案：B53. CAF中的“战略和规划”属于组
13、织绩效的促进因素。( )A.正确B.错误参考答案：A54. 常用的绩效考核方法有比较法、( )、( )、( )和( )五种。A.质量法B.特性法C.评比法D.行为法E.结果法参考答案：ABDE55. 关于公共部门目标的说法，正确的是( )。A.目标多元B.具有弹性C.目标可能存在冲突D.目标单一参考答案：ABC56. 非正式评估相对于正式评估，非正式评估具有以下特点：( )A.方式灵活、简便易行B.评估者掌握充分的信息C.具有科学的程序方式D.评估结论客观全面参考答案：A57. 关于信度与效度之间的关系，以下说法正确的是( )。A.信度低，效度可能高B.信度高，效度未必高C.效度低，信度可能高D.效度高，信度必然高参考答案：BCD58. 弹性福利计划又称为( )福利计划，是指企业提供一份福利菜单，其内容的选择由每一位员工积极参与。A.自助餐B.组合式
