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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.目 录第一章前言2第二章人力资资源部的的工作职职责3第三章招聘工工作5第四章新员工工入司工工作流程程10第五章员工转转正考核核工作流流程12第六章员工内内部调动动工作流流程15第七章员工离离职17第八章奖励制制度19第九章培训与与发展20第十章职业生生涯发展展23第十一章章人事档档案管理理24第一章 前言一. 公司在人人力资源源管理方方面致力力于达成成以下目目标：1 构筑先进进合理的的人力资资源管理理体系，体体现“以人为为本”的理念念，在使使用中培培养和开开
2、发员工工，使员员工与企企业共同同成长。2 保持公司司内部各各部门在在人事制制度和程程序的统统一性和和一致性性。保持持人力资资源系统统的专业业水平和和道德标标准。3 保证各项项人事规规章制度度符合国国家和地地方的有有关规定定。二. 为达到上上述目标标，公司司人力资资源部编编制本制制度，以以此规范范和指导导有关人人力资源源方面的的政策和和程序。三. 公司人力力资源部部是负责责制订及及实施有有关人力力资源政政策和程程序的部部门。四. 各相关部部门必须须严格遵遵守操作作，若因因违反流流程规定定，所造造成一切切责任由由违规部部门及个个人负责责，情节节严重者者予以处处罚至下下岗。五. 本制度将将根据实实践
3、的发发展不断断充实和和修订。人人力资源源部热忱忱欢迎员员工和各各部(室)提出修修改意见见。第二章 人力资源源部的工工作职责责一. 核心职能能：作为为公司人人力资源源的管理理部门，选选拔、配配置、开开发、考考核和培培养公司司所需的的各类人人才，制制订并实实施各项项薪酬福福利政策策及员工工职业生生涯计划划，调动动员工积积极性，激激发员工工潜能，对对公司持持续长久久发展负负责。二. 工作职责责：1 制度建设设与管理理1) 制订公司司中长期期人才战战略规划划；2) 制订公司司人事管管理制度度与公司司人事管管理权限限与工作作流程，组组织、协协调、监监督制度度和流程程的落实实。3) 核定公司司年度人人员需
4、求求计划、确确定各部部门年度度人员编编制计划划；4) 定期进行行市场薪薪酬水平平调研，提提供决策策参考依依据；5) 指导、协协助员工工做好职职业生涯涯规划。2 机构管理理1) 配合相关关部门，做做好各部部门选点点调研、人人才储备备、筹备备设立等等方面工工作；2) 公司系统统各级机机构的设设置、合合并、更更名、撤撤销等管管理；3) 组织制订订公司机机构、部部门和人人员岗位位职责；4) 公司及各各部门管理理人员的的考察、聘聘任、考考核、交交流与解解聘管理理；5) 监督、检检查与指指导各部部门的人人力资源源工作。3 人事管理理1) 员工招聘聘、入职职、考核核、调动动、离职职管理。2) 公司后备备人才
5、的的选拔、考考察、建建档及培培养；3) 公司管理理人员和和员工的的人事档档案、劳劳动合同同管理；4) 协助组织织各专业业序列技技能职务的的考试与与评聘；5) 提供各类类人力资资源数据据分统计计及分析；6) 管理并组组织实施施公司员员工的业业绩考核核工作。4 薪酬福利利管理1) 制订并监监控公司司系统薪薪酬成本本的预算算；2) 核定、发发放公司司员工工工资；3) 制订公司司员工福福利政策策并管理理和实施施。5 培训发展展管理1) 公司年度度培训计计划的制制订与实实施；2) 监督、指指导公司司各部门门教育培培训工作作；3) 开发培训训的人力力资源和和培训课课程。6 其他工工作1) 制订公司司员工手
6、手册；2) 定期进行行员工满满意度调调查，开开发沟通通渠道；3) 协调有关关政府部部门、保保险监管管机关及及业内单单位关系系；4) 联系高校校、咨询询机构，收收集汇总总并提供供最新人人力资源源管理信信息；5) 公司人事事管理信信息系统统建设与与维护；第三章 招聘工作作一. 招聘目标标1 通过系统统化的招招聘管理理保证公公司招聘聘工作的的质量，为为公司选选拔出合合格、优优秀的人人才。2 招聘流程程规定人人员需求求的申请请、招聘聘渠道的的评估、面面试程序序及录用用程序，以以保证招招聘工作作满足公公司需要要并有效效控制成成本。二. 招聘原则则1 公司招聘聘录用员员工按照照“公开、平平等、竞竞争、择择
7、优”的原则则。对公公司内符符合招聘聘职位要要求及表表现卓越越的合适适员工，将将优先给给予选拔拔、晋升升。其次次再考虑虑面向社社会公开开招聘。2 所有应聘聘者机会会均等。不不因应聘聘者的性性别、民民族、宗宗教信仰仰和推荐荐人不同同而给予予不同的的考虑。三. 招聘政策策和工作作流程 各酒酒店可参照制制定相应应政策，报报公司人人力资源源部审核核后执行行。 1 招聘政策策招聘工作作应根据据每年人人力资源源管理计计划进行行。如属属计划外外招聘应应提出招招聘理由由，经人人力资源源部门审审核，公公司总经经理审批批后方可可进行。2 招聘程序序一、 招聘需求求申请和和批准步步骤1) 各部门和和各酒店店根据年年度
8、工作作发展状状况，核核查本部部门各职职位，于于每年年年底根据据公司下下一年度度的整体体业务计计划，拟拟定人力力资源需需求计划划，报公公司人力力资源部部。2) 人力资源源部根据据公司年年度发展展计划、编编制情况况及各部部门和酒酒店的人人力资源源需求计计划，制制定公司司的年度度招聘计计划。3) 各部门和和各酒店店根据实实际业务务需求，提提出正式式的员工工需求申申请。填填写招聘申申请表 (附录录)，详列拟聘聘职位的的招聘原原因、职职责范围围和资历历要求，并并报人力力资源部部审核。4) 招聘申请请审批权权限 在人员员编制预预算计划划内的高高级经营营管理人人员、各部门负责责人的招招聘申请请由人力力资源部
9、部提报，公公司执行行总经理理批准； 公司内一一般工作作人员，酒酒店各部部人员的的招聘申申请由本本部室提提报申请请，人力力资源部部审核，执行总经理批准；5) 计划外招招聘申请请需报人力资资源部审审核，分分管领导导签字，公公司执行行总经理理批准后后方可执执行。6) 人力资源源部根据据招聘计计划执行行情况，每每月同有有关招聘聘部门就就人员招招聘进展展状况进进行沟通通和协调调。二、 招聘费用用招聘费用用是指为为达成年年度招聘聘计划或或专项招招聘计划划，在招招聘过程程中支付付的直接接费用。人人力资源源部应根根据年度度或专项项招聘计计划，对对照以往往实际费费用支出出情况，拟拟订合理理的招聘聘费用预预算，经
10、经有关部部门审核核，执行行总经理理批准执执行。三、 招聘周期期招聘周期期指从人人力资源源部收到到招聘申申请表起，到到拟来人人员确认认到岗的的周期。每每一职位位的招聘聘周期一一般不超超过4周。有有特别要要求的职职位，将将视实际际情况经经用人部部门与人人力资源源部协商商后，适适当延长长或缩短短招聘周周期。四、 招聘步骤骤1、 材料收集集渠道：1) 内部的调调整、推推荐2) 人才中介介机构、猎猎头公司司的推荐荐3) 参加招聘聘会4) 报纸杂志志刊登招招聘广告告5) 网络信息息发布与与查询用人部部门可会会同人力力资源部部根据职职位情况况选择招招聘渠道道。如需需刊登报报纸广告告，广告告稿草拟拟后，应应先
11、由公公司人力力资源部部审核，报报公司领领导批准准后，交交广告公公司或报报社刊登登广告。2、 人力资源源部对应应聘资料料进行收收集，分分类，归归档，按按照所需需岗位的的职位描描述做初初步筛选选。3、拟拟选人员员一般需需经过二二次面谈谈和一次测试试。面谈谈层次及及步骤如如下：应聘职位位部门负责责人或主主管第一次面面试人力资源源领导及及分管领领导第二次测测试招聘主管管/用人部部门负责责人第三次面面试执行总经经理或总总经理1) 用人部门门根据人人力资源源部的推推荐意见见及有关关简历材材料（身身份证、学学历证明明、职称称证明等等有关证证件的复复印件），对对初次面面谈合格格的人选选进行二二次面试试和工作作
12、能力测测试。2) 基本技能能测试通通过后，人人力资源源部与拟拟选人员员预约进进行第三三次面谈谈。3) 经二二至三次次面谈后后，人力力资源部部安排拟拟来人员员填写 应聘聘人入职职表 （附附录），并并通知用用人部门门其到指指定医院院进行体体检。4) 拟来人员员体检合合格后，人力资源部将 应聘人员登记表和“录用决定” 转用人部门签署聘用意见。用人部门同意聘用后，不同层次、不同级别的人员按不同的审批权限进行批准。4、对主主管级及及以上职职位应聘聘人员应应在面试试时要求求其提供供工作证证明人，必要时还需做应聘人员背景调查，并将背景调查报告记录在应聘人员入职表或附表上。五、 人员录用用审批权权限1、 公司
13、总部部中层管管理人员员（各部部级）、各各酒店负负责人及及以上级级高级经经营管理理人员最最终由执行总总经理签签字批准准；2、 公司总部部正式员员工、各各部（室室）级人员的的录用最最终由公公司执行行总经理理批准；3、 公司一般般正式员员工的录录用由酒酒店经理理审批，在在批准后后三个工工作日内内上报公公司人力力资源部部备案。六、 聘用步骤骤1、 拟来人员员经批准准聘用后后，人力力资源部部负责通通知其到到岗上班班。2、 试用期：所有新新入司员员工均有有一个月月试用期期。因工工作需要要免除或或缩短试试用期，按按员工录录用权限限批准。3、 迎接新员员工新员工上上班的第第一天，人人力资源源部向其其发出“工作
14、通通知书”，同时时按公司司新员工工管理工工作流程程办理有有关手续续。四. 内部推荐荐奖励政政策1. 职位空缺缺与内部部招聘当空缺职职位招聘聘困难或或超过30个工作作日没有有招聘到到合适的的人选时时，由人人力资源源部招聘聘负责人人按标准准格式制制作内内部空缺缺职位（附附录），在在公司公公告栏向向员工发发布通知知。2. 推荐方法法员工根据据内部部空缺职职位所所列的主主要工作作职责及及规定的的任职资资格，向向人力资资源部推推荐候选选人，并并将候选选人的个个人简历历、身份份证、学学历证书书及相关关证件的的复印件件提交人人力资源源部招聘聘负责人人，同时时在简历历上注明明推荐人人的姓名名、部门门。人力力资源部部负责将将结果通通知推荐荐人。3. 推荐成功功和奖励励办法1) 如员工推推荐的候候选人不不符合空空缺职位位要求，推推荐人不不享受任任何奖励励。2) 如员工推推荐的候候选人符符合空缺缺职位的的要求，且且已通过过最终面面试，但但没有被被公司录录用，推推荐人将将获得通通报表扬扬，并给给予纪念念品。3) 如果员工工推荐的的候选人人被公司司录用并并顺利经经过试用用期成为为正式员员工，推推荐人可可获得通通报表扬扬和相应应的奖品品。4. 除外情况况本奖励政政策不适适用于以以下情况况： 推荐人人为被推推荐人的的直接或或间接主主管；人力资源源部的工工作人员员。
