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1、系统教材（一）组织架构（内部资料）目录第一章组织架构和愿景1第一节有吸引力的梦想.1第二节有步骤的愿景.4第二章组织架构原理7第一节组织架构是什么.7第二节组织架构图有什么用.8第三节组织架构怎么用.9第三章组织架构设计11第一节文部和武部的分工.11第二节组织架构的上层建筑.14第三节组织架构的平衡和监督.18第四节分步设计组织架构.20第五节各部门架构设计.32第六节集团公司的架构设计.43第四章分子公司和战区图44第一节分子公司股权分配.44第二节分子公司设立.52第三节战区图划分.58第四节高管人员的使用与激励.65第一章组织架构和愿景组织架构是一家企业发展壮大的基础，就像建房子的地基
2、、装修房屋前的水电改造。建设企业组织系统，就要从最基本的组织架构开始，来解决企业的长远发展问题。组织架构系统的价值和魅力在于四个方面：1、具备愿景和激励的作用；2、划分战区图，扩大市场面；3、有步骤的愿景，吸引人员加入；4、分配方式，风险共担，利益共享。第一节有吸引力的梦想通过十七万份的调查，我们发现一个规律：要吸引并留住优秀人才，金钱并不是第一位的，排名第一的是“要有强烈的愿景与梦想”。所以的员工都期望进入一家有前景的，有希望的公司，期待能与企业实现共同发展，一家没有目标、没有梦想的企业难以吸引到优秀人才。什么是有吸引力的梦想有吸引力的的梦想应具备几个特征：能让人有追求、能清晰的看到方向、让
3、员工能找到共赢点。能让人有追求，就是说企业的目标要能让员工看到有干一番事业的可能性，有冲动去加入这个事业，并为之奉献。成功的人都是有理想和追求的人，必然是选择有理想和追求的企业去加入；能清晰的看到方向，就是说企业的目标要能让员工清楚企业未来的发展方向，从而去规划自己的发展路径；让员工能找到共赢点，就是说企业的梦想要结合每个人的个人梦想来设计。每个人都有三个希望：无知挣钱、懒惰挣钱、不劳动挣钱。在设计企业愿景时我们抓住这个重要的法则，这样就会让员工目前很有积极性，很有冲劲去干事情。目前很多人都在谈职业倦怠，其实这是一个正常的心理趋势，员工现在不断拼命干活，目的就是为了将来不要再这样拼命干活，将来
4、让别人干活，自己可以休息，可以玩乐，可以潜心去做自己的爱好的事情。【案例说明】：湖南长沙有一家地产公司，它的目标是“做行业第一地产商”，这个目标就很有问题，不具备吸引力，因为要保证行业第一，就不要不断的与人竞争，这就要求员工要不断努力工作，不能偷懒，不能休息，不断冲刺，不断辛苦，无论挣多少钱，都不能停下来，可谓永远无出头之日。员工找不到共赢点，极有可能干个几年，就累了，然后就离开公司，离开这个行业，再换一拨新的员工，又开始辛苦，然后又离开。很多行业，都因为这样的原因导致优秀人才不愿意加入，太辛苦了，员工看不到可以无知挣钱，懒惰挣钱、不劳动挣钱的可能性。如何设计有吸引力的梦想企业的目标和梦想必须
5、由企业老板提出。在一家企业里面，老板、高层、中层、基层都有不同的角色定位。老板永远看向未来，老板说的永远是我们将来要怎么样：高层是着眼于当下，接轨未来，将每一个大的梦想细化成具体的目标、想法、计划，推动实施中层则是立足当下，关注的是如何讲任务、目标执行到底，所以对中层我们要求执行力；员工依靠过去，员工依赖于过去工作的经营来完成现行的工作。所以，优秀的老板，一定是一个优秀的愿景规划者，并且懂得如何卖远景、卖梦想。企业的愿景不是近一两年的目标，而是未来五年、十年甚至几十年的发展方向，是团队成员愿意全力以赴的未来方向。所以一定是立足高远，要结合自身的特色、优势，来进行提炼。企业的愿景时一份责任，一份
6、不仅仅为了赢利，更是为了社会、为了世界、为了公众的责任，它能将企业的存在意义提升到极致，也将企业的每一个成员的意义推高到顶点。组织系统工具包，正是致力于帮助企业成为影响行业的人。三国时代的刘备，就是一个优秀的愿景规划者。刘备三顾茅庐，请诸葛亮出山，表面上看是诸葛亮太厉害了，导致刘备的诚心邀请，其实刘备的高明之处在于对未来愿景和目标的描述。刘备48岁创业，虽然挂了个皇叔的虚名，事实上穷光蛋一个。他其实就是在卖梦想，卖愿景，卖一个让大家看得见、摸得着的希望。于是，他和关云长、张飞结拜为兄弟，后来发现还需要一个军师，于是三顾茅庐，说到底还是卖自己的梦想，并最终成功招揽了诸葛亮为其所用。【案例说明】：
7、长松咨询未来的愿景和规划是做中国营销学院，因为我们觉得我们的长处在于做教育，而只有把教育做成学院，我们才能称上为社会、为企业、为国家做点事情到建成营销学院的那一天，我们就在海边，离海最近的地方，划两百亩土地出来，盖上独栋别墅，给最早的、所有的创业者，每人分配一套，将学院的管理、招生、日常工作都交给别人。这批最早的创业者们就是校董，在中国营销学院退休，可以做出自己喜欢做的事情，多么伟大的事业，多么美好的想象空间。这就符合懒惰挣钱、无知挣钱、不劳动挣钱的个人愿望，所以员工现在都原因拼命的工作，积极的工作，全情投入。因为大家清楚，今天的付出，正是为了明天营销学院的早日建成。第二节有步骤的愿景企业的愿
8、景一定要有步骤，一家企业的愿景如果没有步骤和计划容易流为空想，没有吸引力，所以所有的政策、所有的奖励、所以的目标、所有的组织架构图，都是要有步骤的。什么是有步骤的愿景就比如一个人，突然告诉别人，明天一起去爬珠穆朗玛峰，估计大家都难以相信。但如果拿出一份详细的计划表，我们计划于明年去攀登珠穆朗玛峰，从现在开始半年时间如何锻炼身体，如何训练客服高原反应；何时出发前往成都，从成都再如何到拉萨，拉萨再如何前往珠峰，坐什么航班，开什么车进入，准备什么物资，穿什么，攀登时从哪个坡上，中间休息几次，爬到4000米时要注意什么，爬到最高峰时如何庆祝，这就非常详尽，能够取信于人。企业的愿景也是一样，只有制定出有
9、计划的愿景，才能给员工以员工行动指南，才能让人信服并为之追随【案例说明】：贾长松老师在最初提出做中国营销学院的愿景时，大部分的人都不相信，也不敢想一个老师怎么可以去做营销学院，这时候，贾老师就画了一张如下所示的图：如这张图所示、一开始是做咨询业务，进行企业咨询和开办组织系统咨询班；然后成立一家文化传播公司，做组织系统工具包，以及业务流程工具包、企业文化工具包、财务工具包等文化产品；然后再成立一家青少年教育公司，专做青少年教育；这期间开始设立投资部门，与投资方、合作方开始商洽具体合作事宜，最后由文化持有者、土地持有者、货币投资者等多方组成基金，共同成立中国营销学院。这些机构都属于控股投资公司管理
10、，控股投资公司又由四方股东组成：第一步是最早创始人，也就是原始股东，占25%勺股份；第二步是把25%勺股份奖给员工；第三步是再把25%勺股份分给优秀的战略合作伙伴；最后再卖25%勺股票出去。这张图展现了企业的未来愿景，符合人的三个特征，且与每个人的个人利益有结合，创始人和员工将来都能成为股东，成为校董，在中国营销学院退休，既有社会收益又有经济收益。但光有这张图还不够，这张图只能够清晰的展现梦想，却没有展现步骤。实现中国营销学院要有什么呢？必须得具备两个东西，首先要教材和知识体系，第二个是要有土地。所以贾长松老师做咨询，做企业组织系统咨询班，做组织系统工具包，做青少年教育的“TomorrowsC
11、EO，积累素材库，不断修正完善教材，形成一套属于自己的知识体系；土地则从投资方来，从战略伙伴来。于是，我们又画了第二张图，第三张图，这时候，已经有相当多的人相信贾老师是认认真真要做中国营销学院，随着整个进展的不断推进，有很多的合作伙伴找上来，有的人要做上亿元的投资，有的人要做上千亩土地的投资，原因都是因为我们不仅有一个强烈的做中国营销学院的愿景和梦想，有相信的力量，我们更有详实的步骤，并且在一步步踏踏实实地推进。愿景在推行过程中要注意什么制订了企业愿景后，企业的老板还必须有坚定不移的实现愿景的决心和毅力，要有百折不挠的精神和勇气。制定愿景后，企业老板再推行过程中要反复的培训，反复的讲，不断地重
12、复，老板对高层讲，高层对中层讲，中层对员工讲，讲理念，思想烙刻在每一个人的心上。在贾长松老师刚提出建立中国营销学院的梦想时，有人打击过，有人质疑过，有人跟随着，打击和质疑的居多数，但不管怎样，我们就是把目标定在中国营销学院上，一步步地开始做，做组织系统咨询班，做企业组织系统工具包，让大家认为我们已经为企业带来实实在在的变化，提高了企业的管理成熟度，越来越多的合作伙伴，员工为这个梦想所吸引，加入到这个团队来，共同努力第二章组织架构原理第一节组织架构是什么什么是组织架构管理大师彼得德鲁克说，组织的目的就是让平凡的人做不平凡的事。组织是一个团队，人才在一起，要通过利益驱动和文化的双重推动，从而产生化
13、学效应，以达到利润倍增的效果。体现在组织内每一个人如何摆放位置，负责哪些工作内容的，正是组织架构。从专业的角度定义，组织架构(OrganizationalStructure)是指，对于工作任务如何进行分工、分组和协调合作。为什么要设计组织架构组织架构是一种框架的、战略性的东西，一家企业必须要有组织架构，就像一个国家政府必须有各部委设置，这是企业成熟运作的第一步，有架构，有系统，有分工，有合作。组织架构要如何制定组织架构不是凭空想象出来的，要根据企业的经营管理模式、经营导向、行业特点、目前发展阶段、股份结构等，进行个性化的设计。企业的组织架构设计最终体现在组织架构图上。什么是组织架构图组织架构图
14、是以图表的形式，对组织架构的直观反映，是最常见的表现岗位、员工、上下级关系的一种图表，能够形象地显示组织内各机构、岗位上下左右相互之间的关系。真正的组织机构图是一个二维图，它能既能表达出上下级之间的关系，又想表达出来各个部门之间的关系。优秀的组织架构图，不仅能告诉员工现在位置在哪里，还能够展示出公司未来的发展方向。一个优秀的老板，必须懂得规划组织架构，从画组织架构图开始。组织架构图设计的原则是什么组织架构图要合法、合理、有前景、有愿景、有步骤的发展。组织架构图是基于现在，面向未来的，往往我们画的组织架构图，都是基于3-5年规划的架构图。第二节组织架构图有什么用组织架构设计，能对企业的管理理清思
15、路，控制风险，是企业管理的指导性工具。组织架构的作用有哪些面向未来的愿景和激励作用规划企业的发展方向对企业的管理理清思路、控制风险让员工清楚自己的定位，清楚自己现在位置在哪里，将来可以往哪里去组织架构图的作用在哪些显示职责的划分显示上下级归属关系显示主要业务部门与支持部门显示业务协作关系显示人员的晋升和发展方向显示需要补缺的岗位第三节组织架构怎么用组织架构系统设计完成后，不能仅停留在纸面，应将其在企业内部显眼处张贴，反复宣讲，并应用到企业的各项管理工作和系统中。一、应用于战区规划和高管吸引正如第一章所述，组织目标是有吸引力的梦想和有步骤的愿景，优秀的老板都要懂得卖梦想，以吸引人才。高管人才的使
16、用必须规则清晰，要拿出企业前景和个人前景，拿出晋升通道及标准，拿出薪酬标准，PK机制如何建立，战区如何划分，分红机制如何确立,这其中，最重要的第一步就是要拿出企业前景和个人前景二、应用于员工培训员工培训必须培训五大类：企业文化培训，业务培训、晨会/夕会机制、新员工培训、企业规章制度培训。而组织目标和梦想作为组织的方向，组织架构图描绘了组织发展的方向，展示了愿景，必须要在企业文化培训，新员工培训时予以体现，要不断的，反复的向员工进行宣讲，要对企业前景、行业前景做深入的价值塑造。三、应用于企业文化企业文化体系包括企业文化、愿景、价值、使命，这些都是互相嵌套，互为依托的。四、应用于人力资源规划方面企业在重新规划
