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1、实验一：企业管理信息系统状况研究、实验目的：了解管理信息系统在企业中的应用与实施状况、实验设备：PC机、互连网三、实验内容：通过相关资料， 了解关于企业实施过程中的成功经验或失败教训， 包括： 企 业需求调查分析、高层领导重视、软件系统选型、用户培训、管理跟进等方面。四、实验步骤：互联网搜索：（ 管理信息系统的定义）（ 企业信息系统选型及实施成功要素分析 ）（ 管理信息系统实施过程中的一些教训和成功方法 ）（ 企业高层领导的重视、参与和支持对管理信息系统的重要作用 ）（ 煤炭企业实施管理信息系统成功应用案例 ）五、实验结论：管理信息系统是一个由人、 计算机及其他外围设备等组成的能进行信息的收集
2、、传递、存贮、加工、维护和使用的系统，其主要任务是最大限度的利用现代计算机及网络通讯技术加强企业的信息管理， 通过对企业拥有的人力、 物力、 财 力、设备、技术等资源的调查了解，建立正确的数据，加工处理并编制成各种信息资料及时提供给管理人员， 以便进行正确的决策， 不断提高企业的管理水平和经济效益。 而企业管理信息系统是包括整个企业生产经营和管理活动的一个复杂系统，该系统通常包括：生产管理、财务会计、物资供应、销售管理、劳动工资和人事管理等子系统，他们分别具有管理生产、财务会计、物资供应、产品销售和工资人事等工作等职能。而企业管理信息系统成功开发就要求：在企业管理信息系统选型的初期， 企业一定
3、要搞明白自己需要的信息化是什么，我们称之为明确需求。在选择软件之前，首先要明确管理要达到的目标，即解决原来实际管理中存在的问题， 这些问题的急迫程度如何， 需要用什么手段解决， 应达到什么目标。 但是这些需求是需要找有专业知识的人员和公司的管理层予以讨论而确定的。其次要考虑系统的开放性，预留各种接口。另外，企业还要考察软件公司提供的软件的文档（如用户手册、不同层次的培训教材如原理与概念、产品模块、开发工具等等以及实施指南等）、售后服务（包括各种培训、项目管理、 实施指导、 二次开发及用户化等） 与支持以及软件商的信誉和稳定性。对于选型， 我们要考虑的也就是这些问题， 通过对这些对后期的实施工作
4、会产生影响的问题的分析， 我们要明白自己在选型的时候， 需要注意的问题和关注的核 心及焦点。在开发过程中， 从系统调研开始， 就要求系统的使用者积极参与、 共同协商，确定系统的目标， 这样既可以满足用户的需求， 也可以提高用户的责任感， 使开发过程透明。同时，使用者参加系统的软件开发，既可了解软件的核心技术，又培养了自己的队伍，对系统的后期维护具有很大的帮助。在整个企业管理信息系统实施的过程时， 我们要强调人的因素， 因为人是保证系统实施成功的根本。 若人不配合， 多么先进的软件也是白搭， 它尤其需要企业高层领导的重视、参与和支持。因为第一，只有在企业高层领导的重视、参与和支持下， 才能使一个
5、组织中管理信息系统的发展战略与组织本身的发展战略保持一致， 而且信息系统开发应具备的条件， 如业务管理部门的大力支持、 良好的管理体系、MIS开发应用队伍、专门的组织机构和一定的物质基础以及信息系统开发的复杂性也决定了管理信息系统开发成功的关键需要企业高层领导的重视、参与和支持。 第二 , 管理信息系统的涉及面广 , 它关系到企业管理的各个领域、各个环节 . 它的实施要打破企业长期以来形成的传统管理模式、管理思想、管理方式。 它解决的不仅是技术问题 , 更重要的是解决各种各样的管理问题。 第三 ,要使管理信息系统真正有效地发挥作用 , 必须涉及到人的认识的转变, 这里不仅涉及对产品质量、数据质
6、量的认识转变, 更涉及到人的工作习惯和方法的转变。企业应该从上到下形成一种共识：下决心成功地实施MIS并把它作为企业整体管理的工具。要有充分的思想准备去改变企业中原有的一切不合理的因素 , 包括人们的思维方式和行为方式。要克服这样的困难 , 企业高层领导的态度是十分重要的。 第四 , 高层领导的重要性不仅体现在经费支持和组织人员上 , 更重要的是在实施过程中遇到阻力和问题时拍板决策, 需要通过行政命令要求各部门执行。例如 , 各种标准、规范和规章制度的制定等。同时， 要做好系统建设的基础性工作。 最重要的是建立一支稳定的队伍。 系统的开发和运行有许多先决的条件， 选拔和培养一支计算机应用队伍是
7、管理信息系统建设的基础性工作， 分管计算机应用的人员不仅能够发现、 解决计算机本身的问题， 更重要的是能够向领导提出适度的系统开发应用规划， 作为企业管理信息系统建设乃至企业改革的决策依据。同时，还应该注重对计算机应用和维护人 员的选拔与培养，不断提高他们的整体素质。企业实施管理信息系统过程中的一些教训和存在的问题：1、急功近利。企业中具有条件的部门客观上不可能完整的设计整个系统的管理信息系统MIS,仅从本部门的利益出发率先实现了计算机管理。 就企业的整体MIS 而言是重复投资，造成人、财、物极大浪费的直接原因。2、制定目标太高，最终难以实现。很多煤炭企业在开始建设管理信息系统时， 往往有过高
8、的期望，比如要求所有的管理工作都由计算机来完成，要求系统大而 全，甚至提出由计算机来代替人的脑力劳动等等， 这些都是不现实的。系统越大， 维护和使用越难，为系统实施失败埋下伏笔。3、重复开发。重复开发不仅浪费时间和人力、物力，而且重复开发的系统经常 性的处于修修补补的完善过程中。4、重硬件投入，轻软件开发。企业使用不懂管理信息系统 MIS的人员搞MIS的 工作。这些人只重视购买设备而不了解软件才是管理信息系统MIS的根本内 容。5、只重开发不重维护。许多管理信息系统MIS花费了巨大的人力和物力，但投 入使用运行后不久就夭折了，原因在于严重忽视软件工程的最后一个也是最重要 的一个环节-维护而导致
9、MIS的失败。6 .重视信息技术，忽视管理水平的提高。企业管理信息化的目的是要利用信息技 术帮助企业改善业务流程，而不是把过去的业务流程一成不变地搬进计算机系统 当中。很多煤炭企业管理信息系统应用人员坚持自己原有的业务流程，忽视对业务流程的优化和重组，信息化管理的最终结果是将企业原有的手工管理变成计算 机化管理，而不是导入效率更高的管理模式，提高企业的管理水平。7 .过分倚重软件开发人员，使用人员不积极参与开发。许多企业在管理信息系统 建设过程中，系统使用人员不是全过程积极地参与， 而是把这一项目当作“交钥 匙工程”，只等开发人员交付使用，这样开发的系统往往不能满足用户需求，也 不利于系统移交后的使用和维护。在实施企业管理信息系统是存在诸多问题，所以在企业准备实施此系统时， 一定得充分考虑企业需求调查分析、高层领导重视、软件系统选型、用户培训、 管理跟进等方面，只有把这些问题解决好，才可能真正取得成功。
