工业企业服务年活动方案

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1、 2013年神木酒业有限责任公司“服务年”活动的实施方案 为切实加强公司的服务意识,提高公司的服务水平,促进公司经济平稳较快发展,公司研究决定,将2013年确定为“服务年”,深入开展公司的服务活动,现制定如下实施方案:一、指导思想 以“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,按照“好中求快,稳中求进”的总要求,以服务公司、提高效能、保持经济平稳较快增长为主题,准确把握公司发展态势,及时帮助解决公司面临的主要矛盾和突出问题,建立服务公司的长效机制,确保2013年各项目标任务的圆满完成。二、总体要求 牢固树立服务公司就是保生产、保发展、保就业、保稳定、保全局的“五保”意识,急公司之所急,

2、帮公司之所需,解公司之所难,转变部门职能,改进工作作风,创新服务方式,提高服务质量,优化发展环境,积极主动为公司做好服务,保护好、引导好、发挥好公司加快发展的积极性。三、主要内容公司将2013年确定为“服务年”,紧紧围绕“133”即牢固树立一种意识、加强三项研究、构建三大服务平台工作主线,强化服务意识,多措并举,全力推进公司经济发展再上新水平。1、 牢固树立以公司为本的意识 进一步加强员工教育,整顿各部门工作作风,严肃工作纪律,提升工作效能。要通过开展问卷调查等方式,及时了解掌握公司生产经营状况,摸清存在问题,增强与公司的熟识度,与公司全体职工建立起情感联系。要不断增强主动服务和无偿服务意识,

3、严厉杜绝“不作为、慢作为、乱作为”行为,推动各项工作顺利开展。2、加强三项研究 (1)加强公司经济运行分析的研究成立调查小组,深入了解公司职工中存在突出矛盾和问题,提出对策和建议。 (2)加强对公司政策的研究 加强对公司发展政策的研究,增强敏锐性和洞察力,找准公司发展的切入点。向高、中层职工讲解政策,力求学深学透,提高业务工作的指导水平,从而使各项政策能够更好地扶持、服务和指导公司发展。 (3)加强公司升级的研究 要通过经常性地沟通交流,建立公司内部联系网,与公司员工建立情感交流,为推进公司发展铺平道路;通过组织外出考察学习,促进公司高层更新理念、拓宽视野、找准标杆,在学习中找差距,在学习中增

4、强升级发展的信心和动力。3、构建三大服务平台 (1)构建人才培训平台 针对当前公司规模、效益水平以及职工业务能力等存在的问题,组织培训活动,提升公司家素质,提高公司的综合竞争力。 (2)构建公司信息交流平台 以服务公司为宗旨,重点扩充以公司简介、产品介绍、服务内容、价格信息、联系方式为主要内容的交流平台,并打通纵向交流通道,与同行业建立联系网,学习先进公司的成功经验,促进公司的发展。(3)构建公司管理升级服务平台 引进高技术,专业人才,鼓励公司技改升级、做优做强。 四、活动时间安排 1、准备阶段(从1月1日至2月15日) (1)“服务年”活动方案的拟定、发文;(2)各部门制订具体服务活动实施方

5、案;(3)对公司服务需求进行调查,梳理问题;(4)拟定年度走访企业名单及时间表;(5)加强宣传,形成舆论氛围。 2、实施阶段(从2月16日至11月30日)大力开展“服务年”活动各项工作,各部门按责任分工了解企业生产经营等方面存在的问题,按照服务年活动的要求,创新思路,用好用足政策,积极为公司出主意,想办法,为公司排忧解难。 3、总结阶段(12月1日至12月31日) 对“服务年”各项活动进行全面总结,并表彰活动中表现出色的部门和个人。 五、 工作要求 1、提高思想认识各部门要从落实科学发展观、促进公司又好又快发展的,树立高度的责任感和使命感,进一步提高对开展“服务年”活动重要性的认识,牢固树立心

6、系公司、服务公司的理念,真抓实干,扎实做好各项服务工作。 2、 加强组织领导设立服务年活动办公室,领导小组,各组要分别制订具体服务活动实施方案,加强对服务企业工作的组织领导。3、 深化服务内涵要把集中活动与长效服务结合起来,把转变职能与改善服务结合起来,积极探索在新形势下为公司提供长效服务的新途径,真正做到措施得力、服务优质、效果明显、职工满意。 4、强化协作,密切配合各部门在“服务年”活动中要相互协调配合,相互支持。对公司需要解决的问题,要尽快解决落实;对涉及面广、政策性强的重大问题、难点问题,需要多个部门共同解决的,同牵头部门协调,相关部门密切配合,齐心协力,共同把问题解决好,确保工作实效

7、。编制: 批准:several group number, then with b a, =c,c is is methyl b two vertical box between of accurate size. Per-23 measurement, such as proceeds of c values are equal and equal to the design value, then the vertical installation accurate. For example a, b, and c valueswhile on horizontal vertical errors for measurement, General in iron angle code bit at measurement level points grid errors, specific method is from baseline to methyl vertical box center line distance for a, to b vertical box distance for b, list can measured1

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