整理项目质量与监控方案

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1、精品文档工程质量治理体系实施方案一、 简述：多年来计算事业的开展使人们熟悉到要高效率、 高质量和低本钱地开发软件, 必须改善 软件生产过程.软件生产转向以改善软件过程为中央,是软件产业或迟或早都要走的道路. 软件行业已经或正在经历着软件过程的成熟化,并向 软件的工业化 渐进过渡. 而标准的软件过程是软件工业化的必要条件.CMM 软件成熟度模型 ,就是一个根本架构,其中包含各个进程的关键的元素,能够 用来度量过程的有效性和实用性； 能够找出这样的一些时机, 继续改良的时机, 包括在商业 目标、策略还有降低工程的风险等方面.基于 CMM 建立的工程质量治理体系, 主要面向软件过程. 工程质量治理体

2、系, 与组织 技术积累与治理体系、 员工的软件工程水平培训体系配合, 将人员、 技术和工具等组织起来, 通过有效的治理手段,提升软件生产的效率,保证软件产品的质量.二、 CMM 架构：CMM 为企业软件水平提供了一个阶段式的五级进程,共计 18 个核心过程域, 52 个目 标,300 多个核心实践.第一级 初始级 Initial level 第二级 可重复级 Repeatable level第三级 定义级 Defined level 第四级 治理级 Managed level 第五级 优化级 Optimizing level CMM 是对软件开发实践所设计的整个工程流程的规定和分析, 它的体系

3、既包括软件工 程过程本身,也包括对这一过程的治理.CMM 强调企业应对软件过程进行连续的改良,在这一改良过程中,分级结构将提供不 同等级中的目标和核心领域来标准这一过程并为企业评论和改良自身生产水平提供客观标 准.CMM 描述的五个等级的软件过程反映了从混乱无序的软件生产到有纪律的开发过程, 再到标准化、可治理和不断完善的开发过程的阶梯式结构.除第一级初始级外, 每一级成熟度都由假设干核心过程域构成, 这些核心过程域分别针对 软件开发过程的某一方面阐述了这一等级的软件过程在此方面应到达的目标组的核心实践.CMM2 级的特点：确定了根本的软件生产治理和限制,能针对特定软件工程制定开发 过程及治理

4、举措, 能将以往工程开发经验用于类似的新工程, 有一套不同的软件生产过程提 供不同工程选择. 软件生产本钱和工期能得以客观预测并被有效追踪, 过程标准在工程实施 中能保证被遵循.工程的开发是有方案的,有限制的,并可重复的行为,总原那么是：一个可 治理的过程是一个可重复的过程并能逐渐改良和成熟.CMM2级的治理过程包括：需求治理RM ,工程方案SPP,工程追踪和监控SPTO, 子合同治理SSM,质量保证SQA与配置治理SCM 等六个方面.在该级的企业可 以给客户较有保证的承诺, 由于企业可在以往同类工程的成功经验上总结和建立起一整套过 程准那么来保证成功地重复. 工程治理采用基准来标识进展并对本

5、钱和进度进行追踪, 企业通 过子合同治理同客户建立了有效的供求关系, 面对开发缺陷有规那么可以依据来纠正错误, 个 人英雄行为被稀释并分解到企业整体的规那么和治理框架之中, 文档的准备和工程数据的收集 也相应完备.三、 工程质量治理体系初步实施规划1、 CMM2 级的阶段目标： 建立软件工程开发过程并进行有效治理； 建立需求治理, 明确客户要求； 建立各类工程 方案； 建立完善的文档体系, 严格执行质量监控； 按 CMM 二级所规定的各项核心实践进行 开发.2、实施方针当前工程治理体系中,有基于 CMM3 级的全套体系文件作为文档体系的标准文件.基 本软件过程, 可以以其中定义的过程为根底,

6、在具体工程应用时进行过程裁剪, 作为进行质 量治理体系的推行和实施的根底.具体的过程文件、模板,其中具体内容改良在体系的运行中进行持续改良；3、初步实施的范围：从工程方案SPP、工程追踪和监控SPOT、质量保证QA、配置治理CM四 个领域着手开始进行实施；4、实施目标： 每项治理的内涵与实施过程根本确定与有序； 具有指导工程建立适当治理过程的策略； 确定根本的软件治理限制：四、 质量治理体系实施内容子合同治理可以暂不考虑；需求治理需与客户统一,当前以?软件需求规格说明书?和 ?需求跟踪矩阵?为输出要求,暂不进行过程要求；从筹划、监控、 QA、 CM 四个领域开始,进行质量治理体系推进.一 工程

7、筹划过程域：进行工程估算, 并依据文档化的流程, 形成工程方案文档. 工程方案文档经复审后纳入 配置治理,由工程开发人员遵循,并据此跟踪检查方案的执行.具体参照?S_PP000_工程筹划过程?1、目的：建立合理的方案, 以执行软件工程和治理软件工程. 是开展工程活动的根底, 是软件项 目跟踪与监控SPTO 的根底.2、过程开始的必须条件：输入?工程立项书?完成?软件需求说明?完成?生命周期模型?3、筹划过程域的任务项:工程方案变更限制工程定义工程估制定审批计工程工程方案方案按方案执行研发与治理工作1过程域的任务项说明：工程定义：完成工程过程定义；选择生命周期模型；确定标准过程模型；确定各阶段的

8、入口标准、工作任务、出口标准；工程估计：进行工程的范围估计、工作量估计和本钱估计等；阶段工作成果：?工程估计表?制定工程方案：完成?工程方案?；包括附属方案：?测试方案?、?工程培训方案?、?配置治理方案?、 ?质量保证方案?.审批工程方案阶段工作成果：?工程方案审批表?2 工程采用 Microsoft Word 拟定方案文档,以 Microsoft Project 拟定方案的进度表.3 估算过程文档和软件工程方案文档必须通过相关组的审查,以获得相关组及个人的 支持,包括：系统分析组、设计组、编码组、测试组、质量保证组、配置治理组.4配置治理人员将软件开发方案文档纳入配置治理.4、过程输出:?

9、工程方案? 工程监控过程域：跟踪的方式有三种：周跟踪、里程碑跟踪、不定期跟踪.跟踪过程发现的问题填写?问题跟踪表?,跟踪的输出结果纳入配置治理.具体参照?S_PMCOOO_工程监督和限制过程?1、目的：建立对实际进展的适当的可视性,为了及时发现开发过程与工程方案之间的误差,使项目经理或高层治理者能够及时了解软件开发过程的状态,能在软件工程明显偏离软件方案时 采取有效举措.2、过程开始的必要条件:完成?工程方案?3、工程监控过程域的任务项:1方案跟踪：分周跟踪与里程碑跟踪：角色活动输出汇报对象周跟踪工程成员:编写个人周报?个人周报?工程经理参加工程例会工程经理编写个人周报?个人周报?所属部门经理

10、进行周跟踪工 作量、进度、风 险、资源、承诺、 问题?工程方案?问题跟踪表?风险治理报告?部门经理编写工程周报?工程周报?部门经理召开工程例会?会议纪要?会议成员及涉 及的相关人员里程碑跟踪工程经理?工程里程碑报告?部门经理2问题治理：记录?问题跟踪表?4、过程结束的输出:?个人周报?工程周报?工程里程碑报告?会议纪要?问题跟踪表?风险治理报告?三质量保证过程域QA:通过对软件开发过程的监控和评测保证软件质量.具体参见?S_PPQAOOO_过程与产品质量保证过程?1、目的：“过通过有方案地检查“工作过程以及工作成果是否符合既定的标准,来监控和改良程质量与“产品质量.2、过程开始的必要条件：完成

11、?工程方案?3、工程监控过程域的任务项:1过程域的任务项说明： 质量保证筹划：完成?工程质量保证方案?QA 评审与检查： 完成? QA 问题跟踪表? ； 按阶段、里程碑点,完成?过程审计单? 、?产品审计单? ；QA 工作汇报： 完成? QA 工作报告?4、过程结束的输出： ?质量保证方案? ? QA 工作报告? ?过程审计单? ?产品审计单? ? QA 问题跟踪表?四 配置治理过程域 CM：标识在给定时间点上软件的配置, 系统地限制对配置的更改, 并维护在整个软件生命周 期内配置的完整性和可跟踪性.软件配置治理分为两方面的内容, 一是配置项的识别和治理, 另一方面是变更治理. 要工作活动包括

12、：配置项识别、基线治理、配置状态跟踪、变更限制、配置审计及产品构造 与发布.采用统一的配置治理软件 Microsoft Visual SourceSafe 来开展配置治理工作.1、目的：在整个软件生命周期中建立和维护软件工程中的产品的完整性.2、过程开始的必要条件：完成?工程方案?精品文档3、配置治理过程域的任务项:1过程域的任务项说明：配置库治理：主要工作活配置库至少包括受控库、非受控库两个局部；可根据工程情况增加产品库; 动包括：配置项识别、基线治理、配置状态跟踪、产品构造与发布.完成?VSS资源申请表?基线治理,完成?配置状态报告?配置状态跟踪,完成?配置项状态报告?产品构造与发布,完成

13、?发布报告?工程结项完成?配置库治理报告?版本限制完成基线治理和配置状态跟踪活动；基线治理,完成?配置状态报告?配置状态跟踪,完成?配置项状态报告?产品构造与发布,完成?发布报告?变更限制完成?配置项变更报告?、?配置项状态报告?完成?配置状态报告?配置审计跟踪和报告CM活动,审查CM过程,保证CM实践在软件维护期间得到执行完成?配置审计报告?五、文件清单KPA体系文件工作产品过程文档规程、规范文档文档表格检查单会议记录评审报告报告RM需求治理过 程文档软件需求规 格说明书软件需求规 格说明书检 查单软件需求 规格评审需求跟踪矩 阵SPP工程筹划过 程定义软件生命周期模型软件开发计 划工程估计表风险检查表工程方案 评审立项报告工程估计规程工程开发进 度工程方案审批表方案变更规程SPTO工程监督和 限制过程工程方案与跟踪指导个人周报问题跟踪表会议记录风险治理 报告工程周报工程里程碑 报告SQA过程与产品 质量保证过程审计指南软件质量保 证方案QA问题跟踪 表QA审计单工程SQA工作报告过程审计单产品审计单SCM配置治理过 程配置治理 标准软件配置管 理方案VSS资源申请 表配置审计 报告发布报告配置状态报告配置项状态 报告配置库治理报告