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新员工入职培训讦划培训时间2月24日上午培训时间2月24日上午培训内容报到（发放服装铭牌安排宿舍）人力资源部人力资源部U员工手册2月24日13:0014:302月24日13:0014:30人力资源部a,总则与劳动用工规定b公司规章制度c.员工福利d奖惩条例c.安全守则2、酒店的基本知识2闪25,日2闪25,日a,酒店的基本概念人力资源部08,:3011;30X酒店服务项目和基本设施酒店机构设胃I和岗位职责2月25日13:3014:302：月25日14:303.酒店意识a,服务意识b.制度意识质量意识d.团队意识4參观酒店景区-L人力资源部人力资源部2月26日9:0010:305.酒店。景区应知应会QV1.9人力资源部2月26H6.仪容仪表与行为规范a.仪容仪表和礼貌礼节人力资源部13:0016:30zJfb.言谈规范和举止规范c个人卫生7.消防与安全知识H2月27日9:0010:30a.燃烧的基本知识b灭火的基本方法C-.酒店的消防设施d.酒店的防火制度安全部2月28日08:3010:308傀服务心理：a.客房服务心理人力资源部2月28日13:00=14:30O9b,餐饮服务心理s康*服务心理%电话接听与服务X*3月日9:0010:30考试笔试）P人力资源部3月I日13:00各部门报到熟悉岗位人力资源部各部门新员工入职培训考核汇总姓名部门1考核成绩时间：200年
