电子商务概论考试答案

《电子商务概论考试答案》由会员分享，可在线阅读，更多相关《电子商务概论考试答案（4页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、电子商务概论考试答案电子商务概论考试答案 一、单项选择题 1、D 2、D 3、C 4、D 5、A 6、B 7、A 8、A 9、B 10、A 11、A 12、A 13、D 14、C 15、C 二、判断题 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、 10、 三、简答题 1、简述电子商务的功能。 答：电子商务通过因特网可提供在网上进行交易和管理的全过程的服务，具有以下七大功能。广告宣传；咨询洽谈；网上订购；网上支付；服务传递；意见征询；交易管理。 2、B2B电子商务交易的优势是什么? 答： 距离越远，网络上进行信息传递的成本相对于信件、电话、传真的成本就越低，此外，缩短时间及减少重复的数据

2、录入也见底了信息成本。 买卖双方通过网络进行商务活动，无需中介者参与，减少了交易的有关环节。 卖方可通过互联网络进行产品介绍、宣传，避免了在传统方式下做广告、发印刷品等大量费用。 电子商务实行“无纸贸易”，可减少文件处理费用。 互联网使得买卖双方及时沟通供需信息，使无库存销售成为可能，从而使库存成本显著降低。 3、简述电子现金支付方式的特点是什么？ 答： 银行个卖方之间应有协议的授权关系 买方，卖方和电子现金发放银行都需要使用E-Cash软件 因为数字现金可以申请到非常小的面额，所以非常适合小额交易 身份验证是由E-Cash本身完成的，银行在发放E-Cash时使用了数字签名，卖方在每次交易中，

3、将E-Cash传送给发放银行，由E-Cash发放银行验证买方支付的E-Cash是否有效。 电子现金发放银行负责买方和卖方之间资金的转移 支付安全可靠，买卖双方都无法伪造银行的数字签名，双方都可以确信支付是有效是，因为每一方都知道银行的公钥。银行可以避免受到欺诈。客户隐私权交好的保护。 4、电子商务下物流呈现哪些新特点？ 1 答：互联网的飞速发展推动了电子商务时代的来临，电子商务给传统商务模式带来了巨大冲击，使物流具备了一系列新的特点：1.信息化；2.自动化；3.网络化；4.智能化；5.柔性化。另外，物流设施、商品包装的标准化，物流的社会化、共同化也都是电子商务下物流模式的新特点。 5、简述商家

4、在选择运输方式时，需要考虑哪些成本。 答：一个合理的运输方式必须在成本和效率之间达到平衡，从而满足顾客的需求。商家在选择运输方式时，需要考虑到以下几项成本：与运输工具相关的成本；固定运营成本；与运输距离有关的成本；与运输量有关的成本；运营成本。 四、论述 答案要点： 1、企业领导者对电子商务的认识与定位 企业员工对电子商务的认识与信息化水平 上下游厂家的信息化水平 全社会的信息化水平及其相关政策、法律环境 是否有一个正确的电子商务战略 2、扩展企业市场机会 降低企业采购成本 降低企业库存 缩短企业生产周期 减轻对实物基础设施的依赖 提高企业服务顾客的水平 五、案例分析 参考答案： 1.分析卓越

5、网的企业类型和网站种类。 卓越网是国内第一家在网上卖音像的企业，并没有实实在在的商店或商场，网上销售是其唯一的销售方式。因此，卓越网的企业类型是没有离线商店的虚拟零售企业。 卓越网以销售音像制品为主，辅以销售图书、软件和游戏产品，因此，又是一个专门类的B2C电子商务网站。 2.网上商品的合理定价是B2C点子商务网站营销的战略规划之一，基本上有三种定价战略，即低价战略、等价战略和高价战略。试分析卓越网的价格定位策略和收益模式。 卓越网是最受欢迎的网上音像商城，有25的网民曾在卓越网购买过音像或图书商品。消费者选择它的主要原因一是打折优惠，二是服务到位。很明显，卓越网的价格定位策略是低价战略，它的收益模式是降低价格，扩大销售量。 3.试分析卓越营销的特点及优势。 2 卓越是国内第一家在网上卖音像的企业。在人们的观念中，只有清仓或者顾客买了很多商品才会打折，而卓越的商品则是以3-5折的价格卖畅销品、时尚品。卓越网在运作中的特色是非常鲜明的。表现在产品上，首先就是精选品种。卓越进货选的都是大众期盼的、时尚的、有号召力的产品。其次是大批量进货。卓越每一种产品的进货量都大得惊人。正是在这个基础上，卓越可以给用户最大的优惠。表现在配送上就是拥有快捷的配送体系。卓越的配送完全采取了第三方物流的形式,可以做到用户在网上购买的商品在24-48小时之内就送货到家。 3