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1、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！ 2023年服务行业人员收银员考试全真模拟易错、难点汇编第五期（含答案）（图片大小可自由调整）一.全考点综合测验(共35题)1.【单选题】人民币 10 元的安全线上显示的数字符号为A.RMB10B.￥10C.10YUAND.10 元正确答案：B2.【单选题】按企业在商品流通中所处地位和作用分批发企业和A.国有独资企业B.集体所有制企业C.股份有限责任公司D.零售企业正确答案：D3.【单选题】作为一名收银员，不但要掌握一般的（），还要有良好的品德和优雅气质。A.财务知识B.礼仪知识C.售后技能D.营销知识正确答案：A4.【单选题】支票收银的操作步骤正确的是A.查验
2、持票购物人身份B.验审支票C.交存支票D.查验收款通知，通知发货正确答案：A5.【单选题】（）是对商品品种的详尽区分，包括商品的规格、花色、等级等，更具体地反映商品的特征。A.大 类B.中 类C.小 类D.细目正确答案：D6.【单选题】POS机的核心部件是A.显示器B.打印机C.主机D.键盘正确答案：C7.【单选题】支票的有效期为A.15 天B.10 天C.1 个月D.二个月正确答案：B8.【单选题】人民币 20 元的固定水印头像是A.荷花B.月季C.月季D.牡丹正确答案：A9.【单选题】（）是收银员的服务对象。A. 消费者B.经理C.会计D.批发商正确答案：A10.【单选题】POS机钱箱中用
3、来存放纸币的是A.票夹B.钱槽C.扎条D.钱包正确答案：B11.【单选题】如今，（）正日渐普遍， 能够很方便地取代现金和支票进行消费，逐渐成为最受欢迎的支付卡。A.储值卡B.信用卡C.银行卡D.借记卡正确答案：B12.【单选题】商品条形码中前缀码为 489 的国家或地区是A.美 国B.英 国C.香 港D.哈萨克斯坦正确答案：C13.【单选题】非法出具金融票证罪，是指（）违反规定为他人出具信用证或者其他保函、票据、存单、资信证明，造成较大损失的行为。A.银行或者其他金融机构及其工作人员B.理货员C.保安员D.其他正确答案：A14.【单选题】商品平均价格低于市场平均水平，自有品牌占有一定的比例的零
4、售业态是A.便利店B.折扣店C.百货店D.购物中心正确答案：B15.【单选题】在中国，我国自己的信用卡组织是A.VISAB.MasterCardC.JCBD.中国银联正确答案：D16.【单选题】据调查，顾客对零售企业有关项目的最关心为：商品容易拿到占 15；占 25；商品丰富占 15；占 14；占 13；占 8；商品价格便宜占 5。A.开放式容易进入B.购物环境清洁明亮C.服务人员的态度D.商品标价清楚正确答案：A17.【单选题】不属于无店铺零售业态有A.网上商店B.自动售货亭C.电话购物D.便利店正确答案：D18.【单选题】消费者不仅包括为自己生活需要购买物品或接受服务的人，也包括为了（）等
5、需要而购买商品，以及替家人、朋友购买物品，代理他人购买生活用品的人。A.生产需要B.经营需要C.收藏、保存、送人D.其他正确答案：C19.【单选题】我们所说的消费者权益保护法是指 1993 年 10 月 31 日颁布、（）起施行的中华人民共和国消费者权益保护法 。A.1993 年 1 月 1 日B.1994 年 1 月 1 日C.1995 年 1 月 1 日D.1996年 1 月 1 日正确答案：B20.【单选题】（）是指银行或者其他金融机构及其工作人员，违反规定为他人出具信用证或者其他保函、票据、存单、资信证明，造成较大损失的行为。A.非法出具金融票证罪B.洗钱罪C.伪造货币罪D.生产、销售
6、伪劣商品罪正确答案：A21.【单选题】不是获得国家免检产品标识的条件A.产品质量长期稳定B.产品经省级以上质量技术监督部门连续二次以上监督检查均为合格C.市场占有率高D.产品符合国家有关法律、法规和国家产业政策正确答案：B22.【单选题】内部以百货店或大型综合超市作为核心店，各种专业店、专卖店、餐饮、娱乐设施共同构成的零售业态是（）。A.便利店B.折扣店C.百货店D.购物中心正确答案：D23.【单选题】欧元是（）开始发行的，在欧元区 12 个成员国家中成为唯一的法定货币。A.1999 年 1 月 1 日B.2000 年 1 月 1 日C.2001 年 1 月 1 日D.2002年 1 月 1
7、日正确答案：D24.【单选题】消费者权益保护法的颁布实施，是我国第一次以立法的形式全面确认（）的权利。A.经营者B.生产者C.消费者D.消费者正确答案：C25.【单选题】欧元上用 5 种不同语言文字的缩写形式注明了（）的名称。A.欧盟B.联合国C.欧洲人民银行D.欧洲中央银行正确答案：D26.【单选题】3 月 1 日（周四）企业开出支票，到期日为A.3 月 11 日B.3 月 10 日C.3 月 12 日D.3 月 13 日正确答案：A27.【单选题】销售包装的特点一般是包装件小， 对包装的技术要求有A.美观B.保护商品C.坚固耐用D.方便装卸正确答案：A28.【单选题】（）是一种非现金交易付
8、款的方式，是简单的信贷服务。A.储值B.借记卡C.银行卡D.信用卡正确答案：D29.【单选题】收银员在向出纳交支票时，应填写A.支票交款单B.支票进账单C.现金交款单D.收据正确答案：A30.【单选题】下列不属于零售企业特点的有A.服务对象是最终消费者B.大宗的、整批的交易C.直接为消费者服务D.交易次数多， 每笔交易数额小正确答案：B31.【单选题】我国消费者权益保护法的基本原则是A.国家对消费者特别保护的原则B.国家对生产者特别保护的原则C.国家对经营者特别保护的原则D.其他正确答案：A32.【单选题】“删除”键与“清除”键的区别在于A.删除光标前一个字符B.删除已经扫描的一个商品信息C.删除已经扫描的多个商品信息D.删除顾客放弃购买某商品正确答案：A33.【单选题】在商品分类编码中，普遍采用的是条形码和A.数字代码B.字母代码C.字母数字混合代码D.符号代码正确答案：A34.【单选题】条形码表达有关商品的一系列信息包括A.制 造 厂 商B.商 品 名C.品 种D.以上所有正确答案：D35.【单选题】自中华人民共和国发行货币以来，已经发行过五套人民币，形成纸币与金属币、 普通纪念币与贵金属纪念币等多品种、 多系列的货币体系。目前，我们市面上流通的是（）人民币。A.第二套B.第三套C.第四套D.第五套正确答案：D
