《XX物业公司管理系统xad》由会员分享，可在线阅读，更多相关《XX物业公司管理系统xad（49页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、XX物业业公司管管理系统统1背景景XX是一一个大型型民营企企业集团团，下辖辖包括中中心商厦厦、世纪纪大厦、翠翠海酒店店公寓、北北方家园园建材超超市、XXX办公公楼、方方圆国家家样品油油库、南南延宾馆馆在内的的众多楼楼宇物业业。长期期以来集集团内物物业管理理工作各各分公司司之间相相互独立立，或有有的物业业自己组组建自己己的物业业队，或或有的物物业聘请请外部物物业公司司，这在在一定程程度上增增大了公公司的成成本开支支，形成成了资源源浪费。在在这样的的背景下下，经集集团董事事局研究究决定：成立XXX内部部物业公公司。物物业公司司第一阶阶段的的的任务和和目标是是集团内内部所有有物业的的物业管管理工作作
2、，第二二阶段将将考虑走走出集团团内部，对对外营业业，接管管葫芦岛岛市其它它物业的的管理工工作。2服务务对象现阶段物物业公司司的服务务对象为为集团内内部各部部室、各各分公司司等3办公公地点北方家园园建材超超市办公公楼4隶属属关系物业公司司为集团团公司直直属单位位，其在在集团内内的位置置如下图图：集团董事局集团办公室保卫部物业公司集团各物业方圆油库各办公地点集团办公楼南延宾馆各搅拌站各加油站北方家园翠海公寓世纪大厦中心商厦5业务务范围基本业务务：建筑物的的维修和和定期养养护辅助设备备的定期期检修保保养保证供水水、电、热热、气以以及电梯梯和消防防系统的的正常运运转保证道路路、污水水排放管管道畅通通无
3、阻维护物业业整体规规划不受受破坏制止乱搭搭乱建、乱乱贴乱画画等行为为做好物业业管理绿绿化和室室内外保保洁工作作辅助业务务：房屋装饰饰、家电电维修、代代收各种种费用、代代换液化化气、代代换纯净净水、代代收发信信件等6组织织机构世纪大厦岗翠海公寓岗北方家园岗方圆油库岗加油站岗老搅拌站岗团山岗宾馆岗集团办公楼岗中心商厦岗消防监控队服务中心副经理经理保洁队老搅拌站保洁班宾馆保洁班团山保洁班集团办公楼保洁班中心商厦保洁班世纪大厦保洁班翠海公寓保洁班北方家园保洁班方圆油库保洁班各加油站保洁班机动队木工班电工班检修队管道班设备班绿化队7人员员编制（总总编制不不超过1150人人）经理：11人。副经理：1人。服
4、务中心心：5人人（244小时分分3班倒倒，白班班2人，夜夜班1人人）。消防监控控队：设设消防干干事1人人；每个个岗设消消防监控控员1人人，共110人。保洁队：设队长长1人；每个保保洁班设设班长11人，共共10人人；每个个保洁班班下设保保洁员若若干人。检修队：设队长长1人；下属电电工班、设设备班、管管道班、木木工班不不设班长长，每个个班维修修工2人人。绿化队：设队长长1人；技术员员1人（队队长兼）；绿化员员若干。机动队：消防监监控员、保保洁员、检检修员、绿绿化员各各2人，此此队成员员负责物物业公司司其它队队成员的的临时性性替班，及及应急性性维修及及其它服服务行为为。8部门门职能服务中中心物业公司
5、司日常的的行政后后勤工作作由服务务中心负负责。主主要包括括接维修修电话、根根据维修修电话安安排相应应工作人人员出勤勤、处理理客户投投诉、整整理各种种物业维维修档案案资料、协协调物业业公司同同集团其其它部门门的关系系、负责责物业公公司同外外部机关关的沟通通联系等等。消防监监控队消防设备备的检修修管理由由物业公公司消防防监控队队负责。主主要负责责对各物物业消防防设施设设备进行行日常的的维护检检测，发发现问题题及时处处理，不不能解决决的及时时报有关关技术部部门进行行处理。保洁队队保洁管理理范围包包括公共共地方的的保洁、公公共部位位的保洁洁、生活活垃圾的的处理等等检修队队给排水水设备管管理与维维修和供
6、供暖设备备管理与与维修包括供水水设备系系统、排排水设备备系统、用用水设备备、热水水供应设设备系统统等，锅锅炉房、室室外供热热热网、室室内供暖暖系统等等，由物物业公司司检修队队管道班班负责。供电设设备管理理与维修修包括高压压配电设设备、低低压配电电设备、电电力变压压器等，由由物业公公司检修修队电工工班负责责。中央空空调设备备管理与与维修包包括工作作区、空空气的输输送和分分配部分分、空气气的处理理部分、空空气处理理所需的的辅助设设备等。电梯的管管理与维维修包括括井道和和机房、传传动部门门、升降降设备部部分、安安全装置置、控制制部分等等。常用办公公设备的的管理与与维修包包括复印印机、晒晒图机、吸吸尘
7、器、引引水机、治治水机、厨厨房设备备等。上述设备备管理与与维修由由物业公公司检修修队设备备班负责责。房屋的的日常养养护包括括：屋面补漏漏、修补补屋面、修修补泛水水、屋脊脊等钢、木门门窗整修修、拆换换五金、配配玻璃、换换纱窗、油油漆等修补楼面面地面面面层、抽抽换个别别棱木等等修补内外外墙、抹抹灰、窗窗台、腰腰线等拆砌挖补补局部墙墙体、个个别拱圈圈、拆换换个别过过梁等抽换个别别檩条、接接换个别别木梁、屋屋架、木木柱、修修补木楼楼等上述管理理维护由由物业公公司检修修队木工工班负责责。绿化队队负责公司司各物业业内部及及外围的的绿化美美化工作作。包括括绿化带带、苗圃圃、花草草树木、盆盆景盆栽栽等9岗位位
8、职责经理：1、全面面负责物物业公司司的各项项工作。2、负责责公司所所辖房屋屋建筑，公公共设施施，机电电设备、消消防设备备等技术术和管理理工作；3、负责责制定本本部门的的各项管管理制度度及应急急措施，确确保质量量管理体体系在本本部门有有效运行行；4、负责责向经营营户及消消费者提提供日常常维修、安全、保洁、仓储维修等服务。5、负责责对本部部门各班班组的工工作进行行检查，指指导；6、负责责经营户户及消费费者装修修申请、审审批工作作及较大大规模的的装修验验收工作作；7、负责责参与楼楼宇工程程验收交交接工作作及制定定楼宇工工程验收收实施计计划。负负责组织织新接物物业的机机电设备备运行调调试工作作；8、负
9、责责对本部部门发生生的重大大事故，组组织调查查分析及及处理工工作；9、对采采购物资资和提供供服务的的供方进进行评价价；10、负负责审核核本部门门提交的的物品申申购报告告，交主主管领导导审核的的并报总总经理批批准；11、负负责本部部门水、电电等各专专业技工工的工作作技能的的培训及及考核计计划的制制定，并并配合物物管部组组织实施施；确保保其正常常运行。12、监监督、组组织实施施与物业业管理有有关的计计量检测测设备的的定期校校准工作作。13、全全面规划划公司服服务设施施、消防防设施的的添置、安安装、调调试、运运转和维维修等工工作，为为质量管管理体系系的正常常运作提提供保障障；14、负负责收集集设施、
10、设设备运行行原始记记录，并并进行统统计分析析，为提提高运行行质量提提供依据据。15、组组织领导导工程技技术人员员的岗位位培训。副经理：服务中心心文员：消防干事事：1贯彻彻执行中中华人民民共和国国消防条条例及及实施细细则和其其他有关关部门消消防法规规。组织织防火安安全宣传传教育。2贯彻彻执行XXX有关关的消防防规章制制度。3在整整个集团团组织开开展消防防安全教教育，制制定用火火、用电电等防火火管理制制度。4组织织义务消消防员，制制定灭火火预案，开开展灭火火演练。5组织织防火检检查，消消除火险险隐患，改改善消防防安全条条件，完完善消防防设施。6组织织消防检检查，督督促整改改火险隐隐患，制制定紧急急
11、疏散方方案。7经常常检查防防火器材材的使用用、管理理情况，发发现已失失效的器器材及时时更换和和购置。8组织织初期扑扑救火灾灾和人员员疏散，保保护火灾灾现场，协协助上级级公安部部门调查查火灾原原因。9督促促有关部部门加强强对易燃燃、易爆爆、剧毒毒等危险险物品的的管理。10协协助处理理部内日常常事务。保洁队队队长：1全面面负责保保洁队的的各项工工作。2 协协调保洁洁队组成成员的分分工合作作，带动动大家努努力工作作。3 班班组成员员出现问问题，及及时向领领导反映映；上级级下达的的文件精精神，也也要及时时、准确确向班组组成员传传达。4 负负责保洁洁班组同同其他部部门之间间的协调调沟通工工作。5 负负责
12、安排排好本班班组节假假日值班班工作。6 完完成领导导临时交交办的其其他任务务。检修队队队长：1全面面负责检检修队的的各项工工作。2 协协调维修修班组成成员的分分工合作作，带动动大家努努力工作作。3 班班组成员员出现问问题，及及时向领领导反映映；上级级下达的的文件精精神，也也要及时时、准确确向班组组成员传传达。4 负负责维修修班组同同其他部部门之间间的协调调沟通工工作。5 负负责安排排好本班班组节假假日值班班工作。6 完完成领导导临时交交办的其其他任务务。绿化队队队长：1全面面负责物物业队的各各项工作作。2 负负责公司司所辖房房屋建筑筑，公共共设施，机机电设备备、绿化化美化、环环境卫生生等管理理
13、工作。3 负负责制定定本部门门的各项项管理制制度及应应急措施施，确保保本部门门良好运行行。4 负负责向集集团公司司提供日日常维修修、保洁洁、仓储储维修等等服务。5 负负责对本本部门各各班组的的工作进进行检查查，指导导。6 负负责参与与楼宇工工程验收收交接工工作及制制定楼宇宇工程验验收实施施计划。负负责组织织新接物物业的机机电设备备运行调调试工作作。7 负负责对本本部门发发生的重重大事故故，组织织调查分分析及处处理工作作。8 负负责审核核本部门门提交的的物品申申购报告告，并报报有关领领导批准准。9 负负责本部部门水、电电等各专专业技工工的工作作技能的的培训及及考核计计划的制制定，组组织实施施；确
14、保保其正常常运行。10监监督、组组织实施施与物业业管理有有关的计计量检测测设备的的定期校校准工作作。11负负责收集集设施、设设备运行行原始记记录，并并进行统统计分析析，为提提高运行行质量提提供依据据。12组组织领导导工程技技术人员员的岗位位培训。13完完成领导导临时交交办的其其他任务务。消防监控控员：1严格格遵守集集团各项项规章制制度，认认真履行行岗位职职责。2服从从命令，听听从指挥挥，遵守守纪律，积积极完成成任务。3熟识识公司防防火及灭灭火设施施、设备备的操作作和有关关防火、灭灭火知识识。4检查查落实公公司各部部门防火火管理制制度。5做好好消防器器材、设设备检查查工作，保保证设备备处于完完好状况况，一旦旦发生火火警即可可投入使使用。检检查电器器、电线线、电掣掣、煤气气管道有有无霉坏坏、锈坏坏、氧化化、堵塞塞情况，防防止因短短路或爆爆炸引起起火灾。6督促促维修队队对消防防设施进进行维修修保养，确确保灭火火器材及及设施在在应急时时能正常常启用。7负责责调查一一般火灭灭事故，并并写
